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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (62.2% der Bewertungen)
Unternehmen (47.5% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$19.00
Keine Preisinformationen verfügbar
Freshservice
Sternebewertung
(1,306)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (62.2% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$19.00
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 3 Preispläne durchsuchenTeamDynamix IT Service Management
Sternebewertung
(61)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (47.5% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über TeamDynamix IT Service ManagementZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Freshservice in seinem "Ticketing-System" mit einer Bewertung von 9,5 hervorragend abschneidet, was es sehr effizient für das Management von Vorfällen macht. Im Gegensatz dazu hat TeamDynamix IT Service Management eine niedrigere Bewertung von 8,9, was darauf hindeutet, dass Benutzer es in diesem kritischen Bereich als weniger effektiv empfinden.
- Rezensenten erwähnen, dass die "Benutzerfreundlichkeit" von Freshservice mit 9,2 bewertet wird, was deutlich höher ist als die Bewertung von TeamDynamix mit 8,4. Dies deutet darauf hin, dass Freshservice eine intuitivere Benutzeroberfläche bietet, die es Teams erleichtert, die Software effektiv zu übernehmen und zu nutzen.
- G2-Benutzer heben die überlegene "Wissensdatenbank"-Integration von Freshservice mit einer Bewertung von 8,6 hervor, während die Bewertung von TeamDynamix mit 8,9 ebenfalls eine starke Leistung anzeigt, aber Benutzer fühlen, dass Freshservice ein nahtloseres Erlebnis beim schnellen Zugriff auf Informationen bietet.
- Rezensenten erwähnen, dass die "Automatisierungs"-Funktionen von Freshservice mit 8,8 bewertet werden, was die Effizienz des Workflows erhöht, während die Bewertung von TeamDynamix mit 7,9 darauf hindeutet, dass seine Automatisierungsfähigkeiten möglicherweise nicht so robust sind, was zu potenziellen manuellen Überkopfarbeiten für Benutzer führen kann.
- Benutzer auf G2 berichten, dass die "Qualität des Supports" von Freshservice mit 9,0 bewertet wird, was etwas niedriger ist als die beeindruckende Bewertung von TeamDynamix mit 9,3. Dies deutet darauf hin, dass TeamDynamix möglicherweise eine reaktionsschnellere und hilfreichere Support-Erfahrung für seine Benutzer bietet.
- Rezensenten sagen, dass die "Change Management"-Funktion von Freshservice mit 8,6 bewertet wird, was ihre Effektivität bei der Handhabung von Änderungen in IT-Umgebungen zeigt, während die Bewertung von TeamDynamix mit 7,6 darauf hindeutet, dass Benutzer möglicherweise Herausforderungen beim effizienten Management von Änderungen gegenüberstehen.
Freshservice vs TeamDynamix IT Service Management
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Freshservice einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Jedoch bevorzugten Rezensenten es insgesamt, Geschäfte mit TeamDynamix IT Service Management zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Freshservice den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als TeamDynamix IT Service Management.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter TeamDynamix IT Service Management.
- Bei der Bewertung der Produktrichtung erhielten Freshservice und TeamDynamix IT Service Management ähnliche Bewertungen von unseren Gutachtern.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Freshservice
STARTER
$19.00
Für den Anfang
- Vorfallmanagement
- Wissensdatenbank
- Selbstbedienungsportal
TeamDynamix IT Service Management
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Freshservice
Kostenlose Testversion verfügbar
TeamDynamix IT Service Management
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.9
1,167
8.5
50
Einfache Bedienung
9.2
1,169
8.4
50
Einfache Einrichtung
8.8
952
7.4
32
Einfache Verwaltung
9.0
956
7.9
33
Qualität der Unterstützung
9.0
1,127
9.3
49
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.1
931
9.5
31
Produktrichtung (% positiv)
9.5
1,154
9.5
46
Funktionen
Projekt- und Portfoliomanagement24 Funktionen ausblenden24 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.6
27
Portfoliomanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
22
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
22
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
19
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
17
|
Verifizierte Funktion
Projektmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
24
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
26
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
17
|
Verifizierte Funktion
Ressourcenmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
22
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
21
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
20
|
Verifizierte Funktion
Daten & Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
18
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
20
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
21
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
18
|
Verifizierte Funktion
Strategy - Project and Portfolio Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.6
320
|
Verifizierte Funktion
7.6
31
|
Verifizierte Funktion
8.4
345
|
Verifizierte Funktion
7.0
28
|
Verifizierte Funktion
8.4
373
|
Verifizierte Funktion
7.7
34
|
Verifizierte Funktion
Service Desk
9.4
402
|
Verifizierte Funktion
8.9
34
|
Verifizierte Funktion
9.1
377
|
Verifizierte Funktion
8.1
33
|
Verifizierte Funktion
8.8
369
|
Verifizierte Funktion
8.0
35
|
Verifizierte Funktion
Management
8.5
312
|
Verifizierte Funktion
7.4
29
|
Verifizierte Funktion
8.9
319
|
Verifizierte Funktion
8.0
27
|
Verifizierte Funktion
8.8
283
|
Verifizierte Funktion
7.8
23
|
Verifizierte Funktion
8.5
285
|
Verifizierte Funktion
7.2
23
|
Verifizierte Funktion
8.2
230
|
Verifizierte Funktion
6.3
15
|
Verifizierte Funktion
Funktionalität
9.4
333
|
Verifizierte Funktion
8.9
29
|
Verifizierte Funktion
8.7
271
|
Verifizierte Funktion
7.8
19
|
Verifizierte Funktion
8.7
268
|
Verifizierte Funktion
7.9
24
|
Verifizierte Funktion
8.8
302
|
Verifizierte Funktion
7.9
26
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
8.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung
8.3
267
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
303
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
320
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Management-Tools
9.1
341
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
331
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
295
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.8
136
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
135
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Vorfallmanagement
5.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Asset-Inventar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
12
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - IT-Asset-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
11
Generative KI
7.2
75
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.4
136
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
132
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
112
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
114
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
133
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
8.5
134
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
138
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
107
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
129
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
6.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
70
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - IT-Alarmierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Incident Management
9.1
736
8.0
22
8.9
739
8.2
21
9.0
792
8.7
23
8.6
728
8.9
22
8.6
693
8.5
21
Reporting
8.6
774
8.4
22
8.2
637
8.0
17
8.2
616
8.1
21
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
8.4
702
6.6
17
8.9
725
8.3
21
8.5
550
7.6
19
8.7
562
8.2
13
Agentische KI - Service Desk
7.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Analyse
7.6
175
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.3
231
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
214
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
257
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
285
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
317
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
7.8
180
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
109
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
168
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
285
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
288
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Unternehmens-IT-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Freshservice und TeamDynamix IT Service Management sind kategorisiert als IT-Service-Management (ITSM)-Tools und Service-Desk
Einzigartige Kategorien
Freshservice ist kategorisiert als IT-Benachrichtigung, Vorfallmanagement, Unternehmens-IT-Management, und Kundenselbstbedienung
TeamDynamix IT Service Management ist kategorisiert als Projekt- und Portfoliomanagement und IT-Asset-Management
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Freshservice
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
TeamDynamix IT Service Management
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
19.7%
Computersoftware
5.5%
Bau
4.5%
Bildungsmanagement
3.6%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
3.4%
Andere
63.3%
hochschulbildung
59.0%
Bildungsmanagement
14.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.6%
Öffentliche Verwaltung
6.6%
Einzelhandel
1.6%
Andere
11.5%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wie war Ihre Erfahrung mit dem Freshservice-Support?
12 Kommentare
DM
Ich habe mehrmals mit ihnen interagiert. Oft antworten sie innerhalb einer Stunde. Sie sind immer hilfsbereit und bereit, an Zoom-Sitzungen teilzunehmen, um...Mehr erfahren
Was ist der beste Weg, unser Inventar aufzufüllen?
3 Kommentare
PB
Das Bereitstellen des Freshservice Discovery Agent über GPO hat für uns funktioniert.Mehr erfahren
Wofür wird Freshservice verwendet?
3 Kommentare
JR
<p>IT-Service-Management im Einklang mit dem ITIL4-Framework. Vom Ticketsystem bis zum Projektmanagement ist Fresh Service eine globale Lösung, die perfekt...Mehr erfahren
TeamDynamix IT Service Management hat keine Diskussionen mit Antworten
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