SurveyMonkey und Zonka Feedback vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (36.4% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (64.1% der Bewertungen)
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SurveyMonkey
Sternebewertung
(23,420)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (36.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Alle 4 Preispläne durchsuchenZonka Feedback
Sternebewertung
(81)4.7 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (64.1% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $99.00 Pro Monat
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 2 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass SurveyMonkey in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt und einen deutlich höheren G2-Score im Vergleich zu Zonka Feedback aufweist. Benutzer schätzen seine Anpassungsfähigkeit und die Tatsache, dass alles, was sie benötigen, auf einer einzigen Plattform verfügbar ist, was es einfach macht, Umfragen zu erstellen, ohne umfangreiche Schulungen zu benötigen.
- Benutzer sagen, dass die Benutzerfreundlichkeit von SurveyMonkey ein herausragendes Merkmal ist, wobei viele den intuitiven Einrichtungsprozess hervorheben. Ein Bewerter bemerkte, wie schnell sie Informationen von mehreren Personen sammeln konnten, und betonte die nahtlose Integration der Plattform mit anderer Software wie Covr.
- Laut verifizierten Bewertungen glänzt Zonka Feedback in seiner Benutzeroberfläche, die als intuitiv für das Entwerfen und Erstellen von Umfragen beschrieben wird. Benutzer schätzen seine Fähigkeit, sich gut mit Plattformen wie Zendesk zu integrieren, was ihre Gesamterfahrung verbessert.
- Rezensenten erwähnen, dass, obwohl Zonka Feedback bedeutende Verbesserungen vorgenommen und neue Funktionen hinzugefügt hat, es immer noch Herausforderungen in Bezug auf die allgemeine Marktpräsenz und das Volumen des Benutzerfeedbacks gibt. Mit nur einer Handvoll aktueller Bewertungen könnten einige Benutzer es im Vergleich zu der Fülle an Feedback für SurveyMonkey als weniger zuverlässig empfinden.
- Benutzer heben hervor, dass Zonka Feedback zu einem strategischen Vermögenswert für Organisationen geworden ist, indem es Kundenerfahrungen effektiv in messbare KPIs umwandelt. Diese Fähigkeit wird besonders von Benutzern geschätzt, die tiefere Einblicke in das Kundenfeedback suchen.
- G2-Bewerter stellen fest, dass, obwohl beide Plattformen starken Support bieten, Zonka Feedback höhere Bewertungen für die Qualität des Supports erhält. Benutzer schätzen die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams von Zonka, was ein entscheidender Faktor für Unternehmen sein kann, die während der Implementierung Unterstützung benötigen.
SurveyMonkey vs Zonka Feedback
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Zonka Feedback einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Zonka Feedback zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Zonka Feedback den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als SurveyMonkey.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Zonka Feedback.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Zonka Feedback gegenüber SurveyMonkey.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
SurveyMonkey
SurveyMonkey Enterprise
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SurveyMonkey Enterprise ist unser funktionsreichster und sicherster Plan, der von Nutzern geliebt wird und für Unternehmen entwickelt wurde. Nehmen Sie Kontakt auf, um mehr über unsere Enterprise-Lösung zu erfahren und eine personalisierte Demo zu vereinbaren.
- Unbegrenzte Antworten
- Benutzerdefinierte CSS-Umfragethemen
- Erweiterte Datenschutz- und Sicherheitsfunktionen
Zonka Feedback
Customer Feedback
Beginnend bei $99.00
Pro Monat
Die Customer Feedback Plattform von Zonka Feedback ermöglicht es Unternehmen, Feedback über alle Kanäle hinweg zu erfassen und darauf zu reagieren, CX-Metriken zu messen und den Kreislauf mit Automatisierung und Zusammenarbeit zu schließen.
- Umfragen über mehrere Kanäle (E-Mail, SMS, WhatsApp, Kioske, Web, In-App, offline)
- NPS-, CSAT- & CES-Messung
- Online-Reputationsmanagement
Kostenlose Testversion
SurveyMonkey
Kostenlose Testversion verfügbar
Zonka Feedback
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.0
20,570
9.2
54
Einfache Bedienung
9.2
20,688
9.3
56
Einfache Einrichtung
9.0
8,023
9.2
40
Einfache Verwaltung
8.9
7,613
9.1
36
Qualität der Unterstützung
8.6
14,596
9.3
51
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.8
6,662
9.6
34
Produktrichtung (% positiv)
7.7
20,132
9.5
51
Funktionen
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
14
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
8
Agentische KI - Erlebnismanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Management
7.7
148
8.3
20
8.1
145
8.2
21
8.1
153
8.5
21
Feedback-Analyse
8.1
145
8.1
19
7.9
145
8.0
14
7.6
138
9.0
21
Feedback-Quellen
8.1
147
8.5
20
9.0
161
8.7
22
7.8
139
7.8
15
7.7
137
8.6
17
Generative KI
7.4
131
6.2
11
7.6
83
6.7
10
Verwaltung von Umfragen
9.0
1442
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1427
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1354
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1398
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung der Umfrage
8.5
1160
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1198
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
1076
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
907
Nicht genügend Daten verfügbar
Umfrage-Insights
8.6
1367
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
937
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1259
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1136
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Umfrage
7.6
148
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
148
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
151
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
8.6
210
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
195
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
215
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
228
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusätzliche Funktionalität
8.3
174
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
152
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
196
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
151
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
204
Nicht genügend Daten verfügbar
Einrichtung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Daten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
SurveyMonkey und Zonka Feedback sind kategorisiert als Feedback-Analyse
Einzigartige Kategorien
SurveyMonkey ist kategorisiert als Umfrage und Online-Formular-Builder
Zonka Feedback ist kategorisiert als Erfahrungsmanagement und Textanalyse
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
SurveyMonkey
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Zonka Feedback
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Bildungsmanagement
8.5%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
5.9%
hochschulbildung
5.8%
Marketing und Werbung
5.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
4.9%
Andere
69.8%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
7.7%
Bildungsmanagement
7.7%
Marketing und Werbung
7.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.4%
Finanzdienstleistungen
5.1%
Andere
65.4%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wie kann es in andere Anwendungen wie Microsoft Teams integriert werden?
9 Kommentare
KB
Survey Monkey kann in andere Anwendungen wie Microsoft Teams integriert werden, indem der Link in den Chat kopiert und eingefügt wird.Mehr erfahren
Kann ich in SurveyMonkey basierend auf den gesammelten Antworten Visualisierungen erstellen?
8 Kommentare
TB
Yes, you can. Mehr erfahren
Wofür wird SurveyMonkey verwendet?
6 Kommentare
DS
Ich würde es nutzen, um Feedback oder Einblicke zu unseren Produkten zu sammeln und wie wir am besten die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllen können.Mehr erfahren
Zonka Feedback hat keine Diskussionen mit Antworten
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