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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (47.5% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (55.2% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$100.00
Keine Preisinformationen verfügbar
KnowledgeOwl
Sternebewertung
(121)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (47.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$100.00
Alle 4 Preispläne durchsuchenShelf
Sternebewertung
(140)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (55.2% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über ShelfZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass KnowledgeOwl in der Content Editor-Funktionalität mit einer Bewertung von 9,5 hervorragend abschneidet, was eine intuitivere und benutzerfreundlichere Erfahrung beim Erstellen und Verwalten von Inhalten ermöglicht. Im Gegensatz dazu erhielt der Content Editor von Shelf eine niedrigere Bewertung von 8,5, was darauf hindeutet, dass Benutzer ihn möglicherweise als weniger effizient für ihre Bedürfnisse empfinden.
- Rezensenten erwähnen, dass Shelf bei der In-Content Feedback mit einer Bewertung von 9,1 glänzt, was eine bessere Zusammenarbeit und Eingaben von Teammitgliedern erleichtert. KnowledgeOwl, obwohl immer noch stark, erzielte in diesem Bereich 8,3, was darauf hindeutet, dass Benutzer die Feedback-Mechanismen von Shelf als robuster empfinden könnten.
- G2-Benutzer heben hervor, dass die Knowledge Base-Funktion von KnowledgeOwl mit 9,7 bewertet wird, was sie zu einer bevorzugten Wahl für Organisationen macht, die nach umfassendem Wissensmanagement suchen. Shelf, obwohl wettbewerbsfähig, erzielte etwas niedriger mit 9,2, was darauf hindeutet, dass KnowledgeOwl möglicherweise ein umfangreicheres Set an Tools für den Wissensaustausch bietet.
- Benutzer auf G2 berichten, dass die Community Forums-Funktion von Shelf mit 8,8 bewertet wird, was das Benutzerengagement und den Support verbessert. Im Vergleich dazu deutet die Bewertung von 7,1 für KnowledgeOwl darauf hin, dass seine Community-Funktionen möglicherweise nicht so effektiv sind, um die Benutzerinteraktion zu fördern.
- Rezensenten sagen, dass die Versioning and Version History-Funktion von KnowledgeOwl mit einer Bewertung von 8,7 eine solide Möglichkeit bietet, Änderungen und Aktualisierungen zu verfolgen. Shelf übertrifft jedoch in diesem Bereich mit einer Bewertung von 9,0, was darauf hindeutet, dass Benutzer es möglicherweise einfacher finden, Inhaltsrevisionen zu verwalten.
- Benutzer berichten, dass die Browser Extension-Funktion von Shelf, bewertet mit 8,9, die Benutzerfreundlichkeit erheblich verbessert, indem sie einen schnellen Zugriff auf Wissensressourcen ermöglicht. Die niedrigere Bewertung von 6,7 für KnowledgeOwl deutet darauf hin, dass seine Browser-Integration möglicherweise nicht so nahtlos oder effektiv für Benutzer ist.
KnowledgeOwl vs Shelf
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Shelf einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Shelf zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Shelf den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als KnowledgeOwl.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bieten KnowledgeOwl und Shelf ähnliche Unterstützungsniveaus.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von KnowledgeOwl gegenüber Shelf.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
KnowledgeOwl
Basic
$100.00
Alle wesentlichen Elemente für eine Wissensdatenbank, die Sie lieben werden!
- Eine Suche, die funktioniert (ohne Einrichtung erforderlich!)
- Unbegrenzte Leser
- Intuitiver Editor
Shelf
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
KnowledgeOwl
Kostenlose Testversion verfügbar
Shelf
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
117
9.2
97
Einfache Bedienung
9.2
118
9.4
98
Einfache Einrichtung
8.9
88
9.6
59
Einfache Verwaltung
9.1
90
9.5
62
Qualität der Unterstützung
9.7
111
9.7
93
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.7
86
9.8
61
Produktrichtung (% positiv)
9.6
117
9.2
92
Funktionen
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
9.3
71
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
41
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
35
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
36
Wissensmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
59
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
48
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
52
Beachtung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
44
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
40
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
36
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
28
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
61
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
51
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
53
Datensicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
31
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
33
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
39
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
41
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
52
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
56
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissens-Seiten
8.6
43
8.6
22
8.4
43
9.1
23
8.8
44
9.0
24
7.0
39
8.8
23
6.8
38
7.8
9
9.6
42
8.2
12
Wissensvermittlung
8.3
46
9.0
22
9.5
45
9.1
24
9.3
45
9.4
24
8.5
41
8.4
25
8.3
43
8.7
13
Funktion nicht verfügbar
7.6
7
9.7
42
9.0
12
8.4
36
7.9
8
8.3
38
9.0
10
Agentische KI - Wissensdatenbank
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
9.5
29
9.2
24
9.4
29
9.1
25
6.9
23
8.6
16
8.6
21
8.5
12
Funktion nicht verfügbar
8.8
16
Self-Service-Plattform
9.5
24
9.2
14
8.9
22
8.6
12
6.9
21
8.7
14
8.6
23
8.5
16
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Genesys AppFoundry-Marktplatz6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic KI - Genesys AppFoundry Marktplatz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensmanagement14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Wissensdatenbank
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
KnowledgeOwl und Shelf sind kategorisiert als Wissensdatenbank und Kundenselbstbedienung
Einzigartige Kategorien
KnowledgeOwl hat keine einzigartigen Kategorien
Shelf ist kategorisiert als Genesys AppFoundry-Marktplatz und Kontaktzentrum-Wissensdatenbank
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
KnowledgeOwl
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Shelf
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
21.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.8%
Internet
5.8%
Bildungsmanagement
5.8%
Non-Profit-Organisationsmanagement
4.2%
Andere
51.7%
Finanzdienstleistungen
16.4%
Verbraucherdienstleistungen
11.2%
Essen & Trinken
6.7%
Telekommunikation
6.0%
Freizeit, Reisen & Tourismus
4.5%
Andere
55.2%
Diskussionen
KnowledgeOwl hat keine Diskussionen mit Antworten
Gibt es eine bessere Möglichkeit, Bilder (Screenshots) mit besserer Auflösung hochzuladen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Shelf
Hallo und danke, dass Sie sich gemeldet haben!
Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Sie Bilder in Shelf einfügen können: Sie können sie entweder als Bilder...Mehr erfahren
Shelf hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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