Top 10 Channels Alternativen & Wettbewerber

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Wenn Sie Channels in Betracht ziehen, möchten Sie möglicherweise auch ähnliche Alternativen oder Wettbewerber untersuchen, um die beste Lösung zu finden. Kontaktcenter-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach benutzerfreundlich, einfach zu bedienen-Softwarelösungen mit auto-dialer, sprachanalyse, und zusammenfassung der sitzung. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu Channels zu berücksichtigen sind, beinhalten features und customer service. Die beste Gesamtalternative zu Channels ist JustCall. Andere ähnliche Apps wie Channels sind Kixie PowerCall & SMS, CloudTalk, Dialpad Connect, und Revenue.io. Channels Alternativen finden Sie in Kontaktcenter-Software, aber sie könnten auch in VoIP-Anbieter oder KI-Kundensupport-Agenten-Software sein.

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Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu Channels

JustCall
Kixie PowerCall & SMS
CloudTalk
Dialpad Connect
Revenue.io
CallRail
Aircall
Quo

Top 10 Alternativen zu Channels kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie Channels im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Outsourcing/Offshoring, Finanzdienstleistungen, und Telekommunikation überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.

JustCall

Von Saas Labs

4.3/5

(2,331)

Produktbeschreibung

JustCall ist eine KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die es Ihnen ermöglicht, sofort mit Kunden in Kontakt zu treten, Ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren und Ihre Teams zu coachen, alles über eine einzige Schnittstelle. Speziell entwickelt, um Ihre geschäftlichen Kommunikationsbedürfnisse zu erfüllen, integriert sich JustCall problemlos mit über 100 CRMs, Helpdesks und allen Geschäftstools, die Sie benötigen, um bessere Gespräche zu führen. Vertraut von über 6.000 Unternehmen weltweit, ermöglicht JustCall kundenorientierten Teams nahtlose Kundengespräche mit KI-gestützten Echtzeit- und Nachgesprächseinblicken. Top JustCall-Funktionen, auf die Sie achten sollten: ★ Eingehende & ausgehende Anrufe ★ Senden & Empfangen von SMS & MMS ★ Verkaufswähler (Auto Dialer, Predictive Dialer und Dynamic Dialer) ★ SMS-Workflows & Bots ★ Mehrstufige IVR ★ Echtzeit-Agentenunterstützung ★ KI-gestützter SMS-Copilot ★ KI-Coaching ★ Stimmungsanalyse ★ KI-Anrufbewertung ★ Live-Anrufüberwachung ★ Gemeinsamer WhatsApp-Posteingang ★ Automatische Anrufverteilung ★ Geschäftstelefonnummern in über 70 Ländern

Rezensenten sagen im Vergleich zu Channels, dass JustCall ist:

Teurer

Gemeinsame Kategorien mit Channels:

Ausgehende Anrufverfolgung

Callcenter-Infrastruktur (CCI)

Kixie PowerCall & SMS

Von Kixie

4.8/5

(861)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Channels, dass Kixie PowerCall & SMS ist:

Besser bei der unterstützung

Teurer

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Gemeinsame Kategorien mit Channels:

Ausgehende Anrufverfolgung

Callcenter-Infrastruktur (CCI)

CloudTalk

Von CloudTalk

4.4/5

(1,624)

Produktbeschreibung

CloudTalk ist eine cloudbasierte Callcenter-Software für Vertriebs- und Kundensupport-Teams. Neben der Bereitstellung von erstklassiger Anrufqualität und einer modernen Lösung ist unser einzigartiges Verkaufsargument die Fähigkeit, sich problemlos mit führenden CRMs und Helpdesks zu integrieren, was den Kundenservice-Mitarbeitern und Vertriebsmitarbeitern eine bessere Sicht auf ihre Kunden- oder Interessentenbasis ermöglicht. Darüber hinaus verfügen wir über einen Funktionsstapel, der aus Drag & Drop-Workflow-Automatisierungen, mehrstufigen Anruffluss-Buildern und intelligenter Wählfunktionalität besteht, die einen großen Teil der Workflows unserer Kunden automatisieren und vereinfachen und durchschnittlich 2-3 Minuten pro Anruf einsparen.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Channels, dass CloudTalk ist:

Teurer

Brauchbarer

Gemeinsame Kategorien mit Channels:

Ausgehende Anrufverfolgung

Callcenter-Infrastruktur (CCI)

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Revenue.io

Von Revenue.io

4.7/5

(557)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Channels, dass Revenue.io ist:

Besser bei der unterstützung

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Einfacher, geschäfte zu machen mit

Gemeinsame Kategorien mit Channels:

Ausgehende Anrufverfolgung

Callcenter-Infrastruktur (CCI)

CallRail

Von CallRail

4.5/5

(1,621)

Produktbeschreibung

CallRail ist die KI-gestützte Lead-Intelligence-Plattform, die es Unternehmen jeder Größe ermöglicht, mit Vertrauen zu vermarkten. CallRails Lösungen, die mehr als 200.000 Unternehmen weltweit bedienen, helfen Unternehmen, jeden Lead ihrer Marketingreise zuzuordnen und zu verfolgen, jeden Anruf, Text, Chat und jedes Formular zu erfassen und zu verwalten und die von KI gewonnenen Erkenntnisse zu nutzen, um ihr Marketing zu optimieren.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Channels, dass CallRail ist:

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Gemeinsame Kategorien mit Channels:

Ausgehende Anrufverfolgung

Aircall

Von Aircall

4.4/5

(1,475)

Produktbeschreibung

Aircall ist das Telefonsystem für moderne Unternehmen, das auf jedem Gerät verwendet werden kann. Da Aircall keine Hardwareanforderungen hat, können Kunden in nur 3 Minuten eingerichtet werden und Anrufe tätigen. Vollgepackt mit leistungsstarken Integrationen und einem wachsenden App-Ökosystem von über 50 CRM-, Helpdesk-, E-Commerce- und anderer Unternehmenssoftware ist Aircall ideal für moderne Unternehmen, die in Verbindung bleiben möchten. Dynamische Callcenter-Funktionen ermöglichen es Vertriebs- und Supportteams, ihre Anrufe zu verwalten und so produktiv wie möglich zu sein. Zu den Funktionen gehören: Power Dialer, Analytics Dashboard, Live Activity Feed, Call Coaching, CTI, IVR und vieles mehr.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Channels, dass Aircall ist:

Teurer

Brauchbarer

Gemeinsame Kategorien mit Channels:

Ausgehende Anrufverfolgung

Callcenter-Infrastruktur (CCI)

Quo

Von Quo

4.7/5

(3,257)

Produktbeschreibung

Vertraut von mehr als 90.000 Unternehmen – von schnell wachsenden Startups bis hin zu Fortune 500-Unternehmen – und als Nr. 1 in der Kundenzufriedenheit auf G2 bewertet. Quo vereint Anrufe, Texte und Kundeninformationen auf einer Plattform. Bringen Sie Klarheit in jedes Gespräch. Geteilte Postfächer, interne Notizen und ein Mini-CRM geben jedem Teammitglied die Sichtbarkeit und den Kontext, den es benötigt, um sicherzustellen, dass kein Kunde übersehen wird. Antworten Sie jedem Kunden. Schnell. Eingebaute KI beantwortet Anrufe rund um die Uhr, flexible Anrufabläufe leiten Kunden sofort weiter, und benutzerdefinierte Kontaktmerkmale stellen sicher, dass Sie da sind, wenn Ihr Kunde Sie braucht, ohne ein Detail zu übersehen. Skalieren Sie mühelos, während Sie wachsen. Von Ihrem ersten Kunden bis zu Ihrem tausendsten passt sich Quo Ihnen an. Keine komplexe Einrichtung, keine zusätzliche Schulung, keine Wachstumsschmerzen. Mit Quo war es noch nie einfacher, mehr Geschäfte abzuschließen, mehr Kunden zu unterstützen und Ihr Geschäft auszubauen – ohne den menschlichen Touch zu verlieren.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Channels, dass Quo ist:

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Brauchbarer

Einfacher einzurichten

Gemeinsame Kategorien mit Channels:

Ausgehende Anrufverfolgung