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Gainsight Product Experience
Gainsight Product Experience
Sternebewertung
(240)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (61.9% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Planhat
Planhat
Sternebewertung
(882)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (60.9% der Bewertungen)
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Pros & Cons
Einstiegspreis
Custom
Erfahren Sie mehr über Planhat
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
  • G2-Rezensenten berichten, dass Planhat in der Bereitstellung einer sauberen und intuitiven Benutzeroberfläche hervorragend ist, was es den Benutzern erleichtert, die Kundengesundheit zu verfolgen und Konten effektiv zu verwalten. Benutzer schätzen die anpassbaren Dashboards, die eine schnelle Visualisierung von Verlängerungsrisiken und umsetzbaren Erkenntnissen ermöglichen.
  • Benutzer sagen, dass Gainsight Product Experience einfach zu bedienen und intuitiv ist, mit Funktionen, die einen schnellen Zugriff auf Benutzeraktivitäten und detaillierte Berichte ermöglichen. Einige Benutzer empfinden jedoch, dass es nicht das gleiche Maß an Anpassung und Sichtbarkeit bietet wie Planhat, insbesondere in Bezug auf die Flexibilität der Dashboards.
  • Laut verifizierten Bewertungen hat Planhat eine deutlich höhere Gesamtzufriedenheitsbewertung, was seine starke Leistung in Bereichen wie Qualität des Supports widerspiegelt. Benutzer haben die außergewöhnliche Unterstützung hervorgehoben, die sie vom Support-Team erhalten haben, was ihre Gesamterfahrung mit der Plattform verbessert.
  • Rezensenten erwähnen, dass, obwohl beide Produkte den Mid-Market gut bedienen, Planhat eine stärkere Präsenz in Bezug auf Benutzerfeedback hat, mit einer viel höheren Anzahl an aktuellen Bewertungen. Dies deutet darauf hin, dass Planhat seine Benutzerbasis aktiv einbindet und seine Angebote kontinuierlich verbessert.
  • Benutzer heben hervor, dass Planhats Analysefähigkeiten, insbesondere in Account- und Benutzerebene-Analysen, überlegen sind und tiefere Einblicke in das Kundenverhalten bieten. Im Gegensatz dazu bietet Gainsight Product Experience, obwohl effektiv, nicht die gleiche Tiefe der Analysen, was einige Benutzer als einschränkend empfinden.
  • G2-Rezensenten bemerken, dass der Implementierungsprozess von Planhat im Allgemeinen reibungsloser verläuft, wobei viele Benutzer seinen intuitiven Onboarding-Assistenten loben. Gainsight Product Experience, das ebenfalls für sein Onboarding bekannt ist, hat gemischtes Feedback hinsichtlich der Einfachheit der Einrichtung erhalten, was darauf hindeutet, dass einige Benutzer während der anfänglichen Implementierung auf Herausforderungen stoßen könnten.

Gainsight Product Experience vs Planhat

Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Planhat einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Planhat zu machen.

  • Die Gutachter waren der Meinung, dass Planhat den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Gainsight Product Experience.
  • Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Planhat.
  • Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Planhat gegenüber Gainsight Product Experience.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Gainsight Product Experience
Keine Preisinformationen verfügbar
Planhat
From Start-up to Enterprise
Custom
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Kostenlose Testversion
Gainsight Product Experience
Kostenlose Testversion verfügbar
Planhat
Keine Informationen zur Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.5
192
8.6
735
Einfache Bedienung
7.7
194
8.3
742
Einfache Einrichtung
7.3
96
7.5
499
Einfache Verwaltung
8.0
96
8.2
445
Qualität der Unterstützung
8.8
173
9.2
714
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.9
93
9.3
441
Produktrichtung (% positiv)
8.6
184
9.2
685
Funktionen
Automatisierung des Vertriebs
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
23
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
24
Marketing-Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
26
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
25
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
25
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
24
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
24
Berichte und Analysen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
26
Mobil & Soziale Netzwerke
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
23
Nicht genügend Daten verfügbar
5.0
23
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
51
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
48
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
44
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
49
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
46
Integration
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
40
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
40
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
38
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
18
Agentic AI - CRM
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
17
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
17
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
17
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
17
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
16
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
16
Nicht genügend Daten
7.8
591
Kunden Information
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
556
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
550
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
561
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
546
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
513
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
490
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
421
|
Verifizierte Funktion
Vorhersagen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
494
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
432
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
494
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
349
|
Verifizierte Funktion
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
545
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
517
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
490
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
497
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
521
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
518
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
509
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
476
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
519
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
520
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
171
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
174
Agentic KI - Kundenerfolg
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
99
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
99
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
102
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
98
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
99
Nicht genügend Daten
7.7
125
Rechnungsstellung und Zahlungen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
80
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
68
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
74
Umsatzerkennung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
97
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
69
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
74
Umsatzoptimierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
103
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
106
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
92
7.6
39
Nicht genügend Daten
Benutzer-Antwort-Methoden
8.9
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
27
Nicht genügend Daten verfügbar
Auswahl der Teilnehmer
8.5
34
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
22
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblicke
8.2
35
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.7
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
93
Nicht genügend Daten
Nutzer-Analyse
8.8
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
88
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzer-Support
8.2
82
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
61
Nicht genügend Daten verfügbar
Exemplarische Vorgehensweise
8.3
54
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
72
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktanalytik
7.9
114
8.6
81
8.4
118
8.2
81
7.8
103
8.9
77
7.4
100
7.7
66
7.2
81
8.4
79
7.4
94
8.3
67
7.2
72
8.3
75
7.2
87
8.5
81
Agentic KI - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
18
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
18
Nicht genügend Daten
7.1
228
Datenbeschaffung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
181
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
175
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
139
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
141
Intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
121
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
129
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
124
Nicht genügend Daten
7.4
128
Vertriebsteam
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
89
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
88
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
108
Intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
99
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
89
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
86
Zuordnung
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
84
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
99
Agentische KI - Kundenumsatzoptimierung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
28
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
29
Nicht genügend Daten
7.7
178
Grundlagen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
166
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
151
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
146
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
132
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
137
Agentische KI - Kundenreise-Mapping
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
36
Nicht genügend Daten
6.7
161
Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
122
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
102
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
97
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
93
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
108
Zusammenarbeit
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
103
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
100
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
124
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
139
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
104
Nicht genügend Daten verfügbar
4.7
85
Nicht genügend Daten
8.1
288
Einrichtung des Onboardings
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
252
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
256
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
258
Projektverfolgung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
235
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
201
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
211
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
254
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
208
Kundenbindung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
229
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
224
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
213
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
229
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
233
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Anpassung - KI-Agenten-Ersteller
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität - KI-Agenten-Ersteller
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Daten und Analytik - KI-Agentenentwickler
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration - KI-Agentenbauer
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
die Kommunikation
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Planung
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Workflow-Verwaltung
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
7.6
72
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
54
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
50
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
49
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
54
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
61
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
61
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
49
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
31
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
31
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Gainsight Product Experience
Gainsight Product Experience
Planhat
Planhat
Gainsight Product Experience und Planhat sind kategorisiert als Produktanalyse
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Gainsight Product Experience
Gainsight Product Experience
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
20.3%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
61.9%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
17.8%
Planhat
Planhat
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
33.1%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
60.9%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
6.0%
Branche der Bewerter
Gainsight Product Experience
Gainsight Product Experience
Computersoftware
38.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
14.0%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
4.2%
Bildungsmanagement
3.8%
Marketing und Werbung
3.0%
Andere
36.9%
Planhat
Planhat
Computersoftware
37.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
18.4%
Marketing und Werbung
7.9%
Bildungsmanagement
2.5%
E-Learning
2.3%
Andere
31.2%
Top-Alternativen
Gainsight Product Experience
Gainsight Product Experience Alternativen
Pendo
Pendo
Pendo hinzufügen
Amplitude Analytics
Amplitude
Amplitude Analytics hinzufügen
Mixpanel
Mixpanel
Mixpanel hinzufügen
Whatfix
Whatfix
Whatfix hinzufügen
Planhat
Planhat Alternativen
Custify
Custify
Custify hinzufügen
Totango
Totango
Totango hinzufügen
ChurnZero
ChurnZero
ChurnZero hinzufügen
Catalyst
Catalyst
Catalyst hinzufügen
Diskussionen
Gainsight Product Experience
Gainsight Product Experience Diskussionen
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1 Kommentar
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GH
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2 Kommentare
Paul B.
PB
Ungefähr 6 Wochen, aber die meiste Zeit habe ich damit verbracht, unsere Daten zu organisieren, anstatt PH selbst anzupassen, also hängt es davon ab, in...Mehr erfahren
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1 Kommentar
Offizielle Antwort von Planhat
Hallo Pedro, Danke für deine Frage! Es gibt mehrere Möglichkeiten, Cross-Selling-Möglichkeiten in Planhat zu verwalten. Erstens können intelligente Trigger...Mehr erfahren
Wie kann ich zwei gleichzeitige NPS-Kampagnen starten?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Planhat
Hallo Matheus, Ihr CSM wird sich in Kürze bei Ihnen melden und Ihnen bei der Einrichtung helfen :)Mehr erfahren