N-able MSP Manager Bewertungen & Produktdetails

Was mir an N-able MSP Manager am besten gefällt, ist der All-in-One-Ansatz zur Verwaltung von Kundenkonten, Abrechnung und Service-Tickets. Die Benutzerfreundlichkeit der Plattform und die Automatisierungsfunktionen rationalisieren tägliche Aufgaben, was es einfacher macht, organisiert zu bleiben und einen besseren Service für die Kunden zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Nachteil des N-able MSP Managers ist, dass einige Funktionen, wie Berichterstellung und Anpassungen, eingeschränkt wirken können. Es wäre hilfreich, mehr Flexibilität bei der Anpassung von Berichten an spezifische Geschäftsanforderungen zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Beste daran ist, dass es im Grunde von überall aus zugänglich ist, wo ich möchte, vom persönlichen PC, Arbeits-PC, und seine Wirksamkeit ist direkt auf den Punkt gebracht, wenn man es benutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dass es mich ständig auffordert, Updates darauf zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach zu benutzen für Anfänger, ich mag, dass es einfach war, meinen Kollegen beizubringen, wie man die Plattform benutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, dass die Geschwindigkeit im Vergleich zu anderen ähnlichen Diensten, die ich nutze, besser sein könnte, aber es ist trotzdem eine gute Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, dass es einfach zu navigieren ist, was alles unkomplizierter macht. Das Verwalten von Tickets hier ist nahtlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde es lieben, wenn Sie mehr anpassen könnten, was Layouts und den allgemeinen Ablauf betrifft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

die vollständige Integration mit RMM und Automatisierung beim Öffnen und Schließen von Tickets Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

brauche Hilfe beim erstmaligen Einrichten aller Dinge mit Parametern und Abrechnung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

N-able MSP Manager ist bekannt für sein umfassendes Funktionsset, seine Automatisierungsmöglichkeiten, Skalierbarkeit und starken Kundensupport, die alle zur Verbesserung der Effizienz und Effektivität für Managed Service Provider beitragen. Es ist einfach zu bedienen und die Integration und Implementierung ist relativ leicht nachvollziehbar. N-able MSP Manager ist ein zentrales Werkzeug für MSPs, um ihre IT-Dienstleistungen zu verwalten und ihre Kunden zu unterstützen, und seine Häufigkeit der Nutzung spiegelt die fortlaufende Natur der IT-Verwaltungs- und Unterstützungsaktivitäten wider. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Begrenzte Anpassungsoptionen, Kosten- und Preisstruktur, Benutzeroberfläche und Benutzererfahrung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Skalierbarkeit: MSPs arbeiten oft mit einer Vielzahl von Kunden, die jeweils einzigartige Bedürfnisse und Anforderungen haben. Ein guter MSP-Manager sollte skalierbar sein, sodass MSPs neue Kunden und Geräte hinzufügen können, ohne dass die Komplexität erheblich zunimmt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mangel an Integrationen: Die Integration mit anderen Werkzeugen und Systemen ist entscheidend für einen nahtlosen Arbeitsablauf. Wenn ein Werkzeug keine Integrationen mit wichtigen Anwendungen oder Diensten hat, könnte dies seine Gesamtfunktionalität einschränken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Schnell zu antworten

Kommuniziert gut

Einfach zu benutzen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist etwas langsam. Die Berichterstattung ist auch nicht gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mochte, dass man es mit dem Rest der von N-Able angebotenen Software sowie mit anderer Software verbinden konnte. Auch der allgemeine Verwaltungsbereich der Software ist so intuitiv, dass man keinen Abschluss darin benötigt, um das zu bekommen, was man von der Software möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige Einschränkungen bei einigen Menüs, die es schwieriger machten, den Kunden ordnungsgemäß zu berichten oder zu identifizieren, was die Technik für den Kunden tat. Mehr Flexibilität in einigen Menüs wäre sehr hilfreich! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ticket- und Timerfunktionen. Die Abrechnungsintegration ist nahtlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre wünschenswert, wenn es besser mit anderen N-Able-Produkten integriert wäre und auch aktualisiert würde, um mit führenden PSAs und neuen Funktionen Schritt zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.