Hootsuite und Qualtrics Customer Experience vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (59.5% der Bewertungen)
Unternehmen (51.5% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$199.00 1 user Pro Monat
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Hootsuite
Sternebewertung
(7,012)4.3 von 5
Marktsegmente
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Vor- und Nachteile
Einstiegspreis
$199.00 1 user Pro Monat
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 3 Preispläne durchsuchenQualtrics Customer Experience
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(750)4.3 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (51.5% der Bewertungen)
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Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Hootsuite im Bereich Social Media Management besonders für Nutzer, die mehrere Konten verwalten, hervorragend ist. Ein Nutzer hob die Möglichkeit hervor, Beiträge über verschiedene Plattformen hinweg zu planen, was es erleichtert, mehrere Kunden zu betreuen und im Voraus zu planen.
- Nutzer sagen, dass Qualtrics Customer Experience ein leistungsstarkes Tool zur Erfassung von Kundenfeedback ist, mit Funktionen wie flexibler Fragenlogik und Unterstützung mehrerer Sprachen. Dies macht es besonders nützlich für Unternehmen, die Einblicke in Kundenzufriedenheit und -bindung gewinnen möchten.
- Rezensenten erwähnen, dass der Kundenservice von Hootsuite hoch gelobt wird, wobei Nutzer die persönliche Unterstützung, die sie erhalten, schätzen. Ein Nutzer bemerkte speziell eine fantastische Erfahrung mit ihrem Vertreter, was dem gesamten Service eine persönliche Note verleiht.
- Laut verifizierten Bewertungen glänzt Qualtrics in seinen Umfragefähigkeiten, die eine einfache Erstellung und Verteilung von Umfragen ermöglichen. Nutzer finden, dass es die Analyse von Umfrageberichten vereinfacht, was entscheidend für datenbasierte Entscheidungen ist.
- G2-Bewerter heben hervor, dass Hootsuite einen intuitiveren Einrichtungsprozess im Vergleich zu Qualtrics bietet, den einige Nutzer als herausfordernd empfanden. Der Onboarding-Assistent von Hootsuite wird für seine Benutzerfreundlichkeit gelobt, da er neuen Nutzern hilft, schnell zu starten.
- Nutzer berichten, dass, obwohl beide Plattformen ähnliche Sternebewertungen haben, der Gesamt-G2-Score von Hootsuite Qualtrics deutlich übertrifft, was auf eine höhere Nutzerzufriedenheit und ein robusteres Funktionsset für Social Media Analytics und Management hinweist.
Hootsuite vs Qualtrics Customer Experience
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Hootsuite einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Hootsuite zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Qualtrics Customer Experience den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Hootsuite.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Qualtrics Customer Experience.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Qualtrics Customer Experience gegenüber Hootsuite.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Hootsuite
Standard
$199.00
1 user Pro Monat
Für Unternehmer, Kleinunternehmer und unabhängige Berater, die ihre Zeit in sozialen Netzwerken maximieren möchten
- Bis zu 10 soziale Konten
- Unbegrenzte Beitragsplanung
- Empfehlungen für die beste Zeit zum Posten
Qualtrics Customer Experience
Frontline Care
Kontaktieren Sie uns
Am besten für Führungskräfte im Bereich Kundenerfahrung und Kontaktzentren, die mehr Kunden halten und zusätzliche Verkäufe erzielen möchten.
- Contact Center Analytics
- Qualitätsmanagement und Compliance (Add-on)
- Echtzeit-Agentenproduktivität (Add-on)
Kostenlose Testversion
Hootsuite
Kostenlose Testversion verfügbar
Qualtrics Customer Experience
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.4
6,189
8.6
601
Einfache Bedienung
8.6
6,268
8.4
604
Einfache Einrichtung
8.7
4,052
7.6
361
Einfache Verwaltung
8.6
2,554
7.9
349
Qualität der Unterstützung
8.2
4,646
8.5
568
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.6
2,326
8.5
341
Produktrichtung (% positiv)
8.0
6,077
8.6
578
Funktionen
Soziale Analytik
7.5
2157
8.2
59
7.9
2353
8.2
65
8.6
2514
8.5
68
7.4
1813
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
2042
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
1491
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
1449
Nicht genügend Daten verfügbar
Berichte & Dashboards
8.1
2403
8.2
72
8.3
2366
8.2
73
8.4
2386
8.3
71
7.1
1391
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Social Media Analytik
6.7
147
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
154
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
146
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
148
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
148
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.8
44
Qualitätssicherung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
37
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
38
Engagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
35
Leistung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
34
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
35
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalte & Zusammenarbeit
9.0
2789
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
2568
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
2524
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
2402
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
2527
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
2538
Nicht genügend Daten verfügbar
Sozialmanagement
8.1
4564
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
5102
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
4497
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
4848
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
3468
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
2529
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
2152
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Social Media Management
6.7
279
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
278
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
296
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
278
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
272
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
273
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
269
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
111
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
109
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
105
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
60
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
94
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
101
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
94
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
91
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
11
Agentische KI - Erlebnismanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Interoperabilität
7.7
562
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Werbung in sozialen Medien
7.4
58
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
57
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
58
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
59
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
58
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
59
Nicht genügend Daten verfügbar
Social-Media-Funktionalität
8.4
666
Nicht genügend Daten verfügbar
Kampagnen-Management
8.4
671
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
664
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
655
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
665
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
661
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
652
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
646
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
632
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
634
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
628
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
620
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
620
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
615
Nicht genügend Daten verfügbar
Zielgruppenadressierung
8.1
627
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
615
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
615
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
608
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.7
599
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
616
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
611
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
610
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
600
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
597
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
600
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
587
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
592
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
92
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
99
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
118
Feedback-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
102
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
104
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
103
Feedback-Quellen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
94
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
121
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
82
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
85
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
10
Überwachen & Zuhören
8.1
1912
8.4(gewonnen von 0.3)
82
7.2
1507
7.7(gewonnen von 0.5)
72
8.1(gewonnen durch Standard)
709
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0(gewonnen durch Standard)
680
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9(gewonnen durch Standard)
672
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7(gewonnen durch Standard)
648
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Social Media Listening Tools
7.3(gewonnen durch Standard)
59
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2(gewonnen durch Standard)
59
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4(gewonnen durch Standard)
58
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3(gewonnen durch Standard)
59
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4(gewonnen durch Standard)
59
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenmanagement und -analyse
7.5(gewonnen von 0.3)
1355
7.2
81
8.1(gewonnen von 0.3)
1862
7.8
83
8.2(gewonnen durch Standard)
726
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8(gewonnen durch Standard)
646
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
45
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
45
Vorhersagen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
45
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
46
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
133
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
97
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
73
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
67
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
136
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
51
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
123
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
50
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentic AI - SAP Store
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Genesys AppFoundry-Marktplatz6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic KI - Genesys AppFoundry Marktplatz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Hootsuite und Qualtrics Customer Experience sind kategorisiert als Social-Media-Listening-Tools und Soziale Medien Analytik
Einzigartige Kategorien
Hootsuite ist kategorisiert als Soziale Medien Suiten, Soziale Medien Verwaltung, und Soziale Medien Werbung
Qualtrics Customer Experience ist kategorisiert als Proaktive Kundenbindung, Feedback-Analyse, Genesys AppFoundry-Marktplatz, SAP Store, Erfahrungsmanagement, Kontaktcenter-Qualitätssicherung, und Sozialer Kundenservice
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Hootsuite
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Qualtrics Customer Experience
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Marketing und Werbung
15.4%
Non-Profit-Organisationsmanagement
8.7%
hochschulbildung
4.3%
Computersoftware
3.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
3.6%
Andere
64.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.4%
hochschulbildung
7.0%
Computersoftware
5.3%
Marketing und Werbung
5.3%
Bildungsmanagement
5.3%
Andere
66.8%
Top-Alternativen
Diskussionen
Was bekommt man mit dem kostenlosen Hootsuite?
4 Kommentare
MW
Nichts. Hootsuite hat ihre kostenlose Stufe eingestellt.Mehr erfahren
Wie kann ich Hootsuite auf Instagram verwenden?
3 Kommentare
BH
Sie können Hootsuite nicht innerhalb von Instagram steuern, aber wenn Sie zu Ihrem Hootsuite-Dashboard gehen, können Sie Instagram als Social-Media-Konto...Mehr erfahren
Wie nutzen andere Schulbezirke die Plattform? Wir suchen immer nach Möglichkeiten, unsere Nutzung zu verbessern.
3 Kommentare
EA
@shawnwigg auf Twitter ist eine ausgezeichnete Ressource für diesen Anwendungsfall.Mehr erfahren
Was macht die Qualtrics-Software?
1 Kommentar
AK
Es fungiert als Höragent, bei dem Sie Daten erstellen, sammeln und organisieren und Erkenntnisse aus den visualisierten Daten gewinnen können.
Bietet die...Mehr erfahren
Ist Qualtrics ein CRM?
1 Kommentar
RK
Nicht genau. Obwohl es mit vielen CRMs integriert werden kann, ist Qualtrics ein Umfragetool und hilft, Daten zu sammeln und Feedback zu geben. Kein CRM-System.Mehr erfahren
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