Ich liebe alles an Service Titan. Es ist innovativ, technologisch fortschrittlich, die Zukunft der Heimdienstleistungsbranche zu nutzen. So viel mehr. Sie sollten Service Titan auf jeden Fall bekommen, wenn Sie darüber nachdenken, es zu verwenden. Einmal eingerichtet, wird es nicht enttäuschen.

Ich schätze es, eine All-in-One-Plattform für mein Unternehmen zu haben, da sie alles von Inventar und Terminplanung bis hin zu Anrufen, unserer Kundendatenbank und allen Details dazwischen abdeckt. Als 24/7-Unternehmen profitieren wir von unbegrenztem Zugang zu einem sicheren System, das sich als zuverlässig und durchgehend verfügbar erwiesen hat. Das Kundenserviceteam ist äußerst hilfsbereit, und das Implementierungsteam zeichnet sich durch seinen gründlichen und methodischen Ansatz aus. Obwohl das Onboarding eine bedeutende Aufgabe ist, arbeiten sie hart daran, den Prozess so nahtlos wie möglich zu gestalten und sind immer bereit, bei Problemen zu helfen oder die Gründe und Prozesse hinter den Dingen zu erklären. Darüber hinaus war die Integration mit unserem Zahlungssystem, Telefonsystem und unserer Buchhaltungssoftware äußerst vorteilhaft.

Ich schätze die ständigen Updates der Software sehr, ebenso wie die wöchentlichen Meetings mit unserem Success Manager, die wunderbar waren. Ein Nachteil ist jedoch, dass unsere Techniker nicht in der Lage sind, Servicevereinbarungen direkt über die Feld-App zu erstellen.