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Marktsegmente
Kleinunternehmen (38.5% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (57.9% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$0.00 3 users Pro Monat
$25 Per user, per month invoiced annually
Channels
Sternebewertung
(13)4.6 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (38.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
$0.00 3 users Pro Monat
Alle 3 Preispläne durchsuchenDialpad Connect
Sternebewertung
(3,947)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (57.9% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$25 Per user, per month invoiced annually
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Channels in seiner Einfachheit der Einrichtung mit einer Bewertung von 9,0 hervorragend abschneidet, was es zu einer bevorzugten Wahl für kleine Unternehmen macht, die eine schnelle Implementierung suchen, während Dialpad Connect mit einer Bewertung von 8,7 für einen etwas komplexeren Einrichtungsprozess bekannt ist.
- Rezensenten erwähnen, dass Channels eine überlegene Qualität des Supports mit einer Bewertung von 9,0 bietet, was auf ein starkes Engagement für den Kundenservice hinweist, während die Supportqualität von Dialpad Connect, bewertet mit 8,6, gemischtes Feedback hinsichtlich der Reaktionszeiten erhalten hat.
- G2-Nutzer heben die Generative KI-Textgenerierung von Channels hervor, die mit 8,8 bewertet wird, als herausragend für die Automatisierung der Inhaltserstellung, während die ähnliche Funktion von Dialpad Connect, bewertet mit 9,0, für ihre Genauigkeit und Effizienz bei der Zusammenfassung von Gesprächen gelobt wird.
- Benutzer auf G2 berichten, dass Channels in den Anrufweiterleitungs-Fähigkeiten glänzt, die für das effektive Management hoher Anrufvolumen unerlässlich sind, während die Weiterleitungsfunktionen von Dialpad Connect, obwohl funktional, nicht die Flexibilität und Anpassungsoptionen bieten, die Channels bietet.
- Rezensenten erwähnen, dass Channels ein umfassenderes Feedback-Management-System mit höheren Bewertungen in Tagging (8,0) und Segmentierung (8,5) bietet, was eine bessere Datenorganisation ermöglicht, verglichen mit den niedrigeren Bewertungen von Dialpad Connect in diesen Bereichen.
- Benutzer sagen, dass die Voicemail-zu-E-Mail-Funktion von Channels, bewertet mit 9,1, besonders nützlich ist, um Nachrichten im Auge zu behalten, während die ähnliche Funktion von Dialpad Connect, bewertet mit 8,9, funktional ist, aber einige der erweiterten Optionen, die Channels bietet, fehlen.
Channels vs Dialpad Connect
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten sie gleich einfach zu verwenden und einzurichten. Allerdings bevorzugten die Rezensenten die einfache Verwaltung und Geschäftstätigkeit mit Channels insgesamt.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Dialpad Connect den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Channels.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Channels.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Channels gegenüber Dialpad Connect.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Channels
Free
$0.00
3 users Pro Monat
Ihre Kunden können Sie kostenlos direkt von Ihrer Website aus anrufen.
- 250 Webanrufe
- Personalisierung von Webanrufen
- Arbeitszeiten
Dialpad Connect
Pro
$25
Per user, per month invoiced annually
+ UberConference Kostenlos
- Pro beinhaltet alles im Standard und:
- Anrufwarteschlangen
- Salesforce-Integration
Kostenlose Testversion
Channels
Kostenlose Testversion verfügbar
Dialpad Connect
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
13
8.9
3,196
Einfache Bedienung
9.1
13
9.1
3,216
Einfache Einrichtung
9.0
5
9.0
1,201
Einfache Verwaltung
9.3
5
8.9
1,111
Qualität der Unterstützung
9.0
13
8.5
2,485
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.3
5
8.9
1,035
Produktrichtung (% positiv)
10.0
12
8.2
3,051
Funktionen
Lead-Moderation
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
28
Organisation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
26
Performance-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
28
Umsatzanalyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
26
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
17
Agentische KI - KI-Vertriebsassistent
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Tools für die Zusammenarbeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1276
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
292
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
49
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
327
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
52
Meeting-Koordination
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1191
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1112
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
359
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
362
Software-Typ
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1039
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
350
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
267
Agentic KI - Videokonferenzen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
8
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
21
Feedback-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
20
Feedback-Quellen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
19
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
18
Callcenter-Infrastruktur (CCI)16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
29
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
31
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
29
Grundlegende Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
900
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
437
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
711
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
457
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
636
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
630
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - VoIP-Anbieter
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
27
Zugriff
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
523
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
578
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
691
|
Verifizierte Funktion
Erweiterte Funktionen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
643
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
514
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
787
|
Verifizierte Funktion
Google Workspace Kommunikationswerkzeuge1 Funktion ausblenden1 Funktion anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - Google Workspace-Kommunikationstools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
14
Aufrufen
8.6
7
9.0
606
9.3
7
Funktion nicht verfügbar
8.6
7
9.1
637
9.8
7
9.1
652
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
14
Kontakte
9.0
7
8.7
649
9.0
7
8.6
576
9.3
7
8.6
517
Einblicke
9.0
7
8.5
493
9.3
7
8.7
554
9.3
7
Funktion nicht verfügbar
9.0
7
Funktion nicht verfügbar
8.8
7
8.3
405
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
16
Agentic KI - UCaaS-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterungen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
91
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
97
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
80
|
Verifizierte Funktion
Features
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
122
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
89
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
113
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
84
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
99
|
Verifizierte Funktion
KI-Kundensupport-Agenten16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Channels und Dialpad Connect sind kategorisiert als Ausgehende Anrufverfolgung
Einzigartige Kategorien
Channels ist kategorisiert als Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Dialpad Connect ist kategorisiert als KI-Agenten für Geschäftsabläufe, KI-Kundensupport-Agenten, UCaaS-Plattformen, Feedback-Analyse, KI-Vertriebsassistent, Google Workspace Kommunikationswerkzeuge, VoIP, und Videokonferenz
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Channels
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Dialpad Connect
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Outsourcing/Offshoring
23.1%
Internet
15.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
15.4%
Telekommunikation
7.7%
Essen & Trinken
7.7%
Andere
30.8%
Marketing und Werbung
8.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.4%
Computersoftware
8.1%
Finanzdienstleistungen
4.7%
Immobilien
3.6%
Andere
66.8%
Diskussionen
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1 Kommentar
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1 Kommentar
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Verwendet jemand UberConference als sein Hauptwerkzeug?
11 Kommentare
DM
Ich mag, dass es Teilnehmer benachrichtigen kann, wenn ich es wähle, und dass es für mich Notizen macht. Auch die Integration mit Google Kalender ist...Mehr erfahren
Gibt es eine Begrenzung der Sitzungsdauer?
5 Kommentare
ML
Nein, es gibt kein Limit für den Business-Plan.Mehr erfahren
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