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Salesforce Field Service und ServiceTitan vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (42.6% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (65.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$165.00 1 User Pro Monat
Keine Preisinformationen verfügbar
Salesforce Field Service
Sternebewertung
(979)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (42.6% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$165.00 1 User Pro Monat
Alle 4 Preispläne durchsuchenServiceTitan
Sternebewertung
(339)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (65.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über ServiceTitanZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Bewertungen sagen, dass ServiceTitan in seiner Dispatch-Funktionalität mit einer Bewertung von 8,9 hervorragend ist, was Benutzer für seine intuitive Benutzeroberfläche und Effizienz bei der Verwaltung von Außendienstoperationen schätzen. Im Gegensatz dazu wird Salesforce Field Service, obwohl es mit 8,6 immer noch stark ist, als etwas weniger benutzerfreundlich im Dispatch-System angesehen.
- Benutzer berichten, dass die Rechnungsstellung von ServiceTitan, bewertet mit 8,7, für ihre Benutzerfreundlichkeit und Genauigkeit hoch gelobt wird, was die Abrechnung unkompliziert macht. Salesforce Field Service, mit einer Bewertung von 8,2, wird als weniger effizient in diesem Bereich erwähnt, was zu einiger Frustration bei den Benutzern führt.
- Rezensenten erwähnen, dass die Kalender-Funktion in Salesforce Field Service, mit einer Bewertung von 8,5, überlegen ist für die Planung und Verwaltung von Terminen und einen umfassenderen Überblick über Außendienstoperationen bietet im Vergleich zu ServiceTitans Bewertung von 7,4, die einige Benutzer als mangelhaft in der Flexibilität empfinden.
- Benutzer auf G2 heben hervor, dass die KI-Bild-zu-Text-Fähigkeiten von ServiceTitan, bewertet mit 6,8, im Vergleich zu Salesforce Field Service mit 7,5 hinterherhinken, was darauf hinweist, dass Benutzer die Funktion von Salesforce als zuverlässiger für die Extraktion von Informationen aus Bildern empfinden.
- G2-Benutzer berichten, dass beide Produkte in Kundenbenachrichtigungen ähnlich abschneiden, mit ServiceTitan bei 8,5 und Salesforce Field Service bei 8,4, aber ServiceTitan wird oft für seine anpassbareren Benachrichtigungsoptionen hervorgehoben, die das Benutzererlebnis verbessern.
- Rezensenten erwähnen, dass beide Produkte starke Rollen-Management-Funktionen haben, aber ServiceTitans Bewertung von 8,4 liegt leicht hinter Salesforce Field Service mit 8,6, wobei Benutzer angeben, dass Salesforce eine detailliertere Kontrolle über Benutzerberechtigungen und Rollen bietet.
Salesforce Field Service vs ServiceTitan
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten ServiceTitan einfacher zu verwenden. Jedoch bevorzugten Rezensenten die Einrichtung für Salesforce Field Service zusammen mit der Verwaltung. Rezensenten stimmten überein, dass es mit beiden Anbietern insgesamt gleich einfach ist, Geschäfte zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass ServiceTitan den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Salesforce Field Service.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Salesforce Field Service.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von ServiceTitan gegenüber Salesforce Field Service.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Salesforce Field Service
Dispatcher
$165.00
1 User Pro Monat
Intelligente Dispositionskonsole direkt auf CRM aufgebaut.
- Planung und Optimierung
- Ressourcen- und Arbeitsmanagement
- Workflow-Automatisierung
ServiceTitan
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Salesforce Field Service
Keine Informationen zur Testversion verfügbarServiceTitan
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
346
8.8
281
Einfache Bedienung
8.4
736
8.5
285
Einfache Einrichtung
7.8
603
6.9
213
Einfache Verwaltung
8.3
170
8.1
192
Qualität der Unterstützung
8.6
336
7.8
276
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.7
163
8.7
193
Produktrichtung (% positiv)
9.0
339
9.1
276
Funktionen
Generative KI
7.9
152
7.9
82
7.5
149
6.8
78
Vor dem Job
8.5
276
7.4
182
8.6
270
8.9
200
8.6
276
8.4
195
8.4
268
8.4
190
Bei der Arbeit
Funktion nicht verfügbar
8.6
196
8.5
273
7.8
198
Funktion nicht verfügbar
7.3
180
8.5
274
8.5
201
8.4
226
8.1
170
Nach dem Job
8.6
277
8.4
200
8.6
271
8.3
198
8.2
226
8.7
198
8.7
225
7.9
181
Agentic KI - Außendienstmanagement
7.8
58
4.6
16
7.9
59
4.7
16
8.2
58
4.8
16
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Salesforce Field Service und ServiceTitan sind kategorisiert als Feldservice-Management
Einzigartige Kategorien
Salesforce Field Service hat keine einzigartigen Kategorien
ServiceTitan ist kategorisiert als Schädlingsbekämpfung und HLK (Heizung, Lüftung, Klimatisierung)
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Salesforce Field Service
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
ServiceTitan
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
herstellungs-
8.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.4%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
4.9%
Telekommunikation
4.5%
Beratung
4.4%
Andere
69.3%
Bau
36.5%
Verbraucherdienstleistungen
24.0%
Versorgungswirtschaft
4.6%
Marketing und Werbung
4.0%
Buchhaltung
3.6%
Andere
27.4%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird Salesforce Field Service verwendet?
2 Kommentare
DJ
Die beste Funktion von Salesforce Field Service Lightning ist wahrscheinlich die Aufgabenverteilung. Dieses Tool ermöglicht es Ihnen, Arbeitsaufträge,...Mehr erfahren
Salesforce Field Service hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Ist es einfach, zu ServiceTitan zu migrieren?
4 Kommentare
TB
Es ist, wenn Sie die Zeit und die Informationen aufwenden, die dafür benötigt werden. Es ist der Einsatz, den Sie einbringen, der wirklich den Unterschied...Mehr erfahren
Was ist ServiceTitan?
2 Kommentare
MS
ServiceTitan ist ein Software-System für das Management von Außendienstleistungen und übertrifft alle anderen!Mehr erfahren
Eine Möglichkeit, Schätzungen im Büro zu erstellen, ohne sie zuerst an einen Termin zu binden?
1 Kommentar
MB
Wenn Sie in den Kunden und den Standort gehen (als ob Sie einen Termin buchen würden), gibt es unten eine Option, entweder einen Termin zu buchen oder einen...Mehr erfahren
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