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Guru
Guru
Sternebewertung
(2,336)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (57.3% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $25.00 1 Seat Pro Monat
Alle 2 Preispläne durchsuchen
KnowledgeOwl
KnowledgeOwl
Sternebewertung
(121)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (47.5% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Einstiegspreis
$100.00
Alle 4 Preispläne durchsuchen
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
  • G2-Bewerter berichten, dass Guru in der Benutzerzufriedenheit herausragt, was sich in seinem höheren G2-Score von 70,53 im Vergleich zu KnowledgeOwls 48,3 widerspiegelt. Benutzer schätzen die nahtlose Integration von Guru in ihre täglichen Arbeitsabläufe und heben insbesondere die Chat-Funktion hervor, die effektiv die Bedürfnisse des Kundensupports erfüllt.
  • Benutzer sagen, dass KnowledgeOwl sich durch seinen außergewöhnlichen Kundensupport auszeichnet, wobei viele die Reaktionsfähigkeit und Expertise des Support-Teams loben. Bewerter haben festgestellt, dass dieses Maß an Unterstützung ihre Gesamterfahrung verbessert und die Plattform benutzerfreundlicher und zuverlässiger erscheinen lässt.
  • Laut verifizierten Bewertungen ist der Implementierungsprozess von Guru unkompliziert und effizient, sodass Benutzer schnell einsatzbereit sind. Das intuitive Design und die Integration der Browser-Erweiterung lassen es wie einen nativen Teil ihres Ökosystems erscheinen, was Benutzer für tägliche Aufgaben besonders vorteilhaft finden.
  • Bewerter erwähnen, dass KnowledgeOwl eine robuste Dokumentationsplattform bietet, die hochgradig anpassbar ist. Benutzer schätzen die umfangreichen verfügbaren Funktionen, einschließlich des API-Zugangs, der eine größere Flexibilität bei der Verwaltung ihrer Wissensdatenbank ermöglicht.
  • G2-Bewerter heben hervor, dass, obwohl beide Produkte ähnliche Benutzerfreundlichkeitsbewertungen haben, die Gesamtnutzererfahrung von Guru durch sein reaktionsschnelles System verbessert wird, das präzise Antworten liefert und Benutzern hilft, Probleme effektiver zu verstehen und zu lösen.
  • Benutzer berichten, dass der Fokus von KnowledgeOwl auf qualitatives Inhaltsmanagement lobenswert ist, mit Funktionen wie einem leistungsstarken Inhaltseditor und Organisationstools. Einige Benutzer empfinden jedoch, dass es möglicherweise nicht so intuitiv wie Guru für den täglichen Gebrauch ist, was die Effizienz in schnelllebigen Umgebungen beeinträchtigen könnte.

Guru vs KnowledgeOwl

Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Guru einfacher zu verwenden und einzurichten. Jedoch ist KnowledgeOwl einfacher zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit KnowledgeOwl zu machen.

  • Die Gutachter waren der Meinung, dass Guru den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als KnowledgeOwl.
  • Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter KnowledgeOwl.
  • Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von KnowledgeOwl gegenüber Guru.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Guru
Team
Beginnend bei $25.00
1 Seat Pro Monat
Alle 2 Preispläne durchsuchen
KnowledgeOwl
Basic
$100.00
Alle 4 Preispläne durchsuchen
Kostenlose Testversion
Guru
Kostenlose Testversion verfügbar
KnowledgeOwl
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.2
1,918
9.1
117
Einfache Bedienung
9.3
1,940
9.2
118
Einfache Einrichtung
9.3
956
8.9
88
Einfache Verwaltung
9.0
476
9.1
90
Qualität der Unterstützung
9.3
1,516
9.7
111
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.4
429
9.7
86
Produktrichtung (% positiv)
9.2
1,816
9.6
117
Funktionen
9.3
130
Nicht genügend Daten
Content Management
9.4
110
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
108
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
108
Nicht genügend Daten verfügbar
Ermittlung von Inhalten
9.4
111
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
108
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
107
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
103
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
100
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
102
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.3
70
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
71
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
9.2
906
Nicht genügend Daten
Verwaltung
9.2
675
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
668
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
664
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensmanagement
9.6
792
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
734
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
695
Nicht genügend Daten verfügbar
Beachtung
9.2
687
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
656
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
648
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
626
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
9.2
762
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
720
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
642
Nicht genügend Daten verfügbar
Datensicherheit
9.2
630
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
624
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
649
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
630
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
9.2
674
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
700
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
769
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.0
486
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissens-Seiten
9.0
682
8.6
43
9.1
635
8.4
43
9.1
682
8.8
44
8.8
579
7.0
39
8.9
544
6.8
38
9.1
554
9.6
42
Wissensvermittlung
8.9
662
8.3
46
9.1
663
9.5
45
9.5
739
9.3
45
9.1
712
8.5
41
9.1
579
8.3
43
9.2
578
Funktion nicht verfügbar
9.3
579
9.7
42
9.0
549
8.4
36
9.2
563
8.3
38
Agentische KI - Wissensdatenbank
8.7
96
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
98
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
96
Funktion nicht verfügbar
9.1
119
Nicht genügend Daten
Kompatibilität
9.3
98
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
94
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
92
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Unternehmenssuchsoftware
8.8
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
41
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
42
Nicht genügend Daten verfügbar
Suchanfragen
9.1
92
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
95
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
90
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
86
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
98
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-gestützte Suche - Unternehmenssuchsoftware
8.4
37
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
31
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
36
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
9.0
94
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
96
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
95
Nicht genügend Daten verfügbar
Kompatibilität - Enterprise-Suchsoftware
9.0
29
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
29
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität - Unternehmenssuchsoftware
9.0
29
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
29
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Suchanfragen - Unternehmenssuchsoftware
9.1
30
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
31
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
29
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
8.8
85
Nicht genügend Daten
Antworten
8.7
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
62
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
65
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
8.8
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
57
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
54
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.8
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
58
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
61
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
8.9
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
63
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
57
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.1
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
65
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
8.5
30
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
29
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
29
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
21
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
22
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
23
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
9.4
11
Nicht genügend Daten
Anpassung - KI-Agenten-Ersteller
10.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität - KI-Agenten-Ersteller
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Daten und Analytik - KI-Agentenentwickler
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration - KI-Agentenbauer
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Automatisierung - KI-IT-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-IT-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Ticket-Management - KI-IT-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Support-Automatisierung - KI-IT-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Wissensdatenbank
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Guru
Guru
KnowledgeOwl
KnowledgeOwl
Guru und KnowledgeOwl sind kategorisiert als Wissensdatenbank
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Guru
Guru
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
14.0%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
57.3%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
28.7%
KnowledgeOwl
KnowledgeOwl
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
32.5%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
47.5%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
20.0%
Branche der Bewerter
Guru
Guru
Computersoftware
14.6%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
11.2%
Verbraucherdienstleistungen
8.7%
Internet
6.4%
Finanzdienstleistungen
5.9%
Andere
53.2%
KnowledgeOwl
KnowledgeOwl
Computersoftware
21.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.8%
Internet
5.8%
Bildungsmanagement
5.8%
Non-Profit-Organisationsmanagement
4.2%
Andere
51.7%
Top-Alternativen
Guru
Guru Alternativen
Bloomfire
Bloomfire
Bloomfire hinzufügen
ClickUp
ClickUp
ClickUp hinzufügen
Notion
Notion
Notion hinzufügen
Document360
Document360
Document360 hinzufügen
KnowledgeOwl
KnowledgeOwl Alternativen
Document360
Document360
Document360 hinzufügen
Confluence
Confluence
Confluence hinzufügen
Bloomfire
Bloomfire
Bloomfire hinzufügen
Helpjuice
Helpjuice
Helpjuice hinzufügen
Diskussionen
Guru
Guru Diskussionen
Haben wir eine mobile App für Guru?
3 Kommentare
David F.
DF
Nein, das gibt es nicht, jedoch skaliert die Web-App auf Telefone.Mehr erfahren
Was macht Guru?
3 Kommentare
LF
Guru ist ein All-in-One-Tool, das alle Mitglieder Ihrer Teams zusammenbringt und alle Ihre Informationen an einem Ort vereint: direkt in Ihrem Arbeitsablauf.Mehr erfahren
Wie haben Sie Ihren "Wissensrat" gegründet und welche frühen Hürden mussten Sie überwinden?
2 Kommentare
Chris A.
CA
Es gibt viele Ratschläge zum Starten und Einbinden eines Wissensrats hier:...Mehr erfahren
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