Ada Preisübersicht

Die Unterstützung, die wir vom Ada-Team erhalten, ist erstaunlich. Sie arbeiten eng mit uns zusammen, verstehen unsere Ziele und Eigenheiten und helfen uns, Ideen in funktionierende Prozesse umzusetzen. Das Produkt selbst entwickelt sich kontinuierlich weiter und wird immer besser im Umgang mit komplexer Logik. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann eine Weile dauern, bis man versteht, wie alles zusammenpasst. Sobald man es jedoch tut, ist es ein großartiges Werkzeug, mit dem man arbeiten kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde Ada unglaublich wertvoll, da es als unsere erste Anlaufstelle im Kundenservice dient, was es uns ermöglicht, ein steigendes Verkaufsvolumen zu bewältigen, ohne unser Support-Team vergrößern zu müssen. Diese Effizienz ist entscheidend, um die Nachfrage nahtlos zu erfüllen. Ich liebe es, wie Ada effizient alle unsere einfachen Anfragen bearbeitet, was die Arbeitsbelastung unseres Kundenserviceteams erheblich reduziert und es ihnen ermöglicht, sich auf die Lösung komplexerer Probleme zu konzentrieren. Das Produkt ist einfach zu bedienen und liefert schnelle Ergebnisse, was unsere betriebliche Effizienz steigert. Die Onboarding-Akademie ist fantastisch und hat mir die Möglichkeit gegeben, mich als KI-Agenten-Entwickler weiterzubilden, eine Aufgabe, die ich zuvor nicht übernommen hatte. Ich schätze die Playbooks-Funktion von Ada sehr, die es ermöglicht, bestehende SOPs einfach in erfolgreiche Abläufe zu integrieren, ohne komplexe von Grund auf neu erstellen zu müssen. Darüber hinaus war die anfängliche Einrichtung von Ada bemerkenswert einfach und reibungslos, und die Unterstützung durch ihr Team, einschließlich Hyper-Care-Support und Hilfe vom Lösungsteam und unserem Customer Success Manager, war großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde, dass die Benutzeroberfläche für Kunden, die durch die Playbooks-Funktion von Ada unterstützt wird, verbessert werden könnte. Derzeit gibt es eine Einschränkung, dass wir keine Bilder oder Videos in unseren Kundenabläufen anzeigen können, was für Produktdemonstrationen und die Verbesserung der Kundeninteraktion entscheidend ist. Obwohl es scheint, dass daran gearbeitet wird, dieses Problem zu beheben, beeinträchtigt die aktuelle Einschränkung erheblich, wie effektiv wir das Playbook-Modul nutzen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.