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Whatfix und livepro Knowledge Management vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen (44.6% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (57.5% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Kostenlose Testversion 50 Seats Pro Monat
Whatfix
Sternebewertung
(493)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (44.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über Whatfixlivepro Knowledge Management
Sternebewertung
(89)4.9 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (57.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlose Testversion 50 Seats Pro Monat
Erfahren Sie mehr über livepro Knowledge ManagementZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Bewertungen sagen, dass Whatfix in seiner Qualität des Supports herausragt und eine Punktzahl von 9,7 erreicht, wobei Benutzer die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams hervorheben. Im Gegensatz dazu hat livepro Knowledge Management eine etwas höhere Punktzahl von 9,8, wobei Rezensenten erwähnen, dass ihr Support stets verfügbar und kompetent ist.
- Benutzer berichten, dass livepro Knowledge Management in der Benutzerfreundlichkeit glänzt und eine Punktzahl von 9,6 erreicht, wobei viele seine intuitive Benutzeroberfläche und einfache Navigation loben. Whatfix, obwohl immer noch benutzerfreundlich mit einer Punktzahl von 8,6, hat einige Benutzer, die eine steilere Lernkurve aufgrund seiner umfangreichen Funktionen erwähnen.
- Rezensenten erwähnen, dass livepro Knowledge Management eine überlegene Einfachheit der Einrichtung bietet und eine Punktzahl von 9,3 erreicht, wobei Benutzer den schnellen Onboarding-Prozess schätzen. Whatfix, mit einer Punktzahl von 8,2, hat einige Benutzer, die ausdrücken, dass die anfängliche Einrichtung komplexer sein kann und zusätzliche Zeit zur Konfiguration erfordert.
- Benutzer auf G2 heben hervor, dass Whatfix eine starke Produktentwicklung hat und eine Punktzahl von 9,7 erreicht, wobei viele die regelmäßigen Updates und Funktionsverbesserungen bemerken. Allerdings ist livepro Knowledge Management mit einer Punktzahl von 9,8 dicht dahinter, wobei Rezensenten eine klare Roadmap und das Engagement für Benutzerfeedback erwähnen.
- G2-Benutzer berichten, dass livepro Knowledge Management eine robustere Wissensdatenbank hat und eine Punktzahl von 9,8 erreicht, wobei Benutzer sie als umfassend und einfach zu navigieren empfinden. Whatfix, obwohl immer noch effektiv mit einer Punktzahl von 8,9, hat einige Benutzer, die angeben, dass seine Dokumentation detaillierter sein könnte.
- Benutzer sagen, dass Whatfix eine größere Marktpräsenz im Unternehmenssegment hat, wobei 41,2 % der Bewertungen aus diesem Sektor stammen, während livepro Knowledge Management im Mid-Market bevorzugt wird und 57,7 % der Bewertungen erfasst. Dies deutet darauf hin, dass Whatfix besser für größere Organisationen geeignet sein könnte, während livepro auf mittelgroße Unternehmen zugeschnitten ist.
Whatfix vs livepro Knowledge Management
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten livepro Knowledge Management einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit livepro Knowledge Management zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass livepro Knowledge Management den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Whatfix.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter livepro Knowledge Management.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von livepro Knowledge Management gegenüber Whatfix.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Whatfix
Keine Preisinformationen verfügbarlivepro Knowledge Management
livepro Knowledgebase
Kostenlose Testversion
50 Seats Pro Monat
Zugriff auf die Funktionen einer Wissensmanagementlösung ohne Lizenzen.
- Entscheidungsbäume machen es Ihren Kunden und Mitarbeitern leicht, die richtigen Antworten zu erhalten, ohne menschliche Hilfe zu benötigen.
- Arbeitsanweisungen - selbst die komplexesten Prozesse vereinfachen, um kostspielige Fehler zu vermeiden
- Hubs - Sammeln Sie alle Ihre ähnlichen Informationen an einem Ort, um es noch einfacher zu machen, sie zu finden - spart Zeit und Geld
Kostenlose Testversion
Whatfix
Kostenlose Testversion verfügbar
livepro Knowledge Management
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
337
9.6
61
Einfache Bedienung
8.6
407
9.7
62
Einfache Einrichtung
8.3
357
9.2
49
Einfache Verwaltung
8.5
277
9.0
47
Qualität der Unterstützung
9.7
337
9.8
59
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.5
276
10.0
45
Produktrichtung (% positiv)
9.7
322
9.8
57
Funktionen
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
9.5
24
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
16
Wissensmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
11
Beachtung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
15
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
12
Datensicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
11
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
13
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nutzer-Analyse
8.0
156
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
172
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzer-Support
8.2
163
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
142
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
144
Nicht genügend Daten verfügbar
Exemplarische Vorgehensweise
8.5
166
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
190
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
8.3
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
40
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
8.4
39
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
8.2
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
43
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
7.2
28
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktanalytik
8.1
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
51
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
41
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
36
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
43
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Produktanalytik
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Guide-Optionen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
17
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
14
Führungswerkzeuge
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
16
Zugriffsmöglichkeiten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
18
Generative KI
7.6
51
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.9
146
9.8
10
8.8
141
9.3
9
8.1
93
8.8
7
7.0
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
84
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
8.6
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
88
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
89
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
7.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
13
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
14
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - SAP Store
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Genesys AppFoundry-Marktplatz6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic KI - Genesys AppFoundry Marktplatz
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensmanagement14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Wissensdatenbank
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Whatfix und livepro Knowledge Management sind kategorisiert als Kundenselbstbedienung
Einzigartige Kategorien
livepro Knowledge Management ist kategorisiert als Arbeitsanweisungen, Kontaktzentrum-Wissensdatenbank, und Genesys AppFoundry-Marktplatz
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Whatfix
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
livepro Knowledge Management
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
16.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
14.0%
Finanzdienstleistungen
4.0%
Versicherung
3.8%
Banking
3.1%
Andere
59.0%
Öffentliche Verwaltung
17.5%
Finanzdienstleistungen
17.5%
Versicherung
16.3%
Verbraucherdienstleistungen
7.5%
Telekommunikation
5.0%
Andere
36.3%
Diskussionen
What does Whatfix do?
3 Kommentare
GF
Insgesamt zielt Whatfix darauf ab, die Benutzerproduktivität zu steigern, Supportkosten zu senken und die digitale Transformation innerhalb von...Mehr erfahren
Was ist der beste Weg, um Videos auf der Plattform zu präsentieren?
1 Kommentar
KE
Hallo Christopher
Ich habe ein Video zum Selbsthilfe-Tab hinzugefügt.
Wenn du das Video erstellt und gespeichert hast, kannst du dies tun. Ich benutze...Mehr erfahren
Welches von ihnen ist ein direkter Konkurrent von Whatfix?
1 Kommentar
GF
Digitale Adoptionsplattformen sind eine eigene Kategorie. Aufgrund der einzigartigen Merkmale und Fähigkeiten ist es schwierig, sie mit anderen Arten von...Mehr erfahren
livepro Knowledge Management hat keine Diskussionen mit Antworten
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