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Clientshare und Totango vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
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Clientshare
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Alle 2 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Totango in der Benutzerfreundlichkeit herausragt, wobei viele Benutzer seine intuitiven Dashboards schätzen, die das Verfolgen der Kundenbindung und -gesundheit vereinfachen. Ein Benutzer hob hervor, wie nahtlos es sich in Salesforce integriert, was Aktualisierungen bequem und effizient macht.
- Benutzer sagen, dass Clientshare sich durch seine Fähigkeit auszeichnet, Transparenz zwischen Account-Managern und Kunden zu fördern. Rezensenten haben festgestellt, dass es eine klare Struktur für die Leistungsüberwachung bietet, was die Verantwortlichkeit und Kommunikation innerhalb der Teams verbessert.
- Laut verifizierten Bewertungen erhält Clientshare höhere Bewertungen für die Supportqualität, wobei Benutzer die schnellen und kompetenten Antworten des Support-Teams loben. Diese Servicequalität war entscheidend für Benutzer, während sie die Funktionen der Plattform erkunden.
- Rezensenten erwähnen, dass Totango zwar effektiv für das Verfolgen von Kundenbindungsaktivitäten ist, einige Benutzer jedoch Herausforderungen bei der Konfiguration hatten, um ihre spezifischen Arbeitsabläufe anzupassen. Dies weist auf einen potenziellen Verbesserungsbereich bei den Anpassungsoptionen hin.
- G2-Bewerter heben hervor, dass die Personalisierungsfähigkeiten von Clientshare es Benutzern ermöglichen, Bewertungen an die Bedürfnisse der Kunden anzupassen, was es zu einer flexiblen Wahl für Unternehmen macht, die die Kundeninteraktionen verbessern möchten. Diese Anpassungsfähigkeit war ein Schlüsselfaktor für die positive Aufnahme.
- Benutzer berichten, dass die Dashboards von Totango besonders hilfreich für das Management von Verlängerungen und Kundenbindungsaktivitäten sind, ohne dass mehrere Tools benötigt werden, was seine Stärke in der Bereitstellung eines umfassenden Überblicks über die Kundenbindung zeigt.
Clientshare vs Totango
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Clientshare einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Clientshare zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Clientshare den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Totango.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Clientshare.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Clientshare gegenüber Totango.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Clientshare
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- Geschäftsbewertungen-Workflow
- Net Promoter Scores
- CSAT
Totango
Enterprise
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Effizientes Skalieren des Kundenerfolgs mit Lösungen, die durch Datenschutz, Sicherheit und Anpassung auf Unternehmensniveau unterstützt werden.
- 10 Benutzer (Praktikersitze)
- 2.000 Kundenkonten
- 5 Teams
Kostenlose Testversion
Clientshare
Keine Informationen zur Testversion verfügbarTotango
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
71
8.3
966
Einfache Bedienung
9.2
71
8.2
980
Einfache Einrichtung
9.2
48
7.4
492
Einfache Verwaltung
9.2
36
7.8
360
Qualität der Unterstützung
9.7
67
8.4
814
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.6
37
8.6
360
Produktrichtung (% positiv)
9.5
68
8.7
943
Funktionen
Kunden Information
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
772
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
752
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
746
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
639
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
759
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
697
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
569
|
Verifizierte Funktion
Vorhersagen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
664
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
632
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
674
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
495
|
Verifizierte Funktion
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
753
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
690
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
690
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
700
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
725
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
716
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
710
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
632
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
741
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
709
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentic KI - Kundenerfolg
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
53
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
51
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
51
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
52
Nutzer-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
50
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
55
Benutzer-Support
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
55
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
39
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Exemplarische Vorgehensweise
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
41
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
7
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
7
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
8
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenbeschaffung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
178
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
178
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
110
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
113
Intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
157
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Vertriebsteam
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
68
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
74
Intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
72
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
66
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
62
Zuordnung
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentische KI - Kundenumsatzoptimierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Grundlagen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
143
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
146
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
139
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
132
Agentische KI - Kundenreise-Mapping
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
18
Grundlagen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
228
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
227
|
Verifizierte Funktion
Plattform-Daten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
221
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
222
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
242
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
227
|
Verifizierte Funktion
Zusätzliche Funktionen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
219
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
227
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
199
Agentic KI - Kundenreise-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
15
Analytics
9.2
28
8.1
101
9.3
27
8.2
95
8.7
27
Funktion nicht verfügbar
7.1
26
Funktion nicht verfügbar
Anpassung
8.9
26
8.0
90
6.9
24
Funktion nicht verfügbar
8.2
26
7.6
76
8.5
25
Funktion nicht verfügbar
Generative KI
6.4
11
6.4
51
6.2
11
6.4
52
Agentische KI - Erlebnismanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Einrichtung des Onboardings
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
221
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
212
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
202
Projektverfolgung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
199
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
195
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
212
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
193
Kundenbindung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
188
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
204
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
199
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
198
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentic AI - SAP Store
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Clientshare und Totango sind kategorisiert als Erfahrungsmanagement
Einzigartige Kategorien
Clientshare hat keine einzigartigen Kategorien
Totango ist kategorisiert als Kunden-Onboarding, Kundenumsatzoptimierung, Kundenerfolg, Kundendatenplattform (CDP), Kundenreise-Mapping, Digitale Adoptionsplattform, Kundenreise-Analytik, und SAP Store
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Clientshare
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Totango
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Einrichtungen Dienstleistungen
16.5%
Personalbeschaffung und Rekrutierung
11.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
9.4%
Gastfreundschaft
9.4%
Sicherheit und Ermittlungen
8.2%
Andere
44.7%
Computersoftware
36.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
18.9%
Telekommunikation
4.3%
Internet
3.5%
Marketing und Werbung
3.4%
Andere
33.9%
Top-Alternativen
Diskussionen
Clientshare hat keine Diskussionen mit Antworten
Was sind die besten Praktiken für den CSM-Zuweisungsprozess - sowohl dynamisch als auch statisch?
2 Kommentare
GN
Hallo Tony, können wir das Gespräch bitte auf forum.totango.com verlegen - wir verfolgen dieses Diskussionsforum nicht wirklich so häufig.Mehr erfahren
Was wäre der beste Weg, um die Seiten schneller zu laden?
2 Kommentare
JT
Der einzige Weg, den ich gesehen habe, ist, Ihre Filter für Benachrichtigungen einzuschränken (zumindest die erste Seite für mich).Mehr erfahren
Wie viel kostet Totango?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Totango
Totango ist KOSTENLOS für kleine Teams und Einzelpersonen und bietet eine 30-tägige KOSTENLOSE Testversion, keine Kreditkarte erforderlich für alle anderen...Mehr erfahren
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