CallTools und Dialpad Connect vergleichen 
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Kleinunternehmen (57.7% der Bewertungen)
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CallTools
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Marktsegmente
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Pros & Cons
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Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Dialpad Connect in der Benutzererfahrung herausragt, wobei viele die saubere Benutzeroberfläche loben, die es neuen Teammitgliedern ermöglicht, sich schnell mit minimalem Training anzupassen. Benutzer schätzen die Möglichkeit, Anrufe, Nachrichten und Meetings auf einer Plattform zu verwalten, was die Produktivität steigert.
- Benutzer sagen, dass CallTools sich durch seinen außergewöhnlichen Kundensupport auszeichnet. Bewerter heben die schnellen Reaktionszeiten und die Hilfsbereitschaft des Support-Teams hervor, was es den Benutzern erleichtert, die Plattform zu navigieren und auftretende Probleme zu lösen.
- Laut verifizierten Bewertungen bietet Dialpad Connect eine solide Integration mit Tools wie Salesforce und Hubspot, die Benutzer als vorteilhaft für die Verfolgung von KPIs empfinden. Diese Integrationsfähigkeit ist ein bedeutender Vorteil für Unternehmen, die ihre Abläufe optimieren möchten.
- Bewerter erwähnen, dass CallTools besonders einfach zu implementieren ist, wobei viele Benutzer einen reibungslosen Onboarding-Prozess bemerken. Diese einfache Einrichtung ist entscheidend für Teams, die schnell ohne umfangreiche Ausfallzeiten starten müssen.
- G2-Bewerter heben hervor, dass, obwohl Dialpad Connect eine etwas niedrigere Gesamtzufriedenheitsbewertung hat, es dennoch zuverlässige Anrufqualität und von KI unterstützte Funktionen bietet, die Benutzer hilfreich finden, um Gespräche zu verfolgen und die Kommunikation effektiv zu verwalten.
- Benutzer berichten, dass die Preisgestaltung von Dialpad Connect mit 25 $ pro Benutzer und Monat transparent ist, was es für kleine Unternehmen zugänglich macht. Im Gegensatz dazu erfordert CallTools, dass potenzielle Kunden sie für die Preisgestaltung kontaktieren, was für einige Benutzer, die klare Kostenerwartungen suchen, ein Hindernis sein kann.
CallTools vs Dialpad Connect
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten CallTools einfacher zu verwenden und zu verwalten. Rezensenten empfanden auch, dass es mit CallTools einfacher ist, Geschäfte zu machen. Jedoch empfanden Rezensenten, dass die Produkte gleich einfach einzurichten sind.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass CallTools den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Dialpad Connect.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter CallTools.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von CallTools gegenüber Dialpad Connect.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
CallTools
CallTools Power Contact Center
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Nutzen Sie die vollständige Palette leistungsstarker und benutzerfreundlicher Funktionen der CallTools Power Contact Center Plattform, jetzt mit unbegrenzten eingehenden und ausgehenden Minuten.
- Auto Dialer
- Predictive Dialer
- Power Dialer
Dialpad Connect
Pro
$25
Per user, per month invoiced annually
+ UberConference Kostenlos
- Pro beinhaltet alles im Standard und:
- Anrufwarteschlangen
- Salesforce-Integration
Kostenlose Testversion
CallTools
Kostenlose Testversion verfügbar
Dialpad Connect
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.5
51
8.9
3,209
Einfache Bedienung
9.3
50
9.1
3,328
Einfache Einrichtung
9.0
40
9.0
1,215
Einfache Verwaltung
9.2
34
8.9
1,119
Qualität der Unterstützung
9.7
50
8.5
2,497
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.6
35
8.9
1,043
Produktrichtung (% positiv)
9.5
48
8.2
3,062
Funktionen
Lead-Moderation
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
28
Organisation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
27
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
27
Performance-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
28
Umsatzanalyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
26
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
18
Agentische KI - KI-Vertriebsassistent
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Wähloptionen
9.4
30
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
29
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Agenten-Tools
9.4
29
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
30
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
31
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
9.2
29
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
29
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
31
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.9
19
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
15
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen
8.8
18
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
18
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
17
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
16
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
16
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kontaktzentrum
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
9.2
18
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
18
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
19
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
16
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Tools für die Zusammenarbeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1276
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
292
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
49
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
327
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
52
Meeting-Koordination
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1191
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1112
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
359
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
362
Software-Typ
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1039
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
350
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
267
Agentic KI - Videokonferenzen
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
20
Feedback-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
19
Feedback-Quellen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
18
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
18
Callcenter-Infrastruktur (CCI)16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
29
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
35
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
29
Grundlegende Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
915
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.3
438
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
9.1
717
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.4
458
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
636
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
632
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - VoIP-Anbieter
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
27
Zugriff
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
523
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
580
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
693
|
Verifizierte Funktion
Erweiterte Funktionen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
644
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
514
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
789
|
Verifizierte Funktion
Google Workspace Kommunikationswerkzeuge1 Funktion ausblenden1 Funktion anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - Google Workspace-Kommunikationstools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
14
Aufrufen
10.0
5
9.0
606
10.0
5
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
638
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
652
10.0
5
8.8
14
Kontakte
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
648
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
575
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
517
Einblicke
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
492
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
554
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
262
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
404
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
17
Agentic KI - UCaaS-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterungen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
91
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
98
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
81
|
Verifizierte Funktion
Features
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
122
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
90
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
114
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
84
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
100
|
Verifizierte Funktion
KI-Kundensupport-Agenten16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
CallTools und Dialpad Connect sind kategorisiert als Ausgehende Anrufverfolgung und VoIP
Einzigartige Kategorien
CallTools ist kategorisiert als Kontaktzentrum, Callcenter-Infrastruktur (CCI), und Automatischer Wähler
Dialpad Connect ist kategorisiert als KI-Agenten für Geschäftsabläufe, KI-Kundensupport-Agenten, UCaaS-Plattformen, Feedback-Analyse, KI-Vertriebsassistent, Google Workspace Kommunikationswerkzeuge, und Videokonferenz
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
CallTools
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Dialpad Connect
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Immobilien
48.6%
Finanzdienstleistungen
10.0%
Bau
4.3%
Marketing und Werbung
4.3%
Beratung
2.9%
Andere
30.0%
Marketing und Werbung
8.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.2%
Computersoftware
7.9%
Finanzdienstleistungen
4.7%
Immobilien
3.7%
Andere
67.2%
Diskussionen
CallTools hat keine Diskussionen mit Antworten
Verwendet jemand UberConference als sein Hauptwerkzeug?
11 Kommentare
DM
Ich mag, dass es Teilnehmer benachrichtigen kann, wenn ich es wähle, und dass es für mich Notizen macht. Auch die Integration mit Google Kalender ist...Mehr erfahren
Gibt es eine Begrenzung der Sitzungsdauer?
5 Kommentare
ML
Nein, es gibt kein Limit für den Business-Plan.Mehr erfahren
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