Document360 und Stonly vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
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Unternehmen mittlerer Größe (47.7% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (59.2% der Bewertungen)
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$124.00 Pro Monat
Document360
Sternebewertung
(501)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (47.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Alle 3 Preispläne durchsuchenStonly
Sternebewertung
(132)4.8 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (59.2% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Document360 in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt und eine höhere G2-Bewertung im Vergleich zu Stonly aufweist. Benutzer schätzen seine intuitive Benutzeroberfläche und leistungsstarke Suchfunktionen, die das Erlebnis der Strukturierung und Verwaltung von Wissensdatenbanken erheblich verbessern.
- Laut verifizierten Bewertungen hat Document360 einen erheblichen Vorsprung in der Gesamtzahl der Bewertungen, was auf einen zuverlässigeren Datensatz hinweist. Benutzer heben den robusten Artikel-Editor hervor, der das Erstellen und Aktualisieren von Dokumentationen erheblich beschleunigt, ein Merkmal, das auch Stonly-Benutzer ansprechend finden, jedoch mit weniger allgemeinem Feedback.
- Rezensenten erwähnen, dass der Kundensupport von Document360 besonders stark ist, wobei viele die Problemlösungsfähigkeiten des Support-Teams und die Hilfsbereitschaft der wöchentlichen Informationsbriefe loben. Im Gegensatz dazu wird Stonly zwar für seine Benutzerfreundlichkeit gelobt, es fehlt jedoch an demselben Maß an Support-Feedback.
- Benutzer sagen, dass die einfache Einrichtung von Document360 ein wesentlicher Vorteil ist, wobei viele den Onboarding-Prozess als unkompliziert empfinden. Dies steht im Gegensatz zu Stonly, wo einige Benutzer Herausforderungen bei der Pflege und Aktualisierung von Anleitungen festgestellt haben, trotz des insgesamt benutzerfreundlichen Designs.
- Rezensenten heben hervor, dass die fortschrittlichen Funktionen von Document360 wie Versionskontrolle und benutzerdefinierte Rollen für die Verbesserung der Teamzusammenarbeit und des Dokumentationsmanagements gelobt werden. Stonly, obwohl ebenfalls benutzerfreundlich, bietet nicht die gleiche Tiefe in diesen Bereichen und konzentriert sich mehr auf grundlegende Aktualisierungen von Anleitungen.
- Laut aktuellem Benutzerfeedback werden beide Produkte für ihre Benutzerfreundlichkeit anerkannt, aber Document360 sticht mit höheren Bewertungen in spezifischen Funktionen wie durchsuchbare Artikel und Analysen hervor, die für Benutzer, die ihre Wissensmanagementprozesse optimieren möchten, entscheidend sind.
Document360 vs Stonly
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Document360 einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Document360 zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Stonly den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Document360.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Document360.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Stonly gegenüber Document360.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Document360
Professional
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5 Team Accounts (billed annually)
Entwickelt für wachsende Teams, um Dokumentationen effizient zu skalieren.
- Interne & Externe Wissensdatenbank
- Benutzerdefinierte Webadresse
- Import aus Word
Stonly
Starter
$124.00
Pro Monat
Interaktive Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Wissensdatenbank für Kundensupport, In-Produkt-Hilfe oder Mitarbeiter-Wissensmanagement.
- 30 interaktive Anleitungen mit unbegrenzten Schritten
- Stonly-Widget - Einbetten und Starten von Anleitungen in Ihrer App oder Website
- Eine benutzerdefinierte Wissensdatenbank
Kostenlose Testversion
Document360
Kostenlose Testversion verfügbar
Stonly
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
348
9.2
105
Einfache Bedienung
9.3
351
9.0
105
Einfache Einrichtung
9.1
236
8.7
83
Einfache Verwaltung
9.1
211
9.0
84
Qualität der Unterstützung
9.5
335
9.2
93
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.4
209
9.3
81
Produktrichtung (% positiv)
9.4
313
9.5
102
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
10
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
6
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
14
Verwaltung
9.3
80
9.1
13
9.1
76
9.0
12
Funktion nicht verfügbar
9.3
15
Wissensmanagement
9.5
93
9.4
24
9.2
88
9.6
16
9.0
87
8.9
16
Beachtung
9.1
82
9.3
18
9.2
79
9.2
15
9.3
74
9.2
16
9.2
71
9.1
15
Kundenbetreuung
9.2
83
9.2
14
8.9
81
9.2
13
8.9
76
9.5
18
Datensicherheit
9.0
66
9.1
13
9.2
72
8.7
14
9.4
84
9.0
17
9.3
75
8.8
13
Verwaltung
8.9
77
8.8
15
9.3
94
9.5
19
9.3
94
9.7
18
Generative KI
8.2
30
8.3
9
Wissens-Seiten
8.5
174
8.5
26
8.6
170
8.7
21
8.9
181
8.3
21
8.4
149
9.0
27
7.8
120
7.7
15
8.8
147
9.0
31
Wissensvermittlung
8.7
175
8.1
27
9.1
179
8.6
28
9.2
179
9.5
38
8.8
175
8.5
25
8.5
141
8.1
22
7.9
116
8.4
24
9.0
147
8.9
27
8.2
125
8.1
14
8.2
124
8.9
23
Agentische KI - Wissensdatenbank
8.1
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.4
47
7.9
20
Self-Service-Erlebnis
9.4
125
9.1
47
9.4
123
8.5
43
Funktion nicht verfügbar
6.9
25
8.6
72
8.5
30
8.9
79
8.9
40
Self-Service-Plattform
9.2
81
8.7
48
8.4
74
8.1
42
8.4
68
6.2
32
8.6
72
8.1
41
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management und Entdeckung - IT-Dokumentation
8.3
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Operationen - IT-Dokumentation
8.7
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensmanagement14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Wissensdatenbank
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Document360 und Stonly sind kategorisiert als Wissensdatenbank, Kundenselbstbedienung, und Kontaktzentrum-Wissensdatenbank
Einzigartige Kategorien
Document360 ist kategorisiert als IT-Dokumentation und Hilfe-Autorensystem (HAT)
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Document360
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Stonly
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
21.6%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
15.6%
Computer- und Netzwerksicherheit
5.0%
Finanzdienstleistungen
5.0%
Marketing und Werbung
4.2%
Andere
48.6%
Computersoftware
35.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.8%
Finanzdienstleistungen
6.9%
Gesundheit, Wellness und Fitness
3.8%
Freizeit, Reisen & Tourismus
3.1%
Andere
40.0%
Top-Alternativen
Diskussionen
Ein Projekt wiederherstellen?
1 Kommentar
SK
Ja, das System erstellt tägliche Backups (die Sie unter Einstellungen > Backup und Wiederherstellung sehen können), Sie können einfach auf ein beliebiges...Mehr erfahren
Welche API-Integrationswerkzeuge bietet Document360 jetzt an?
1 Kommentar
PS
Document360 macht es einfach, ein API-Token zu generieren, das mit anderen Anwendungen verwendet werden kann. Sie können Document360 mit Ihren bevorzugten...Mehr erfahren
Ist es möglich, benutzerdefinierte Funktionen zur Landingpage hinzuzufügen, entweder als neues "Drag and Drop" oder mit HTML und JavaScript?
1 Kommentar
SK
Sie können derzeit benutzerdefinierte HTML-Inhalte hinzufügen, wir bringen auch mehr vorgefertigte Widgets wie beliebte Artikel, aktuelle Artikel,...Mehr erfahren
Stonly hat keine Diskussionen mit Antworten
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