# Hootsuite, Qualtrics Customer Experience vs Sendible Comparison

| | Hootsuite | Qualtrics Customer Experience | Sendible | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.3 out of 5 | 4.3 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 7,228 | 751 | 904 | 
| **Largest Market Segment** | Kleinunternehmen (59.5% der Bewertungen) | Unternehmen (51.5% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (79.7% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | $99.00 1 user Pro Monat | Kontaktieren Sie uns | $25.00 Pro Monat | 

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## Top Pros & Cons

### Hootsuite

Pros:
- Beitragsplanung (1066 reviews)
- Planung (1031 reviews)

Cons:
- Eingeschränkte Funktionen (320 reviews)
- Teuer (317 reviews)

### Qualtrics Customer Experience

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (18 reviews)
- Analytik (14 reviews)

Cons:
- Komplexität (7 reviews)
- Verbesserung nötig (7 reviews)

### Sendible

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (13 reviews)
- Beitragsplanung (10 reviews)

Cons:
- Instagram-Integration (3 reviews)
- Instagram-Einschränkungen (3 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Hootsuite | Qualtrics Customer Experience | Sendible | 
|---|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.5 (6324 reviews) | 8.6 (602 reviews) | 8.7 (758 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 8.6 (6405 reviews) | 8.4 (605 reviews) | 8.9 (762 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 8.7 (4187 reviews) | 7.6 (362 reviews) | 8.6 (511 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 8.6 (2560 reviews) | 7.9 (349 reviews) | 8.9 (491 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 8.2 (4748 reviews) | 8.5 (569 reviews) | 9.0 (693 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.6 (2332 reviews) | 8.5 (341 reviews) | 9.1 (477 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.0 (6194 reviews) | 8.6 (579 reviews) | 9.0 (747 reviews) | 

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## Pricing

### Hootsuite

#### Entry-Level Pricing

Plan: Standard

Price: $99.00 1 user Pro Monat

Description: Für Unternehmer, Kleinunternehmer und unabhängige Berater, die ihre Zeit in sozialen Netzwerken maximieren möchten

Key Features:
- Bis zu 10 soziale Konten
- Unbegrenzte Beitragsplanung
- Empfehlungen für die beste Zeit zum Posten

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/hootsuite/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Qualtrics Customer Experience

#### Entry-Level Pricing

Plan: Frontline Care

Price: Kontaktieren Sie uns

Description: Am besten für Führungskräfte im Bereich Kundenerfahrung und Kontaktzentren, die mehr Kunden halten und zusätzliche Verkäufe erzielen möchten.

Key Features:
- Contact Center Analytics
- Qualitätsmanagement und Compliance (Add-on)
- Echtzeit-Agentenproduktivität (Add-on)

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/qualtrics-customer-experience/pricing)

#### Free Trial

No

### Sendible

#### Entry-Level Pricing

Plan: Creator

Price: $25.00 Pro Monat

Description: Um anzufangen. Wachsen Sie Ihre Marke, indem Sie Ihre Social-Media-Profile von einem Ort aus verwalten. Dieser Plan kommt mit 1 Benutzer und 6 sozialen Profilen und beinhaltet:

Key Features:
- Unbegrenzte geplante Beiträge
- Massenplanung
- Bis zu 10 Warteschlangen

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/sendible/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Soziale Medien Analytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hootsuite** | 7.5/10 | 2921 |
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.3/10 | 86 |
| **Sendible** | 8.5/10 | 353 |

#### Soziale Analytik

| Feature | Hootsuite | Qualtrics Customer Experience | Sendible | 
|---|---|---|---|
| **Analyse der Wettbewerber** | 7.5 (2165 reviews) | 8.2 (59 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Follower-Analyse** | 7.9 (2367 reviews) | 8.2 (65 reviews) | 8.4 (260 reviews) | 
| **Nach der Performance** | 8.6 (2548 reviews) | 8.5 (68 reviews) | 8.6 (289 reviews) | 
| **Bezahlte Kampagnenverfolgung** | 7.4 (1817 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Attribution** | 7.4 (2049 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Hashtag-Analyse** | 7.6 (1496 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Stimmungsanalyse** | 7.5 (1456 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Berichte & Dashboards

| Feature | Hootsuite | Qualtrics Customer Experience | Sendible | 
|---|---|---|---|
| **Anpassbarkeit von Berichten** | 8.1 (2416 reviews) | 8.2 (72 reviews) | 8.3 (277 reviews) | 
| **Exportieren von Berichten** | 8.3 (2381 reviews) | 8.2 (73 reviews) | 8.5 (279 reviews) | 
| **Skalierbarkeit** | 8.4 (2429 reviews) | 8.3 (71 reviews) | 8.9 (257 reviews) | 
| **Weißes Etikett** | 7.1 (1393 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (30 reviews) | 

#### Agentic KI - Social Media Analytik

| Feature | Hootsuite | Qualtrics Customer Experience | Sendible | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 6.7 (150 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 6.8 (163 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 6.6 (148 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 6.7 (151 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 6.8 (152 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kontaktcenter-Qualitätssicherung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hootsuite** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.8/10 | 44 |
| **Sendible** | N/A | N/A |

#### Qualitätssicherung

| Feature | Hootsuite | Qualtrics Customer Experience | Sendible | 
|---|---|---|---|
| **Bewertung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (37 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **eichung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (36 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Berichte** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Engagement

| Feature | Hootsuite | Qualtrics Customer Experience | Sendible | 
|---|---|---|---|
| **Feedback** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (39 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (39 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **training** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (35 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Leistung

| Feature | Hootsuite | Qualtrics Customer Experience | Sendible | 
|---|---|---|---|
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (34 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Beachtung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (35 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Hootsuite | Qualtrics Customer Experience | Sendible | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Soziale Medien Verwaltung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hootsuite** | 7.8/10 | 5468 |
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **Sendible** | 8.1/10 | 635 |

#### Inhalte & Zusammenarbeit

| Feature | Hootsuite | Qualtrics Customer Experience | Sendible | 
|---|---|---|---|
| **Inhaltskalender** | 9.0 (2825 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (230 reviews) | 
| **Inhaltsbibliothek** | 8.0 (2576 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (178 reviews) | 
| **Gemeinsamer Posteingang** | 8.0 (2546 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (166 reviews) | 
| **Genehmigungsworkflows** | 7.8 (2418 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (150 reviews) | 
| **Benutzer und Berechtigungen** | 8.2 (2537 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (169 reviews) | 
| **Inhaltserstellung** | 8.1 (2559 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (114 reviews) | 

#### Sozialmanagement

| Feature | Hootsuite | Qualtrics Customer Experience | Sendible | 
|---|---|---|---|
| **Soziale Analytik** | 8.1 (4633 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (471 reviews) | 
| **Soziales Publizieren** | 8.9 (5205 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (554 reviews) | 
| **Kampagnen-Optimierung** | 8.2 (4523 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (453 reviews) | 
| **Soziales Engagement** | 8.4 (4914 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (524 reviews) | 
| **Social-Media-Anzeigen** | 7.1 (3484 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Kampagnen-Planung** | 8.0 (2545 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Hashtag-Funktionen** | 7.9 (2167 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Agentic KI - Social Media Management

| Feature | Hootsuite | Qualtrics Customer Experience | Sendible | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 6.8 (285 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (6 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | 7.1 (281 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (6 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | 7.2 (314 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (7 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | 7.1 (282 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (6 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | 7.1 (277 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (6 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | 7.0 (278 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (6 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | 7.2 (272 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (6 reviews) | 

### Erfahrungsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hootsuite** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.4/10 | 138 |
| **Sendible** | N/A | N/A |

#### Analytics

| Feature | Hootsuite | Qualtrics Customer Experience | Sendible | 
|---|---|---|---|
| **Net Promoter Score (NPS)** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (111 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenzufriedenheit (CSAT) Score** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (109 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Bewertung des Kundenaufwands (CES)** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (105 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gamification** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (60 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Anpassung

| Feature | Hootsuite | Qualtrics Customer Experience | Sendible | 
|---|---|---|---|
| **Stakeholder-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (94 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrsprachige Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (101 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Unterstützung für mehrere Branding-Funktionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (94 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Branchenspezifische Lösungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (91 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Hootsuite | Qualtrics Customer Experience | Sendible | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Erlebnismanagement

| Feature | Hootsuite | Qualtrics Customer Experience | Sendible | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Soziale Medien Werbung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hootsuite** | 8.0/10 | 705 |
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **Sendible** | N/A | N/A |

#### Plattform-Interoperabilität

| Feature | Hootsuite | Qualtrics Customer Experience | Sendible | 
|---|---|---|---|
| **Ökosystem-API schließen** | 7.7 (565 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Werbung in sozialen Medien

| Feature | Hootsuite | Qualtrics Customer Experience | Sendible | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 7.5 (61 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | 7.3 (60 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 7.4 (61 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 7.4 (62 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 7.6 (61 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 7.8 (62 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Social-Media-Funktionalität

| Feature | Hootsuite | Qualtrics Customer Experience | Sendible | 
|---|---|---|---|
| **Social-Media-Funktionalität** | 8.4 (670 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kampagnen-Management

| Feature | Hootsuite | Qualtrics Customer Experience | Sendible | 
|---|---|---|---|
| **Kampagnen-Dashboard** | 8.4 (677 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kampagnen-Optimierung** | 8.1 (668 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Erreichen** | 8.1 (658 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Massenbearbeitung** | 7.9 (668 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Batch-Hochladen** | 8.1 (666 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Markensicherheit** | 8.4 (654 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Schutz vor Betrug** | 8.2 (649 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Frequency Capping** | 7.8 (634 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Budget-Pacing** | 7.7 (636 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kreative Optimierung** | 8.1 (630 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rich-Media-Funktionen** | 8.0 (622 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **In-App-Anzeigen** | 7.5 (622 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobile Rich-Media-Funktionen** | 7.8 (618 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Zielgruppenadressierung

| Feature | Hootsuite | Qualtrics Customer Experience | Sendible | 
|---|---|---|---|
| **Zielgruppenadressierung** | 8.1 (629 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Retargeting** | 7.8 (617 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Geo-Targeting** | 7.9 (618 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontextbezogenes Targeting** | 7.8 (612 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Hootsuite | Qualtrics Customer Experience | Sendible | 
|---|---|---|---|
| **API / Integrationen** | 7.8 (603 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenspezifische Berichte** | 8.3 (619 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 8.5 (615 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | 8.6 (614 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Skalierbarkeit für Unternehmen** | 8.3 (603 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Anpassung** | 8.2 (601 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Fähigkeit** | 8.3 (604 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Internationalisierung** | 8.0 (590 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benachrichtigungen** | 8.2 (595 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Feedback-Analyse

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hootsuite** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.3/10 | 132 |
| **Sendible** | N/A | N/A |

#### Feedback-Management

| Feature | Hootsuite | Qualtrics Customer Experience | Sendible | 
|---|---|---|---|
| **Identifizieren** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (92 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (99 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (118 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Feedback-Analyse

| Feature | Hootsuite | Qualtrics Customer Experience | Sendible | 
|---|---|---|---|
| **Thematische Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (102 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Stimmungsanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (104 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **NPS/CSAT-Bewertung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (103 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Feedback-Quellen

| Feature | Hootsuite | Qualtrics Customer Experience | Sendible | 
|---|---|---|---|
| **Online-Bewertungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (94 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (121 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social Media** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (82 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenservice-Kanäle** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (85 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Hootsuite | Qualtrics Customer Experience | Sendible | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Social-Media-Listening-Tools

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hootsuite** | 7.7/10 | 2309 |
| **Qualtrics Customer Experience** | 7.8/10 | 97 |
| **Sendible** | 8.8/10 | 362 |

#### Überwachen & Zuhören

| Feature | Hootsuite | Qualtrics Customer Experience | Sendible | 
|---|---|---|---|
| **Soziale Messung** | 8.1 (1918 reviews) | 8.4 (82 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Identifizierung von Influencern** | 7.2 (1510 reviews) | 7.7 (72 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Marken-Monitoring** | 8.2 (724 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Keyword-Verfolgung** | 8.0 (685 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Trendanalyse** | 7.9 (679 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Analyse der Wettbewerber** | 7.7 (650 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Agentic KI - Social Media Listening Tools

| Feature | Hootsuite | Qualtrics Customer Experience | Sendible | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | 7.4 (61 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | 7.3 (61 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | 7.4 (60 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | 7.4 (61 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | 7.4 (61 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Datenmanagement und -analyse

| Feature | Hootsuite | Qualtrics Customer Experience | Sendible | 
|---|---|---|---|
| **Stimmungsanalyse** | 7.5 (1357 reviews) | 7.2 (81 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Soziale Berichterstattung** | 8.1 (1868 reviews) | 7.8 (83 reviews) | 8.7 (289 reviews) | 
| **Warnungen und Benachrichtigungen** | 8.2 (732 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (41 reviews) | 
| **Erweiterte Datenfilterung** | 7.8 (652 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (25 reviews) | 

### Proaktive Kundenbindung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hootsuite** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.7/10 | 48 |
| **Sendible** | N/A | N/A |

#### Plattform

| Feature | Hootsuite | Qualtrics Customer Experience | Sendible | 
|---|---|---|---|
| **Gesundheits-Score** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (45 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenprofile** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (45 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (45 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Vorhersagen

| Feature | Hootsuite | Qualtrics Customer Experience | Sendible | 
|---|---|---|---|
| **Qualitätssicherung im Service** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (44 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analytics** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (45 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Auswirkungen auf den Umsatz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Künstliche Intelligenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (44 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gefühl** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (46 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Speicherung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (46 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Hootsuite | Qualtrics Customer Experience | Sendible | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Sozialer Kundenservice

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hootsuite** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Customer Experience** | 8.4/10 | 157 |
| **Sendible** | N/A | N/A |

#### Generative KI

| Feature | Hootsuite | Qualtrics Customer Experience | Sendible | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Prozess

| Feature | Hootsuite | Qualtrics Customer Experience | Sendible | 
|---|---|---|---|
| **Erwähnt** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (133 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tickets** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (97 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Macros** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (73 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kanäle

| Feature | Hootsuite | Qualtrics Customer Experience | Sendible | 
|---|---|---|---|
| **E-Mail** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (67 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sozialen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (136 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Live Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Telefon** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Text** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (51 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Einblick

| Feature | Hootsuite | Qualtrics Customer Experience | Sendible | 
|---|---|---|---|
| **Umfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (69 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (123 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Besucheraktivität** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (50 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Helpdesk** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### SAP Store

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hootsuite** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **Sendible** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - SAP Store

| Feature | Hootsuite | Qualtrics Customer Experience | Sendible | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Genesys AppFoundry-Marktplatz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Hootsuite** | N/A | N/A |
| **Qualtrics Customer Experience** | N/A | N/A |
| **Sendible** | N/A | N/A |

#### Agentic KI - Genesys AppFoundry Marktplatz

| Feature | Hootsuite | Qualtrics Customer Experience | Sendible | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Social-Media-Listening-Tools](https://www.g2.com/de/categories/social-media-listening-tools), [Social-Media-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/social-media-analytics)

**Unique to Hootsuite (3):** [Soziale Medien Suiten](https://www.g2.com/de/categories/social-media-suites), [Social-Media-Management-Tools](https://www.g2.com/de/categories/social-media-mgmt), [Social-Media-Werbesoftware](https://www.g2.com/de/categories/social-media-advertising)

**Unique to Qualtrics Customer Experience (7):** [Proaktive Kundenbindungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/proactive-customer-retention), [Feedback-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/feedback-analytics), [Genesys AppFoundry-Marktplatz](https://www.g2.com/de/categories/genesys-appfoundry-marketplace), [SAP Store Software](https://www.g2.com/de/categories/sap-store), [Erfahrungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/experience-management), [Kontaktcenter-Qualitätssicherungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/contact-center-quality-assurance), [Soziale Kundenservice-Software](https://www.g2.com/de/categories/social-customer-service)

**Unique to Sendible (2):** [Social-Media-Management-Tools](https://www.g2.com/de/categories/social-media-mgmt), [Soziale Medien Suiten](https://www.g2.com/de/categories/social-media-suites)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Hootsuite | Qualtrics Customer Experience | Sendible | 
|---|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 59.5% | 12.7% | 79.7% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 28.7% | 35.8% | 16.2% | 
| **Unternehmen** | 11.8% | 51.5% | 4.1% | 

### By Industry

#### Hootsuite

- **Marketing und Werbung:** 15.4%
- **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 8.7%
- **hochschulbildung:** 4.2%
- **Computersoftware:** 3.8%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 3.6%
- **Bildungsmanagement:** 2.7%
- **Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation:** 2.5%
- **Einzelhandel:** 2.5%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 2.5%
- **Finanzdienstleistungen:** 2.4%
- **Other:** 51.5%

#### Qualtrics Customer Experience

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 10.4%
- **hochschulbildung:** 6.9%
- **Computersoftware:** 5.3%
- **Marketing und Werbung:** 5.3%
- **Bildungsmanagement:** 5.3%
- **Telekommunikation:** 4.4%
- **Finanzdienstleistungen:** 4.2%
- **Versicherung:** 3.3%
- **Marktforschung:** 2.8%
- **Banking:** 2.8%
- **Other:** 49.3%

#### Sendible

- **Marketing und Werbung:** 36.4%
- **Immobilien:** 3.2%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 3.2%
- **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 2.5%
- **Internet:** 2.4%
- **Finanzdienstleistungen:** 2.2%
- **Schreiben und Redigieren:** 2.0%
- **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 1.9%
- **Einzelhandel:** 1.9%
- **Computersoftware:** 1.8%
- **Other:** 42.4%

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## Alternatives

### Alternatives to Hootsuite

- [Vista Social](https://www.g2.com/de/products/vista-social/reviews) — 4.8/5 stars (1096 reviews)
- [Sprout Social](https://www.g2.com/de/products/sprout-social/reviews) — 4.4/5 stars (6425 reviews)
- [Semrush](https://www.g2.com/de/products/semrush/reviews) — 4.5/5 stars (3941 reviews)
- [Meltwater](https://www.g2.com/de/products/meltwater/reviews) — 4.1/5 stars (2655 reviews)
- [Sprinklr Social](https://www.g2.com/de/products/sprinklr-social/reviews) — 4.1/5 stars (1207 reviews)
- [Brandwatch Social Media Management](https://www.g2.com/de/products/brandwatch-social-media-management/reviews) — 4.0/5 stars (983 reviews)
- [Agorapulse](https://www.g2.com/de/products/agorapulse/reviews) — 4.5/5 stars (971 reviews)
- [Eclincher](https://www.g2.com/de/products/eclincher/reviews) — 4.6/5 stars (442 reviews)
- [Dash Social](https://www.g2.com/de/products/dash-social/reviews) — 4.7/5 stars (407 reviews)
- [Emplifi](https://www.g2.com/de/products/emplifi-emplifi/reviews) — 4.4/5 stars (382 reviews)

### Alternatives to Qualtrics Customer Experience

- [Reputation](https://www.g2.com/de/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4065 reviews)
- [InMoment Experience Improvement (XI) Platform](https://www.g2.com/de/products/inmoment-experience-improvement-xi-platform/reviews) — 4.7/5 stars (319 reviews)
- [Medallia Customer Experience](https://www.g2.com/de/products/medallia-customer-experience/reviews) — 4.5/5 stars (206 reviews)
- [SurveyMonkey](https://www.g2.com/de/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23551 reviews)
- [AskNicely](https://www.g2.com/de/products/asknicely/reviews) — 4.7/5 stars (1050 reviews)
- [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/de/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1737 reviews)
- [Forsta](https://www.g2.com/de/products/forsta/reviews) — 4.2/5 stars (335 reviews)
- [QuestionPro](https://www.g2.com/de/products/questionpro/reviews) — 4.5/5 stars (1141 reviews)
- [SurveySparrow](https://www.g2.com/de/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2063 reviews)

### Alternatives to Sendible

- [Sprout Social](https://www.g2.com/de/products/sprout-social/reviews) — 4.4/5 stars (6425 reviews)
- [Sprinklr Social](https://www.g2.com/de/products/sprinklr-social/reviews) — 4.1/5 stars (1207 reviews)
- [Brandwatch Social Media Management](https://www.g2.com/de/products/brandwatch-social-media-management/reviews) — 4.0/5 stars (983 reviews)
- [Agorapulse](https://www.g2.com/de/products/agorapulse/reviews) — 4.5/5 stars (971 reviews)
- [Eclincher](https://www.g2.com/de/products/eclincher/reviews) — 4.6/5 stars (442 reviews)
- [Later Social](https://www.g2.com/de/products/later-social/reviews) — 4.5/5 stars (380 reviews)
- [Fanbooster](https://www.g2.com/de/products/fanbooster/reviews) — 4.4/5 stars (312 reviews)
- [Oktopost](https://www.g2.com/de/products/oktopost/reviews) — 4.4/5 stars (185 reviews)
- [Zoho Social](https://www.g2.com/de/products/zoho-social/reviews) — 4.6/5 stars (2920 reviews)
- [Loomly](https://www.g2.com/de/products/loomly/reviews) — 4.6/5 stars (1796 reviews)

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## Top Discussions

### Hootsuite

- Title: [Was bekommt man mit dem kostenlosen Hootsuite?](https://www.g2.com/de/discussions/what-do-you-get-with-free-hootsuite) — 4 comments
  > **Top comment:** "Nichts. Hootsuite hat ihre kostenlose Stufe eingestellt."
- Title: [Was ist das beliebteste Merkmal von Hootsuite?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-most-popular-feature-of-hootsuite) — 4 comments
  > **Top comment:** "Set it and forget it."
- Title: [Wie kann ich Hootsuite auf Instagram verwenden?](https://www.g2.com/de/discussions/how-can-i-use-hootsuite-in-instagram) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sie können Hootsuite nicht innerhalb von Instagram steuern, aber wenn Sie zu Ihrem Hootsuite-Dashboard gehen, können Sie Instagram als Social-Media-Konto..."
- Title: [Wie man Hootsuite mit einer Facebook-Geschäftsseite verbindet](https://www.g2.com/de/discussions/10564-how-to-connect-hootsuite-to-facebook-business-page) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hootsuite has deep, rich help pages that often include instructional videos.  Adding your Facebook page and other social networks can be found..."
- Title: [Wie hilft Hootsuite Unternehmen dabei, ihre Social-Media-Präsenz effektiver und effizienter zu verwalten?](https://www.g2.com/de/discussions/how-is-hootsuite-helping-businesses-manage-their-social-media-presence-more-effectively-and-efficiently) — 2 comments
  > **Top comment:** "Hootsuite hilft Unternehmen, ihre Social-Media-Präsenz zu verwalten, indem es ihnen ermöglicht, Beiträge zu planen, Engagement zu überwachen und die Leistung..."

### Qualtrics Customer Experience

- Title: [Wie nutzen andere Schulbezirke die Plattform? Wir suchen immer nach Möglichkeiten, unsere Nutzung zu verbessern.](https://www.g2.com/de/discussions/15011-how-do-other-school-districts-use-the-platform-we-are-always-looking-for-ways-to-improve-our-use) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "@shawnwigg auf Twitter ist eine ausgezeichnete Ressource für diesen Anwendungsfall."
- Title: [Was macht die Qualtrics-Software?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-qualtrics-software-do) — 1 comment
  > **Top comment:** "Es fungiert als Höragent, bei dem Sie Daten erstellen, sammeln und organisieren und Erkenntnisse aus den visualisierten Daten gewinnen können.  
Bietet die..."
- Title: [Ist Qualtrics ein CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/is-qualtrics-a-crm) — 1 comment
  > **Top comment:** "Nicht genau. Obwohl es mit vielen CRMs integriert werden kann, ist Qualtrics ein Umfragetool und hilft, Daten zu sammeln und Feedback zu geben. Kein CRM-System."
- Title: [Was ist eine Customer Experience Plattform?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-a-customer-experience-platform) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "gute Arbeit"
- Title: [Was ist Qualtrics CX?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-qualtrics-cx) — 1 comment
  > **Top comment:** "Es ist ihr Markenname für Customer Experience, es ist eine Reihe von Tools und Automatisierungen, die es Ihnen ermöglichen, Daten zu sammeln und darauf zu..."

### Sendible

- Title: [Wie schreibt man den besten Inhalt?](https://www.g2.com/de/discussions/25917-how-do-you-write-the-best-content) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Laken, This blogs gives some good guidance - https://www.socialbakers.com/blog/6-essential-elements-content-marketing-campaign"
- Title: [Wann macht ihr eine App?](https://www.g2.com/de/discussions/when-are-you-guys-making-an-app) — 3 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Socialbakers' Mobile Suite ist hier und jetzt. Verwalten Sie alle kritischen operativen Aufgaben, von der Veröffentlichung bis zum Community-Management und..."
- Title: [Ist Sendible kostenlos?](https://www.g2.com/de/discussions/is-sendible-free) — 1 comment
  > **Top comment:** "No"
- Title: [What is Sendible?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-sendible) — 1 comment
  > **Top comment:** "Sendible ist eine einfache Möglichkeit, mehrere Social-Media-Beiträge zu erstellen und zu planen."
- Title: [Wird die Option, Geschichten zu posten, jemals verfügbar sein?](https://www.g2.com/de/discussions/33745-will-the-option-to-post-stories-ever-be-available) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Hallo Cody,

Danke für die Frage! Dies ist derzeit eine Einschränkung der Instagram-API, daher dürfen wir diese Funktion leider nicht anbieten. Da wir..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/hootsuite-vs-qualtrics-customer-experience-vs-sendible)