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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (50.5% der Bewertungen)
Unternehmen (62.2% der Bewertungen)
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Chattermill
Sternebewertung
(214)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (50.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Erfahren Sie mehr über ChattermillLumoa
Sternebewertung
(37)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (62.2% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
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Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Chattermill in seiner Qualität des Supports mit einer Punktzahl von 9,3 hervorragend abschneidet, während Lumoa, obwohl immer noch stark, eine etwas niedrigere Punktzahl von 8,8 hat. Rezensenten erwähnen, dass das Support-Team von Chattermill reaktionsschnell und hilfsbereit ist, was es einfacher macht, Probleme schnell zu lösen.
- Rezensenten erwähnen, dass Chattermills Benutzerfreundlichkeit mit 8,7 bewertet wird, was höher ist als Lumoa's 8,3. Benutzer auf G2 schätzen Chattermills intuitive Benutzeroberfläche, die das Benutzererlebnis vereinfacht, insbesondere für neue Benutzer.
- G2-Benutzer heben Chattermills überlegene Datenvisualisierungsfähigkeiten mit einer Punktzahl von 8,9 im Vergleich zu Lumoa's 7,8 hervor. Benutzer sagen, dass Chattermill aufschlussreichere und optisch ansprechendere Dashboards bietet, die es einfacher machen, Daten zu interpretieren.
- Benutzer berichten, dass Chattermills Feedback-Aggregation Funktion sehr effektiv ist und eine Punktzahl von 8,8 erreicht, während Lumoa keine vergleichbare herausragende Funktion hat. Rezensenten erwähnen, dass Chattermills Fähigkeit, Feedback aus verschiedenen Quellen zu konsolidieren, ein bedeutender Vorteil ist.
- Rezensenten erwähnen, dass Lumoa in der Sentiment-Analyse glänzt und mit 8,8 leicht höher bewertet wird als Chattermill mit 8,7. Benutzer auf G2 schätzen Lumoa's nuanciertes Verständnis der Kundensentimente, das bei der Entscheidungsfindung hilft.
- Benutzer sagen, dass Chattermills Generative KI-Textzusammenfassung Funktion mit 8,5 bewertet wird, während Lumoa's mit 8,6 höher bewertet wird. Rezensenten erwähnen, dass Lumoa's Zusammenfassungsfähigkeiten klarere Einblicke bieten, was es einfacher macht, große Mengen an Feedback zu verarbeiten.
Chattermill vs Lumoa
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Chattermill einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Chattermill zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Chattermill den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Lumoa.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Chattermill.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Lumoa gegenüber Chattermill.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Chattermill
Enterprise
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- SSO, Benutzerverwaltung und API-Zugriff zur Verwaltung großer Organisationen
- Zugang zu Customer Success Managern, Insight-Analysten und professionellen Serviceangeboten.
- Erweiterter Funktionszugriff zur Skalierung granularer Einblicke und Workflows
Lumoa
Lumoa Plans
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Pro Monat
Unbegrenzte Benutzer
- 1.000 Feedback-Antworten/Lebensdauer
- Unbegrenzte Benutzer
- 1 Feedback-Quelle
Kostenlose Testversion
Chattermill
Kostenlose Testversion verfügbar
Lumoa
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
193
8.6
23
Einfache Bedienung
8.7
197
8.3
24
Einfache Einrichtung
8.3
114
8.0
9
Einfache Verwaltung
8.9
54
8.3
9
Qualität der Unterstützung
9.1
152
8.8
21
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.1
50
8.7
10
Produktrichtung (% positiv)
9.3
187
10.0
25
Funktionen
Erfahrungsmanagement14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Erlebnismanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Management
8.0
125
8.0
17
8.2
122
7.5
18
8.5
124
8.1
21
Feedback-Analyse
8.4
127
8.0
18
8.6
125
8.8
20
8.6
121
8.9
19
Feedback-Quellen
8.7
112
7.4
16
8.8
114
7.8
19
7.6
95
6.9
17
8.2
109
7.5
17
Generative KI
7.2
76
Funktion nicht verfügbar
7.4
81
8.4
18
Einrichtung
8.1
51
7.8
12
8.4
51
7.7
11
8.7
42
8.0
11
Daten
8.5
46
8.6
11
8.7
55
7.8
13
Analyse
8.6
49
7.8
13
8.2
39
7.2
10
8.4
49
7.9
11
8.4
49
8.8
11
8.8
52
8.6
12
8.5
46
8.2
13
8.1
13
7.6
11
Anpassung
8.0
34
7.3
11
7.9
34
7.0
11
7.7
34
6.8
11
Generative KI
7.5
27
7.7
11
8.0
30
8.6
12
Unternehmens-Feedback-Management12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
8.5
51
Nicht genügend Daten
Generative KI
8.2
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Umfragen
8.6
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
39
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
37
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozessmanagement
8.7
45
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
41
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Systemmanagement
8.9
37
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
31
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Chattermill und Lumoa sind kategorisiert als Feedback-Analyse und Textanalyse
Einzigartige Kategorien
Chattermill ist kategorisiert als Unternehmens-Feedback-Management
Lumoa ist kategorisiert als Erfahrungsmanagement
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Chattermill
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Lumoa
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Einzelhandel
15.6%
Finanzdienstleistungen
10.4%
Essen & Trinken
9.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.6%
Verbraucherdienstleistungen
5.2%
Andere
53.3%
Finanzdienstleistungen
16.2%
Telekommunikation
13.5%
Transport/LKW/Eisenbahn
8.1%
Konsumgüter
8.1%
Einzelhandel
5.4%
Andere
48.6%
Top-Alternativen
Diskussionen
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1 Kommentar
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