KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Rezensenten berichten, dass RingEX in der Benutzererfahrung herausragt, wobei viele seine Fähigkeit loben, verschiedene Kommunikationstools wie Telefonanrufe, Team-Messaging, SMS und Videokonferenzen nahtlos in eine Plattform zu integrieren. Diese Integration hilft, Arbeitsabläufe zu optimieren, sodass Benutzer ihre Kommunikation einfacher verwalten können, ohne zwischen verschiedenen Apps wechseln zu müssen.
Benutzer sagen, dass Mitel eine solide Verwaltungserfahrung bietet, insbesondere die Benutzerfreundlichkeit sowohl für Agenten als auch für die Backend-Konfiguration hervorhebend. Während das GUI geschätzt wird, entspricht es möglicherweise nicht der intuitiven Natur von RingEX, das von den Benutzern insgesamt als benutzerfreundlicher empfunden wird.
Laut verifizierten Bewertungen zeichnet sich RingEX durch seinen schnellen Implementierungsprozess aus, wobei Benutzer feststellen, dass das Verwalten und Ändern von Einstellungen unkompliziert ist. Diese einfache Einrichtung ist ein bedeutender Vorteil für Unternehmen, die Ausfallzeiten während der Übergänge minimieren möchten.
Rezensenten erwähnen, dass, obwohl Mitels Lösungen einfach zu implementieren und in bestehende Systeme zu integrieren sind, sie möglicherweise nicht das gleiche Maß an Flexibilität und Benutzerzufriedenheit bieten wie RingEX, das höhere Bewertungen für seine Gesamtqualität und Zufriedenheitsmetriken erhalten hat.
G2-Rezensenten heben hervor, dass die Supportqualität von RingEX bemerkenswert höher ist, wobei Benutzer die Reaktionsfähigkeit und Effektivität des Support-Teams schätzen. Im Gegensatz dazu hat der Support von Mitel gemischtes Feedback erhalten, was auf Verbesserungsmöglichkeiten in diesem Bereich hinweist.
Benutzer berichten, dass die Leistung von RingEX bei Video- und Audiogesprächen außergewöhnlich ist, mit hohen Bewertungen sowohl für Telefon- als auch für Videokonferenzfunktionen. Mitel, obwohl kompetent, erreicht nicht ganz das gleiche Zufriedenheitsniveau in diesen Bereichen, was darauf hindeutet, dass RingEX die bessere Wahl für Unternehmen sein könnte, die die Kommunikationsqualität priorisieren.
Mitel vs RingEX
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten RingEX einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit RingEX zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass RingEX den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Mitel.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter RingEX.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von RingEX gegenüber Mitel.
Hallo Thomas. Danke, dass du diese Diskussion begonnen hast!
Ich habe intern bezüglich unserer Passwort-Richtlinien nachgefragt, aber wusstest du, dass wir...Mehr erfahren
Mitel hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Was ist bei der Einrichtung meines RingCentral Office-Geschäftstelefonsystems zu beachten?
2 Kommentare
AG
Für uns war es wirklich einfach. Der Kundenbetreuer hat die Einrichtung tatsächlich über Bildschirmfreigabe vorgenommen und uns gezeigt, wie er es...Mehr erfahren
Wie viel kostet RingCentral Office?
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Offizielle Antwort von RingEX
RingCentral Office bietet einfache, allumfassende Preisgestaltung mit vorhersehbaren niedrigen monatlichen Kosten.
Alle Editionen beinhalten alles, was Sie...Mehr erfahren
Gibt es eine kostenlose Testversion für RingCentral Office?
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