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LiveChat
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (84.2% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (96.4% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Kostenlos
Kostenlos 999 agents Pro Monat
Chaport
Sternebewertung
(21)4.7 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (84.2% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
Kostenlos
Alle 3 Preispläne durchsuchenSmartsupp
Sternebewertung
(993)4.7 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (96.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlos 999 agents Pro Monat
Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Smartsupp in seiner Live-Chat-Funktion mit einer Bewertung von 9,2 hervorragend abschneidet, was laut Rezensenten eine nahtlose Erfahrung für Echtzeit-Kundeninteraktionen bietet. Im Gegensatz dazu schneidet Chaport mit einer Bewertung von 9,1 ebenfalls gut ab, aber einige Benutzer empfinden es als weniger intuitiv.
- Rezensenten erwähnen, dass Smartsupps Anpassungsschnittstelle mit 8,8 bewertet wird und eine umfangreiche Personalisierung von Chat-Widgets ermöglicht, während Chaports niedrigere Bewertung von 7,3 darauf hinweist, dass Benutzer es in Bezug auf Branding und Anpassungsoptionen als weniger flexibel empfinden.
- G2-Benutzer heben Smartsupps starken Kundensupport mit einer Qualitätsbewertung von 8,9 hervor und bemerken, dass das Support-Team reaktionsschnell und hilfsbereit ist. Im Gegensatz dazu ist Chaports Support-Qualitätsbewertung mit 9,1 etwas höher, aber Benutzer berichten von längeren Wartezeiten auf Antworten.
- Benutzer auf G2 schätzen Smartsupps Lead-Qualifizierungs-Funktion, die mit 8,9 bewertet wird und laut Rezensenten effektiv Leads filtert und priorisiert. Chaport, mit einer Bewertung von 8,1, wird in diesem Bereich als weniger effektiv angesehen, wobei Benutzer erwähnen, dass es an fortschrittlichen Lead-Management-Tools fehlt.
- Rezensenten erwähnen, dass Smartsupps Analyse-Fähigkeiten, bewertet mit 8,7, wertvolle Einblicke in Kundeninteraktionen bieten und Unternehmen helfen, ihre Strategien zu optimieren. Im Vergleich dazu wird Chaports Analysebewertung von 8,4 als angemessen, aber nicht so umfassend angesehen, wobei Benutzer sich detailliertere Berichtsfunktionen wünschen.
- Benutzer sagen, dass Smartsupps KI-Textgenerierung-Funktion, bewertet mit 8,3, Kundeninteraktionen durch automatisierte Antworten verbessert. Allerdings glänzt Chaport in diesem Bereich mit einer höheren Bewertung von 9,1, wobei Rezensenten seine generativen KI-Fähigkeiten loben, die ansprechendere und kontextuell relevantere Antworten erstellen.
Chaport vs Smartsupp
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Chaport einfacher zu verwenden und Geschäfte zu machen. Jedoch bevorzugten Rezensenten die Einrichtung mit Smartsupp, zusammen mit der Verwaltung.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Chaport den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Smartsupp.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Chaport.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Smartsupp gegenüber Chaport.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Chaport
Free
Kostenlos
Sprechen Sie mit Ihren Kunden in Echtzeit.
- 2 Betreiber
- Unbegrenzte Chats
- Unbegrenzte Websites
Smartsupp
FREE
Kostenlos
999 agents Pro Monat
Ideal für Personen, die die Website-Leistung mit Live-Chat verbessern. Dieser Plan beinhaltet eine unbegrenzte Anzahl von Agentenplätzen.
- Live-Chat
- 50 Gespräche / Monat
- FB Messenger-Integration
Kostenlose Testversion
Chaport
Kostenlose Testversion verfügbar
Smartsupp
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.3
16
8.9
833
Einfache Bedienung
9.5
16
9.2
860
Einfache Einrichtung
8.6
12
9.1
756
Einfache Verwaltung
9.2
12
9.0
663
Qualität der Unterstützung
9.1
16
8.9
678
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.1
11
9.0
605
Produktrichtung (% positiv)
7.7
15
9.2
845
Funktionen
Messenger
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
192
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
185
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
197
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
193
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
177
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
184
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
166
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
167
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
164
Kunden
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
173
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
174
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
176
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
168
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
177
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
9
Lead-Moderation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
129
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
126
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
125
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
124
Organisation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
118
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
118
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
116
Performance-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
117
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
118
Umsatzanalyse
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
116
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
112
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
71
Agentische KI - KI-Vertriebsassistent
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
24
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Beachtung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datensicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
336
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
335
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
328
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
330
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
336
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
328
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
321
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
319
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
298
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
312
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
317
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
8.0
278
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Mehrsprachiger Kundensupport13 Funktionen ausblenden13 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanal
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
163
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
161
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
159
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
156
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
153
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
155
künstliche intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
152
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
156
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
152
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
die Kommunikation
9.7
11
|
Verifizierte Funktion
9.1
579
9.4
12
|
Verifizierte Funktion
8.9
580
7.9
7
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.0
10
|
Verifizierte Funktion
9.0
556
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Interner Gebrauch
7.3
10
|
Verifizierte Funktion
8.8
559
8.5
12
|
Verifizierte Funktion
8.7
562
8.1
9
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
6.5
8
Funktion nicht verfügbar
7.9
8
|
Verifizierte Funktion
8.6
547
9.0
7
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
Sozialer Kundenservice14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Einzigartige Kategorien
Chaport ist kategorisiert als Mehrsprachiger Kundensupport, Sozialer Kundenservice, und Kontaktzentrum-Wissensdatenbank
Smartsupp ist kategorisiert als Kundendienstautomatisierung, KI-Vertriebsassistent, und Konversationelles Marketing
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Chaport
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Smartsupp
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Einzelhandel
15.0%
E-Learning
10.0%
Computersoftware
10.0%
Personalbeschaffung und Rekrutierung
5.0%
Restaurants
5.0%
Andere
55.0%
Einzelhandel
7.3%
Bekleidung & Mode
4.3%
Konsumgüter
4.0%
Gesundheit, Wellness und Fitness
3.5%
Automotive
3.5%
Andere
77.4%
Diskussionen
Chaport hat keine Diskussionen mit Antworten
make it inerract with whatsup
2 Kommentare
MW
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Smartsupp hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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