SurveyMonkey und Zonka Feedback vergleichen 
Auf einen Blick
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Kleinunternehmen (36.4% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (64.9% der Bewertungen)
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SurveyMonkey
Sternebewertung
(23,373)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (36.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Alle 4 Preispläne durchsuchenZonka Feedback
Sternebewertung
(80)4.7 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (64.9% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $99.00 Pro Monat
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 2 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass SurveyMonkey in der Benutzererfahrung herausragt, wobei viele Nutzer die nahtlose Integration mit Tools wie MS Teams schätzen. Ein Nutzer hob hervor, wie die Plattform die Feedback-Sammlung automatisiert und so die manuelle Arbeit für ihr Team erheblich reduziert.
- Nutzer sagen, dass Zonka Feedback beeindruckende Fortschritte gemacht hat, indem es seine Funktionalität von einem einfachen Umfragetool zu einem strategischen Asset transformiert hat. Rezensenten bemerkten seine Fähigkeit, subjektive Kundenerfahrungen in messbare KPIs umzuwandeln, was seine sich entwickelnden Fähigkeiten unterstreicht.
- Laut verifizierten Bewertungen zeichnet sich SurveyMonkey durch seine Benutzerfreundlichkeit aus, wobei Nutzer erwähnen, dass selbst Personen ohne IT-Erfahrung mühelos Umfragen erstellen können. Die Verfügbarkeit von vorgefertigten Vorlagen und benutzerfreundlichen Dashboards erhöht zusätzlich seine Attraktivität.
- Rezensenten erwähnen, dass Zonka Feedback einen außergewöhnlichen Kundensupport bietet, wobei ein Nutzer speziell die Reaktionsfähigkeit ihres Support-Mitarbeiters Prabhav Vatsa lobte. Dieses Maß an Unterstützung ist ein bedeutender Vorteil für Nutzer, die während ihrer Umfrageprozesse Hilfe benötigen.
- G2-Rezensenten heben hervor, dass während SurveyMonkey eine höhere Gesamtzufriedenheitsbewertung hat, die jüngsten Updates und Funktionsverbesserungen von Zonka Feedback gut aufgenommen wurden, was auf ein Engagement für kontinuierliche Verbesserung und Nutzerbedürfnisse hinweist.
- Nutzer berichten, dass die umfangreiche Vorlagenbibliothek und die Berichtsfunktionen von SurveyMonkey es zu einer bevorzugten Wahl für viele kleine Unternehmen machen, während der Fokus von Zonka Feedback auf Compliance und strategische Einblicke Organisationen anspricht, die mehr als nur grundlegende Umfragefähigkeiten suchen.
SurveyMonkey vs Zonka Feedback
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Zonka Feedback einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Zonka Feedback zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Zonka Feedback den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als SurveyMonkey.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Zonka Feedback.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Zonka Feedback gegenüber SurveyMonkey.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
SurveyMonkey
SurveyMonkey Enterprise
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SurveyMonkey Enterprise ist unser funktionsreichster und sicherster Plan, der von Nutzern geliebt wird und für Unternehmen entwickelt wurde. Nehmen Sie Kontakt auf, um mehr über unsere Enterprise-Lösung zu erfahren und eine personalisierte Demo zu vereinbaren.
- Unbegrenzte Antworten
- Benutzerdefinierte CSS-Umfragethemen
- Erweiterte Datenschutz- und Sicherheitsfunktionen
Zonka Feedback
Customer Feedback
Beginnend bei $99.00
Pro Monat
Die Customer Feedback Plattform von Zonka Feedback ermöglicht es Unternehmen, Feedback über alle Kanäle hinweg zu erfassen und darauf zu reagieren, CX-Metriken zu messen und den Kreislauf mit Automatisierung und Zusammenarbeit zu schließen.
- Umfragen über mehrere Kanäle (E-Mail, SMS, WhatsApp, Kioske, Web, In-App, offline)
- NPS-, CSAT- & CES-Messung
- Online-Reputationsmanagement
Kostenlose Testversion
SurveyMonkey
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Zonka Feedback
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.0
20,541
9.2
53
Einfache Bedienung
9.2
20,654
9.3
55
Einfache Einrichtung
9.0
7,990
9.1
39
Einfache Verwaltung
8.9
7,609
9.1
35
Qualität der Unterstützung
8.6
14,574
9.4
50
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.8
6,659
9.5
33
Produktrichtung (% positiv)
7.7
20,102
9.5
50
Funktionen
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
14
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
8
Agentische KI - Erlebnismanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Management
7.7
148
8.2
19
8.1
145
8.1
20
8.1
150
8.4
20
Feedback-Analyse
8.1
143
8.0
18
7.9
144
7.8
13
7.6
138
8.9
20
Feedback-Quellen
8.1
145
8.5
20
9.0
157
8.7
21
7.8
139
7.8
15
7.7
137
8.5
16
Generative KI
7.4
131
6.2
11
7.6
83
6.7
10
Verwaltung von Umfragen
9.0
1425
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1418
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1347
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1387
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung der Umfrage
8.5
1159
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1193
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
1075
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
905
Nicht genügend Daten verfügbar
Umfrage-Insights
8.6
1356
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
934
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1256
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1135
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Umfrage
7.6
148
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
147
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
151
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
8.6
209
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
195
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
215
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
226
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusätzliche Funktionalität
8.3
174
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
152
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
196
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
151
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
203
Nicht genügend Daten verfügbar
Einrichtung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Daten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
SurveyMonkey und Zonka Feedback sind kategorisiert als Feedback-Analyse
Einzigartige Kategorien
SurveyMonkey ist kategorisiert als Umfrage und Online-Formular-Builder
Zonka Feedback ist kategorisiert als Erfahrungsmanagement und Textanalyse
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
SurveyMonkey
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Zonka Feedback
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Bildungsmanagement
8.5%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
5.9%
hochschulbildung
5.8%
Marketing und Werbung
5.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
4.9%
Andere
69.8%
Marketing und Werbung
7.8%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
7.8%
Bildungsmanagement
7.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.5%
Professionelles Training & Coaching
5.2%
Andere
64.9%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wie kann es in andere Anwendungen wie Microsoft Teams integriert werden?
9 Kommentare
KB
Survey Monkey kann in andere Anwendungen wie Microsoft Teams integriert werden, indem der Link in den Chat kopiert und eingefügt wird.Mehr erfahren
Kann ich in SurveyMonkey basierend auf den gesammelten Antworten Visualisierungen erstellen?
8 Kommentare
TB
Yes, you can. Mehr erfahren
Wofür wird SurveyMonkey verwendet?
6 Kommentare
DS
Ich würde es nutzen, um Feedback oder Einblicke zu unseren Produkten zu sammeln und wie wir am besten die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllen können.Mehr erfahren
Zonka Feedback hat keine Diskussionen mit Antworten
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