Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Level AI und Playvox Quality Management vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (59.6% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (57.6% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Keine Preisinformationen verfügbar
Level AI
Sternebewertung
(200)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (59.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über Level AIPlayvox Quality Management
Sternebewertung
(1,163)4.8 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (57.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über Playvox Quality ManagementZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Playvox Quality Management in der Benutzerzufriedenheit herausragt und eine höhere Gesamtbewertung als Level AI aufweist. Benutzer schätzen die intuitive Benutzeroberfläche und sagen: "Ich mag es, Playvox zu verwenden, ich liebe es, dass es einfach zu bedienen ist," was zu einem reibungsloseren täglichen Arbeitsablauf beiträgt.
- Laut verifizierten Bewertungen ist der Implementierungsprozess von Playvox bemerkenswert effizient, wobei Benutzer hervorheben, dass er "den Qualifikationsprozess einfacher und schneller macht." Dies steht im Gegensatz zu Level AI, wo einige Benutzer die Einrichtung als unkompliziert empfanden, sie jedoch nicht als herausragendes Merkmal betonten.
- Rezensenten erwähnen, dass Playvox eine überlegene Supportqualität bietet, mit einer Bewertung, die seine Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft widerspiegelt. Benutzer haben festgestellt: "Hat uns alle unsere Fehler lernen und verbessern lassen," was darauf hinweist, dass das Support-Team eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung der Benutzererfahrung spielt.
- Benutzer sagen, dass Playvox robuste Berichtsfunktionen bietet, die anpassbar sind und detailliertes Feedback ermöglichen, wie das Hinzufügen von Bildern zur Verdeutlichung von Fehlern. Dieses Detailniveau wird bei Level AI weniger betont, wo Benutzer die Berichterstattung schätzen, aber die Anpassung nicht als Schlüsselstärke hervorheben.
- Rezensenten heben hervor, dass die Schulungsressourcen von Playvox besonders effektiv sind, mit einer Bewertung, die seine Fähigkeit widerspiegelt, Benutzern zu helfen, sich schnell an die Plattform anzupassen. Im Gegensatz dazu wird Level AI zwar für seine innovativen Lösungen anerkannt, einige Benutzer sind jedoch der Meinung, dass die Schulung verbessert werden könnte, was durch niedrigere Bewertungen in diesem Bereich angezeigt wird.
- Laut aktuellem Benutzerfeedback bedienen beide Plattformen den Mittelstandsmarkt gut, aber Playvox sticht mit einer größeren Anzahl von Bewertungen hervor, was auf eine etabliertere Präsenz und Zuverlässigkeit in den Benutzererfahrungen hindeutet. Benutzer von Level AI schätzen seinen Wert, haben jedoch weniger Einblicke gegeben, was auf eine kleinere Benutzerbasis oder weniger Engagement hinweisen könnte.
Level AI vs Playvox Quality Management
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Playvox Quality Management einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Playvox Quality Management zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Playvox Quality Management den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Level AI.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Playvox Quality Management.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Level AI gegenüber Playvox Quality Management.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Level AI
Keine Preisinformationen verfügbarPlayvox Quality Management
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Level AI
Keine Informationen zur Testversion verfügbarPlayvox Quality Management
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
179
9.5
903
Einfache Bedienung
8.9
186
9.5
913
Einfache Einrichtung
8.9
159
9.5
371
Einfache Verwaltung
9.0
47
9.3
208
Qualität der Unterstützung
9.0
168
9.6
829
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.1
44
9.5
201
Produktrichtung (% positiv)
9.5
177
9.2
892
Funktionen
Anruf-Analyse
9.0
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
40
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung der Agentenleistung
8.9
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
41
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.5
39
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationsintelligenz
8.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Qualitätssicherung
9.2
124
9.7
775
9.0
124
9.6
757
8.8
123
9.6
783
Engagement
8.9
123
9.7
782
8.9
123
9.6
786
8.5
121
9.5
763
Leistung
8.6
120
9.6
721
9.0
121
9.7
736
Generative KI
8.7
86
9.5
153
8.7
86
9.6
153
Natürliches Sprachverständnis (NLU)11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
8.6
6
Nicht genügend Daten
Algorithmus
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
system
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Natürlichsprachliche Generierung (NLG)11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
8.1
5
Nicht genügend Daten
Datenerfassung
7.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Präsentation
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
system
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.7
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Verkaufscoaching
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
training
9.2
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback
8.7
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.7
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
8.3
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
49
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
8.0
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
48
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
51
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.9
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
51
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
8.7
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
51
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Level AI und Playvox Quality Management sind kategorisiert als Kontaktcenter-Qualitätssicherung
Einzigartige Kategorien
Level AI ist kategorisiert als Verkaufscoaching, Sprachanalytik, Konversationsintelligenz, Natürlichsprachliche Generierung (NLG), Natürliches Sprachverständnis (NLU), und KI-Kundensupport-Agenten
Playvox Quality Management hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Level AI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Playvox Quality Management
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Verbraucherdienstleistungen
27.5%
Drucken
9.3%
Essen & Trinken
9.3%
Einzelhandel
6.7%
Marketing und Werbung
6.2%
Andere
40.9%
Verbraucherdienstleistungen
21.7%
Banking
15.8%
Finanzdienstleistungen
6.1%
Essen & Trinken
5.3%
Telekommunikation
4.7%
Andere
46.4%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird LevelAI verwendet?
1 Kommentar
JS
To improve customer service in contact centers.Mehr erfahren
Level AI hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Ich schlage vor, dass Sie ein Programm einrichten, um eine andere Sprache über Playvox zu unterrichten.
3 Kommentare
G2
ich hoffe, dassMehr erfahren
Wie funktioniert die kostenlose Testversion?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Playvox Quality Management
Während unserer kostenlosen Testphase haben Sie Zugriff auf alle Funktionen unseres Professional-Plans. Wenn Sie jedoch bestimmte Funktionen ausprobieren...Mehr erfahren
Berechnen Sie pro Benutzer oder pro Agent?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Playvox Quality Management
Bei Playvox berechnen wir Ihnen pro Benutzer/Monat, da wir 4 verschiedene Rollen anbieten: Administrator, QA-Analyst, Teamleiter und Agent. Je nach Rolle hat...Mehr erfahren
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
Mit über 3 Millionen Bewertungen können wir die spezifischen Details bereitstellen, die Ihnen helfen, eine fundierte Kaufentscheidung für Software für Ihr Unternehmen zu treffen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
oder fortfahren mit
Durch die Fortsetzung stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie zu
