Top 10 Agent Desktop Alternativen & Wettbewerber

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Agent Desktop ist nicht die einzige Option für Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software. Entdecken Sie andere konkurrierende Optionen und Alternativen. Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach sicher, einfach zu bedienen-Softwarelösungen mit mobiler zugriff, warteschlangen-management, und zurückrufen. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu Agent Desktop zu berücksichtigen sind, beinhalten Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit. Die beste Gesamtalternative zu Agent Desktop ist Automation Anywhere. Andere ähnliche Apps wie Agent Desktop sind Nextiva, Talkdesk, JustCall, und Close. Agent Desktop Alternativen finden Sie in Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software, aber sie könnten auch in KI-Kundensupport-Agenten-Software oder Kontaktcenter-Software sein.

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Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu Agent Desktop

Automation Anywhere
Nextiva
Talkdesk
JustCall
Close
NiCE CXone Mpower
CloudTalk
LiveAgent

Top 10 Alternativen zu Agent Desktop kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie Agent Desktop im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Konsumgüter überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.

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Automation Anywhere

Von Automation Anywhere

4.5/5

(5,547)

Produktbeschreibung

Gemeinsame Kategorien mit Agent Desktop:

Callcenter-Infrastruktur (CCI)

Nextiva

Von Nextiva

4.5/5

(3,440)

Produktbeschreibung

Gemeinsame Kategorien mit Agent Desktop:

Callcenter-Infrastruktur (CCI)

Talkdesk

Von Talkdesk

4.4/5

(2,502)

Produktbeschreibung

Talkdesk® ist ein globaler Marktführer für Cloud-Kontaktzentren für kundenorientierte Unternehmen. Talkdesk ist der Ansicht, dass bessere Kundenerfahrungen mit KI beginnen. Mit automatisierungsorientierten Kundenerfahrungslösungen können Talkdesk-Kunden ihre kritischsten Kundenserviceprozesse optimieren. Die Innovationsgeschwindigkeit von Talkdesk, die tiefgehende vertikale Expertise und die globale Präsenz spiegeln das Engagement wider, sicherzustellen, dass Unternehmen überall bessere Kundenerfahrungen in jeder Branche und über jeden Kanal bieten können, was zu höherer Kundenzufriedenheit und beschleunigten Geschäftsergebnissen führt. Über 1.300 innovative Unternehmen weltweit, darunter BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running und Teka, arbeiten mit Talkdesk zusammen, um einen besseren Weg zu exzellenten Kundenerfahrungen zu bieten.

Gemeinsame Kategorien mit Agent Desktop:

Callcenter-Infrastruktur (CCI)

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Von Close

4.7/5

(2,001)

Produktbeschreibung

Gemeinsame Kategorien mit Agent Desktop:

Callcenter-Infrastruktur (CCI)

NiCE CXone Mpower

Von NiCE

4.3/5

(1,727)

Produktbeschreibung

NiCE (NASDAQ: NICE) transformiert die Welt mit KI, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Unsere speziell entwickelten KI-gestützten Plattformen automatisieren Interaktionen in proaktive, sichere, intelligente Aktionen und befähigen Einzelpersonen und Organisationen, von der Interaktion bis zur Lösung zu innovieren und zu handeln. Vertraut von Organisationen in über 150 Ländern weltweit, werden die Plattformen von NiCE branchenübergreifend weit verbreitet eingesetzt, um Menschen, Systeme und Arbeitsabläufe zu verbinden, intelligenter im großen Maßstab zu arbeiten, die Leistung in der gesamten Organisation zu steigern und nachweislich messbare Ergebnisse zu liefern.

Gemeinsame Kategorien mit Agent Desktop:

Callcenter-Infrastruktur (CCI)

CloudTalk

Von CloudTalk

4.4/5

(1,634)

Produktbeschreibung

CloudTalk ist eine cloudbasierte Callcenter-Software für Vertriebs- und Kundensupport-Teams. Neben der Bereitstellung von erstklassiger Anrufqualität und einer modernen Lösung ist unser einzigartiges Verkaufsargument die Fähigkeit, sich problemlos mit führenden CRMs und Helpdesks zu integrieren, was den Kundenservice-Mitarbeitern und Vertriebsmitarbeitern eine bessere Sicht auf ihre Kunden- oder Interessentenbasis ermöglicht. Darüber hinaus verfügen wir über einen Funktionsstapel, der aus Drag & Drop-Workflow-Automatisierungen, mehrstufigen Anruffluss-Buildern und intelligenter Wählfunktionalität besteht, die einen großen Teil der Workflows unserer Kunden automatisieren und vereinfachen und durchschnittlich 2-3 Minuten pro Anruf einsparen.

Gemeinsame Kategorien mit Agent Desktop:

Callcenter-Infrastruktur (CCI)

LiveAgent

Von QualityUnit

4.5/5

(1,531)

Produktbeschreibung

Gemeinsame Kategorien mit Agent Desktop:

Callcenter-Infrastruktur (CCI)

Aircall

Von Aircall

4.4/5

(1,520)

Produktbeschreibung

Aircall ist das Telefonsystem für moderne Unternehmen, das auf jedem Gerät verwendet werden kann. Da Aircall keine Hardwareanforderungen hat, können Kunden in nur 3 Minuten eingerichtet werden und Anrufe tätigen. Vollgepackt mit leistungsstarken Integrationen und einem wachsenden App-Ökosystem von über 50 CRM-, Helpdesk-, E-Commerce- und anderer Unternehmenssoftware ist Aircall ideal für moderne Unternehmen, die in Verbindung bleiben möchten. Dynamische Callcenter-Funktionen ermöglichen es Vertriebs- und Supportteams, ihre Anrufe zu verwalten und so produktiv wie möglich zu sein. Zu den Funktionen gehören: Power Dialer, Analytics Dashboard, Live Activity Feed, Call Coaching, CTI, IVR und vieles mehr.

Gemeinsame Kategorien mit Agent Desktop:

Callcenter-Infrastruktur (CCI)

Genesys Cloud CX

Von Genesys

4.4/5

(1,518)

Produktbeschreibung

Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als führende Cloud-Callcenter-Software und Customer Experience (CX)-Plattform anerkannt. Egal, wo das Kundengespräch beginnt oder endet, Genesys Cloud CX verwandelt Ihr Kundenerlebnis. Es verbindet Erkenntnisse über Teams, Tools und Interaktionen hinweg, sodass Sie die Daten haben, um Kundenprobleme mühelos zu lösen. Treffen Sie Ihre Kunden überall, jederzeit, auf jedem Kanal, mit einer Suite digitaler Kanäle.

Gemeinsame Kategorien mit Agent Desktop:

Callcenter-Infrastruktur (CCI)

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