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SurveyMonkey und Zonka Feedback vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
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Kleinunternehmen (64.9% der Bewertungen)
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SurveyMonkey
Sternebewertung
(23,267)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (36.3% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Alle 4 Preispläne durchsuchenZonka Feedback
Sternebewertung
(79)4.6 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (64.9% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $99.00 Pro Monat
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 2 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass der "Survey Builder" von SurveyMonkey intuitiv und benutzerfreundlich ist und eine Bewertung von 9,0 erhält, während der Builder von Zonka Feedback mit 9,1 etwas besser abschneidet, was es den Benutzern erleichtert, schnell Umfragen zu erstellen.
- Rezensenten erwähnen, dass Zonka Feedback in der "Qualität des Supports" mit einer Bewertung von 9,5 im Vergleich zu SurveyMonkeys 8,6 herausragt, was darauf hindeutet, dass die Benutzer den Kundenservice von Zonka als reaktionsschneller und hilfreicher empfinden.
- G2-Nutzer heben die "Mehrsprachige Unterstützung" von Zonka Feedback als herausragendes Merkmal hervor, das mit 9,3 bewertet wird, was für Unternehmen, die in verschiedenen Märkten tätig sind, entscheidend ist, während die Bewertung von SurveyMonkey mit 7,9 auf Verbesserungsbedarf in diesem Bereich hinweist.
- Benutzer auf G2 schätzen die "NPS/CSAT-Bewertungs"-Funktion von Zonka Feedback, die mit 8,9 bewertet wird, da sie im Vergleich zu SurveyMonkeys niedrigerer Bewertung von 7,2 robustere Analysen bietet, was es zu einer besseren Wahl für Unternehmen macht, die sich auf Kundenzufriedenheitsmetriken konzentrieren.
- Rezensenten sagen, dass die "Anpassungs"-Optionen von Zonka Feedback, insbesondere die "Unterstützung für mehrere Marken" mit 9,3, im Vergleich zu SurveyMonkeys Bewertung von 8,4 eine größere Flexibilität bei der Markenbildung ermöglichen, was für Unternehmen mit mehreren Produkten oder Dienstleistungen von Vorteil ist.
- Benutzer berichten, dass die "Feedback-Management"-Fähigkeiten von Zonka Feedback, insbesondere in den Bereichen "Tagging" und "Segmentierung", mit 8,5 bzw. 8,1 höher bewertet werden als die Bewertungen von SurveyMonkey mit 7,3 und 7,6, was auf eine effektivere Möglichkeit hinweist, Feedback zu verwalten und zu analysieren.
SurveyMonkey vs Zonka Feedback
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Zonka Feedback einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Zonka Feedback zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Zonka Feedback den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als SurveyMonkey.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Zonka Feedback.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Zonka Feedback gegenüber SurveyMonkey.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
SurveyMonkey
SurveyMonkey Enterprise
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SurveyMonkey Enterprise ist unser funktionsreichster und sicherster Plan, der von Nutzern geliebt wird und für Unternehmen entwickelt wurde. Nehmen Sie Kontakt auf, um mehr über unsere Enterprise-Lösung zu erfahren und eine personalisierte Demo zu vereinbaren.
- Unbegrenzte Antworten
- Benutzerdefinierte CSS-Umfragethemen
- Erweiterte Datenschutz- und Sicherheitsfunktionen
Zonka Feedback
Customer Feedback
Beginnend bei $99.00
Pro Monat
Die Customer Feedback Plattform von Zonka Feedback ermöglicht es Unternehmen, Feedback über alle Kanäle hinweg zu erfassen und darauf zu reagieren, CX-Metriken zu messen und den Kreislauf mit Automatisierung und Zusammenarbeit zu schließen.
- Umfragen über mehrere Kanäle (E-Mail, SMS, WhatsApp, Kioske, Web, In-App, offline)
- NPS-, CSAT- & CES-Messung
- Online-Reputationsmanagement
Kostenlose Testversion
SurveyMonkey
Kostenlose Testversion verfügbar
Zonka Feedback
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.0
20,452
9.2
53
Einfache Bedienung
9.2
20,564
9.3
55
Einfache Einrichtung
9.0
7,903
9.1
39
Einfache Verwaltung
8.9
7,583
9.1
35
Qualität der Unterstützung
8.6
14,500
9.4
50
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.8
6,632
9.5
33
Produktrichtung (% positiv)
7.7
20,015
9.5
50
Funktionen
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
14
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
8
Agentische KI - Erlebnismanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Management
7.7
146
8.2
19
8.0
143
8.1
20
8.1
144
8.4
20
Feedback-Analyse
8.1
141
8.0
18
7.9
140
7.8
13
7.6
136
8.9
20
Feedback-Quellen
8.1
142
8.5
20
8.9
142
8.7
21
7.8
138
7.8
15
7.7
137
8.5
16
Generative KI
7.3
130
6.2
11
7.6
84
6.7
10
Verwaltung von Umfragen
9.0
1369
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1397
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1317
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1359
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung der Umfrage
8.5
1143
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1177
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
1069
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
896
Nicht genügend Daten verfügbar
Umfrage-Insights
8.6
1304
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
926
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1239
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1129
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Umfrage
7.6
144
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
143
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
144
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
8.6
205
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
189
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
210
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
217
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusätzliche Funktionalität
8.3
171
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
150
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
194
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
149
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
199
Nicht genügend Daten verfügbar
Einrichtung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Daten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
SurveyMonkey und Zonka Feedback sind kategorisiert als Feedback-Analyse
Einzigartige Kategorien
SurveyMonkey ist kategorisiert als Umfrage und Online-Formular-Builder
Zonka Feedback ist kategorisiert als Erfahrungsmanagement und Textanalyse
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
SurveyMonkey
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Zonka Feedback
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Bildungsmanagement
8.5%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
5.9%
hochschulbildung
5.8%
Marketing und Werbung
5.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
4.9%
Andere
69.8%
Marketing und Werbung
7.8%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
7.8%
Bildungsmanagement
7.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.5%
Professionelles Training & Coaching
5.2%
Andere
64.9%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wie kann es in andere Anwendungen wie Microsoft Teams integriert werden?
9 Kommentare
KB
Survey Monkey kann in andere Anwendungen wie Microsoft Teams integriert werden, indem der Link in den Chat kopiert und eingefügt wird.Mehr erfahren
Kann ich in SurveyMonkey basierend auf den gesammelten Antworten Visualisierungen erstellen?
8 Kommentare
TB
Yes, you can. Mehr erfahren
Wofür wird SurveyMonkey verwendet?
6 Kommentare
DS
Ich würde es nutzen, um Feedback oder Einblicke zu unseren Produkten zu sammeln und wie wir am besten die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllen können.Mehr erfahren
Zonka Feedback hat keine Diskussionen mit Antworten
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