CallTools Bewertungen & Produktdetails

Als Enterprise-Nutzer war CallTools ein Wendepunkt für unsere Geschäftsabläufe. Es gibt viel, was man an der Plattform lieben kann, aber das herausragende Merkmal für uns war das Live-Filtering. Es bietet ein nahtloses Erlebnis, das es uns ermöglicht, irrelevante Anrufe in Echtzeit einfach herauszufiltern, sodass unsere Teams sich auf das Wesentliche konzentrieren können. Es ist ein Feature, auf das wir absolut angewiesen sind, um die Produktivität und Effizienz zu verbessern.

Zusätzlich zum Live-Filtering war das Support-Team Crizelda Cagaanan und David Rojo bei CallTools unglaublich hilfreich, insbesondere wenn es darum geht, Telefonnummern zu registrieren und unsere Anrufstrategien zu optimieren. Als Enterprise macht es einen großen Unterschied, ein engagiertes Team zu haben, das bei diesen Prozessen hilft, um sicherzustellen, dass alles reibungslos und effizient abläuft.

Alles in allem hat sich CallTools als unverzichtbarer Bestandteil unserer Kommunikationsstrategie erwiesen. Von seinen leistungsstarken Funktionen bis hin zum herausragenden Kundenservice hat es uns geholfen, unsere Anrufoperationen zu optimieren, Zeit zu sparen und die Gesamtleistung zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Derzeit keine. Als virtueller Assistent, Lead-Generation-Manager und Admin-Manager auf verschiedenen Plattformen empfehle ich meinen Kunden immer CallTools als den besten Dialer. Nachdem ich in verschiedenen Rollen eine Vielzahl von Dialern verwendet habe, sticht CallTools durch seine robusten Funktionen und Benutzerfreundlichkeit immer wieder hervor. Es ist mit Abstand das herausragendste Tool, das ich je erlebt habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Tatsache, dass ich mehrere Vorwahlen für die Gebiete kaufen kann, in denen ich arbeite. Das ist super hilfreich, denn wenn jemand, einschließlich mir selbst, eine Nummer mit einer unbekannten Vorwahl sieht, wird er sie wahrscheinlich nicht beantworten, was die Anrufannahmequote verbessern könnte. Ich schätze auch den Vertreter Rick, der sehr detailliert über die Funktionen von CallTools informiert hat. Eine der großen Funktionen für mich ist die Möglichkeit, mein CRM-System, Go High Level, zu integrieren, sodass ich Daten nicht manuell eingeben muss, was zeitaufwendig ist. Eine weitere Funktion, die mir gefällt, ist, dass ich bei Anrufen die Option habe, Zillow oder Google Maps zu verwenden. Schließlich finde ich es erstaunlich, dass ich in einen Anruf einsteigen kann, um eine Person zu leiten, was zur Effizienz und Zeitmanagement beiträgt. Ich bin auch wirklich zufrieden, dass die Einrichtung ziemlich einfach war. Ich liebe es, dass ich nicht warten musste, um meine Nummern zu aktivieren, und jetzt kann ich sofort Anrufe tätigen und Termine vereinbaren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, ein 24-Stunden-Support-Fenster jeden Tag wäre hilfreich, besonders wenn unerwartete Dinge auftauchen oder sich Zeitpläne ändern. Es wäre auch gut, die Möglichkeit zu haben, ein Konto zu kaufen und am Wochenende an einem Onboarding-Anruf teilzunehmen, da ich nicht glaube, dass dies derzeit verfügbar war. Ein weiterer Verbesserungsbereich ist der Onboarding-Anruf selbst; er fühlte sich ziemlich gehetzt an. Ich stellte während des Anrufs Fragen, aber es fühlte sich an, als würde die Person nur ein Video abspielen und ich konnte nicht leicht interagieren oder Antworten in Echtzeit erhalten. Es wäre besser, wenn der Präsentator uns aktiv Dinge zeigen würde, anstatt sich auf ein Video zu verlassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bari war mit Abstand der beste Support-Mitarbeiter, den ich je hatte. Wir hatten ein Problem mit Leads und ich hatte angerufen, um Unterstützung zu bekommen. Ich sagte ihm, dass ich 15 Minuten Zeit hätte, bis mein Team kommt, um das Problem zu lösen, und er hatte alle meine Probleme innerhalb von 5 Minuten behoben. Er ist ein phänomenaler Mitarbeiter. Sie haben einen guten erwischt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe eine native Salesforce-Integration, damit wir keine kundenspezifische Entwicklung auf unserer Seite durchführen müssten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde CallTools ziemlich benutzerfreundlich, was ich wirklich schätze. Aber das Größte, was mir gefällt, ist der Support, den man bekommt. Da es sich um eine neue Plattform handelt, hat man zwangsläufig Fragen, und sie sind schnell dabei, Unterstützung zu leisten, während sie sehr verständnisvoll und geduldig sind. Alle sind immer gut gelaunt, was ich wirklich schätze. Das Support-Team lässt einen nie das Gefühl haben, eine Last zu sein, und antwortet schnell, selbst wenn es dieselbe Frage mehrmals ist. Sie sind super freundlich und unterstützend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NA Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die Unterstützung des Technikteams von CallTools während des Einrichtungsprozesses wirklich sehr. Sie waren immer zur Stelle, um zu helfen, wann immer Herausforderungen auftraten, was unglaublich hilfreich war. Ich liebe es, wie CallTools es einfach macht, mehrere Personen gleichzeitig anzurufen, was meinen Arbeitsablauf bei der Arbeit mit Versicherungsagenten erheblich vereinfacht. Eine der herausragenden Funktionen für mich ist die Anrufaufzeichnungsfunktion, die ich unglaublich nützlich finde. Außerdem schätze ich die konstante Funktionalität von CallTools und den Mitarbeiter Jules, der maßgeblich dazu beigetragen hat, alles einzurichten. Diese Unterstützung und Funktionalität geben mir Vertrauen in den Service, was dazu führt, dass ich meine Wahrscheinlichkeit, CallTools anderen zu empfehlen, mit einer perfekten 10 bewerte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts zu beanstanden, da der Wähler ordnungsgemäß funktioniert und ich Verkäufe mache! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform ist benutzerfreundlich, was den Zugriff auf alle Funktionen erleichtert. Ich finde die Berichtswerkzeuge besonders detailliert und hilfreich, insbesondere für die Erstellung von Tagesendberichten und die Verfolgung von Aktivitäten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze alles an diesem Produkt; seine Funktionen sind gut auf die Bedürfnisse eines Remote-Callcenters abgestimmt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde CallTools intuitiv und einfach zu bedienen. Ich bin noch relativ neu darin, aber es ist leicht zu lernen, was ein großer Pluspunkt ist. Die meisten Menüs sind leicht zu verstehen oder selbsterklärend, obwohl es einige gibt, bei denen man möglicherweise Hilfe benötigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher keine. Wenn ich eine finde, wirst du der Erste sein, der es erfährt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der beste Power-Dialer, den ich verwendet habe, ist CallTools – er ist schnell, intuitiv und steigert die Produktivität bei ausgehenden Anrufen erheblich. Er wählt automatisch durch Lead-Listen und plant Nachfassaktionen, ohne Zeit zu verschwenden. Die CRM-Integration und die Anrufverfolgungsfunktionen machen es zu einem leistungsstarken Werkzeug für Vertriebsteams. Insgesamt ist es ein Wendepunkt für jeden, der in großem Umfang telefoniert. Ich wurde am selben Tag eingerichtet, und der Support war großartig bei der Unterstützung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, ich hätte sie früher gefunden. Ich habe so viel Geld für fehlerhafte Systeme verschwendet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Schnell, intuitiv und einfach zu bedienen. Ich war am selben Tag eingerichtet und mein Team konnte telefonieren. Sie haben mich sogar am Wochenende kontaktiert und waren schnell, um mich in Betrieb zu nehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte nur, wir hätten es früher gefunden, im Moment gibt es keine Beschwerden. Bisher hat die Plattform alles getan, was ich brauchte. Ihr Team war reaktionsschnell und mein AE ist ein wirklich cooler Typ. Ich bin ein großer Kritiker, wenn mir etwas nicht gefällt, aber bisher habe ich nichts gefunden, was mir missfällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Shawnie war von Anfang an großartig in unserer Erfahrung mit CallTools. Sie half mir, mein Training zu planen, beantwortete meine Fragen zur Sitzplatzverteilung, zu Daten-Uploads und zur Anruferfahrung effizient und schnell. Ich weiß ehrlich gesagt nicht, ob ich jemals länger als eine Stunde auf eine Antwort von ihr gewartet habe, es war wirklich überragend. Die Plattform selbst ist fantastisch, die Möglichkeit, bis zu 10 Leitungen gleichzeitig zu wählen, die Anpassungsfähigkeiten, die Stabilität der Anrufverbindung, all das war so einfach zu bedienen. Ich hatte überhaupt keine Probleme, selbst loszulegen, und mein Team zu schulen war ein Kinderspiel. Würde dieses Team und diese Plattform jedem Interessierten wärmstens empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, gibt es nicht viel zu bemängeln. Es ist unkompliziert, einfach und effizient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.