# FieldPulse Reviews **Vendor:** FieldPulse **Category:** [Field-Service-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/field-service-management) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 354 ## About FieldPulse FieldPulse ist eine All-in-One-Business-Management-Lösung, die speziell für Außendienstteams entwickelt wurde. Diese Software bietet eine umfassende Plattform, die Benutzern bei der Verwaltung verschiedener Aspekte ihrer Abläufe hilft, von der Planung und Disposition bis hin zum Kundenbeziehungsmanagement (CRM) und der finanziellen Dokumentation. Durch die Integration wesentlicher Funktionen in eine einzige Lösung zielt FieldPulse darauf ab, Arbeitsabläufe zu optimieren und die Produktivität für Geschäftsinhaber, Administratoren und Techniker gleichermaßen zu steigern. Die Zielgruppe von FieldPulse umfasst eine vielfältige Palette von Außendienstunternehmen, wie z.B. Klempner-, Elektro-, HVAC- und Landschaftsbauunternehmen. Diese Organisationen stehen oft vor Herausforderungen im Zusammenhang mit administrativen Aufgaben, Teamkommunikation und Kundenservice. FieldPulse adressiert diese Schmerzpunkte, indem es Werkzeuge anbietet, die die Planung vereinfachen, Schätzungen und Rechnungen verwalten und eine effektive Kommunikation mit Kunden erleichtern. Die Software ist besonders vorteilhaft für Unternehmen, die ihre Betriebseffizienz verbessern und das gesamte Kundenerlebnis verbessern möchten. FieldPulse zeichnet sich auf dem Markt durch sein robustes Funktionsset aus, das nicht nur Standardfähigkeiten im Bereich Field Service Management (FSM) umfasst, sondern auch fortschrittliche Werkzeuge, die den Bedürfnissen wachsender Unternehmen gerecht werden. Wichtige Funktionen wie ein Festpreis-Preisbuch, Lead-Management und Bestandsverwaltung befähigen Benutzer, fundierte Entscheidungen zu treffen und ihre Ressourcen zu optimieren. Darüber hinaus bieten erweiterte Berichtsfunktionen Einblicke in die Unternehmensleistung, sodass Benutzer wichtige Kennzahlen verfolgen und Verbesserungsbereiche identifizieren können. Die benutzerfreundliche Oberfläche der Software stellt sicher, dass selbst Personen mit begrenztem technischem Fachwissen das System problemlos navigieren können. Ihre fortschrittlichen Funktionen machen sie jedoch für Unternehmen jeder Größe geeignet, die ihre Abläufe skalieren möchten. FieldPulse bietet auch Kundenmanagement-Tools, Zeiterfassung, Buchungsportale und Franchise-Management-Funktionen, was sie zu einer vielseitigen Lösung für verschiedene Geschäftsmodelle macht. Durch die Konsolidierung dieser Funktionen in einer Plattform hilft FieldPulse Unternehmen, administrative Belastungen zu reduzieren, die Zusammenarbeit im Team zu verbessern und letztendlich Wachstum zu fördern. ## FieldPulse Pros & Cons **What users like:** - Benutzer loben den **ausgezeichneten Kundensupport** von FieldPulse und heben die Reaktionsfähigkeit und effektive Unterstützung bei der Anpassung hervor. (36 reviews) - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von FieldPulse, was Schulung und Navigation für Mitarbeiter nahtlos macht. (30 reviews) - Benutzer schätzen den **reaktionsschnellen Kundenservice** von FieldPulse, der schnelle Unterstützung und hilfreiche Anleitung bietet. (21 reviews) - Kundenfeedback (20 reviews) - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit und detaillierten Funktionen** von FieldPulse, die das Projektmanagement und die Nachverfolgung verbessern. (20 reviews) - Benutzer loben die **intuitive Planungsfunktion** von FieldPulse, die die Effizienz bei der Jobzuweisung und der Verfolgung von Technikern verbessert. (20 reviews) - Benutzerfreundlich (17 reviews) - Kundenmanagement (15 reviews) - Anpassung (13 reviews) - Rechnungsstellung (13 reviews) **What users dislike:** - Benutzer empfinden die **begrenzten Anpassungsmöglichkeiten** in FieldPulse als hinderlich für die Anpassung an ihre spezifischen Arbeitsabläufe und als Ursache für Benutzerfreundlichkeitsprobleme. (10 reviews) - Benutzer bemerken, dass **Verbesserungen erforderlich sind** bei den CRM-Funktionen, der VOIP-Funktionalität und der allgemeinen Workflow-Effizienz in FieldPulse. (8 reviews) - Benutzer finden **eingeschränkte Funktionen** in FieldPulse und bemerken Probleme mit der CRM-Funktionalität, den Buchungsoptionen und der Workflow-Integration. (7 reviews) - Benutzer sind frustriert über **Aktualisierungsprobleme** mit FieldPulse, da sie unerfüllte Versprechen und umständliche Einrichtung trotz laufender Verbesserungen erleben. (7 reviews) - Anpassungsschwierigkeiten (6 reviews) - Benutzer finden eine **steile Lernkurve** bei FieldPulse, was es ohne ausreichende Zeit oder Ressourcen für eine ordnungsgemäße Schulung herausfordernd macht. (6 reviews) - Zahlungsprobleme (6 reviews) - Schlechter Support (6 reviews) - Preisprobleme (6 reviews) - Langsame Leistung (6 reviews) ## FieldPulse Reviews ### 1. Smooth Onboarding and Powerful Proposals—FieldPulse Streamlined Our Operations **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Company C. | owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 29, 2026 **Was gefällt Ihnen an FieldPulse am besten?** As the owner of Cool Air M.D. Air Conditioning & Heating, switching business software is never a small decision. After moving from FieldEdge to FieldPulse, I can honestly say the experience has been excellent. The onboarding process was smooth, and the support from Will, Austin, and Amy has been outstanding. They have been responsive, knowledgeable, and genuinely invested in helping our team succeed. What impressed me most was how quickly our office and field staff adapted to the platform. The estimate and proposal tools alone have already paid for our investment in the software. We are creating professional proposals faster, staying more organized, and managing customers, scheduling, and jobs more efficiently than before. FieldPulse has helped us streamline our operations while continuing to grow our business, and the team behind it has been great to work with every step of the way. If you're a service contractor looking for a software platform that can help organize and grow your business, I would absolutely recommend taking a serious look at FieldPulse. **Was gefällt Ihnen an FieldPulse nicht?** nothing im just typing 37 words in this box cause u make me **Welche Probleme löst FieldPulse für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Estimates, field training and ease of employee use and was easy to train new office staff with it ### 2. Erstaunliches Unternehmen für Fachleute der Dienstleistungsbranche **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patrick C. | CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 18, 2023 **Was gefällt Ihnen an FieldPulse am besten?** Ich bin kürzlich von einem anderen Unternehmen, HouseCall Pro, zu FieldPulse gewechselt und sie sind fantastisch. Meine Kundenbetreuerin Holly ist sehr engagiert und steht immer in Kontakt mit mir, um sicherzustellen, dass alles einwandfrei funktioniert und ob ich etwas benötige. Ich kann dieses Unternehmen sehr empfehlen, da ihr Produkt sehr benutzerfreundlich ist und der Kundenservice erstklassig ist. **Was gefällt Ihnen an FieldPulse nicht?** Das einzige, was mir an diesem Produkt nicht gefällt, ist, dass es viel zu viele Optionen gibt, um dasselbe zu tun, was etwas verwirrend sein kann. Außerdem muss man jede Rechnung manuell senden, nachdem sie bezahlt wurde, wenn man einen externen Zahlungsabwickler verwendet. **Welche Probleme löst FieldPulse für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dies lässt mein Geschäft reibungslos laufen mit Terminplanung, Rechnungsstellung und Kommunikation mit Kunden über Telefon und Textnachrichten sowie E-Mail-Benachrichtigungen. **Official Response from Peyton Smith:** > Vielen Dank für die großartige Bewertung, Patrick. Wir freuen uns zu hören, dass FieldPulse Ihrem Unternehmen hilft, reibungsloser mit der Planung, Rechnungsstellung und Kommunikation zu laufen. Wir schätzen Ihr Feedback zum Rechnungsprozess. Diese Art von Input hilft uns, das Erlebnis für alle zu verbessern. Danke, dass Sie Teil der FieldPulse-Familie sind! ### 3. Schlimmer als Vaporware - Es ist ein Wirbelsturm des Schmerzes **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ramsey R. | Chief Growth Officer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **Was gefällt Ihnen an FieldPulse am besten?** Die Account-Manager sind großartig. Sie kümmern sich wirklich und arbeiten hart, um die Mängel der Software auszugleichen. Sie verdienen etwas Besseres als das Produkt, das sie unterstützen sollen. **Was gefällt Ihnen an FieldPulse nicht?** Wo soll man anfangen. Die Software ist voller Fehler - einschließlich solcher, die den Kunden betreffen und echte Dollarbeträge involvieren. Wir hatten Schätzungen, bei denen der Bildschirm "Schätzung bearbeiten" eine Zahl zeigte, die online kundenorientierte Schätzung eine andere Zahl und das PDF eine dritte Zahl. Das ist kein kleiner UI-Fehler - das ist ein vertrauenszerstörendes Problem, wenn man Angebote an echte Kunden sendet. FieldPulse ist das Gegenteil von meinungsstarker Software. Sie haben fünf Wege gebaut, um dasselbe zu tun, aber anstatt einen davon gut funktionieren zu lassen, funktionieren sie alle nur halb und sind voller Fehler. Es fühlt sich an wie ein Produkt, das versucht, alles zu sein und nichts zu liefern. Ihre Preisstrategie ist ebenfalls frustrierend. Sie binden Sie an den Basisplan und kassieren dann für Funktionen, die Standard sein sollten. Ein Beispiel - es sei denn, Sie zahlen für ihren Engage-Telefonplan (der für sich genommen schrecklich ist), können Sie nicht einmal Kundenantworten auf Textnachrichten sehen, die über die FieldPulse-Plattform gesendet werden. Das ist keine Premium-Funktion. Das ist grundlegende Zwei-Wege-Kommunikation. **Welche Probleme löst FieldPulse für Sie, und wie profitieren Sie davon?** FieldPulse soll die Planung, Schätzung, Rechnungsstellung und Kundenkommunikation für Außendienstunternehmen lösen. Theoretisch deckt es die Grundlagen ab. In der Praxis verbrachten wir mehr Zeit damit, die Fehler und Einschränkungen der Software zu umgehen, als tatsächlich davon zu profitieren. Letztendlich sind wir zu Jobber gewechselt, um dieselben Probleme zuverlässig zu lösen. **Official Response from Peyton Smith:** > Ramsey, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dies zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Kundenbetreuer für Sie da waren und ihr Bestes tun, um zu helfen. Wir schätzen es, dass Sie die von Ihnen erwähnten Probleme, insbesondere in Bezug auf Schätzungen und kundenorientierte Details, angesprochen haben. Ihr Feedback zu Funktionalität und Preisgestaltung ist wirklich wertvoll, und wir werden sicherstellen, dass es mit unserem Team geteilt wird. ### 4. FieldPulse hat seine Höhen und Tiefen **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Maschinenbau | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 09, 2026 **Was gefällt Ihnen an FieldPulse am besten?** Ich mag die Ortsbesichtigungen in den Arbeitsaufträgen. Auch die Vorlagen gefallen mir bis zu einem gewissen Grad. Ich weiß, dass die Berichterstattung gut ist, aber ich nutze diesen Teil nie. Wir haben einen großartigen Ansprechpartner, Charlee, der sehr hilfsbereit ist. **Was gefällt Ihnen an FieldPulse nicht?** Es ist sehr fehlerhaft. Es ist auch mühsam, wie es sich in Quickbooks integriert. Schätzungen, Rechnungen, Notizen usw. werden zu zufälligen Zeiten wegen der Synchronisation gelöscht. Es ist nicht so benutzerfreundlich wie Tinnacity und definitiv nicht so einfach, die Gabelstapler nachzuschlagen. Und wenn ich Fragen an den Kundensupport über den Button stelle, sind sie irgendwie nutzlos. Und was ist damit, dass man den ausgeschriebenen Namen der Person, die den Arbeitsauftrag unterschrieben hat, nicht sehen kann? Ich muss das haben und es dauert 2-3 Wochen, um diese Informationen zu bekommen. Das scheint eine einfache Lösung zu sein, aber ich warte immer noch darauf. Die Verfolgung der Stunden auf den Gabelstaplern ist nicht vorhanden. Die Nachverfolgung der PMs ist nicht sehr robust und könnte viel besser sein. **Welche Probleme löst FieldPulse für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir warten Gabelstapler und müssen alle in Ordnung halten. **Official Response from Lauren Martin:** > Vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Charlee hilfreich war. Wir schätzen es auch, dass Sie sich die Zeit genommen haben, detailliertes Feedback zum Synchronisieren, zur Geräteverfolgung und zu Ihrer allgemeinen Erfahrung mit der Plattform zu teilen. Solches Feedback hilft uns, uns weiter zu verbessern. ### 5. Umfassendes Werkzeug mit kleinen Fehlern **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shaugn L. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 03, 2026 **Was gefällt Ihnen an FieldPulse am besten?** Ich mag es, ein einziges Bild unseres gesamten Geschäfts in einer Software zu haben. Ich kann unsere Arbeitsaufträge, Kostenvoranschläge, den Zeitplan, Kunden, Kommunikation und Berichterstattung alles in FieldPulse sehen. Ich mag die 2-Wege-Synchronisation mit QuickBooks wirklich. Die anfängliche Einrichtung war ziemlich einfach, und obwohl es ein paar Probleme gab, ist das FieldPulse-Kundendienstteam phänomenal. Charlee, mein Customer Success Specialist, war großartig darin, mir zu helfen, die Berichte zu erstellen, die ich benötige, um mein Geschäft zu führen. **Was gefällt Ihnen an FieldPulse nicht?** Die Software hat viele Fehler. Ich habe immer noch ein Problem, das seit 6 Monaten nicht gelöst wurde. Es fügt $0,01 zu einigen meiner Rechnungen hinzu, was in unserem AR-Bericht als Teilzahlung angezeigt wird. Das führt zu mehr Arbeit für unser Team und manchmal erhalten Kunden E-Mails, in denen steht, dass sie ihre Rechnung nicht vollständig bezahlt haben. **Welche Probleme löst FieldPulse für Sie, und wie profitieren Sie davon?** FieldPulse hält alles an einem Ort, gibt mir ein vollständiges Bild meines gesamten Unternehmens und synchronisiert sich mit QuickBooks. Dies zentralisiert Arbeitsaufträge, Kostenvoranschläge, Zeitpläne, Kunden, Kommunikation und Berichterstattung, was die Effizienz steigert. **Official Response from Peyton Smith:** > Shaugn, danke für die Bewertung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit Charlee gemacht haben. Wir werden sicherstellen, dass sie Ihr freundliches Feedback sieht. Wir schätzen es auch, dass Sie Ihre Erfahrung mit dem Rechnungsfehler geteilt haben, und wir werden dies mit unserem Team teilen. ### 6. Rene's Unterstützung machte es einfach, FieldPulse an unsere Bedürfnisse anzupassen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Urban Tech E. | Master Licensed Electrician of NYC, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 31, 2026 **Was gefällt Ihnen an FieldPulse am besten?** Rene war äußerst hilfreich bei der Anleitung durch FieldPulse. Seine Unterstützung machte deutlich, wie das System an die Bedürfnisse unseres Unternehmens angepasst werden kann. **Was gefällt Ihnen an FieldPulse nicht?** Alle meine Fragen wurden beantwortet und es wäre unfair zu sagen, dass mir etwas einfach nicht gefällt. **Welche Probleme löst FieldPulse für Sie, und wie profitieren Sie davon?** FieldPulse bringt alles an einen Ort. Was ich früher über Google Kalender, Notizen, Tabellen, Dokumente und Fotospeicher verwaltet habe, ist jetzt zentralisiert und in Echtzeit auf der Baustelle verfügbar. Das macht es viel einfacher, sich mit dem Team abzustimmen und organisiert zu bleiben. **Official Response from Peyton Smith:** > Vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Rene Ihnen beim Einrichten helfen konnte und gezeigt hat, wie FieldPulse für Ihr Unternehmen funktionieren kann. Wir schätzen es wirklich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. ### 7. Hochgradig anpassbare Einrichtung mit reaktionsschnellem technischen Support **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ethan G. | Field Service Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 06, 2026 **Was gefällt Ihnen an FieldPulse am besten?** Die Einrichtung ist hochgradig anpassbar. Der technische Support ist jederzeit verfügbar. Wir nutzen dies täglich von Montag bis Freitag und haben es wirklich genossen, mit Charlee J. zusammenzuarbeiten, wenn Probleme auftreten! **Was gefällt Ihnen an FieldPulse nicht?** Ich vergesse oft, wie ich das finde, was ich auf einem Arbeitsauftrag brauche, weil es mehrere Schritte erfordert, um an den richtigen Ort zu gelangen, und es ist nicht immer klar, wohin man als nächstes gehen soll. Die Software bietet so viel, dass es hinderlich sein kann. **Welche Probleme löst FieldPulse für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einfachheit bei der Planung mehrerer Techniker. Es hat uns ermöglicht, eine andere Software zu eliminieren, da FieldPulse alles abdeckt, was wir brauchen. **Official Response from Peyton Smith:** > Ethan, danke für die Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass die Anpassung und der Support für Ihr Team hilfreich waren. Wir schätzen auch Ihr Feedback zur Navigation von Arbeitsaufträgen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen! ### 8. Einfach zu bedienen, schnelle Implementierung und herausragender Support von Emily Grundner **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** April M. | Administrative Assistant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 29, 2026 **Was gefällt Ihnen an FieldPulse am besten?** Die Benutzerfreundlichkeit der Plattform ist ein großer Pluspunkt, der Kundensupport, den ich von Emily Grundner erhalte, ist eines der größten Attribute. Sie ist freundlich und immer bereit, mir bei all meinen Anliegen zu helfen. Es war sehr einfach, das Programm zu implementieren. **Was gefällt Ihnen an FieldPulse nicht?** Ich möchte die Chat-Funktion nicht nutzen, die Antwortzeit ist nicht gut, und ich habe nicht das Gefühl, dass sie in allen Bereichen helfen können. **Welche Probleme löst FieldPulse für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden Field Pulse, um uns bei der Terminplanung zu unterstützen. Die Kartenfunktion für die Aufträge hilft uns, die Aufträge effizienter zu planen. **Official Response from Peyton Smith:** > Vielen Dank für die Bewertung, April. Wir freuen uns sehr zu hören, dass FieldPulse einfach einzurichten war und dass Emily Sie auf dem Weg unterstützen konnte! Wir schätzen auch Ihr Feedback zum Chat-Support. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. ### 9. Benutzerfreundlich für Feld- und Büroteams, mit hervorragendem Support **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah Z. | Accounting and Admin Assistant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 17, 2026 **Was gefällt Ihnen an FieldPulse am besten?** Es ist benutzerfreundlich sowohl für Servicetechniker im Außendienst als auch für das Büroteam. Der Support war ebenfalls hervorragend. Unsere Kundenerfolgs-Spezialistin, Emily Grundner, war äußerst hilfsbereit. Ohne ihre Unterstützung könnten wir das nicht schaffen! **Was gefällt Ihnen an FieldPulse nicht?** Insgesamt muss die Filterfunktion verbessert werden. Sie wirkt nicht so effektiv oder ausgereift, wie sie sein sollte. **Welche Probleme löst FieldPulse für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Kostenkalkulation für Aufträge ist jetzt viel einfacher, weil unsere Techniker eine einfache App haben, die sie im Außendienst nutzen und aktualisieren können. **Official Response from Peyton Smith:** > Sarah, vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass FieldPulse sowohl für Ihre Außendiensttechniker als auch für Ihr Büroteam einfach zu bedienen ist. Es bedeutet uns viel zu wissen, dass Emily einen so positiven Einfluss auf Ihre Erfahrung hatte. Wir schätzen Ihr Feedback! ### 10. Helpful Rep, But QuickBooks Integration issues with estimates **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bauwesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 29, 2026 **Was gefällt Ihnen an FieldPulse am besten?** Taylor is our rep, and she’s extremely helpful. She responds quickly and is always easy to work with. **Was gefällt Ihnen an FieldPulse nicht?** Field Pulse lags sometimes. They way it integrates to QuickBooks is frustrating because I can't apply a deposit to a job without converting the total estimate into a invoice. Which is frustrating because the customer does not own the total amount yet. Also the way it syncs it doesn't close the estimate in QB. **Welche Probleme löst FieldPulse für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Syncing my Google Calendar to the Field Pulse calendar works great. Everything connects smoothly and shows up as expected. ### 11. Very Helpful Rep and Great Support Experience **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Margaret M. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 26, 2026 **Was gefällt Ihnen an FieldPulse am besten?** Emily Scherer is our rep and she is very helpful **Was gefällt Ihnen an FieldPulse nicht?** Doesn't text customer on additional visits only the first. Also can't text more than one person at a time. Engages constantly locks you out **Welche Probleme löst FieldPulse für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Help desk is getting us faster answers than a year ago- def see improvement **Official Response from Peyton Smith:** > Hi Margaret — thanks for the feedback on Engage. Really glad to hear Emily has been a good resource for your team. ### 12. Größtenteils überversprochen und stark unterliefert. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tanner D. | Owner/Operator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 10, 2025 **Was gefällt Ihnen an FieldPulse am besten?** Keine Benutzeranforderung für den Einstieg und der Preis ist nicht schrecklich. Es erledigt die Grundlagen ziemlich gut. Die Basisfunktionen funktionieren ziemlich gut und es ermöglicht benutzerdefinierte Workflows, was wirklich schön ist. **Was gefällt Ihnen an FieldPulse nicht?** Mir wurde ausdrücklich gesagt, dass es Berichte über bestimmte KPIs erstellen könnte und wie ich mit ihnen benutzerdefinierte Dashboards erstellen könnte. Erst nach der Anmeldung und mehreren E-Mails wurde mir mitgeteilt, dass dies nicht möglich sei. Das war eine direkte Lüge. Dinge, die ich wollte, die es nicht konnte, waren Umsatz pro Lead, Bruttogewinn pro Lead, Dashboard-Widget für aktuelle unbezahlte Rechnungen und andere KPIs. Der Support neigt dazu, einen zu einem Selbsthilfezentrum mit Videos zu schicken, die das Anliegen nicht wirklich ansprechen. Alles erfordert viel Aufwand, um eingerichtet zu werden, und es schien, als wäre jeder Schritt sehr umständlich. Das Engage-Add-on war eine völlige Zeit- und Geldverschwendung. Ich habe eine Telefonnummer erstellt und eingerichtet. Ich bat ein paar Leute, sie anzurufen, um sie zu testen. Bei 50 % von ihnen legte das Telefon einfach auf und klingelte nicht, einschließlich meines eigenen Telefons. Ich kontaktierte sie und sie versuchten zunächst zu sagen, dass es daran lag, dass es einfach als Spam markiert war. Nachdem ich ihnen gesagt hatte, dass es oft passierte, reichten sie ein Ticket ein. Nach mehreren Versuchen haben sie das Problem nie behoben und versuchten, meine Rückerstattungsanfrage für Engage abzulehnen, als ich kündigte. Sie stritten mehrmals mit mir, dass es einwandfrei funktioniere, obwohl ich mehrere Personen hatte, die diese Nummer nicht kontaktieren konnten. **Welche Probleme löst FieldPulse für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dient der grundlegenden Rolle des Kundenmanagements, der Schätzung und der Rechnungsstellung. **Official Response from Lauren Martin:** > Guten Nachmittag Tanner, Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben. Ich möchte Ihre Bedenken ansprechen und Ihnen mitteilen, dass wir hier sind, um zu helfen und sicherzustellen, dass Sie das Beste aus unserer Plattform herausholen. Bezüglich Ihrer Fähigkeit, KPIs zu verfolgen und anpassbare Dashboards zu erstellen, freue ich mich, Ihnen bestätigen zu können, dass wir tatsächlich benutzerdefinierte Dashboards mit unseren Berichterstattungsfunktionen erstellen können. Sie können Dashboards einrichten, um wichtige Kennzahlen wie Jobgewinn, Umsatz pro Job, Bruttogewinn pro Job, unbezahlte Rechnungen und mehr zu verfolgen. Diese Berichte sind unglaublich vorteilhaft, um Ihre betriebliche Effizienz und Buchhaltungsaufsicht zu verbessern. Dashboards können direkt im Berichterstattungs-Tab erstellt werden, und Sie können auch Widgets zu Ihrem Pulse-Dashboard hinzufügen, um diese Einblicke jederzeit verfügbar zu haben. Während wir Artikel zur Verfügung haben, die Ihnen bei der Einrichtung helfen, hat sich auch einer unserer Customer Success Specialists mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um einen Schulungsanruf zu vereinbaren. Während dieses Anrufs werden sie Ihnen bewährte Verfahren zeigen, wie Sie Ihre benutzerdefinierten Dashboards einrichten und sicherstellen, dass Sie die Berichterstattungsfunktionen der Plattform optimal nutzen. Bezüglich Ihrer Erfahrung mit Engage tut es mir wirklich leid zu hören, dass es nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ich sehe, dass unser Team auf Ihren Wunsch hin im Juni eine vorzeitige Entfernung von Engage aus Ihrem Vertrag genehmigt hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und ich möchte Ihnen versichern, dass wir seit Juni hart daran gearbeitet haben, den Service kontinuierlich zu verbessern. Seit Ihrer Erfahrung haben wir mehrere wichtige Verbesserungen vorgenommen, darunter: Verbesserte Anrufzuverlässigkeit, Anrufblockierungsfunktionalität, Netzwerkproblem-Pop-Ups, die Sie während eines Anrufs auf ein Problem aufmerksam machen, sowie Anrufqualitätsbewertungen, die bei Bedarf direkt an unser Ingenieurteam weitergeleitet werden, um eine beschleunigte Problemlösung sicherzustellen. Diese Updates und mehrere andere Verbesserungen sind in unserem Help Center zu Ihrer Information verfügbar, indem Sie zur Produktneuigkeiten-Seite gehen - die ich hier verlinkt habe. Wir schätzen Ihr Geschäft wirklich. Unser Team arbeitet ständig daran, unsere Produkte zu verbessern, und Ihre Erfahrung war ein wertvoller Teil dieses Prozesses. Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich zu melden! ### 13. Großartige Systeme, noch besserer Support (MADDY) **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** amanda J. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **Was gefällt Ihnen an FieldPulse am besten?** Es hat wirklich geholfen, alles für mein Unternehmen zu optimieren. Ich LIEBE den Support. Maddy ist SO HILFSBEREIT und antwortet so schnell. Ich EMPFEHLE dringend, den Support in Anspruch zu nehmen. **Was gefällt Ihnen an FieldPulse nicht?** Das einzige Problem, das ich hatte, ist, dass zwei Kostenvoranschläge verschwunden sind, nachdem sie erstellt wurden. **Welche Probleme löst FieldPulse für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es zentralisiert meine Kostenvoranschläge, Rechnungen, Zahlungen, Projektnotizen und den Zeitplan an einem Ort. **Official Response from Peyton Smith:** > Hallo Amanda, wir freuen uns sehr zu hören, dass Maddy so hilfreich war, und wir werden Ihre freundlichen Worte gerne weitergeben! ### 14. Schneller, hilfreicher Support, der alles effizienter macht **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bauwesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 24, 2026 **Was gefällt Ihnen an FieldPulse am besten?** Das FieldPulse-Team war sehr hilfsbereit und sie antworten schnell, wann immer wir Fragen haben. **Was gefällt Ihnen an FieldPulse nicht?** Die schnelle Reaktionszeit und ein zugewiesener Agent machen alles viel effizienter. **Welche Probleme löst FieldPulse für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Fieldpulse hat mein Geschäft vom ersten Kontakt mit dem Kunden bis hin zum abgeschlossenen Auftrag optimiert. **Official Response from Peyton Smith:** > Hey, wir freuen uns zu hören, dass unser Support-Team super hilfreich war. Es ist großartig zu wissen, dass FieldPulse Ihr Geschäft von Anfang bis Ende optimieren konnte. ### 15. FieldPulse für Handwerksbetriebe **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cathy D. | Company Secretary, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 19, 2025 **Was gefällt Ihnen an FieldPulse am besten?** Wir haben festgestellt, dass FieldPulse großartig darin ist, uns bei der Verwaltung unserer Aufträge zu unterstützen. Wir sind von einer Excel-Tabelle zu FieldPulse übergegangen, und es hat unser Geschäft optimiert. Wenn ein Kunde anruft, können wir schnell den Auftrag aufrufen, auf den er sich bezieht, den Tag sehen, an dem er erledigt wurde, die Uhrzeit, wer es gemacht hat, und eine Sammlung von Fotos, die gespeichert wurden. Die Jungs auf der Straße waren anfangs zögerlich, als wir ihnen eine weitere Aufgabe einführten, aber sie lieben die Funktion, auf die Adresse zu klicken und die Karten führen Sie direkt dorthin. Auch das Klicken auf eine Telefonnummer und das Wählen dieses Kontakts ist eine weitere zeitsparende Funktion, die sie mögen. **Was gefällt Ihnen an FieldPulse nicht?** Da sich unser Geschäft weiterentwickelt, haben wir Möglichkeiten identifiziert, wie das System unsere Prozesse weiter optimieren kann, daher haben wir FieldPulse kontaktiert und um Prüfung dieser Änderungen beim nächsten Update gebeten. Das Einzige, was uns nicht gefällt, ist, dass es nicht auf eine bestimmte Branche zugeschnitten ist, sodass man es wirklich an die individuellen Geschäftsanforderungen anpassen muss. **Welche Probleme löst FieldPulse für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einfach, vergangene Jobs und Fotos nachzuschlagen. Hilft uns bei der Planung von Jobs und Arbeitsbelastung. Einfache Navigation. Schnittstellen mit Xero, sodass weniger doppelte Bearbeitung erforderlich ist. **Official Response from Peyton Smith:** > Hallo Cathy, wir schätzen Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass FieldPulse Ihnen geholfen hat, Ihr Auftragsmanagement zu optimieren und die Arbeit sowohl für Ihr Büro- als auch für Ihr Außenteam zu erleichtern. ### 16. Sehr gut durchdachtes Programm **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rachel S. | Vp of Operations, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 07, 2025 **Was gefällt Ihnen an FieldPulse am besten?** Vor FieldPulse habe ich fünf oder sechs Programme verwendet, um alle Aspekte eines Auftrags im Blick zu behalten. Jetzt benötige ich nur noch dieses und QuickBooks, das lediglich zur Verwaltung unserer operativen Transaktionen dient. Der Kundensupport für die Einarbeitung war fantastisch. Unser Implementierungsspezialist konzentrierte sich auf die wichtigsten Aspekte des Programms, die wir nutzen mussten, um es optimal zu nutzen. **Was gefällt Ihnen an FieldPulse nicht?** Die aktuellen Nachteile sind Aspekte, die sie verbessern oder ändern können, wenn genügend Nutzer dies anfordern. Zum Beispiel wäre es vorteilhaft, dieselben Tags über alle Registerkarten hinweg zu haben, ohne dass man manuell Tags erstellen muss, die konsistent bleiben sollen. Außerdem wäre eine Desktop-App für die Engage-Seite sehr nützlich; wenn Sie Ihr Fenster nicht geöffnet haben, müssen Sie es finden, um den Anruf zu beantworten. **Welche Probleme löst FieldPulse für Sie, und wie profitieren Sie davon?** FieldPulse spart mir jede Woche Stunden an Zeit und hilft, Lücken oder Überschneidungen in unserem täglichen Betrieb zu beseitigen. **Official Response from Peyton Smith:** > Rachel, wir freuen uns, dass FieldPulse Ihnen geholfen hat, Zeit zu sparen und dass unser Onboarding-Team einen starken Eindruck hinterlassen hat. Vielen Dank für die Bewertung! ### 17. Gesamtbewertung **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cole F. | owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 30, 2025 **Was gefällt Ihnen an FieldPulse am besten?** Es ist ein fähiges Programm, das es einem Unternehmen erheblich erleichtert, mit seinen täglichen Abläufen Schritt zu halten. **Was gefällt Ihnen an FieldPulse nicht?** Ich mag es nicht, dass das Pauschalprogramm gekauft und manuell erstellt werden muss. Wir zahlen das Gleiche für ein vorgefertigtes Programm, das alle Daten enthält und automatisch mit aktuellen Preisen aktualisiert wird, und erstellen unsere doppelten Rechnungen entweder in FP oder QB manuell, weil es so ist. Und das ist sehr ineffizient. Bitte integrieren Sie ein renommiertes Pauschalprogramm wie Profit Rhino oder FieldEdge. Wenn es ein echtes Pauschalprogramm wie dieses wäre, sodass die Rechnungsstellung reibungslos über das Programm laufen und die Umsatzsteuer automatisch basierend auf dem Standort des Auftrags berechnet werden könnte, würden meine Techniker aufhören, Fehler bei den Steuern im Außendienst zu machen, ich müsste nicht jede Rechnung zweimal erstellen, und die Effizienz würde stark steigen. Andernfalls sollte das aus meiner Sicht derzeit einfach ein kostenloses Add-on sein. Dann würden wir es wahrscheinlich nutzen, wenn es kostenlos wäre oder mit einem vorgefertigten Programm mit automatischen Preisaktualisierungen käme, das wir nicht ständig aktualisieren müssten. Wir haben ernsthaft in Erwägung gezogen, wegen dieses Problems das CRM zu wechseln. Und das können wir auch nicht tun, weil wir alle unsere Kommentare und die gesamte Historie von allem, was wir in Fieldpulse aufgebaut haben, verlieren würden. Wir lieben Fieldpulse! Aber wir hassen dieses Problem. Und wir warten schon lange darauf, dass es so funktioniert, wie wir es brauchen. HILFE! Die andere Beschwerde ist, dass ich Schwierigkeiten habe, es zu laden. Es ist wirklich schlecht, wenn ich schwachen oder keinen Handyempfang habe. Aber selbst wenn ich Empfang habe, kämpft es manchmal damit, sich zu öffnen, damit ich sehen kann, was ich brauche. Und es gab Zeiten, in denen ich einfach keinen Zugriff darauf hatte und jemand anderen um Hilfe bitten musste, der es konnte. Es soll offline-kompatibel sein. Aber das ist es nicht. Wenn ich keinen Empfang habe, komme ich überhaupt nicht ins System. **Welche Probleme löst FieldPulse für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Effizienz der täglichen Abläufe und ein umfassendes Geschichtsbuch. **Official Response from Peyton Smith:** > Hey Cole! Thank you for taking the time to share your thoughts with us—we always appreciate feedback like yours as it helps us improve the service we provide. Regarding your concern about the flat rate program, I understand how important it is for your team to have up-to-date pricing that integrates seamlessly into your workflow. While we do not have a profit rhino integration, we do have a couple of options that could help. You can easily update pricing within the pricebook by using the ‘by line item’ markup category, and then apply these updates through our line item import. Additionally, we partner with suppliers like Reece & Granite Group, offering real time pricing and dynamic pricing updates that can be easily added to your invoice by applying markups to help you stay current & accurately track your job profit. We recommend exploring this option, as it may be a good fit for your needs. As for the automatic tax rate feature, we do have a solution that can automatically calculate sales tax based on the address and zip code of your service location. You can enable this feature in the "Features & Plugin" tab within your company settings, which should help reduce mistakes with taxes for your techs in the field. We understand the frustration with slow loading times. Since we are an internet-based application, an unstable or weak connection can impact performance. However, we do offer an offline mode that allows you to update job notes and add pictures, which may be helpful when you're in remote areas or without service. We truly value you as a partner and encourage you to continue sharing your feedback. We are always working to improve and hope to make the experience even better for you in the future. Information on all of these features can be found within our help center at help.fieldpulse.com! Please also feel free to reach out to our support team within the chat or our support email for any questions! Cheers, FieldPulse ### 18. Feldpuls Bewertung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ron D. | President, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 08, 2024 **Was gefällt Ihnen an FieldPulse am besten?** Der Kundenservice ist sehr reaktionsschnell, Planungs- und CRM-Funktionen zusammen mit den Integrationen. Sie stellen ein Team für die Implementierung zur Verfügung und waren sehr reaktionsschnell auf unsere Fragen. Wir nutzen die Software täglich. Sie ist benutzerfreundlich, das Verständnis des Ablaufs ist ein wichtiger Bestandteil für die Benutzer. **Was gefällt Ihnen an FieldPulse nicht?** Wir sind relativ neu im Bereich Field Pulse und haben noch keine Funktion gefunden, die uns nicht gefällt. **Welche Probleme löst FieldPulse für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Planung, Rechnungsstellung, Auftragsverfolgung, Berichterstattung von KPI, Verbesserung des Kundenservice, Bestandskontrolle, **Official Response from Peyton Smith:** > Ron, we're glad to hear that you're enjoying our user-friendly interface. Thank you for the review! ### 19. Die ultimative Lösung für das Außendienstmanagement für kleine Unternehmen! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Morgan K. | Project Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 20, 2024 **Was gefällt Ihnen an FieldPulse am besten?** Mein Team liebt FieldPulse! Nach umfangreicher Recherche zu Field-Service-Management-Systemen bin ich sehr froh, dass ich mich für FieldPulse für mein Unternehmen entschieden habe. Es hat uns geholfen, fast jeden Prozess zu optimieren. FieldPulse bietet uns wertvolle Einblicke, insbesondere bei der Verfolgung von Jobkosten, Schätzbeträgen und der Sicherstellung, dass Rechnungen pünktlich bezahlt werden. Als kleines Unternehmen ist es auch hilfreich, einen Überblick über alle Jobs gleichzeitig zu haben, sodass mehrere Teammitglieder zusammenarbeiten können, ohne ständig Details miteinander abklären zu müssen. Ich kann auch nicht genug über das FieldPulse-Support-Team sagen. Sie waren unglaublich reaktionsschnell und hilfsbereit und haben fast jedes Problem, dem wir begegnet sind, schnell gelöst. Wenn wir uns an sie wenden, nehmen sie sich die Zeit, uns mehr über das System beizubringen und zu erklären, warum bestimmte Probleme aufgetreten sind, sodass wir mehr über die Funktionalität der Software lernen. Ich empfehle FieldPulse jedem, der nach einer umfassenden, benutzerfreundlichen Field-Service-Management-Lösung sucht! **Was gefällt Ihnen an FieldPulse nicht?** Wir haben versucht, Flottenverfolgung zu implementieren, und es gibt noch Raum für Verbesserungen. Es war nicht so einfach, wie wir gehofft hatten, und die Kommunikation zur Lösung von Problemen hat länger gedauert als gewöhnlich. **Welche Probleme löst FieldPulse für Sie, und wie profitieren Sie davon?** -Optimierung der Abläufe -Zentralisierte Informationen -Kosten- und Schätzung von Aufträgen -Zusammenarbeit und Transparenz **Official Response from Peyton Smith:** > Morgan, wir freuen uns, dass FieldPulse dazu beigetragen hat, Ihre Abläufe zu optimieren! Es ist erstaunlich zu hören, dass unser Support-Team auf dem Weg hilfreich war! ### 20. Ausgezeichnete Kundenerfahrung. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Keith S. | President, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 19, 2025 **Was gefällt Ihnen an FieldPulse am besten?** Wir haben kontinuierlich versucht, unsere Geschäftsprozesse zu optimieren, und FP war ein Gewinn für uns. Wir haben sechs verschiedene Systeme und Prozesse durch eines ersetzt und erwarten, Zeit zu sparen, indem wir einen einzigen Punkt für die Dateneingabe haben. Die Benutzerfreundlichkeit der Software ist außergewöhnlich, und der Onboarding-Prozess ist ausgezeichnet. **Was gefällt Ihnen an FieldPulse nicht?** Das Engage-System ist funktional, aber es bedarf Verbesserungen. Es ist ein schwaches VOIP-System, scheint jedoch kontinuierlich verbessert zu werden. FP benötigt eine substantiellere CRM-Funktionalität. Es mangelt an E-Mail-Tracking, Erinnerungen sind schwach, und die Kalenderintegration muss verbessert werden. Es wäre schön, einen einfacheren Weg zu haben, um Verbesserungen vorzuschlagen. **Welche Probleme löst FieldPulse für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dies hilft uns, die Abläufe zu optimieren und doppelte Dateneingaben zu reduzieren, wodurch Fehler verringert werden. **Official Response from Peyton Smith:** > Hallo Keith, danke für dein Feedback. Wir freuen uns sehr zu hören, dass FieldPulse dazu beigetragen hat, deine Abläufe zu optimieren und doppelte Dateneingaben zu reduzieren! ### 21. Eine ganzheitliche Lösung für Außendienstunternehmen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** K H. | CPA, Managing Member, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 19, 2024 **Was gefällt Ihnen an FieldPulse am besten?** Ich mag es am meisten, alles in einer Anwendung erledigen zu können. Wir verwenden GPS-Flottenverfolgung und Bordkameras, um sicherzustellen, dass unsere Lkw sicher und pünktlich gefahren werden. Das VOIP-Paket im Team stellt sicher, dass alle eingehenden Kommunikationen schnell bearbeitet werden; es gibt keine verpassten Gelegenheiten. Die Möglichkeit, Kostenvoranschläge, Rechnungen und Serviceverträge per E-Mail zu versenden, macht den Verkaufsumwandlungszyklus und den Zahlungszyklus vollständig innerhalb der App verwaltet. FP synchronisiert sich auch mit QB Desktop und QB Online. Es gibt so viele nützliche Werkzeuge in diesem System, dass es schwierig ist, sie alle aufzulisten. Der Kundenservice ist großartig. **Was gefällt Ihnen an FieldPulse nicht?** Ich möchte in der Lage sein, eine einzige E-Mail-Übertragung gleichzeitig an mehrere Kunden zu senden, damit sich die Unternehmenskunden, die auf E-Mail-Kommunikationsketten angewiesen sind, von unserem Unternehmen besser bedient fühlen. **Welche Probleme löst FieldPulse für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir sind ein brandneues Bauunternehmen, die Teammitglieder befinden sich in zwei verschiedenen Metropolregionen. FP hilft uns, die geografische Lücke zu überbrücken und als Team mit Stunden Abstand zusammenzuarbeiten. **Official Response from Peyton Smith:** > Danke für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass FieldPulse die Werkzeuge, die Sie benötigen, an einem Ort bereitstellt. ### 22. Ausgezeichnete Arbeit im Gange **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Heidi K. | Operations and Project Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 15, 2025 **Was gefällt Ihnen an FieldPulse am besten?** Die Planung von Tickets (Arbeitsaufträgen) und das Projektmanagement sind einfach und benutzerfreundlich. Liebe die Möglichkeit, Vorlagen zu erstellen. Die Verknüpfung mit dem Google-Kalender war nahtlos. Anpassung für Rollen/Benutzertypen. Planung kann vor Ort durchgeführt werden. Ein Ort, um alle Standortinformationen zu organisieren. Verknüpfung von verwandten Projekten/Aufträgen. Ausgezeichneter Kundenservice. Die mobile App hat fast alle Funktionen der Computer-Version. Möglichkeit, für laufende Aufträge Standortbesuche hinzuzufügen. **Was gefällt Ihnen an FieldPulse nicht?** Unterstützt derzeit nicht Microsoft. Google Authenticator muss deaktiviert werden, wenn Sie deren Office-Produktreihe nicht verwenden. **Welche Probleme löst FieldPulse für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben Excel verwendet, das ich liebe, aber wir konnten mehrere Standortbesuche nicht einfach nachverfolgen. Die Planung war ebenfalls mühsam, da das Sortieren nicht immer einfach einzustellen war. Dies integriert alle beweglichen Teile in eine benutzerfreundliche Option. **Official Response from Peyton Smith:** > Heidi, danke, dass du deine Erfahrung geteilt hast! Es ist großartig zu hören, dass die Terminplanung und das Projektmanagement gut für dich funktionieren. ### 23. Ideal, um alles im Blick zu behalten, was Ihr Service zu bieten hat. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alex F. | Office Coordinator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 22, 2025 **Was gefällt Ihnen an FieldPulse am besten?** Die Menge an Anpassungsmöglichkeiten, die Sie haben, um Ihre Dienstleistungen nach Ihren Wünschen zu gestalten oder zu funktionieren, ist fantastisch. Wenn Sie Fragen haben, sind die Selbsthilfeanleitungen großartig und der Kundenservice des Support-Teams ist ausgezeichnet. **Was gefällt Ihnen an FieldPulse nicht?** Ich benutze Fieldpulse jetzt seit fast 3 Monaten und die Desktop-Version ist fantastisch. Ich habe keine Beschwerden, außer der gelegentlich langen Ladezeit beim Aktualisieren eines Dienstes, was möglicherweise nur an einem alten Arbeitscomputer liegt. Die Fieldpulse-App könnte einige Anpassungen im Layout vertragen, aber sie erfüllt ihren Zweck ebenfalls recht gut. **Welche Probleme löst FieldPulse für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Verfolgen unserer Schätzungen und die Fähigkeit, sie effizient zusammen mit unseren Installationsdiensten zu sortieren, hat unsere Büroorganisation revolutioniert. **Official Response from Peyton Smith:** > Alex, danke für die Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie die Anpassungsoptionen genießen und unser Support-Team hilfreich finden. ### 24. Game-Changer für unser Außendienstgeschäft! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Baumaterialien | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 13, 2025 **Was gefällt Ihnen an FieldPulse am besten?** Wir nutzen FieldPulse nun schon seit mehreren Monaten, und es hat unsere Verwaltung der Außendienstoperationen komplett verändert. Die Planungsfunktion ist intuitiv und erleichtert die Zuweisung von Aufträgen und die Verfolgung der Verfügbarkeit von Technikern. Die mobile App funktioniert nahtlos und ermöglicht es unserem Team, den Auftragsstatus zu aktualisieren, Zahlungen zu erfassen und Kundensignaturen vor Ort zu erfassen. Einer der größten Vorteile sind die Anpassungsoptionen – wir konnten Rechnungen, Kostenvoranschläge und Berichte an unsere spezifischen Bedürfnisse anpassen. Ihr Kundensupport ist erstklassig, immer schnell in der Reaktion und Lösung von Problemen. Im Vergleich zu anderen Plattformen, die wir ausprobiert haben, ist FieldPulse sowohl erschwinglich als auch mit Funktionen vollgepackt. Sehr empfehlenswert für jedes wachsende Außendienstunternehmen! **Was gefällt Ihnen an FieldPulse nicht?** Wir hatten große Hoffnungen für FieldPulse, aber nach einiger Zeit der Nutzung sind uns einige frustrierende Probleme begegnet. Während die Plattform solide Funktionen wie Terminplanung, Rechnungsstellung und GPS-Tracking bietet, wirkt die Benutzeroberfläche klobig und veraltet. Es erfordert mehr Klicks als nötig, um grundlegende Aufgaben zu erledigen, was unseren Arbeitsablauf verlangsamt. Zusätzlich hatten wir einige Synchronisierungsprobleme zwischen der Web- und der mobilen Version, was zu Diskrepanzen in den Auftragsdetails und Zeitplänen führt. Die Berichtswerkzeuge bieten wenig Anpassungsmöglichkeiten, was es schwierig macht, spezifische Daten zu extrahieren, die wir benötigen. Der Kundensupport ist hilfreich, aber die Antwortzeiten können inkonsistent sein. Insgesamt hat FieldPulse Potenzial, aber es bedarf noch einiger Verfeinerungen, um mit anderen erstklassigen Softwarelösungen für das Management von Außendienstleistungen konkurrieren zu können. **Welche Probleme löst FieldPulse für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Jobplanung & -versand Problem: Die Verwaltung mehrerer Dachdeckerteams und die effiziente Planung von Aufträgen kann chaotisch sein, was zu Verzögerungen und Missverständnissen führt. Vorteil: Das intuitive Planungssystem von FieldPulse ermöglicht es Dachdeckerfirmen, Aufträge zuzuweisen, die Verfügbarkeit der Teams zu verfolgen und in Echtzeit Anpassungen vorzunehmen, was reibungslosere Abläufe und weniger verpasste Gelegenheiten gewährleistet. **Official Response from Peyton Smith:** > Wir freuen uns zu hören, dass FieldPulse dazu beigetragen hat, Ihre Abläufe zu transformieren, insbesondere bei der Terminplanung, der mobilen Funktionalität und den Anpassungsoptionen. Wir schätzen auch Ihr konstruktives Feedback zur Benutzeroberfläche. ### 25. Tolles digitales Produkt für unser kleines Unternehmen, aber Raum für Verbesserungen. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Missy D. | Marketing Content Specialist, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 03, 2024 **Was gefällt Ihnen an FieldPulse am besten?** FieldPulse hat eine intuitive Benutzeroberfläche und eine Vielzahl von Funktionen, die das Verwalten des täglichen Betriebs einfacher machen. Die Planungs- und Abrechnungstools sind besonders hilfreich, um organisiert zu bleiben, und ihr Kundenserviceteam ist außergewöhnlich—reaktionsschnell, freundlich und wirklich offen für Feedback. Es ist klar, dass sie aktiv daran arbeiten, die Plattform basierend auf Benutzerfeedback zu verbessern, was mir Vertrauen in ihr Engagement für das Wachstum des Produkts gibt. **Was gefällt Ihnen an FieldPulse nicht?** Während die Plattform für grundlegende Bedürfnisse solide ist, lassen ihre Projektmanagement-Tools viel zu wünschen übrig. Funktionen wie Gantt-Diagramme oder Abhängigkeiten für mehrphasige Projekte fehlen entweder oder erfordern zu viel manuelle Anpassung. Darüber hinaus fühlen sich einige Integrationen im Vergleich zu anderen Plattformen eingeschränkt an, was es schwierig machen kann, FieldPulse als umfassende Lösung für komplexere Geschäftsanforderungen zu nutzen. **Welche Probleme löst FieldPulse für Sie, und wie profitieren Sie davon?** FieldPulse hilft unserem Klempnerunternehmen, die Lücke zwischen unserem internen Büroteam und den Technikern im Außendienst zu überbrücken. Durch die Zentralisierung der Kommunikation und die Optimierung der Terminplanung ist es einfacher geworden, sicherzustellen, dass alle auf dem gleichen Stand bleiben. Die Plattform war besonders hilfreich bei der Etablierung und Verbesserung unserer internen Systeme, was zu besserer Organisation und Effizienz im gesamten Unternehmen geführt hat. Insgesamt spielt FieldPulse eine Schlüsselrolle dabei, uns zu helfen, einen kohärenteren und besser strukturierten Arbeitsablauf aufzubauen. **Official Response from Peyton Smith:** > Missy, wir freuen uns zu hören, dass die Kommunikation zwischen Ihrem Büroteam und den Technikern sich verbessert hat! Vielen Dank für Ihr Feedback! ### 26. FieldPulse ist großartig! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bauwesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 12, 2025 **Was gefällt Ihnen an FieldPulse am besten?** Ich mag, dass alles, was wir für das Kundenmanagement benötigen, an einem Ort ist. Es ist einfach, neue Kunden zu erstellen oder Jobs und Schätzungen zu bestehenden Kunden hinzuzufügen. Und die Integration von Engage in FieldPulse macht alles noch reibungsloser. **Was gefällt Ihnen an FieldPulse nicht?** Es gibt sehr wenig, was ich nicht mag, aber eine Sache ist der eingebaute Zurück-Button. Wenn man den Zurück-Button drückt, gelangt man zum letzten Bildschirm, aber es funktioniert nicht immer. Wenn man bei einem Auftrag oder einer Aufgabe ist, führt er einen nicht immer zurück zum Kunden, und man muss ins Kundenmenü gehen, nach ihnen suchen und auf diese Weise zurückkehren. Es ist ein kleines Problem, und ich bin sicher, dass es in irgendeiner Weise behoben oder aktualisiert wird. Abgesehen davon habe ich bisher keine Beschwerden. **Welche Probleme löst FieldPulse für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir machen Dachdeckungen, nahtlose Dachrinnen und Fenster. Wir verwenden viele Apps, um unseren Kunden ein schnelles, aber professionelles Produkt zu präsentieren. Field Pulse ist unser Dreh- und Angelpunkt, wo all das leicht zusammenkommen kann. Die Vorlagen sind ein Lebensretter und machen schnelle Kostenvoranschläge vor Ort viel einfacher. Es hat die Berechnungen für unsere Dachrinnen und Dächer erheblich beschleunigt. **Official Response from Peyton Smith:** > Wir freuen uns sehr, dass FieldPulse dabei hilft, Ihre Schätzungen zu optimieren und alles an einem Ort zusammenzubringen. Wir schätzen das Feedback! ### 27. Feildpulse, wenn Sie Anpassungen benötigen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Thafunki1 C. | Company Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 06, 2025 **Was gefällt Ihnen an FieldPulse am besten?** Ich mag die Anpassungsmöglichkeiten von Feild Pulse und dass man sofort mit einer echten Person sprechen kann, nicht mit einer KI. **Was gefällt Ihnen an FieldPulse nicht?** Ich mag es nicht, dass man Kundennummern nicht ändern kann und dass man keine Produkte in einen Auftrag hinzufügen kann. Es ist äußerst ärgerlich, dass man den Auftrag mit Positionen nicht automatisch in eine Rechnung umwandeln kann. Das muss geändert werden, um meinen Arbeitsablauf zu optimieren. Ich mag auch nicht all die Extras, für die man bezahlen muss, wie z.B. benutzerdefinierte Formulare, die im Preis inbegriffen sein sollten. **Welche Probleme löst FieldPulse für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Kalender-Feature ist der beste Teil. Und das Projekt-Feature ist auch großartig. Diese helfen mir, organisiert zu bleiben. Das Buchungsportal hat mir auch eine Menge Zeit gespart. **Official Response from Peyton Smith:** > Danke für die Bewertung! Wir freuen uns, dass Funktionen wie der Kalender, das Projektmanagement und das Buchungsportal Ihnen Zeit sparen und Sie organisiert halten. Wir schätzen Ihr Feedback. ### 28. FieldPulse: Ein Wendepunkt für optimierte Abläufe und Kommunikation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julian P. | Director of Operational Readiness, Beratung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 19, 2024 **Was gefällt Ihnen an FieldPulse am besten?** Was ich an FieldPulse am meisten schätze, ist, wie es unsere täglichen Abläufe mit seiner All-in-One-Funktionalität vereinfacht. Die Planung, Disposition und Verfolgung von Aufträgen sind sehr einfach, und Echtzeit-Updates halten unser gesamtes Team auf dem Laufenden, egal ob sie im Büro oder im Außendienst sind. Die Integration mit SMS und Kommunikationstools ist äußerst nützlich und hilft uns, mit Kunden und Teammitgliedern in Verbindung zu bleiben, was die Anzahl der Fehler reduziert und unsere Reaktionsfähigkeit insgesamt verbessert hat. FieldPulse ist auch sehr benutzerfreundlich. Die Schulung neuer Teammitglieder verlief sehr reibungslos, mit einer kurzen Lernkurve, was uns viel Zeit und Geld spart. Die Implementierung war schnell und hat unsere bestehenden Arbeitsabläufe kaum beeinträchtigt. Das Support-Team verdient eine besondere Erwähnung: Sie waren während des Einrichtungsprozesses reaktionsschnell und hilfsbereit, beantworteten unsere Fragen und lösten alle Probleme sofort. Auch jetzt bieten sie weiterhin hervorragenden Support, wann immer wir ihn benötigen. FieldPulse wurde zu einem wichtigen Bestandteil unseres Geschäfts, und das verdanken wir seiner Benutzerfreundlichkeit, großartigen Funktionen und zuverlässigem Kundensupport. **Was gefällt Ihnen an FieldPulse nicht?** Eine Sache, die ich gerne verbessert sehen würde, ist das gelegentliche Stocken beim Synchronisieren von Daten über Geräte hinweg. Obwohl es kein großes Problem ist, kann es zu geringfügigen Verzögerungen bei Echtzeit-Updates führen, auf die wir stark angewiesen sind. Die mobile App ist im Allgemeinen solide, aber ich denke, sie könnte mit mehr Anpassungsoptionen besser sein, um besser mit unseren spezifischen Arbeitsabläufen übereinzustimmen. Dies sind eigentlich kleinere Punkte, aber ihre Behebung würde die Benutzerfreundlichkeit und Effizienz definitiv auf die nächste Stufe heben. Obwohl ich sagen muss, dass sie ständig mit uns zusammenarbeiten, um ihre Plattform zu verbessern und sicherzustellen, dass wir mit ihrem Service zufrieden sind. **Welche Probleme löst FieldPulse für Sie, und wie profitieren Sie davon?** FieldPulse half uns geholfen, Probleme mit der Terminplanung, Kommunikation und Nachverfolgung zu lösen. Echtzeit-Updates und Aufgabenmanagement reduzierten Fehler und verbesserten die Abschlusszeiten der Aufträge. Die SMS-Integration erleichtert die Kundenkommunikation. Insgesamt spart es uns Zeit, verbessert die Produktivität und hilft uns, effizienter zu arbeiten. **Official Response from Peyton Smith:** > Hallo Julian, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen! Wir sind begeistert zu hören, dass FieldPulse ein wichtiger Bestandteil deiner Abläufe geworden ist. ### 29. Benutzerfreundlichkeit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emily H. | Office Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 02, 2024 **Was gefällt Ihnen an FieldPulse am besten?** FieldPulse ist sowohl für unsere Techniker als auch für unsere Administratoren sehr benutzerfreundlich. **Was gefällt Ihnen an FieldPulse nicht?** Wir sind noch relativ neue Nutzer von FieldPulse und es gibt wirklich nichts Negatives, was besonders auffällt, was eine großartige Sache ist. Wir verwenden Tags als internen Überprüfungsprozess, um zu wissen, wann der nächste Schritt zur Schließung eines Auftrags erfolgen muss, und im Moment kann ich keine einfache Ansicht oder Benachrichtigung finden, um die nächste Person im Schritt zu benachrichtigen. Etwas, von dem ich weiß, dass ich es über die Chat-Funktion erreichen kann. **Welche Probleme löst FieldPulse für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Schnelle Antworten auf Fragen zu bekommen, ist enorm wichtig. Unser altes Software-Kundendienst-Erlebnis war in diesem Bereich sehr mangelhaft. FieldPulse bietet eine robuste Wissensdatenbank, sei es durch Tutorials, Selbsthilfe oder den Zugang zu unserem Customer Success Manager. Selbst wenn es etwas gibt, das FieldPulse derzeit nicht kann, haben wir zumindest diese Antwort so schnell wie möglich. FieldPulse ist auch viel besser darin, mit QuickBooks zu kommunizieren, sodass wir eine zentrale Anlaufstelle für unser finanzielles Bild haben. **Official Response from Peyton Smith:** > Emily, danke, dass du deine Erfahrung geteilt hast! Wir freuen uns zu hören, dass unsere Integration mit QuickBooks einen positiven Einfluss auf dein Geschäft hatte. ### 30. FieldPulse spart Zeit und Geld für unser Unternehmen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dena G. | Director of Operations/Co-Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 07, 2025 **Was gefällt Ihnen an FieldPulse am besten?** Es ist erstaunlich, einen Dienst zu schaffen und diesen für die Rechnungsstellung zu nutzen. Der Onboarding-Prozess war sehr gründlich, wir mussten unsere gesamte vorherige Rechnungshistorie mit Kunden übertragen, und FieldPulse hat uns dabei sehr gut unterstützt. Es ist einfach zu sehen, wo sich Ihre Techniker zu einem bestimmten Zeitpunkt befinden, und Engage macht das Kontaktieren und Aktualisieren von Kunden sehr einfach! Unsere Techniker lieben die App und die Kartenfunktionen, und wir schätzen all die großartige Unterstützung, die wir von unserem Onboarding-Team und dem Kundenservice erhalten haben. **Was gefällt Ihnen an FieldPulse nicht?** Ich würde es begrüßen, wenn Azuga die Techniker automatisch einstempeln würde, wenn sie bei einem Auftrag ankommen, anstatt dass die Techniker dies manuell tun müssen. Ich finde, dass Engage nicht so einfach einzurichten ist, insbesondere bei der Anrufweiterleitung, und 30 Sekunden Klingeln zwischen den weitergeleiteten Anrufen sind viel zu lang für Kunden. Ich möchte, dass die Anrufe nach dem dritten oder vierten Klingeln weitergeleitet werden, da wir immer beim zweiten Klingeln antworten. Ein Kunde hat gerade aufgelegt, bevor ein Anruf von der Leitung meiner Mitarbeiter zu mir weitergeleitet wurde, da die Zeit dazwischen zu lang war. **Welche Probleme löst FieldPulse für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es löst unser gemeinsames Google-Kalender-Problem, Karten können einfacher an FieldPulse angehängt werden. Es hat unseren Prozess von Anfang bis Ende optimiert. **Official Response from Peyton Smith:** > Dena, danke für dein Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass FieldPulse deine Rechnungsstellung, Terminplanung und Technikerverfolgung optimiert hat! ### 31. Einfach zu bedienen. Einige Funktionen könnten verbessert werden. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Devyn D. | Sales and Installation Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 13, 2025 **Was gefällt Ihnen an FieldPulse am besten?** Ich mag, dass alles an einem Ort ist. Ich mag die Anrufaufzeichnung und das Texten. Ich mag, wie die Profilinformationen erscheinen, wenn ein Anruf stattfindet. **Was gefällt Ihnen an FieldPulse nicht?** E-Mail-Kette könnte einfacher zu verwenden sein. Es war wirklich schön in unserer Zendesk-App. Ich mag es nicht, wie wir die E-Mails verfolgen müssen. Geofencing wäre auch schön. **Welche Probleme löst FieldPulse für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Alles ist an einem Ort. Es spart Zeit, da nicht mehrere Fenster gleichzeitig geöffnet sind. **Official Response from Peyton Smith:** > Hey Devyn, danke für die Bewertung! Es ist großartig zu hören, dass FieldPulse hilft, deine Arbeit zu optimieren. Wir schätzen das Feedback. ### 32. Neu auf der Plattform, aber noch nicht enttäuscht worden. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bauwesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 18, 2025 **Was gefällt Ihnen an FieldPulse am besten?** Ich bin von Jobber gewechselt. Ich bin neu auf der Plattform, aber bisher scheint die QuickBooks-Synchronisation wie gewünscht zu funktionieren. Die Qualität des Schätzungsbereichs des Programms ermöglicht es mir, ein besseres Paket zusammenzustellen, damit der Kunde eine fundierte Entscheidung treffen kann. Es spart auch Zeit im Außendienst für die Techniker, um Rechnungen zu erstellen. Der Kundenservice war bisher großartig. **Was gefällt Ihnen an FieldPulse nicht?** Da ich neu im Programm bin, gibt es so viele Dinge herauszufinden, dass es etwas entmutigend wird. Einige Optionen passen nicht gut zu unserem Arbeitsablauf, also stehen sie im Weg. Ich denke, mit der Zeit und Erfahrung wird sich meine Meinung ändern. **Welche Probleme löst FieldPulse für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Optimierung des Buchhaltungsbereichs, Beschleunigung des Rechnungsprozesses, bessere Verantwortlichkeit bei der Arbeit. **Official Response from Peyton Smith:** > Danke für die Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass die QuickBooks-Synchronisierung, Kostenvoranschläge und Rechnungsstellung bereits einen Unterschied für Ihr Team machen. Wir sind hier, um zu helfen, während Sie sich mit der Plattform vertraut machen! ### 33. Die Gesamterfahrung mit Fieldpulse war großartig! Es ist benutzerfreundlich und hat einen ausgezeichneten Support! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Giselle O. | Frontline Customer Support, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 27, 2024 **Was gefällt Ihnen an FieldPulse am besten?** Ich liebe es, wie Engage es mir ermöglicht, mit Kunden zu kommunizieren und es als App herunterzuladen. Ich mag es auch, wie ich mit Teammitgliedern kommunizieren kann, indem ich sie einfach tagge und die Details nicht mehr außerhalb von Fieldpulse senden muss! Der Kundenservice ist ausgezeichnet! Ich habe ein Feature vorgeschlagen, das sie in Engage hinzufügen können, und schnell hatten sie es bereits in Arbeit! **Was gefällt Ihnen an FieldPulse nicht?** Das Einzige, was ich an Fieldpulse nicht mag, ist der Kommentarbereich - zu klein für mich, um ihn zu lesen! - aber kein Problem! **Welche Probleme löst FieldPulse für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich erhalte meine Antworten von ihrem Kundensupport, sie sind wirklich großartig! Wir sind neu in diesem Programm und es hat uns bei der Berichterstattung geholfen - außerdem ist es benutzerfreundlich! **Official Response from Peyton Smith:** > Giselle, wir sind begeistert zu hören, dass FieldPulse und Engage die Kommunikation für Sie erleichtern! Wir schätzen Ihr Feedback! ### 34. Wir erlebten einen Anstieg der Einnahmen durch die Verbesserung der Effizienz mit FieldPulse. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christy P. | Office Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 24, 2024 **Was gefällt Ihnen an FieldPulse am besten?** Es bietet Ihnen eine Plattform zur Verwaltung Ihrer Kunden, Aufträge, Terminplanung, Abrechnung, Dokumentenablage und Stundenzettel und ermöglicht gleichzeitig die Erstellung eigener Workflows, die zu Ihrer Branche passen. Diese Software war einfach zu erlernen und zu bedienen. Unsere Belegschaft war innerhalb von 2 Wochen nach der Einführung einsatzbereit. **Was gefällt Ihnen an FieldPulse nicht?** Die ACH-Zahlungen haben eine Verzögerung von 5-7 Geschäftstagen. Ich arbeitete jedoch mit ihrer Finanzabteilung zusammen, die derzeit an neuen Banken arbeitete und diese testete, in der Hoffnung, die Banken zu wechseln und dies auf eine Bearbeitungszeit von 3-4 Tagen zu ändern. Ich habe die Möglichkeit zur ACH-Zahlung entfernt und habe keine Beschwerden über die Option der Zahlung nur mit Kreditkarte erhalten. **Welche Probleme löst FieldPulse für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir sind ein Elektro-Unternehmen, das Ordner, Papierbelege und Outlook-Kalender nutzte. Es hat unser Geschäft zu 100 % für die Nachverfolgung des Auftragsmanagements transformiert, unser Technikteam (Team von 6 Personen) organisiert, wo sie täglich sein sollen, und ihre Notizen und Materiallisten im elektronischen Auftrag gehalten. Wenn ein Auftrag abgeschlossen ist; wir haben einen Status "Rechnungsbereit" erstellt, der alle unsere Auftragsabschlüsse zusammenfasst, um unsere Rechnungen schnell zu versenden und bezahlt zu werden. Wir haben so viel Gutes über diese Software zu sagen, sie ist lebensverändernd! **Official Response from Peyton Smith:** > Christy, wir sind begeistert zu hören, wie FieldPulse Ihr Geschäft transformiert hat! Wir schätzen Ihr Feedback! ### 35. Unglaublich hilfreich **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brody B. | Owner/ Master Plumber, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 20, 2024 **Was gefällt Ihnen an FieldPulse am besten?** Es hilft mir, so effizient wie möglich zu sein, und wann immer ich Fragen oder Bedenken habe, erhalte ich schnell Antworten. Es hält alle meine Kunden mit all ihren Informationen für potenzielle Garantieprobleme organisiert und ermöglicht es uns, Notizen zu Kunden zu führen, um ihnen bei zukünftigen Serviceanrufen bestmöglich zu helfen. **Was gefällt Ihnen an FieldPulse nicht?** Die zwei Dinge, die ich derzeit bei FieldPulse verbessert sehen möchte, sind: Erstens die Menge der im Offline-Modus verfügbaren Funktionen. Ein Großteil meines Servicegebiets ist abgelegen und hat keinen Mobilfunkempfang, und das Erstellen von Rechnungen, Kostenvoranschlägen oder sogar der Zugriff auf das Preisbuch ist an diesen Orten nicht möglich. Zweitens die Suchoptimierung in der Artikelliste. Wenn der Artikel nicht genau so eingegeben wird, wie er beim Hochladen in das System war, wird der Artikel nicht gefunden und es wird automatisch aufgefordert, einen neuen Artikel zu erstellen. **Welche Probleme löst FieldPulse für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es konsolidiert alle Abrechnungs-, Planungs- und Kundeninformationen in einer einfach zu bedienenden App. **Official Response from Peyton Smith:** > Brody, wir freuen uns, dass FieldPulse Ihnen hilft, effizient und organisiert zu bleiben! Ihr Feedback ist wertvoll—danke, dass Sie Ihre Erfahrung teilen. ### 36. Viele Funktionen, großartige Dienstleistungen, bereit zur Anpassung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Madeleine B. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 26, 2024 **Was gefällt Ihnen an FieldPulse am besten?** Liebt: -Vielseitigkeit -Benutzerfreundlich ohne überladen zu sein -Kundenorientiert und benutzerfreundlich -Modern -Toller Service (ein großes Lob an Troy im Vertrieb, Keaton im Onboarding und Andrew im Support!) **Was gefällt Ihnen an FieldPulse nicht?** - Eine Option zum Empfangen von Textnachrichten wäre schön (z.B. "Text 1 zum Bestätigen, Text 9 zum Abbrechen") - Aufgeschlüsselte Rabatte für spezifische Gruppierungen anstatt eines ganzen Dollar- oder Prozentabzugs von der Rechnung - Man kann keinen Gesamtproduktpreis und keinen Gesamtservicepreis erzeugen, wenn man einen Rechnungsbericht erstellt, nur bei einem Arbeitsauftragsbericht - Die Standardnachricht ist dieselbe, wenn eine Rechnung versendet wird, wie bei einem Zahlungsbeleg, es gibt keine Option, eine separate Vorlage zu erstellen - Ich kann die Rechnung nicht bearbeiten, um nur das Datum des Arbeitsauftrags anzuzeigen, es ist nur "Datum und Uhrzeit" möglich **Welche Probleme löst FieldPulse für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Organisation, Pünktlichkeit, papierlos arbeiten - all das wird erledigt! Die Kundenkommunikation ist ein Bonus mit der schnellen Rechnungsstellung (insbesondere per SMS, falls erforderlich). **Official Response from Peyton Smith:** > Madeleine, wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie die Benutzerfreundlichkeit genießen. Es ist großartig zu hören, dass Troy, Keaton und Andrew hilfreich waren! ### 37. Kundensupport ist nicht von dieser Welt! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** SYDNEY B. | Office Administrator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 20, 2025 **Was gefällt Ihnen an FieldPulse am besten?** Ich arbeite manchmal ziemlich spät in der Nacht, und der rund um die Uhr fast sofort verfügbare Kunden-Support-Chat ist erstaunlich. Es gibt Zeiten, in denen ich einfach einen Menschen brauche, der mir hilft, und sie enttäuschen nie. **Was gefällt Ihnen an FieldPulse nicht?** Ehrlich gesagt, habe ich wirklich nichts erlebt, das mir nicht gefällt. **Welche Probleme löst FieldPulse für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Eine Karte zu haben, auf der ich meine Termine planen kann, ist großartig. Ich habe auch nicht erkannt, dass es Probleme gab, die ich hatte, bis FieldPulse begann, Probleme zu lösen, die mir unbekannt waren – wie Unteraufgaben bei Aufträgen. **Official Response from Peyton Smith:** > Hey Sydney, danke für die großartige Bewertung! Wir freuen uns, dass du unseren Support-Chat genießt. ### 38. Wir haben hier ein Zuhause für immer gefunden! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Darrin M. | Owner - Quality Septic Inc., Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 18, 2024 **Was gefällt Ihnen an FieldPulse am besten?** Das Field Pulse-Team hat von Anfang an einen Eindruck hinterlassen, der unübertroffen war. Danny von Field Pulse, der unser Konto eingerichtet hat, hat uns schnell und ohne Verzögerungen in Betrieb genommen. Dann wurden wir Noor vorgestellt, die mehrere Wochen damit verbrachte, mich und unser Team bei der Umstellung von House Call Pro auf Field Pulse zu schulen. Ich kann nicht in Worte fassen, wie hilfreich sie war und uns das Gefühl gab, dass wir die Einzigen waren, um die sie sich kümmerte. Ihre Kommunikation mit uns war immer perfekt und alle Fragen, die wir hatten, konnte sie beantworten oder schnell eine Antwort darauf finden. Sie führte uns durch alle Funktionen der Software und sobald wir die Grundlagen verstanden hatten, öffnete sich die Software für uns und wurde immer einfacher zu implementieren. Unser Büropersonal und unsere Techniker nutzen die Software täglich und die Möglichkeit, unsere Anrufe aufzuzeichnen, alle Kunden-SMS zu speichern und den Fortschritt der Aufträge durch Fotos zu dokumentieren, hat es uns ermöglicht, unseren Kunden wirklich guten Support zu bieten. Die Möglichkeit, unseren Kunden mitzuteilen, dass wir auf dem Weg zu jedem Auftrag sind, hat es uns ermöglicht, uns weiterhin von vielen unserer Mitbewerber abzuheben. Sobald wir die Stützräder mit der Software abnehmen konnten, gingen wir in die nächste Phase ihres Kundensupports über. Ich wollte Noor für uns behalten, aber sie versicherte mir, dass sich die nächste Person auch gut um uns kümmern würde. Dann wurden wir Hannah vorgestellt, die jetzt unser Hauptkontakt bei Field Pulse ist. Das Engagement, das sie uns gegenüber zeigt, ist erstaunlich und Noor hatte recht. Hannah ist auch ein Superstar, genau wie jede andere Person, mit der wir das Privileg hatten, bei Field Pulse zusammenzuarbeiten. Vom Senden von Loom-Videos zur Unterstützung bei Softwareverbesserungen bis hin zur Nutzung der Chat-Blase, um Fragen zu stellen, hat jeder unseren Wechsel zu Field Pulse einfach gemacht. Die Integration von über 2000 Kunden, von der ich dachte, dass sie ein Albtraum werden würde, war einfach und den Aufwand wert, den sie erforderte. Keine Reue von unserer Seite. Unser Unternehmen führt rund 5000 Aufträge pro Jahr aus und Field Pulse macht es einfacher, alle Aspekte unseres Geschäfts zu verfolgen und zu verwalten. Ich könnte ein Buch darüber schreiben, wie sie sich um uns gekümmert haben, aber ich möchte nur sagen: Danke, Field Pulse. **Was gefällt Ihnen an FieldPulse nicht?** Einige Aspekte der detaillierteren Funktionen (Wartungsverträge, wiederkehrende Abrechnung, Verträge und PDFs) sind umständlich, aber ich weiß, dass sie daran arbeiten, sie zu verbessern. **Welche Probleme löst FieldPulse für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Berichterstattung und Jobverfolgung. **Official Response from Peyton Smith:** > Darrin, wir schätzen Ihre durchdachte Bewertung wirklich sehr! Wir freuen uns, dass Danny, Noor und Hannah Ihren Übergang reibungslos gestaltet haben. Vielen Dank, dass Sie sich für FieldPulse entschieden haben! ### 39. Erstaunlicher Service für ein großartiges Produkt **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bauwesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 20, 2025 **Was gefällt Ihnen an FieldPulse am besten?** Hände runter das Kundenserviceteam. Sie sind immer bereit zu helfen und alle Probleme, die ich habe, sind normalerweise kleine Dinge, die ich übersehen habe oder falsch gemacht habe. **Was gefällt Ihnen an FieldPulse nicht?** Typische Softwarefehler, die jeden Softwaredienst plagen. Auch wenn sie für mich selten sind, sehe ich doch einige Leute, die anscheinend mehr Probleme haben als andere. Ich vermute Benutzerfehler, aber man weiß nie wirklich, warum einige dieser Dinge passieren. **Welche Probleme löst FieldPulse für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zuerst und vor allem die Kundenkommunikation. Kommunikationskontaktpunkte sind mit Abstand der wichtigste Aspekt eines Dienstleistungsunternehmens. Sie heben mich definitiv von meiner Konkurrenz ab. Zweitens ist die Benutzerfreundlichkeit bei der Arbeit, der Terminplanung, der Schätzung, der Rechnungsstellung und der Zahlungserfassung. Alles ist nahtlos und einfach zu bedienen. **Official Response from Peyton Smith:** > Vielen Dank für die großartige Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass unser Team so hilfreich war! ### 40. Großartige CRM-Software **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Grisell H. | Office Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 18, 2024 **Was gefällt Ihnen an FieldPulse am besten?** Ich liebe die Anzahl der Funktionen, die FieldPulse zu bieten hat. Sie sind einfach zu bedienen, und sobald man sie beherrscht, ist es einfach, sie an die geschäftlichen Bedürfnisse anzupassen. Sie bieten auch Schulungen an und machen Videoanrufe, um Ihre Bedürfnisse zu integrieren. Wenn man jemals Hilfe benötigt, ist ihr Kundenservice erstklassig! **Was gefällt Ihnen an FieldPulse nicht?** Da Sie FieldPulse täglich nutzen werden, ist es wahrscheinlich, dass hin und wieder etwas auftauchen wird. Sie werden unterwegs auf Probleme stoßen, aber bisher war jedes Mal, wenn ich den Kundenservice kontaktiere, jemand da, um zu helfen. **Welche Probleme löst FieldPulse für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben uns ursprünglich für FieldPulse entschieden, weil wir eine Planungssoftware benötigten, aber wir bekommen so viel mehr. **Official Response from Peyton Smith:** > Grisell, wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie unsere Funktionen genießen und eine großartige Erfahrung mit unserem Kundenserviceteam machen! Vielen Dank für Ihr Feedback! ### 41. Meine Suche ist endlich vorbei!! **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bauwesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 04, 2024 **Was gefällt Ihnen an FieldPulse am besten?** Dieses System war ziemlich einfach zu lernen. **Was gefällt Ihnen an FieldPulse nicht?** Die Kosten sind höher, als wir es uns gewünscht hätten. Wir sind ein kleines Unternehmen und haben nicht viele Mittel für solche Dinge. Das Einzige, was ich gerne sehen würde, ist eine Art strukturierte Nachverfolgung anstelle einer improvisierten Lösung. **Welche Probleme löst FieldPulse für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir können Jobs, Kostenvoranschläge und Rechnungen aus dem Kundenkonto erstellen. Es ist in das Telefonsystem integriert. Kalenderfunktionen, das Versenden von Terminerinnerungen und vieles mehr sind alles darin enthalten. Ich liebe die Einfachheit von allem. **Official Response from Peyton Smith:** > Jessi, wir freuen uns, dass FieldPulse eine großartige Lösung für Ihr Unternehmen ist! Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung. ### 42. Langfristiger FieldPulse-Kunde **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian L. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 05, 2025 **Was gefällt Ihnen an FieldPulse am besten?** Großartige Planungssoftware Viele Funktionen, die bei Kommunikation, Organisation und Rechnungsstellung helfen Auslöserbasierte Nachverfolgung SMS-Funktionen Kundensupport ist großartig **Was gefällt Ihnen an FieldPulse nicht?** Cardpoint Kreditkartenverarbeitung - benutze dies - benutze stattdessen die FP-Kreditkartenoption. Die mobile App hat keine Offline-Version. **Welche Probleme löst FieldPulse für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Fieldpulse hat das Problem gelöst, Kundenkommunikation und Jobnotizen organisiert und an einem Ort zu halten. Es macht das Schätzen und die Rechnungsstellung super einfach und organisiert fast alle Aspekte unseres Geschäfts. **Official Response from Peyton Smith:** > Hey Brian, wir freuen uns, dass FieldPulse dabei hilft, die Dinge organisiert und reibungslos am Laufen zu halten! Unsere mobile App verfügt über einen Offline-Modus. Ich werde den Link unten anhängen, falls du ihn dir ansehen möchtest: ### 43. Einfach zu bedienen, großartiger Kundenservice, Kundenkommunikation sieht großartig aus. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rich M. | Owner / Handyman, Bauwesen, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 05, 2024 **Was gefällt Ihnen an FieldPulse am besten?** Ich liebe die mobile Integration. Ein Angebot zu erstellen, einen Auftrag zu planen oder eine Rechnung zu erstellen, ist auf meinem Telefon ein Kinderspiel. Die App ist intuitiv und gut gestaltet. Die Angebots- und Rechnungsvorlagen sind klar und reagieren auf eine Vielzahl von Geräten. Meine Kunden lieben sie. Fantastischer und reaktionsschneller Kundenservice. Das Personal ist bestrebt, eine Lösung zu finden und sehr verständnisvoll. Außerdem ist es so einfach, einen geplanten Auftrag aufzurufen und ihn in der bevorzugten Navigations-App zu kartieren. **Was gefällt Ihnen an FieldPulse nicht?** Es ist nicht kostenlos! Manchmal sind Funktionen oder Einstellungen in der Software versteckt, und es dauert zu lange, etwas wie eine Automatisierung oder eine automatisch ausgefüllte Textkommunikation zu aktualisieren. Ich habe mich mehr daran gewöhnt, aber es kann viel sein. **Welche Probleme löst FieldPulse für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Löst das Problem, eine genaue Liste von Dienstleistungen und deren Preisen zu führen; macht das Schätzen einfach; behält den Überblick über alle meine Kunden und die mit ihren Aufträgen verbundenen Daten, was mir hilft, effizient zu bleiben. **Official Response from Peyton Smith:** > Danke, dass du deine Erfahrung geteilt hast, Rich! Wir freuen uns sehr zu hören, dass unsere mobile App dir hilft, effizient zu bleiben! ### 44. Geradlinige App - Toller Kundenservice **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ian W. | Operations Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 18, 2024 **Was gefällt Ihnen an FieldPulse am besten?** Die Einfachheit des Systems sowohl auf der Büro-/Webseite als auch in der App für die Techniker macht die Nutzung umso besser. Dann gibt es den Kundenservice, der äußerst hilfsbereit und reaktionsschnell ist. **Was gefällt Ihnen an FieldPulse nicht?** Es gibt einige neuere Berichtsfunktionen, die nicht über Dinge wie Sortierung verfügen, wie es einige andere Apps haben. Aber es wird aktualisiert und es ist noch in der Beta-Phase. Abgesehen davon habe ich keine weiteren Abneigungen. **Welche Probleme löst FieldPulse für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Der Übergang von Papier zu einem Computersystem war eine Herausforderung für unser Unternehmen, und Field Pulse hat es kinderleicht gemacht. **Official Response from Peyton Smith:** > Ian, wir freuen uns zu hören, dass FieldPulse den Übergang von Papier zu digital für Ihr Team erleichtert hat! ### 45. Großartig für den Service-Lebenszyklus **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einrichtungsdienste | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 07, 2024 **Was gefällt Ihnen an FieldPulse am besten?** Es hilft, den Prozess vom Verkaufsangebot bis zur Rechnungsstellung zu erleichtern und Projekte in einer einzigen Anwendung durch die Organisation zu bewegen. Der Kundensupport ist sehr reaktionsschnell und ich habe das Gefühl, dass sie bereit sind, bei Problemen ans Telefon zu gehen oder E-Mails zu schreiben und diese an ihr Ingenieurteam weiterzuleiten, um spezifische Probleme, auf die wir stoßen, zu untersuchen. **Was gefällt Ihnen an FieldPulse nicht?** Es synchronisiert sich nicht sehr gut mit Quickbooks Desktop und es war ein Kampf, die Informationen richtig zu synchronisieren. Ich habe viel zu viel Zeit damit verbracht, es "richtig" hinzubekommen und habe einfach akzeptiert, dass es ein Kampf sein wird, sie dazu zu bringen, richtig miteinander zu kommunizieren. **Welche Probleme löst FieldPulse für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Kommunikation vom Vertrieb, der Angebote erstellt und Statusaktualisierungen bereitstellt, bis hin zur Übergabe an die Planung wurde erheblich verbessert. Es ist wirklich einfach, dass die Techniker die App im Außendienst nutzen, Fotos machen und sowohl dem Kunden als auch unserem internen Team wirklich detaillierte Informationen bereitstellen. Die Rechnungsstellung von Projekten nach Abschluss ist ebenfalls recht einfach. Sie können sogar Zahlungen über FieldPulse zu relativ geringen Kosten im Vergleich zu anderen Zahlungsabwicklern akzeptieren; jedoch sollten Sie mit einigen Verzögerungen bei der Zahlungseingang rechnen. **Official Response from Peyton Smith:** > Danke für das Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass sich die Kommunikation Ihres Teams mit FieldPulse verbessert hat. ### 46. Wirklich guter Kundenservice! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew L. | CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 09, 2025 **Was gefällt Ihnen an FieldPulse am besten?** Ich war zögerlich, von Paypal und meinen Tabellenkalkulationen zur Verfolgung meiner Rechnungen zu wechseln, aber sobald der Übergang gemacht ist, gibt es kein Zurück mehr! Die Integration von Kundenverfolgung, Angeboten, Rechnungsstellung, Kommunikation und Zahlungsabwicklung ist mehr, als ich mir erhofft hatte. Dieser Service wird trotz mir einen Profi aus mir machen. **Was gefällt Ihnen an FieldPulse nicht?** Engage ist ein wenig umständlich, da es noch entwickelt wird, aber das Kundenserviceteam ist reaktionsschnell und meine Bedürfnisse werden berücksichtigt. **Welche Probleme löst FieldPulse für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die letzte Phase der Entwicklung meines Unternehmens ist natürlich der Verkauf meines Unternehmens....FieldPulse ermöglicht es mir, das Unternehmen so zu verpacken, dass der Übergang zum Käufer einfach wird. **Official Response from Peyton Smith:** > Matthew, wir lieben es zu hören, wie FieldPulse Ihr Geschäft optimiert hat und den Übergang von Tabellenkalkulationen lohnenswert gemacht hat! ### 47. FELDPULS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jake B. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 29, 2025 **Was gefällt Ihnen an FieldPulse am besten?** Das Beste an FieldPulse ist, wie schnell sie reagieren, wenn man Hilfe braucht. Es ist immer jemand verfügbar, um Fragen zu beantworten, was besonders wichtig ist, wenn man zum ersten Mal ein CRM benutzt. **Was gefällt Ihnen an FieldPulse nicht?** Bestimmte Funktionen sind nicht so anpassbar, wie ich es gerne hätte. **Welche Probleme löst FieldPulse für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Datenverwaltung, Fieldpulse macht es einfach, Ihre Kunden und Abrechnungen in einer benutzerfreundlichen App im Blick zu behalten. **Official Response from Peyton Smith:** > Jake, we’re glad to hear that you’ve had a positive experience with our support team. We appreciate your feedback and look forward to continuing to support your business! ### 48. Kundendienst unvergleichlich **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** sarah v. | Office, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 10, 2024 **Was gefällt Ihnen an FieldPulse am besten?** Alles! Ihr Kundenservice ist unübertroffen. Die Benutzeroberfläche ist so einfach zu bedienen, zu lernen und zu verstehen. Ich hatte bisher nur ein Problem, und ich war im Chat mit ihrem Kundensupport, und innerhalb von Minuten hatte der Typ mein Problem vollständig behoben. **Was gefällt Ihnen an FieldPulse nicht?** Ich wünschte, es gäbe mehr von den gleichen Optionen wie im Programm, aus dem wir kamen, aber der Punkt ist, einfach zu sein, also verstehe ich, dass es das nicht gibt. Ich werde mich daran gewöhnen. Ich mag nichts an FieldPulse nicht. **Welche Probleme löst FieldPulse für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Planung und Kundenservice. **Official Response from Peyton Smith:** > Sarah, wir freuen uns zu hören, dass unser Kundenservice so hilfreich war! Danke für Ihr Feedback! ### 49. Insgesamt gute und effiziente Erfahrung. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Juan D. | Parts & Purchasing Coordinator, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 17, 2024 **Was gefällt Ihnen an FieldPulse am besten?** Ich mag die Einfachheit, mit der man Bestellungen erstellen und empfangen kann. Auch ist es einfacher, Kunden direkt zu fakturieren und Zahlungen anzuwenden. Ihr Kundensupport war immer hilfreich bei allem, was ich benötigt habe. **Was gefällt Ihnen an FieldPulse nicht?** Noch immer ein paar Fehler finden, zum Beispiel jedes Mal, wenn man nach einem bestimmten Kunden sucht und auf ihn klickt, um sein Profil zu öffnen, wird man manchmal zu einem völlig anderen Kunden weitergeleitet. Aber sie arbeiten aktiv daran und es ist besser geworden, seit wir es erstmals gestartet haben. **Welche Probleme löst FieldPulse für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie arbeiten an der Suchsoftware, damit Sie Kundenprofile leichter finden und öffnen können. Sie haben auch die Funktion hinzugefügt, damit wir serialisierte Bestände haben und sie auch empfangen können. **Official Response from Peyton Smith:** > Wir freuen uns, dass die Funktion zur serialisierten Inventarisierung Ihrem Team zugutekommt! Vielen Dank für das Feedback, Juan! ### 50. Der Einstieg war nahtlos. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Verbraucherdienste | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 04, 2025 **Was gefällt Ihnen an FieldPulse am besten?** Wir durchlaufen seit ein paar Monaten den Onboarding-Prozess, und alles verlief reibungslos. Jede Person, mit der wir zusammengearbeitet haben, von Vertriebsmitarbeitern bis hin zu Onboarding-Spezialisten, war sachkundig, professionell und ehrlich. **Was gefällt Ihnen an FieldPulse nicht?** Einfach gesagt, es ist so robust, dass es eine Weile dauern wird, sich daran zu gewöhnen. Aber auf eine gute Weise. Da wir von einer Software kommen, die sehr eingeschränkt war, sind wir begeistert davon. **Welche Probleme löst FieldPulse für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Fähigkeit, die Anzahl der verschiedenen Apps, die wir zur Führung unseres Geschäfts nutzen müssen, zu optimieren. Zusätzlich die Möglichkeit, die Nachverfolgung zu verbessern und umfassendere Berichte zu erstellen. **Official Response from Peyton Smith:** > Danke für die Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihr Onboarding reibungslos verlaufen ist und dass unser Team einen großartigen Eindruck hinterlassen hat. ## FieldPulse Discussions - [Wofür wird FieldPulse verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-fieldpulse-used-for) - 2 comments - [View FieldPulse pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/fieldpulse-fieldpulse/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+18%3A55%3A49+-0500&secure%5Bsession_id%5D=259c3fa3-dde2-4147-9c1f-b62c8047e84d&secure%5Btoken%5D=171f58f683d61a11012c06c98ccd0f3311072731665828f816dc9f2d0cddcee8&format=llm_user) ## FieldPulse Integrations - [CompanyCam](https://www.g2.com/de/products/companycam/reviews) - [Google Calendar for Confluence](https://www.g2.com/de/products/google-calendar-for-confluence/reviews) - [Marketing 360](https://www.g2.com/de/products/madwire-marketing-360/reviews) - [NiceJob](https://www.g2.com/de/products/nicejob/reviews) - [QuickBooks Desktop Pro](https://www.g2.com/de/products/quickbooks-desktop-pro/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/de/products/quickbooks-online/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/de/products/zapier/reviews) ## FieldPulse Features **Transaktionen** - Bemessung der Dacheindeckung - Schätzung der Dacheindeckung - Geschäftsbetrieb **Generative KI** - Textzusammenfassung - Bild-zu-Text **Vor dem Job** - Kalender - Versand - Rollen - Buchung **Ressourcenmanagement** - Beschaffungsmanagement - Außendienst-Management - Verwaltung von Auftragnehmern **Bei der Arbeit** - Lage - Mitarbeiter-Kommunikation - Überwachung des Verhaltens - Client-Benachrichtigungen - Außendienst **Nach dem Job** - Berichte - Analytics - Rechnungsstellung - CRM-Integrationen **Agentic KI - Außendienstmanagement** - Autonome Aufgabenausführung - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung ## Top FieldPulse Alternatives - [Jobber](https://www.g2.com/de/products/jobber/reviews) - 4.6/5.0 (499 reviews) - [Housecall Pro](https://www.g2.com/de/products/housecall-pro/reviews) - 4.3/5.0 (198 reviews) - [ServiceTitan](https://www.g2.com/de/products/servicetitan/reviews) - 4.5/5.0 (362 reviews)