# Gainsight Product Experience, Planhat vs Totango Comparison

| | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.3 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 242 | 926 | 1,150 | 
| **Largest Market Segment** | Unternehmen mittlerer Größe (61.6% der Bewertungen) | Unternehmen mittlerer Größe (61.0% der Bewertungen) | Unternehmen mittlerer Größe (57.0% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Keine Preisinformationen verfügbar | Custom | Kontaktieren Sie uns Pro Jahr | 

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## Top Pros & Cons

### Gainsight Product Experience

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (3 reviews)
- Positive Erfahrung (3 reviews)

Cons:
- Lernkurve (2 reviews)
- Lernschwierigkeit (2 reviews)

### Planhat

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (172 reviews)
- Kundendienst (122 reviews)

Cons:
- Lernkurve (92 reviews)
- Komplexität (63 reviews)

### Totango

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (202 reviews)
- Kundendienst (98 reviews)

Cons:
- Lernkurve (83 reviews)
- Integrationsprobleme (65 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.5 (193 reviews) | 8.6 (755 reviews) | 8.3 (970 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 7.7 (195 reviews) | 8.3 (764 reviews) | 8.2 (984 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 7.3 (98 reviews) | 7.5 (520 reviews) | 7.4 (494 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 8.0 (98 reviews) | 8.2 (463 reviews) | 7.8 (362 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 8.8 (174 reviews) | 9.2 (731 reviews) | 8.4 (816 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 8.9 (95 reviews) | 9.3 (460 reviews) | 8.6 (361 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.6 (185 reviews) | 9.2 (706 reviews) | 8.7 (946 reviews) | 

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## Pricing

### Gainsight Product Experience

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### Planhat

#### Entry-Level Pricing

Plan: From Start-up to Enterprise

Price: Custom

Description: Planhat ist preislich auf die Größe Ihres Unternehmens abgestimmt. Sie können die Details hier einsehen: https://www.planhat.com/pricing/


[Learn more about Planhat](https://www.g2.com/de/products/planhat/reviews)

#### Free Trial

No

### Totango

#### Entry-Level Pricing

Plan: Enterprise

Price: Kontaktieren Sie uns Pro Jahr

Description: Effizientes Skalieren des Kundenerfolgs mit Lösungen, die durch Datenschutz, Sicherheit und Anpassung auf Unternehmensniveau unterstützt werden.

Key Features:
- 10 Benutzer (Praktikersitze)
- 2.000 Kundenkonten
- 5 Teams

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/de/products/totango/pricing)

#### Free Trial

No

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gainsight Product Experience** | N/A | N/A |
| **Planhat** | 7.0/10 | 56 |
| **Totango** | N/A | N/A |

#### Automatisierung des Vertriebs

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Kontakt- und Account-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Partner Relationship Mgmt. (PRM)** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Opportunity & Pipeline Mgmt.** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aufgaben-/Aktivitätsmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (29 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Gebiets- und Quotenmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Desktop-Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Produkt- und Preislistenverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Angebots- und Auftragsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.2 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Verwaltung von Kundenverträgen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Marketing-Automatisierung

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **E-Mail Marketing** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kampagnen-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lead-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.9 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Marketing-ROI-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.3 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kundenbetreuung

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Fallmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundensupport-Portal** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Callcenter-Funktionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.8 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Support-Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.3 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Berichte und Analysen

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Prognose** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (26 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Mobil & Soziale Netzwerke

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Social-Collaboration-Funktionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.2 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integration sozialer Netzwerke** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.6 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Support für mobile Benutzer** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.0 (23 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (51 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Workflow-Fähigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (50 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (50 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Internationalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (47 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sandbox / Testumgebungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.6 (44 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dokumenten- und Inhaltsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (46 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (48 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Generierung von Ausgabedokumenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (46 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Integration

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (40 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrations-APIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (40 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Breite der Partneranwendungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (38 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic AI - CRM

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.1 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.4 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.9 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.1 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.0 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kundenerfolg

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gainsight Product Experience** | N/A | N/A |
| **Planhat** | 7.8/10 | 614 |
| **Totango** | 7.9/10 | 822 |

#### Kunden Information

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Kunden-Health-Scores** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (566 reviews) ✓ Verified | 8.2 (775 reviews) ✓ Verified | 
| **Kunden-Monitoring** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (552 reviews) ✓ Verified | 8.4 (753 reviews) ✓ Verified | 
| **Kundenprofile** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (569 reviews) ✓ Verified | 8.4 (748 reviews) ✓ Verified | 
| **Playbooks (Spielbücher)** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (548 reviews) ✓ Verified | 7.7 (639 reviews) ✓ Verified | 
| **Kundensegmente** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (515 reviews) ✓ Verified | 8.5 (759 reviews) ✓ Verified | 
| **Produkt-Engagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (494 reviews) ✓ Verified | 8.0 (697 reviews) ✓ Verified | 
| **Umfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (422 reviews) ✓ Verified | 7.3 (569 reviews) ✓ Verified | 

#### Vorhersagen

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Abwanderungsrisiko** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (501 reviews) ✓ Verified | 7.8 (667 reviews) ✓ Verified | 
| **Upselling-Möglichkeiten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (435 reviews) ✓ Verified | 7.1 (634 reviews) ✓ Verified | 
| **Benutzerdefinierte Auslöser** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (496 reviews) ✓ Verified | 7.9 (674 reviews) ✓ Verified | 
| **Maschinelles Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (350 reviews) ✓ Verified | 6.6 (495 reviews) ✓ Verified | 

#### Plattform

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Reporting & Dashboards** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (556 reviews) ✓ Verified | 8.0 (756 reviews) ✓ Verified | 
| **API & Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (529 reviews) ✓ Verified | 7.7 (692 reviews) ✓ Verified | 
| **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (491 reviews) ✓ Verified | 7.9 (690 reviews) ✓ Verified | 
| **Workflow-Fähigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (506 reviews) ✓ Verified | 8.0 (701 reviews) ✓ Verified | 
| **Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (523 reviews) ✓ Verified | 7.9 (726 reviews) ✓ Verified | 
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (532 reviews) ✓ Verified | 7.9 (717 reviews) ✓ Verified | 
| **Skalierbarkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (513 reviews) ✓ Verified | 8.3 (710 reviews) ✓ Verified | 
| **Datensicherheit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (475 reviews) ✓ Verified | 8.5 (632 reviews) ✓ Verified | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (524 reviews) ✓ Verified | 8.2 (742 reviews) ✓ Verified | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (523 reviews) ✓ Verified | 8.3 (710 reviews) ✓ Verified | 

#### Generative KI

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.1 (170 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.2 (174 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 

#### Agentic KI - Kundenerfolg

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.3 (98 reviews) | 7.5 (53 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (98 reviews) | 7.8 (52 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.8 (101 reviews) | 8.0 (51 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (97 reviews) | 7.7 (51 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.2 (99 reviews) | 7.6 (52 reviews) | 

### Abonnementserlösverwaltung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gainsight Product Experience** | N/A | N/A |
| **Planhat** | 7.7/10 | 125 |
| **Totango** | N/A | N/A |

#### Rechnungsstellung und Zahlungen

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Zahlungsbedingungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (80 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierte Abrechnung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (68 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzerdefinierte Preisgestaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (74 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Umsatzerkennung

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Nachverfolgung der Nutzung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (97 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rechnungsabgrenzungsposten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (69 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Abgrenzung von Einnahmen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (74 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Umsatzoptimierung

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Gefährdete Kunden** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (103 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Optimierung des Angebots** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (78 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kundenabwanderung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (106 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Umsatz-Prognose** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (92 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Benutzerforschung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gainsight Product Experience** | 7.6/10 | 39 |
| **Planhat** | N/A | N/A |
| **Totango** | N/A | N/A |

#### Benutzer-Antwort-Methoden

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Umfrage** | 8.9 (32 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Video-Schnipsel** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Video-Vorstellungsgespräch** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Einreichen von Fotos** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Text/Notizen** | 7.9 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Auswahl der Teilnehmer

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **In-App** | 8.5 (34 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Im Geschäft** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vor Ort** | 7.7 (22 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rekrutierungs-Pool** | 6.7 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Einblicke

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Analytics** | 8.2 (35 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zusammenarbeit** | 7.6 (30 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sortieren** | 7.7 (27 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | 6.7 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Digitale Adoptionsplattform

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gainsight Product Experience** | 8.3/10 | 93 |
| **Planhat** | N/A | N/A |
| **Totango** | 6.8/10 | 63 |

#### Nutzer-Analyse

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Durchführung von Umfragen** | 8.8 (78 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (50 reviews) | 
| **Datenanalyse** | 8.2 (88 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (55 reviews) | 

#### Benutzer-Support

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Benutzer-Segmentierung** | 8.2 (82 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (55 reviews) | 
| **Mehrsprachige Unterstützung** | 8.1 (45 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (39 reviews) | 
| **Verhaltensorientiertes Messaging** | 8.3 (61 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Exemplarische Vorgehensweise

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Audiovisuelle Komplettlösungen** | 8.3 (54 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Exemplarische Vorgehensweisen für Textblasen** | 8.5 (72 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.6 (41 reviews) | 

#### Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (7 reviews) | 
| **Kommunikation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.4 (7 reviews) | 

#### Analytik - Digitale Adoptionsplattform

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Analytik** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.2 (7 reviews) | 

#### Funktionen - Digitale Adoptionsplattform

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Kunden-Selbstbedienung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (7 reviews) | 
| **In-App-Anleitung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.8 (8 reviews) | 

#### Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Produktanalyse

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gainsight Product Experience** | 7.6/10 | 127 |
| **Planhat** | 7.8/10 | 88 |
| **Totango** | N/A | N/A |

#### Produktanalytik

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Analysen auf Kontoebene** | 7.9 (114 reviews) | 8.6 (81 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analysen auf Benutzerebene** | 8.4 (118 reviews) | 8.2 (81 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Segmentierung** | 7.8 (103 reviews) | 8.9 (77 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Trichter** | 7.4 (100 reviews) | 7.7 (66 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Warnungen** | 7.2 (81 reviews) | 8.4 (79 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multi-Produkt-Analytik** | 7.4 (94 reviews) | 8.3 (67 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-Bewertung** | 7.2 (73 reviews) | 8.3 (75 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | 7.2 (87 reviews) | 8.5 (81 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentic KI - Produktanalytik

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (19 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.2 (17 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.6 (18 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Verhaltensanalytik - Produktanalytik

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Multi-Produkt-Analyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzerlevel-Analysen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kontoebene Analysen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Trichter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattforminfrastruktur - Produktanalytik

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Systemübergreifende Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Warnungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### KI-gesteuerte Optimierung - Produktanalytik

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Benutzerbewertung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierte Einblicke** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kundendatenplattform (CDP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gainsight Product Experience** | N/A | N/A |
| **Planhat** | 7.1/10 | 229 |
| **Totango** | 7.6/10 | 224 |

#### Datenbeschaffung

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Datenanreicherung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (182 reviews) | 8.1 (178 reviews) ✓ Verified | 
| **Ausbaufähigkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (175 reviews) | 8.1 (178 reviews) ✓ Verified | 
| **Content-Marketing** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.4 (139 reviews) | 7.1 (110 reviews) | 
| **Mehrere Geräte** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (141 reviews) | 7.6 (113 reviews) | 

#### Intelligenz

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Marketing-Metriken** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.3 (121 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Prädiktive Modellierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (129 reviews) | 7.2 (157 reviews) ✓ Verified | 
| **Empfehlungs-Engine** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (124 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 

### Kundenumsatzoptimierung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gainsight Product Experience** | N/A | N/A |
| **Planhat** | 7.4/10 | 128 |
| **Totango** | 7.7/10 | 92 |

#### Vertriebsteam

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Flexibler Verkaufsprozess** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (89 reviews) | 7.4 (68 reviews) | 
| **Trainingsmodus** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (88 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Playbooks (Spielbücher)** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (108 reviews) | 7.6 (74 reviews) | 

#### Intelligenz

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Identifizierung von Verkaufschancen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (99 reviews) | 7.3 (72 reviews) | 
| **Zero-Touch-Verlängerungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (89 reviews) | 6.8 (66 reviews) | 
| **Intelligente Inhalte** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (86 reviews) | 6.8 (62 reviews) | 

#### Zuordnung

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Mehrere Organigramme** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (84 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Stakeholder-Rollen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (99 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 

#### Agentische KI - Kundenumsatzoptimierung

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (28 reviews) | 8.6 (7 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (28 reviews) | 8.6 (7 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (28 reviews) | 8.1 (7 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (28 reviews) | 7.9 (7 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.7 (27 reviews) | 8.3 (7 reviews) | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (29 reviews) | 7.9 (8 reviews) | 

### Kundenreise-Mapping

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gainsight Product Experience** | N/A | N/A |
| **Planhat** | 7.7/10 | 179 |
| **Totango** | 7.7/10 | 192 |

#### Grundlagen der Plattform

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (167 reviews) | 8.0 (143 reviews) | 
| **Exportieren** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (152 reviews) | 7.7 (146 reviews) | 
| **Multi-User-Zugriff und Zusammenarbeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (146 reviews) | 8.2 (139 reviews) | 
| **Mehrere Personas** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (132 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Datenanalyse** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (137 reviews) | 7.6 (132 reviews) | 

#### Agentische KI - Kundenreise-Mapping

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.4 (36 reviews) | 7.1 (18 reviews) | 

### Kundenportal

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gainsight Product Experience** | N/A | N/A |
| **Planhat** | 6.7/10 | 161 |
| **Totango** | N/A | N/A |

#### Inhalt

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Zusammenarbeit an Dokumenten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (122 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Versionsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.8 (102 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **E-Signatur** | Nicht genügend Daten verfügbar | 5.7 (97 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datei-Anfrage** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.2 (93 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Feedback** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (108 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Zusammenarbeit

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Fakturierung und Fakturierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (103 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Instant Messaging** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.3 (100 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Projektmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (124 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analytics** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (139 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zeiterfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (104 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobile Anwendung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 4.7 (85 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Kundenreise-Analytik

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gainsight Product Experience** | N/A | N/A |
| **Planhat** | N/A | N/A |
| **Totango** | 8.1/10 | 270 |

#### Grundlagen der Plattform

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Dynamische Segmentierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (228 reviews) ✓ Verified | 
| **Optimierung der Journey** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (227 reviews) ✓ Verified | 

#### Plattform-Daten

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Journey-Berichterstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (221 reviews) ✓ Verified | 
| **Trends-Berichterstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (222 reviews) ✓ Verified | 
| **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (242 reviews) ✓ Verified | 
| **Erweiterte Datenfilterung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (227 reviews) ✓ Verified | 

#### Zusätzliche Funktionen der Plattform

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Journey Mapping** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (219 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (227 reviews) ✓ Verified | 
| **Automatisierte Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (199 reviews) | 

#### Agentic KI - Kundenreise-Analyse

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (15 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (15 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (15 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (15 reviews) | 

### Erfahrungsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gainsight Product Experience** | N/A | N/A |
| **Planhat** | N/A | N/A |
| **Totango** | 7.8/10 | 126 |

#### Analytics

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Net Promoter Score (NPS)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (101 reviews) | 
| **Kundenzufriedenheit (CSAT) Score** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (95 reviews) | 
| **Bewertung des Kundenaufwands (CES)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Gamification** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Anpassung

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Stakeholder-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (90 reviews) | 
| **Mehrsprachige Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 
| **Unterstützung für mehrere Branding-Funktionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (76 reviews) | 
| **Branchenspezifische Lösungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.4 (51 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.4 (52 reviews) | 

#### Agentische KI - Erlebnismanagement

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (8 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (8 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (8 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (8 reviews) | 

### Kunden-Onboarding

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gainsight Product Experience** | N/A | N/A |
| **Planhat** | 8.1/10 | 289 |
| **Totango** | 8.1/10 | 243 |

#### Einrichtung des Onboardings

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Arbeitsabläufe** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (252 reviews) | 8.2 (221 reviews) | 
| **Vorlagen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (256 reviews) | 7.9 (212 reviews) | 
| **Checklisten** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (258 reviews) | 8.0 (202 reviews) | 

#### Projektverfolgung

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Überwachung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (235 reviews) | 8.2 (199 reviews) | 
| **Ressourcen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (201 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 
| **Inhalt** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (211 reviews) | 8.0 (195 reviews) | 
| **Aufgaben** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (255 reviews) | 8.4 (212 reviews) | 
| **Optimierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (208 reviews) | 8.0 (193 reviews) | 

#### Kundenbindung

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Portal** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (229 reviews) | 7.9 (188 reviews) | 
| **Engagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (224 reviews) | 8.0 (204 reviews) | 
| **Branding** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (213 reviews) | 7.7 (199 reviews) | 
| **Sichtbarkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (229 reviews) | 8.3 (198 reviews) | 
| **Zusammenarbeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (233 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 

### SAP Store

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gainsight Product Experience** | N/A | N/A |
| **Planhat** | N/A | N/A |
| **Totango** | N/A | N/A |

#### Agentic AI - SAP Store

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Produktmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gainsight Product Experience** | N/A | N/A |
| **Planhat** | N/A | N/A |
| **Totango** | N/A | N/A |

#### die Kommunikation

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Wiki-Dokumentation** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Community-Forum** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kunden-Ideation** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Planung

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Arbeitsfähigkeit** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rangfolge der Aufgaben** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kanban-Board** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzerdefinierte Workflows** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Release-Prognose** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Workflow-Verwaltung

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Zeiterfassung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Überwachung des Fortschritts** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Budgetierung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Team-Scorecard** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Datenqualität

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Gainsight Product Experience** | N/A | N/A |
| **Planhat** | 7.6/10 | 73 |
| **Totango** | N/A | N/A |

#### Funktionalität

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Identifizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (54 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Korrektur** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (50 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Normalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (46 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vorbeugende Reinigung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (49 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datenabgleich** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (54 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Management

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (61 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (62 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Qualitäts-Audits** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.2 (48 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Dashboard** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (64 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Governance** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (49 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.4 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.6 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

---
## Categories

**Unique to Gainsight Product Experience (4):** [Produktanalyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/product-analytics), [Digitale Adoptionsplattformen](https://www.g2.com/de/categories/digital-adoption-platform), [Produktmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/product-management-software), [Benutzerforschungswerkzeuge](https://www.g2.com/de/categories/user-research)

**Unique to Planhat (10):** [Kundenportal Software](https://www.g2.com/de/categories/client-portal), [Kundenerlebnis-Mapping-Tools](https://www.g2.com/de/categories/customer-journey-mapping), [Kundenumsatzoptimierungssoftware (CRO)](https://www.g2.com/de/categories/customer-revenue-optimization), [Produktanalyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/product-analytics), [Abonnementserlösverwaltung Software](https://www.g2.com/de/categories/subscription-revenue-management), [Kundendatenplattformen (CDP)](https://www.g2.com/de/categories/customer-data-platform-cdp), [Kundenerfolgssoftware](https://www.g2.com/de/categories/customer-success), [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm), [Datenqualitätswerkzeuge](https://www.g2.com/de/categories/data-quality), [Kunden-Onboarding-Software](https://www.g2.com/de/categories/client-onboarding)

**Unique to Totango (9):** [Kunden-Onboarding-Software](https://www.g2.com/de/categories/client-onboarding), [Kundenumsatzoptimierungssoftware (CRO)](https://www.g2.com/de/categories/customer-revenue-optimization), [Kundenerfolgssoftware](https://www.g2.com/de/categories/customer-success), [Kundendatenplattformen (CDP)](https://www.g2.com/de/categories/customer-data-platform-cdp), [Erfahrungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/experience-management), [Kundenerlebnis-Mapping-Tools](https://www.g2.com/de/categories/customer-journey-mapping), [Digitale Adoptionsplattformen](https://www.g2.com/de/categories/digital-adoption-platform), [Kundenerlebnis-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/customer-journey-analytics), [SAP Store Software](https://www.g2.com/de/categories/sap-store)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Gainsight Product Experience | Planhat | Totango | 
|---|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 20.7% | 32.8% | 22.3% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 61.6% | 61.0% | 57.0% | 
| **Unternehmen** | 17.7% | 6.2% | 20.7% | 

### By Industry

#### Gainsight Product Experience

- **Computersoftware:** 38.4%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 13.9%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 4.2%
- **Bildungsmanagement:** 3.8%
- **Marketing und Werbung:** 3.0%
- **Finanzdienstleistungen:** 2.5%
- **Telekommunikation:** 2.5%
- **E-Learning:** 2.5%
- **Automotive:** 1.7%
- **Computer- und Netzwerksicherheit:** 1.7%
- **Other:** 25.7%

#### Planhat

- **Computersoftware:** 37.2%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 18.6%
- **Marketing und Werbung:** 8.1%
- **Bildungsmanagement:** 2.4%
- **E-Learning:** 2.2%
- **Personalwesen:** 2.2%
- **Finanzdienstleistungen:** 2.1%
- **Internet:** 2.0%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 1.8%
- **Computer- und Netzwerksicherheit:** 1.7%
- **Other:** 21.7%

#### Totango

- **Computersoftware:** 36.2%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 19.0%
- **Telekommunikation:** 4.3%
- **Internet:** 3.4%
- **Marketing und Werbung:** 3.4%
- **Computer- und Netzwerksicherheit:** 3.1%
- **Finanzdienstleistungen:** 2.6%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 1.6%
- **Bildungsmanagement:** 1.5%
- **E-Learning:** 1.5%
- **Other:** 23.5%

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## Alternatives

### Alternatives to Gainsight Product Experience

- [Pendo](https://www.g2.com/de/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1787 reviews)
- [Amplitude Analytics](https://www.g2.com/de/products/amplitude-analytics/reviews) — 4.5/5 stars (2895 reviews)
- [Mixpanel](https://www.g2.com/de/products/mixpanel/reviews) — 4.5/5 stars (1359 reviews)
- [Whatfix](https://www.g2.com/de/products/whatfix/reviews) — 4.6/5 stars (529 reviews)
- [WalkMe](https://www.g2.com/de/products/walkme/reviews) — 4.5/5 stars (560 reviews)
- [Heap](https://www.g2.com/de/products/heap/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews)
- [Appcues](https://www.g2.com/de/products/appcues/reviews) — 4.6/5 stars (344 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews)
- [Fullstory](https://www.g2.com/de/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1049 reviews)
- [Userpilot](https://www.g2.com/de/products/userpilot/reviews) — 4.6/5 stars (985 reviews)

### Alternatives to Planhat

- [Custify](https://www.g2.com/de/products/custify/reviews) — 4.7/5 stars (500 reviews)
- [ChurnZero](https://www.g2.com/de/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1591 reviews)
- [Catalyst](https://www.g2.com/de/products/totango-catalyst/reviews) — 4.5/5 stars (659 reviews)
- [ClientSuccess](https://www.g2.com/de/products/clientsuccess/reviews) — 4.4/5 stars (423 reviews)
- [Vitally](https://www.g2.com/de/products/vitally/reviews) — 4.5/5 stars (696 reviews)
- [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/de/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1735 reviews)
- [GUIDEcx](https://www.g2.com/de/products/guidecx/reviews) — 4.6/5 stars (461 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2914 reviews)
- [Rocketlane](https://www.g2.com/de/products/rocketlane-corp/reviews) — 4.7/5 stars (854 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13811 reviews)

### Alternatives to Totango

- [Custify](https://www.g2.com/de/products/custify/reviews) — 4.7/5 stars (500 reviews)
- [ChurnZero](https://www.g2.com/de/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1591 reviews)
- [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/de/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1735 reviews)
- [Vitally](https://www.g2.com/de/products/vitally/reviews) — 4.5/5 stars (696 reviews)
- [ClientSuccess](https://www.g2.com/de/products/clientsuccess/reviews) — 4.4/5 stars (423 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2914 reviews)
- [Twilio Segment](https://www.g2.com/de/products/twilio-segment/reviews) — 4.5/5 stars (565 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/de/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1787 reviews)
- [Insider One](https://www.g2.com/de/products/insider-one/reviews) — 4.8/5 stars (1358 reviews)
- [Bloomreach](https://www.g2.com/de/products/bloomreach-bloomreach/reviews) — 4.6/5 stars (764 reviews)

---
## Top Discussions

### Gainsight Product Experience

- Title: [Was ist die Gainsight-Software?](https://www.g2.com/de/discussions/gainsight-px-what-is-gainsight-software) — 1 comment
  > **Top comment:** "GainSight PX ist ein Tool, das die Nutzung von Software in der Cloud durch Benutzer überwacht."
- Title: [Was ist Gainsight PX?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-gainsight-px) — 1 comment
  > **Top comment:** "Gainsight PX ist ein Produktintelligenz- und Kommunikationstool, das Ihnen hilft, Nutzungstrends, Benutzerengagement, Benutzerbindung zu verfolgen, bietet..."

### Planhat

- Title: [Wie lange hat die Umsetzung gedauert?](https://www.g2.com/de/discussions/49802-how-long-did-it-take-to-implement) — 2 comments *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Kommentar vom Benutzer gelöscht."
- Title: [Es wäre gut, wenn wir die Änderungen usw. in Playbooks exportieren könnten oder eine klare Vorstellung von den Erwartungen an den NPS-Score hätten.](https://www.g2.com/de/discussions/it-shouldbe-good-if-we-can-export-the-changes-etc-on-playbooks-or-have-a-clear-idea-on-nps-score-expectations) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Hallo Martha,

Danke für deine Frage!

Wir würden gerne ein wenig tiefer verstehen, was du zu lösen versuchst, also zögere nicht, dich direkt an deinen CSM..."
- Title: [Wie kann ich zwei gleichzeitige NPS-Kampagnen starten?](https://www.g2.com/de/discussions/how-can-i-launch-two-simultaneos-npscampaings) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Hallo Matheus, Ihr CSM wird sich in Kürze bei Ihnen melden und Ihnen bei der Einrichtung helfen :)"
- Title: [Was ist der beste Weg, um Cross-Selling-Möglichkeiten auf Planhat zu verwalten?](https://www.g2.com/de/discussions/40995-what-s-the-best-way-to-manage-crossell-opportunities-on-planhat) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Hallo Pedro,

Danke für deine Frage!

Es gibt mehrere Möglichkeiten, Cross-Selling-Möglichkeiten in Planhat zu verwalten. Erstens können intelligente Trigger..."

### Totango

- Title: [Was wäre der beste Weg, um die Seiten schneller zu laden?](https://www.g2.com/de/discussions/51442-what-would-be-the-best-way-to-load-the-pages-faster) — 2 comments
  > **Top comment:** "Der einzige Weg, den ich gesehen habe, ist, Ihre Filter für Benachrichtigungen einzuschränken (zumindest die erste Seite für mich)."
- Title: [Was sind die besten Praktiken für den CSM-Zuweisungsprozess - sowohl dynamisch als auch statisch?](https://www.g2.com/de/discussions/16231-what-are-best-practices-for-csm-assignment-process-both-dynamic-and-static) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hallo Tony, können wir das Gespräch bitte auf forum.totango.com verlegen - wir verfolgen dieses Diskussionsforum nicht wirklich so häufig."
- Title: [1. Embed a PDF fillable form? 2. Prepopulated email response be hyperlink to an automated email](https://www.g2.com/de/discussions/1-embed-a-pdf-fillable-form-2-prepopulated-email-response-be-hyperlink-to-an-automated-email) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Julio, danke für Ihre Fragen und Geduld. Totango unterstützt Formulare, jedoch nicht im PDF-Format. Was das Auslösen von Antworten betrifft, können wir..."
- Title: [Ich möchte, dass Totango Desktop-Benachrichtigungen senden kann.](https://www.g2.com/de/discussions/totango-i-would-like-for-totango-to-be-able-to-send-desktop-notifications) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hallo Jon,

Das ist definitiv eine großartige Idee. Der beste Weg, um nach neuen Funktionen zu fragen, ist, sie hier einzureichen. Unser Produktteam hört..."
- Title: [Ich möchte, dass Totango Desktop-Benachrichtigungen senden kann.](https://www.g2.com/de/discussions/i-would-like-for-totango-to-be-able-to-send-desktop-notifications) — 1 comment
  > **Top comment:** "Hallo Jon,

Der beste Weg, um nach neuen Funktionen zu fragen, ist, sie hier einzureichen. Unser Produktteam hört sehr aufmerksam zu und viele der Funktionen..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/gainsight-product-experience-vs-planhat-vs-totango)