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Remote Desktop Services und Zoho Assist vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (33.8% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (70.6% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
Remote Desktop Services
Sternebewertung
(140)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (33.8% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über Remote Desktop ServicesZoho Assist
Sternebewertung
(625)4.6 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (70.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
Alle 6 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass Zoho Assist in der Benutzerzufriedenheit herausragt und eine deutlich höhere Gesamtbewertung im Vergleich zu Remote Desktop Services aufweist. Benutzer schätzen die übersichtliche Benutzeroberfläche und die einfache Bedienung, was es zu einer bevorzugten Wahl für den täglichen Betrieb macht.
- Laut verifizierten Bewertungen hat Zoho Assist ein viel größeres Volumen an aktuellem Feedback, mit 75 Bewertungen in den letzten 90 Tagen, was auf eine aktivere Benutzerbasis und laufende Verbesserungen hinweist. Im Gegensatz dazu hat Remote Desktop Services keine aktuellen Bewertungen erhalten, was auf eine Stagnation des Benutzerengagements hindeuten könnte.
- Benutzer sagen, dass der Einrichtungsprozess von Zoho Assist bemerkenswert unkompliziert ist, sodass Techniker innerhalb von Sekunden eine Verbindung herstellen und Benutzern helfen können. Dieser schnelle Zugriff wird als großer Vorteil gegenüber Remote Desktop Services hervorgehoben, wo Benutzer einige Konfigurationsherausforderungen erwähnt haben.
- Rezensenten erwähnen, dass beide Produkte solide Funktionen bieten, aber Zoho Assist sticht mit seinem unbeaufsichtigten Zugriff und der Navigation über mehrere Monitore hervor, die nahtlos ohne unnötige Komplexität funktionieren. Benutzer finden, dass diese Funktionen ihre Produktivität erheblich steigern.
- Laut Benutzerfeedback wird Remote Desktop Services für seine benutzerfreundliche Oberfläche und die Fähigkeit, Konsistenz über Benutzer in einer Organisation hinweg aufrechtzuerhalten, gelobt. Es hat jedoch Schwierigkeiten, mit den fortschrittlicheren Funktionen von Zoho Assist Schritt zu halten.
- G2-Rezensenten heben hervor, dass beide Produkte guten Support bieten, aber Zoho Assist hat einen leichten Vorteil mit einer höheren Support-Qualitätsbewertung. Benutzer schätzen die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams von Zoho Assist, was zu einer reibungsloseren Benutzererfahrung beiträgt.
Remote Desktop Services vs Zoho Assist
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Zoho Assist einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Zoho Assist zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Zoho Assist den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Remote Desktop Services.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Zoho Assist.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Zoho Assist gegenüber Remote Desktop Services.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Remote Desktop Services
Keine Preisinformationen verfügbarZoho Assist
Free Edition (free plan, free forever)
$0
1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
1 Gleichzeitige Sitzung
- Sofort-Chat
- Desktop-App
- UAC-kompatibel
Kostenlose Testversion
Remote Desktop Services
Keine Informationen zur Testversion verfügbarZoho Assist
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
134
9.2
512
Einfache Bedienung
9.1
134
9.3
522
Einfache Einrichtung
8.9
40
9.3
438
Einfache Verwaltung
8.9
39
9.3
388
Qualität der Unterstützung
8.5
97
8.9
431
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.1
34
9.2
376
Produktrichtung (% positiv)
8.2
132
9.3
506
Funktionen
Teamzusammenarbeit22 Funktionen ausblenden22 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
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die Kommunikation
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Content Management
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Produktivitäts-Tools
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Verwaltung
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Nicht genügend Daten verfügbar
Referenten-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
45
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
44
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
43
Konferenz-Optionen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
44
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
46
Anwendungs-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
41
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
42
Agentic KI - Bildschirmfreigabe
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
22
ServiceNow Store-Apps6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
ServiceNow-Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - ServiceNow Store Apps
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
192
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
189
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
172
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
193
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
175
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
179
Instandhaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
178
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
160
Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
176
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
146
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
146
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
147
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
155
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
152
Geräte-Support
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
161
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
173
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
166
Leistung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
158
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Verwaltung
8.8
53
Funktion nicht verfügbar
8.5
49
8.2
186
8.5
50
8.1
188
8.4
42
8.1
171
8.4
44
8.1
171
8.0
47
9.2
215
8.9
54
8.5
200
Plattform
9.1
50
8.7
197
8.0
35
8.3
185
8.7
51
Funktion nicht verfügbar
9.0
56
9.2
208
Sicherheit
8.1
42
Funktion nicht verfügbar
8.5
48
Funktion nicht verfügbar
8.0
42
8.3
159
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Remote Desktop Services und Zoho Assist sind kategorisiert als Remote-Desktop
Einzigartige Kategorien
Remote Desktop Services hat keine einzigartigen Kategorien
Zoho Assist ist kategorisiert als ServiceNow Store-Apps, Bildschirmfreigabe, Co-Browsing, und Fernunterstützung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Remote Desktop Services
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Zoho Assist
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
15.8%
Computersoftware
10.8%
Computernetzwerke
7.9%
Computer- und Netzwerksicherheit
6.5%
Non-Profit-Organisationsmanagement
5.0%
Andere
54.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
26.1%
Computer- und Netzwerksicherheit
7.4%
Computersoftware
6.2%
Computernetzwerke
2.6%
Einzelhandel
2.4%
Andere
55.3%
Top-Alternativen
Diskussionen
Remote Desktop Services hat keine Diskussionen mit Antworten
Die Verzögerungszeit beim Verbinden ist wirklich langsam. Gibt es etwas, das ich tun kann, um das zu verbessern?
7 Kommentare
SC
Cindy, was du als "Verzögerungszeit" beim Verbinden mit Zoho Assist bezeichnest, ist etwas, das ich auch täglich erlebe, während ich eine IT-Infrastruktur...Mehr erfahren
Werden die Verbindungszeiten verbessert.
1 Kommentar
GD
Paul, dies könnte auch durch den tatsächlichen Desktop/Server verursacht werden, auf dem der Agent installiert ist. Im Allgemeinen hängt der Zoho...Mehr erfahren
Gibt es eine App, die läuft, wo ich mich mit meinem Konto verbinden kann, ohne den Browser zu benutzen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Zoho Assist
Ja, Sie können die Zoho Assist Desktop-App verwenden, um Sitzungen durchzuführen. Melden Sie sich bei https://assist.zoho.com an, klicken Sie auf Downloads...Mehr erfahren
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