CloudTalk und Grasshopper vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (63.6% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (86.4% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$19.00 1 User Pro Jahr
$14.00 Pro Monat
CloudTalk
Sternebewertung
(1,745)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (63.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$19.00 1 User Pro Jahr
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 4 Preispläne durchsuchenGrasshopper
Sternebewertung
(155)3.9 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (86.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$14.00 Pro Monat
Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass CloudTalk in der Benutzererfahrung herausragt, wobei viele seine intuitive Benutzeroberfläche und den schnellen Onboarding-Prozess loben. Benutzer schätzen, wie einfach es ist, sich auf der Plattform zurechtzufinden, was es den Agenten ermöglicht, im Vergleich zu traditionellen Callcenter-Systemen schnell auf den neuesten Stand zu kommen.
- Laut verifizierten Bewertungen wird Grasshopper für seine Einfachheit beim Telefonieren und Versenden von Textnachrichten anerkannt, was es zu einer soliden Wahl für kleine Unternehmen macht. Benutzer heben seine Fähigkeit hervor, Faxe und Sprachnachrichten nahtlos zu bearbeiten, was seine Attraktivität für diejenigen erhöht, die einfache Kommunikationswerkzeuge benötigen.
- Rezensenten erwähnen, dass die fortschrittlichen Funktionen von CloudTalk, wie z.B. die Emotionserkennung bei Anrufen und detaillierte Leistungs-Dashboards, wertvolle Einblicke bieten, die das Anrufmanagement verbessern. Dieses Maß an Funktionalität ist besonders vorteilhaft für Unternehmen, die ihre Kundeninteraktionen und die allgemeine Servicequalität verbessern möchten.
- Benutzer sagen, dass Grasshopper zwar benutzerfreundlich ist, aber manchmal mit komplexeren Konfigurationen zu kämpfen hat, was seine Effektivität für Unternehmen mit spezifischen Arbeitsabläufen einschränken kann. Dieses Feedback deutet darauf hin, dass es zwar grundlegende Funktionen gut erfüllt, aber möglicherweise nicht den Anforderungen anspruchsvollerer Operationen gerecht wird.
- G2-Bewerter heben hervor, dass die Supportqualität von CloudTalk bemerkenswert hoch ist, wobei viele Benutzer die reaktionsschnelle Unterstützung schätzen, die sie erhalten. Dies steht im Gegensatz zu Grasshopper, wo einige Benutzer Bedenken hinsichtlich der Support-Erfahrung geäußert haben, was auf einen potenziellen Verbesserungsbereich hinweist.
- Laut aktuellem Feedback sind beide Produkte gut für kleine Unternehmen geeignet, aber das breitere Funktionsspektrum und die höheren Zufriedenheitsbewertungen von CloudTalk deuten darauf hin, dass es eine umfassendere Lösung für diejenigen bieten könnte, die ihre Kommunikationsfähigkeiten effektiv skalieren möchten.
CloudTalk vs Grasshopper
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten CloudTalk einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit CloudTalk zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass CloudTalk den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Grasshopper.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter CloudTalk.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von CloudTalk gegenüber Grasshopper.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Pro Jahr
Perfekter Plan, um mit CloudTalk zu beginnen
- Unbegrenzte Anrufe in den USA 🇺🇸 und Kanada 🇨🇦
- Business-SMS
- Internationale Nummern (160+ Länder)
Grasshopper
True Solo
$14.00
Pro Monat
Starter-Plan für Einzelunternehmer oder Nebentätigkeiten. Dieser Plan beinhaltet: (1) lokale oder gebührenfreie Nummer mit (1) Durchwahl, für (1) Benutzer.
- 24/7 Unterstützung
- Geschäfts-SMS
- Mobile + Desktop-Apps
Kostenlose Testversion
CloudTalk
Kostenlose Testversion verfügbar
Grasshopper
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
1,505
8.3
125
Einfache Bedienung
9.1
1,534
8.0
127
Einfache Einrichtung
8.9
1,144
7.7
67
Einfache Verwaltung
8.9
633
8.3
61
Qualität der Unterstützung
8.8
1,367
7.6
108
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.9
634
7.6
60
Produktrichtung (% positiv)
8.8
1,456
6.0
124
Funktionen
Wähloptionen
8.6
232
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
224
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Agenten-Tools
8.1
204
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
210
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
238
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.3
201
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
197
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
198
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Automatischer Wähler
6.9
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
21
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler
7.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.9
108
Nicht genügend Daten
Qualitätssicherung
9.1
79
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
76
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
81
Nicht genügend Daten verfügbar
Engagement
8.7
77
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
89
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
76
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
9.0
80
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
81
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.6
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.0
707
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
506
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
489
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
531
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
489
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.6
280
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen
8.5
575
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
572
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
565
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
517
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
523
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
523
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
534
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
526
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kontaktzentrum
7.8
143
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
164
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
143
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
141
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
8.5
587
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
591
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
642
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
593
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
515
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
8.7
110
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
104
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
94
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
100
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
106
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.8
115
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
112
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
117
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
106
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
99
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
8.5
259
Nicht genügend Daten
Plattform
7.8
210
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
227
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
224
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
234
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
235
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
222
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
224
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.4
105
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
8.8
231
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
229
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
8.6
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
9.0
237
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
239
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.0
36
Nicht genügend Daten verfügbar
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
28
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
28
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
8.3
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
28
Funktion nicht verfügbar
7.7
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlegende Kommunikation
9.0
239
|
Verifizierte Funktion
8.9
83
|
Verifizierte Funktion
6.5
137
Funktion nicht verfügbar
7.1
157
|
Verifizierte Funktion
6.9
15
6.3
129
Funktion nicht verfügbar
7.3
146
|
Verifizierte Funktion
4.6
15
|
Verifizierte Funktion
8.0
160
|
Verifizierte Funktion
7.6
42
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - VoIP-Anbieter
6.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugriff
8.0
155
6.3
22
8.0
170
|
Verifizierte Funktion
6.5
19
8.3
178
|
Verifizierte Funktion
8.5
56
|
Verifizierte Funktion
Erweiterte Funktionen
7.6
160
|
Verifizierte Funktion
7.7
65
|
Verifizierte Funktion
7.6
152
|
Verifizierte Funktion
8.2
56
|
Verifizierte Funktion
8.9
210
|
Verifizierte Funktion
8.9
55
|
Verifizierte Funktion
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
7.4
88
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
88
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufrufen
9.0
478
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
398
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
427
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
451
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
105
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontakte
8.1
417
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
391
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
403
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblicke
8.4
422
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
407
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
382
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
344
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
350
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
95
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
CloudTalk und Grasshopper sind kategorisiert als VoIP
Einzigartige Kategorien
CloudTalk ist kategorisiert als Sprachanalytik, Automatischer Wähler, Ausgehende Anrufverfolgung, Kontaktcenter-Belegschaft, Callcenter-Infrastruktur (CCI), Kontaktzentrum, Kontaktcenter-Qualitätssicherung, und Cloud-PBX-Plattformen
Grasshopper hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
CloudTalk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Grasshopper
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
10.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
9.3%
Marketing und Werbung
6.1%
Finanzdienstleistungen
5.1%
Bildungsmanagement
4.4%
Andere
65.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
9.7%
Verbraucherdienstleistungen
6.5%
Marketing und Werbung
5.8%
Internet
5.2%
Finanzdienstleistungen
4.5%
Andere
68.2%
Diskussionen
Wofür wird CloudTalk verwendet?
3 Kommentare
MV
Cloudtalk ist eine Plattform, um Anrufe auf der ganzen Welt zu tätigen, Berichte zu erstellen und zu verfolgen.Mehr erfahren
What is CloudTalk used for?
2 Kommentare
CD
Für Telefongespräche zwischen Unternehmen und Kunden oder potenziellen Kunden. Es dient sowohl für eingehende Anrufe als auch für ausgehende Anrufe.Mehr erfahren
Ich möchte meine HubSpot-Daten mit der Sprach-Eigenschaft auf das benutzerdefinierte Feld der Kontakte in Cloudtalk abgleichen.
1 Kommentar
Offizielle Antwort von CloudTalk
Hallo Manoj!
Um die Integration richtig einzurichten, reicht es aus, diesem Artikel zu folgen:...Mehr erfahren
Wofür wird die Grasshopper-Software verwendet?
1 Kommentar
AS
Grasshopper wird als Business-Calling-App auf Ihrem persönlichen Telefon verwendet. Sie können das Büro überallhin mitnehmen. Die Büronummer ist die, die sie...Mehr erfahren
Grasshopper hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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