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Marktsegmente
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Unternehmen mittlerer Größe (57.2% der Bewertungen)
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Clientshare
Sternebewertung
(89)4.6 von 5
Marktsegmente
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Sternebewertung
(1,146)4.3 von 5
Marktsegmente
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Alle 2 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Totango bei den Kunden-Gesundheitswerten mit einer Bewertung von 8,2 punktet, während Clientshare eine etwas höhere Bewertung von 8,6 bietet, was darauf hindeutet, dass Clientshare möglicherweise robustere Werkzeuge zur Überwachung des Kundenengagements und der Kundenzufriedenheit bereitstellt.
- Rezensenten erwähnen, dass die Qualität des Supports von Clientshare mit 9,5 bewertet wird, deutlich höher als die 8,5 von Totango, was darauf hindeutet, dass Benutzer bei Clientshare möglicherweise einen reaktionsschnelleren und hilfreicheren Kundenservice finden.
- G2-Nutzer heben hervor, dass die Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung von Clientshare mit 9,2 bewertet wird, verglichen mit 7,3 bei Totango, was darauf hindeutet, dass Clientshare möglicherweise ein benutzerfreundlicheres Onboarding-Erlebnis bietet, das es Teams erleichtert, schnell zu starten.
- Benutzer auf G2 bemerken, dass die Playbooks-Funktion von Totango mit 7,8 bewertet wird, während die Playbooks von Clientshare mit 8,3 höher bewertet werden, was darauf hindeutet, dass Clientshare möglicherweise effektivere Strategien für Kundenengagement und -bindung bietet.
- Rezensenten sagen, dass Clientshare in seiner Datensicherheit mit einer Bewertung von 9,4 glänzt, verglichen mit 8,6 bei Totango, was darauf hindeutet, dass Clientshare möglicherweise robustere Maßnahmen zum Schutz sensibler Kundeninformationen bietet.
- Benutzer berichten, dass die Journey-Reporting-Funktion von Totango mit 8,1 bewertet wird, während die Berichte und Dashboards von Clientshare beeindruckende 9,1 erreichen, was darauf hindeutet, dass Clientshare möglicherweise umfassendere Einblicke in Kundenreisen und allgemeine Leistungskennzahlen bietet.
Clientshare vs Totango
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Clientshare einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Clientshare zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Clientshare den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Totango.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Clientshare.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Clientshare gegenüber Totango.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Clientshare
Clientshare
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- Geschäftsbewertungen-Workflow
- Net Promoter Scores
- CSAT
Totango
Enterprise
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Effizientes Skalieren des Kundenerfolgs mit Lösungen, die durch Datenschutz, Sicherheit und Anpassung auf Unternehmensniveau unterstützt werden.
- 10 Benutzer (Praktikersitze)
- 2.000 Kundenkonten
- 5 Teams
Kostenlose Testversion
Clientshare
Keine Informationen zur Testversion verfügbarTotango
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
71
8.3
966
Einfache Bedienung
9.2
71
8.2
980
Einfache Einrichtung
9.2
48
7.4
492
Einfache Verwaltung
9.2
36
7.8
360
Qualität der Unterstützung
9.7
67
8.4
814
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.6
37
8.6
360
Produktrichtung (% positiv)
9.5
68
8.7
943
Funktionen
Kunden Information
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
772
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
752
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
746
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
639
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
759
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
697
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
569
|
Verifizierte Funktion
Vorhersagen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
664
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
632
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
674
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
495
|
Verifizierte Funktion
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
753
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
690
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
690
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
700
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
725
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
716
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
710
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
632
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
741
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
709
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentic KI - Kundenerfolg
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
53
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
51
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
51
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
52
Nutzer-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
50
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
55
Benutzer-Support
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
55
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
39
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Exemplarische Vorgehensweise
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
41
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
7
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
7
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
8
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenbeschaffung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
178
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
178
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
110
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
113
Intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
157
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Vertriebsteam
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
68
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
74
Intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
72
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
66
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
62
Zuordnung
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentische KI - Kundenumsatzoptimierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Grundlagen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
143
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
146
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
139
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
132
Agentische KI - Kundenreise-Mapping
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
18
Grundlagen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
228
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
227
|
Verifizierte Funktion
Plattform-Daten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
221
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
222
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
242
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
227
|
Verifizierte Funktion
Zusätzliche Funktionen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
219
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
227
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
199
Agentic KI - Kundenreise-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
15
Analytics
9.2
28
8.1
101
9.3
27
8.2
95
8.7
27
Funktion nicht verfügbar
7.1
26
Funktion nicht verfügbar
Anpassung
8.9
26
8.0
90
6.9
24
Funktion nicht verfügbar
8.2
26
7.6
76
8.5
25
Funktion nicht verfügbar
Generative KI
6.4
11
6.4
51
6.2
11
6.4
52
Agentische KI - Erlebnismanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Einrichtung des Onboardings
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
221
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
212
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
202
Projektverfolgung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
199
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
195
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
212
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
193
Kundenbindung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
188
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
204
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
199
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
198
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentic AI - SAP Store
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Clientshare und Totango sind kategorisiert als Erfahrungsmanagement
Einzigartige Kategorien
Clientshare hat keine einzigartigen Kategorien
Totango ist kategorisiert als Kunden-Onboarding, Kundenumsatzoptimierung, Kundenerfolg, Kundendatenplattform (CDP), Kundenreise-Mapping, Digitale Adoptionsplattform, Kundenreise-Analytik, und SAP Store
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Clientshare
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Totango
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Einrichtungen Dienstleistungen
16.5%
Personalbeschaffung und Rekrutierung
11.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
9.4%
Gastfreundschaft
9.4%
Sicherheit und Ermittlungen
8.2%
Andere
44.7%
Computersoftware
36.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
18.9%
Telekommunikation
4.3%
Internet
3.5%
Marketing und Werbung
3.4%
Andere
33.9%
Top-Alternativen
Diskussionen
Clientshare hat keine Diskussionen mit Antworten
Was sind die besten Praktiken für den CSM-Zuweisungsprozess - sowohl dynamisch als auch statisch?
2 Kommentare
GN
Hallo Tony, können wir das Gespräch bitte auf forum.totango.com verlegen - wir verfolgen dieses Diskussionsforum nicht wirklich so häufig.Mehr erfahren
Was wäre der beste Weg, um die Seiten schneller zu laden?
2 Kommentare
JT
Der einzige Weg, den ich gesehen habe, ist, Ihre Filter für Benachrichtigungen einzuschränken (zumindest die erste Seite für mich).Mehr erfahren
Wie viel kostet Totango?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Totango
Totango ist KOSTENLOS für kleine Teams und Einzelpersonen und bietet eine 30-tägige KOSTENLOSE Testversion, keine Kreditkarte erforderlich für alle anderen...Mehr erfahren
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