Whatfix und livepro Knowledge Management vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen (45.0% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (57.7% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Kostenlose Testversion 50 Seats Pro Monat
Whatfix
Sternebewertung
(518)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (45.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über Whatfixlivepro Knowledge Management
Sternebewertung
(166)4.8 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (57.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlose Testversion 50 Seats Pro Monat
Erfahren Sie mehr über livepro Knowledge ManagementZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Whatfix in seinem Implementierungsprozess hervorragend ist, wobei Benutzer seine schnelle Einrichtung und intuitiven Onboarding-Funktionen hervorheben. Viele schätzen die einfache Konfiguration von Inhalten, die den Bedarf an zusätzlichen Arbeitshilfen und Kommunikation erheblich reduziert hat.
- Benutzer sagen, dass livepro Knowledge Management durch seine benutzerfreundliche Oberfläche und die allgemeine Benutzerfreundlichkeit hervorsticht. Bewerter loben das gut gestaltete UI und UX, das es Teams einfach macht, ihre Wissensdatenbank aktuell und gut organisiert zu halten.
- Laut verifizierten Bewertungen erhält Whatfix hohe Bewertungen für seine Qualität des Supports, wobei Benutzer die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams hervorheben. Dieses Serviceniveau trägt zu einer positiven Erfahrung bei, insbesondere in den Anfangsphasen der Nutzung der Software.
- Bewerter erwähnen, dass livepro Knowledge Management in seiner Fähigkeit, Wissen effektiv zu verwalten, glänzt. Benutzer schätzen das zweckorientierte Design des Systems, das eine nahtlose Erstellung und Verwaltung von Wissen ermöglicht und sicherstellt, dass die Informationen relevant und zugänglich bleiben.
- G2-Bewerter heben hervor, dass die Inhaltserstellungstools von Whatfix, wie Pop-ups und Smart-Tipps, besonders effektiv sind. Benutzer genießen die Möglichkeit, diese Elemente im Kontext zu sehen, was den Inhaltserstellungsprozess vereinfacht und das Benutzerengagement erhöht.
- Benutzer berichten, dass, obwohl livepro Knowledge Management einen starken Fokus auf Benutzerfreundlichkeit hat, es möglicherweise nicht immer die spezifischen Arbeitsablaufbedürfnisse aller Organisationen erfüllt. Einige Benutzer äußern den Wunsch nach mehr Anpassungsoptionen, um das Tool besser an ihre einzigartigen Prozesse anzupassen.
Whatfix vs livepro Knowledge Management
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten livepro Knowledge Management einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit livepro Knowledge Management zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass livepro Knowledge Management den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Whatfix.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bieten Whatfix und livepro Knowledge Management ähnliche Unterstützungsniveaus.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von livepro Knowledge Management gegenüber Whatfix.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Whatfix
Keine Preisinformationen verfügbarlivepro Knowledge Management
livepro Knowledgebase
Kostenlose Testversion
50 Seats Pro Monat
Zugriff auf die Funktionen einer Wissensmanagementlösung ohne Lizenzen.
- Entscheidungsbäume machen es Ihren Kunden und Mitarbeitern leicht, die richtigen Antworten zu erhalten, ohne menschliche Hilfe zu benötigen.
- Arbeitsanweisungen - selbst die komplexesten Prozesse vereinfachen, um kostspielige Fehler zu vermeiden
- Hubs - Sammeln Sie alle Ihre ähnlichen Informationen an einem Ort, um es noch einfacher zu machen, sie zu finden - spart Zeit und Geld
Kostenlose Testversion
Whatfix
Kostenlose Testversion verfügbar
livepro Knowledge Management
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
352
9.5
98
Einfache Bedienung
8.6
419
9.6
100
Einfache Einrichtung
8.3
367
9.2
84
Einfache Verwaltung
8.5
285
9.1
66
Qualität der Unterstützung
9.7
352
9.7
95
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.5
284
9.9
64
Produktrichtung (% positiv)
9.7
336
9.9
92
Funktionen
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
9.5
50
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
28
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
22
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
20
Wissensmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
32
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
22
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
19
Beachtung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
22
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
18
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
18
Datensicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
13
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
23
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
11
Nutzer-Analyse
8.0
158
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
174
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzer-Support
8.2
167
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
144
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
144
Nicht genügend Daten verfügbar
Exemplarische Vorgehensweise
8.5
167
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
192
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
8.3
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
49
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
8.3
43
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
8.4
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
54
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
7.2
29
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktanalytik
8.1
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
52
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
49
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
42
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
36
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
43
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Produktanalytik
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Verhaltensanalytik - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattforminfrastruktur - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-gesteuerte Optimierung - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Guide-Optionen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
25
Führungswerkzeuge
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
27
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
27
Zugriffsmöglichkeiten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
30
Wissensdatenbank18 Funktionen ausblenden18 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Wissens-Seiten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensvermittlung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Wissensdatenbank
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Unternehmenssuchsoftware30 Funktionen ausblenden30 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kompatibilität
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Unternehmenssuchsoftware
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Suchanfragen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-gestützte Suche - Unternehmenssuchsoftware
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kompatibilität - Enterprise-Suchsoftware
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität - Unternehmenssuchsoftware
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Suchanfragen - Unternehmenssuchsoftware
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.6
51
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.9
150
9.9
20
8.8
143
9.5
13
8.2
95
9.1
9
7.0
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
84
9.7
5
Self-Service-Plattform
8.6
92
10.0
5
8.1
89
9.4
6
7.6
77
7.8
6
8.0
90
8.3
6
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
7.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
13
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
14
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Genesys AppFoundry-Marktplatz6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic KI - Genesys AppFoundry Marktplatz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensmanagement14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Wissensdatenbank
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Whatfix und livepro Knowledge Management sind kategorisiert als Kundenselbstbedienung
Einzigartige Kategorien
Whatfix ist kategorisiert als Produktanalyse und Digitale Adoptionsplattform
livepro Knowledge Management ist kategorisiert als Wissensdatenbank, Arbeitsanweisungen, Kontaktzentrum-Wissensdatenbank, Unternehmenssuchsoftware, und Genesys AppFoundry-Marktplatz
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Whatfix
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
livepro Knowledge Management
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
15.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
13.9%
Finanzdienstleistungen
3.9%
Versicherung
3.7%
Banking
3.3%
Andere
59.6%
Öffentliche Verwaltung
16.9%
Versicherung
14.4%
Finanzdienstleistungen
11.9%
Telekommunikation
11.0%
Verbraucherdienstleistungen
5.9%
Andere
39.8%
Diskussionen
What does Whatfix do?
3 Kommentare
GF
Insgesamt zielt Whatfix darauf ab, die Benutzerproduktivität zu steigern, Supportkosten zu senken und die digitale Transformation innerhalb von...Mehr erfahren
Was ist der beste Weg, um Videos auf der Plattform zu präsentieren?
1 Kommentar
KE
Hallo Christopher
Ich habe ein Video zum Selbsthilfe-Tab hinzugefügt.
Wenn du das Video erstellt und gespeichert hast, kannst du dies tun. Ich benutze...Mehr erfahren
Welches von ihnen ist ein direkter Konkurrent von Whatfix?
1 Kommentar
GF
Digitale Adoptionsplattformen sind eine eigene Kategorie. Aufgrund der einzigartigen Merkmale und Fähigkeiten ist es schwierig, sie mit anderen Arten von...Mehr erfahren
livepro Knowledge Management hat keine Diskussionen mit Antworten
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