Ich benutze ServiceTitan für ausgehende Verkaufsgespräche, und ich mag, dass es jeden Anruf, jede E-Mail und jede SMS aufzeichnet. Es bietet auch eine Liste von Gelegenheiten nach Datum.

Ich schätze, dass ServiceTitan cloudbasiert ist, was es immer zugänglich macht, und es ist schneller als unsere vorherige Dispositionssoftware mit weniger Ausfallzeiten. Ich mag, dass ServiceTitan robuster ist als das, was wir zuvor verwendet haben. Ich schätze auch, dass sie immer versuchen zu wachsen und sich zu verbessern. Nachdem man sich an das Produkt gewöhnt hat, ergibt alles mehr Sinn und es wird einfacher, Dinge zu finden und zu identifizieren. Wir lieben unsere CSM Kima, sie war ein Superstar und die beste Unterstützung, die wir uns hätten wünschen können! Sie hat uns geholfen, Probleme zu identifizieren, auf die wir gestoßen sind, und wo wir hinterherhinken. Sie hat uns auch geholfen, mehr über die Best Practices von ST zu lernen, um unsere Prozesse zu optimieren.

Was mir an ServiceTitan am besten gefällt, ist, dass alles an einem Ort ist: Disposition, Terminplanung, Rechnungsstellung und Kundenhistorie. Es hält unser Büro und die Techniker in Echtzeit verbunden und macht unseren täglichen Arbeitsablauf viel organisierter und effizienter.