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Intradiem und Verint Workforce Management vergleichen 
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Intradiem
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Alle 4 Preispläne durchsuchenVerint Workforce Management
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Erfahren Sie mehr über Verint Workforce ManagementZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Intradiem in der Bereitstellung von Echtzeit-Interaktionen hervorragend ist, die schnelle Kurskorrekturen und eine effektive Nutzung von Ausfallzeiten in Kontaktzentren ermöglichen. Diese Funktion ist besonders vorteilhaft für Organisationen, die ihre Abläufe optimieren möchten.
- Benutzer sagen, dass Verint Workforce Management in seinen Prognose- und Planungsfähigkeiten glänzt, wobei viele das Echtzeit-Tracking der Einhaltung loben, das die Genauigkeit der Personalplanung verbessert. Dies macht es zu einer starken Wahl für Teams, die sich auf die Verbesserung der betrieblichen Effizienz konzentrieren.
- Laut verifizierten Bewertungen wird Intradiem für seine außergewöhnliche Anbieter-Interoperabilität hervorgehoben, die für große Organisationen, die mehrere Tools nutzen, entscheidend ist. Diese Fähigkeit ermöglicht eine nahtlose Integration und detaillierte Datenanalyse über Plattformen hinweg.
- Rezensenten erwähnen, dass die einfache Konfiguration von Aktivitäten und Kampagnen bei Verint ein bedeutender Vorteil ist, der es den Benutzern erleichtert, Zeitpläne zu erstellen und ihre Belegschaft effektiv zu verwalten. Dieser benutzerfreundliche Aspekt wird oft als wesentlicher Vorteil hervorgehoben.
- Benutzer heben hervor, dass die Fähigkeit von Intradiem, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu verwalten, ein herausragendes Merkmal ist, das es Teams ermöglicht, produktiver zu sein und auf sich ändernde Anforderungen in der Kontaktzentrum-Umgebung zu reagieren.
- G2-Bewerter stellen fest, dass, obwohl beide Produkte starke Support-Bewertungen haben, Intradiem besonders hohe Bewertungen für seine Support-Qualität erhält, was darauf hindeutet, dass sich die Benutzer im Vergleich zu Verint in ihren betrieblichen Bedürfnissen gut unterstützt fühlen.
Intradiem vs Verint Workforce Management
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Intradiem einfacher zu verwenden und Geschäfte zu machen. Jedoch bevorzugten Rezensenten die Einrichtung mit Verint Workforce Management, zusammen mit der Verwaltung.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Intradiem den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Verint Workforce Management.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Intradiem.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Intradiem gegenüber Verint Workforce Management.
Preisgestaltung
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Intradiem
Core (2 Solutions)
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Enthält 2 Produkte aus den unten aufgeführten Lösungen.
- Bearbeitungszeit-Assistent
- Planungseinhaltungsmanagement
- Anwesenheitsmanagement
Verint Workforce Management
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Intradiem
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Verint Workforce Management
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.5
52
8.4
94
Einfache Bedienung
8.5
53
8.4
138
Einfache Einrichtung
7.7
27
7.8
89
Einfache Verwaltung
8.0
27
7.9
36
Qualität der Unterstützung
8.7
51
8.0
90
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.0
29
8.5
36
Produktrichtung (% positiv)
9.1
51
8.0
95
Funktionen
Personalmanagement
Funktion nicht verfügbar
8.3
38
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.2
36
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.4
38
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.0
35
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
7.5
29
|
Verifizierte Funktion
Verwaltung
8.4
24
7.7
34
|
Verifizierte Funktion
8.0
11
7.8
36
|
Verifizierte Funktion
8.2
11
7.8
36
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
7.9
37
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.4
37
|
Verifizierte Funktion
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
37
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
45
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
36
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
40
Funktionen der Workforce-Management-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
66
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
67
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
67
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
61
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
62
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
59
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
47
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Intradiem und Verint Workforce Management sind kategorisiert als Kontaktcenter-Belegschaft
Einzigartige Kategorien
Intradiem hat keine einzigartigen Kategorien
Verint Workforce Management ist kategorisiert als Personalmanagement
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Intradiem
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Verint Workforce Management
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Versicherung
24.2%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
21.0%
Telekommunikation
11.3%
Gesundheit, Wellness und Fitness
8.1%
Finanzdienstleistungen
6.5%
Andere
29.0%
Versicherung
13.5%
Finanzdienstleistungen
11.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.8%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
7.6%
Telekommunikation
6.4%
Andere
52.6%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wie unterscheidet sich Intradiem von traditionellen Workforce-Management- oder Workforce-Optimierungstools?
1 Kommentar
SJ
Traditionelle WFM- und WFO-Tools konzentrieren sich auf die Planung des Arbeitstages durch Prognosen, Terminplanung und Berichterstattung. Intradiem arbeitet...Mehr erfahren
What problems does Intradiem solve?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Intradiem
Intradiem löst häufige betriebliche Herausforderungen wie unproduktive Leerlaufzeiten, verpasste Serviceniveaus, manuelle Entscheidungen während des Tages...Mehr erfahren
Ist Intradiem schwer zu implementieren?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Intradiem
Nein. Intradiem wird als cloudbasierte SaaS-Lösung bereitgestellt, die sich in bestehende Systeme integriert. Die meisten Implementierungen werden innerhalb...Mehr erfahren
Gibt es eine Möglichkeit, dass Verint diese Funktion hat, bei der es Sie über Ihren Zeitplan und lange Anrufe benachrichtigt?
1 Kommentar
AT
Hallo Lem – danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Frage zu Benachrichtigungen einzureichen. Entschuldigung für die verspätete Antwort. Ich...Mehr erfahren
Wofür wird Verint Workforce Management verwendet?
1 Kommentar
KS
Personalplanung und Ressourcenplanung einschließlich Prognose und RessourcenplanungsregelnMehr erfahren
What are the benefits and drawbacks of using Verint Workforce Management for employee scheduling?
1 Kommentar
AT
Verint Workforce Management (WFM) is an AI-powered workforce management software that is designed to ensure that the right people are scheduled at the right...Mehr erfahren
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