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Marktsegmente
Kleinunternehmen (59.6% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (68.8% der Bewertungen)
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HubSpot Service Hub
Sternebewertung
(2,869)4.4 von 5
Marktsegmente
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Pros & Cons
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Alle 4 Preispläne durchsuchenN-able MSP Manager
Sternebewertung
(32)3.6 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (68.8% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Erfahren Sie mehr über N-able MSP ManagerZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass die Benutzererfahrung bei der Ticketerstellung von N-able MSP Manager mit 6,5 bewertet wird, was deutlich niedriger ist als die beeindruckende Punktzahl von 8,5 des HubSpot Service Hub. Rezensenten erwähnen, dass die intuitive Benutzeroberfläche von HubSpot die Erstellung und Verwaltung von Tickets effizienter macht.
- Rezensenten erwähnen, dass der HubSpot Service Hub in seiner Kunden- und Kontaktdatenbank hervorragend ist und eine Punktzahl von 8,7 im Vergleich zu 5,5 von N-able MSP Manager erreicht. Benutzer sagen, dass die robuste Datenbank von HubSpot eine bessere Segmentierung und Personalisierung von Kundeninteraktionen ermöglicht.
- Benutzer auf G2 heben hervor, dass N-able MSP Manager mit seinem SLA-Management Schwierigkeiten hat und eine Punktzahl von 7,1 erreicht, während der HubSpot Service Hub eine höhere Punktzahl von 7,8 erzielt. Rezensenten sagen, dass die SLA-Funktionen von HubSpot umfassender sind und eine bessere Verfolgung und Verwaltung von Service-Level-Vereinbarungen ermöglichen.
- G2-Benutzer berichten, dass die Qualität des Supports des HubSpot Service Hub mit 8,8 bewertet wird, was deutlich höher ist als die Punktzahl von 7,3 des N-able MSP Manager. Benutzer erwähnen, dass das Support-Team von HubSpot reaktionsschneller und hilfsbereiter ist, was die gesamte Benutzererfahrung verbessert.
- Rezensenten erwähnen, dass die Automatisierungsfunktionen von N-able MSP Manager, wie die Ticketweiterleitung, mit 8,2 bewertet werden, aber die Automatisierungsfähigkeiten des HubSpot Service Hub fortschrittlicher sind, wobei Benutzer aufgrund der nahtlosen Integration in Workflows und Prozesse eine höhere Zufriedenheit berichten.
- Benutzer sagen, dass die Berichtsfunktionen des HubSpot Service Hub, einschließlich Dashboards und Leistungsüberwachung, mit 8,4 deutlich höher bewertet werden als die niedrigeren Punktzahlen von N-able MSP Manager. Rezensenten erwähnen, dass HubSpot aufschlussreichere Analysen bietet, die bei datengetriebenen Entscheidungen helfen.
HubSpot Service Hub vs N-able MSP Manager
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten HubSpot Service Hub einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit HubSpot Service Hub zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass HubSpot Service Hub den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als N-able MSP Manager.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter HubSpot Service Hub.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von HubSpot Service Hub gegenüber N-able MSP Manager.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
HubSpot Service Hub
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- Ticketing
- Benutzerdefinierte Support-Formularfelder
- Live-Chat
N-able MSP Manager
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
HubSpot Service Hub
Kostenlose Testversion verfügbar
N-able MSP Manager
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.5
2,109
7.4
28
Einfache Bedienung
8.6
2,301
7.9
28
Einfache Einrichtung
8.3
1,312
7.3
23
Einfache Verwaltung
8.5
911
7.7
21
Qualität der Unterstützung
8.8
1,937
7.4
28
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.8
899
8.2
21
Produktrichtung (% positiv)
8.7
1,978
6.1
27
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.5
767
|
Verifizierte Funktion
7.0
11
|
Verifizierte Funktion
8.4
768
|
Verifizierte Funktion
7.6
11
|
Verifizierte Funktion
8.4
773
|
Verifizierte Funktion
7.0
11
|
Verifizierte Funktion
8.2
706
|
Verifizierte Funktion
7.3
10
|
Verifizierte Funktion
7.8
483
6.3
10
8.2
707
|
Verifizierte Funktion
6.7
11
8.4
716
7.4
11
|
Verifizierte Funktion
8.7
739
|
Verifizierte Funktion
6.5
10
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
7.4
96
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
96
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
7.5
90
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
92
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
91
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.1
505
7.3
11
|
Verifizierte Funktion
8.5
718
|
Verifizierte Funktion
7.3
11
|
Verifizierte Funktion
8.3
642
|
Verifizierte Funktion
5.4
9
7.8
448
Funktion nicht verfügbar
7.7
465
Funktion nicht verfügbar
Plattform
7.4
513
5.8
8
|
Verifizierte Funktion
8.1
625
|
Verifizierte Funktion
6.2
10
|
Verifizierte Funktion
8.4
668
|
Verifizierte Funktion
7.0
10
|
Verifizierte Funktion
8.3
623
|
Verifizierte Funktion
7.4
9
|
Verifizierte Funktion
8.3
719
|
Verifizierte Funktion
6.5
11
|
Verifizierte Funktion
8.5
742
|
Verifizierte Funktion
7.1
11
|
Verifizierte Funktion
Kunden Information
8.4
611
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
744
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
789
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
484
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
607
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
594
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
752
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Vorhersagen
7.5
458
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
480
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
559
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
408
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.5
861
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
710
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
745
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
816
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
867
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
663
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
788
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
749
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
857
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
842
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
121
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
118
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kundenerfolg
7.5
92
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
93
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
94
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
93
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
93
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivitäts-Tools
8.8
503
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
454
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
499
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
512
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
502
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
485
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
463
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.0
385
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
449
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
497
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
7.3
58
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
59
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
8.7
19
Nicht genügend Daten
Antworten
9.1
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
8.6
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
8.9
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.9
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.0
930
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
8.3
805
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
609
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
356
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
549
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.2
634
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
398
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
610
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
567
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.4
265
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
262
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
141
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
139
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
8.6
426
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
424
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
390
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
338
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
266
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.1
625
|
Verifizierte Funktion
6.2
10
|
Verifizierte Funktion
8.5
382
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
341
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
423
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
413
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
401
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.6
188
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.6
657
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
630
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
86
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
418
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
453
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
8.3
439
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
455
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
362
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
431
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
8.4
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
7.6
86
Nicht genügend Daten
Generative KI
7.6
86
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
86
Nicht genügend Daten verfügbar
Unternehmens-Feedback-Management12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
8.5
342
Nicht genügend Daten
Generative KI
7.5
79
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
80
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Umfragen
8.6
212
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
258
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
277
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
262
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozessmanagement
8.5
245
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
255
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
253
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
254
Nicht genügend Daten verfügbar
Systemmanagement
8.9
251
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
242
Nicht genügend Daten verfügbar
Incident Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
14
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
11
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
11
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
11
Agentische KI - Service Desk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
HubSpot Service Hub und N-able MSP Manager sind kategorisiert als Hilfe-Desk
Einzigartige Kategorien
HubSpot Service Hub ist kategorisiert als KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Gemeinsamer Posteingang, Konversationelle Unterstützung, Kundenerfolg, Live-Chat, Unternehmens-Feedback-Management, Kundenselbstbedienung, und Digitale Kundenservice-Plattformen
N-able MSP Manager ist kategorisiert als Service-Desk
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
HubSpot Service Hub
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
N-able MSP Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
19.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.5%
Marketing und Werbung
5.2%
Finanzdienstleistungen
4.6%
Bildungsmanagement
3.3%
Andere
56.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
43.8%
Computer- und Netzwerksicherheit
25.0%
Finanzdienstleistungen
9.4%
Professionelles Training & Coaching
3.1%
Primar-/Sekundarbereich
3.1%
Andere
15.6%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wie trägt der HubSpot Service Hub zu einem kohärenteren und effektiveren Kundendienst-Erlebnis bei?
3 Kommentare
TB
Tim's Web Worx: HubSpot Service Hub Bewertung
Als stolzer HubSpot Solutions Partner hatte Tim's Web Worx das Privileg, die leistungsstarken Tools von...Mehr erfahren
Wie man die Website anpasst
2 Kommentare
MK
Eduardo,
Es ist mir nicht ganz klar, was Sie anpassen möchten? Wir konnten mit unserer Wissensdatenbank schon einiges machen. Hier ist ein Link zu unserer,...Mehr erfahren
Was ist ein Service-Hub?
2 Kommentare
TE
Ich habe keine Ahnung. Ich weiß auch nicht, was G2 ist. Es ist sehr verwirrend.Mehr erfahren
N-able MSP Manager hat keine Diskussionen mit Antworten
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