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Gainsight Customer Success und zenloop vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (57.6% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (88.9% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Keine Preisinformationen verfügbar
Gainsight Customer Success
Sternebewertung
(1,627)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (57.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über Gainsight Customer Successzenloop
Sternebewertung
(11)4.8 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (88.9% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über zenloopZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Gainsight Customer Success über eine solide Funktion für Kunden-Gesundheitsbewertungen verfügt, die mit 8,6 bewertet wird und effektiv bei der Überwachung des Kundenengagements hilft. Im Gegensatz dazu glänzt zenloop im Bereich der Kundenzufriedenheit (CSAT) mit einer Bewertung von 8,6, was auf einen stärkeren Fokus auf Kundenfeedback und -zufriedenheit hinweist.
- Rezensenten erwähnen, dass die Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung von Gainsight mit 6,4 bewertet wird, was für neue Benutzer ein Hindernis darstellen kann. Andererseits glänzt zenloop mit einer Bewertung von 9,3, was es Teams erheblich erleichtert, ohne umfangreiche Einarbeitung zu starten.
- G2-Nutzer heben hervor, dass die Qualität des Supports von Gainsight mit 8,5 bewertet wird, was lobenswert ist, aber zenloop übertrifft dies mit einer beeindruckenden Bewertung von 9,8, was darauf hindeutet, dass die Benutzer das Support-Team von zenloop als reaktionsschneller und hilfsbereiter empfinden.
- Benutzer auf G2 bemerken, dass die Playbooks-Funktion von Gainsight mit 8,1 bewertet wird und nützliche Anleitungen für Kunden-Erfolgsstrategien bietet. Allerdings werden die Analysefähigkeiten von zenloop, insbesondere beim Tracking des Net Promoter Score (NPS) mit 8,7, als robuster für die Messung der Kundenloyalität angesehen.
- Rezensenten erwähnen, dass die benutzerdefinierten Auslöser von Gainsight mit 8,1 bewertet werden und maßgeschneiderte Kundeninteraktionen ermöglichen. Im Gegensatz dazu deutet der Fokus von zenloop auf maschinelles Lernen, bewertet mit 6,8, auf eine weniger entwickelte Fähigkeit in der prädiktiven Analyse im Vergleich zu Gainsight hin.
- Benutzer sagen, dass die Skalierbarkeit von Gainsight mit 8,5 bewertet wird, was es für wachsende Unternehmen geeignet macht, während die Gesamtleistung und Zuverlässigkeit von zenloop mit 8,4 bewertet werden, was darauf hindeutet, dass es möglicherweise etwas weniger anpassungsfähig ist, wenn sich die Benutzeranforderungen weiterentwickeln.
Gainsight Customer Success vs zenloop
- Die Gutachter waren der Meinung, dass zenloop den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Gainsight Customer Success.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter zenloop.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von zenloop gegenüber Gainsight Customer Success.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Gainsight Customer Success
Keine Preisinformationen verfügbarzenloop
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Gainsight Customer Success
Keine Informationen zur Testversion verfügbarzenloop
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
1,328
8.8
7
Einfache Bedienung
8.0
1,360
9.5
7
Einfache Einrichtung
6.6
700
9.3
5
Einfache Verwaltung
6.9
624
Nicht genügend Daten
Qualität der Unterstützung
8.5
1,131
9.8
7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.9
634
Nicht genügend Daten
Produktrichtung (% positiv)
9.2
1,330
10.0
6
Funktionen
Kunden Information
8.6
1091
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1045
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1036
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1048
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
913
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
895
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
940
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Vorhersagen
8.0
926
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
815
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
887
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
640
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.2
1089
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
955
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
960
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
964
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
1008
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
1001
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1005
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
915
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1031
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1003
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.0
290
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
291
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kundenerfolg
7.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Vertriebsteam
7.7
102
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
139
Nicht genügend Daten verfügbar
Intelligenz
7.8
123
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
109
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
102
Nicht genügend Daten verfügbar
Zuordnung
7.6
111
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
123
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kundenumsatzoptimierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.8
173
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
150
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
123
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
111
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
8.1
144
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
104
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
102
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
97
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.0
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
49
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Erlebnismanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Gainsight Customer Success und zenloop sind kategorisiert als Erfahrungsmanagement
Einzigartige Kategorien
Gainsight Customer Success ist kategorisiert als Kundenumsatzoptimierung und Kundenerfolg
zenloop hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Gainsight Customer Success
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
zenloop
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
39.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
20.2%
Marketing und Werbung
3.8%
Telekommunikation
3.7%
Computer- und Netzwerksicherheit
3.4%
Andere
29.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
22.2%
Bekleidung & Mode
22.2%
Sportartikel
11.1%
Medienproduktion
11.1%
Möbel
11.1%
Andere
22.2%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wie importieren wir Notizen aus unserer bisherigen Kundendatenhistorie in den Gainsites-Newsfeed?
2 Kommentare
KM
Sie können ein benutzerdefiniertes Feld im Unternehmensobjekt erstellen und eine Regel schreiben, um diesen Wert zu aktualisieren. Wenn Sie dies zu einem...Mehr erfahren
Wofür wird Gainsight verwendet?
2 Kommentare
NS
Organisieren von Informationen über Kunden, um denjenigen, die das Konto verwalten, zu helfen, den Fortschritt zu dokumentieren.Mehr erfahren
Was ist Gainsight PX?
2 Kommentare
JD
Gainsight PX (Product Experience) ermöglicht es Ihnen, Endbenutzer mit Engagements und Anleitungen basierend auf Nutzungsanalysen und anderen Daten...Mehr erfahren
Wofür wird Zenloop verwendet?
1 Kommentar
HW
zenloop hilft bei der Erstellung einfacher, KI-gestützter Kundenumfragen zur Zufriedenheitsmessung, NPS und darüber hinaus. Unsere CXM-Plattform liefert...Mehr erfahren
zenloop hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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