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CallTools und CloudTalk vergleichen 
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Marktsegmente
Kleinunternehmen (84.6% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (62.8% der Bewertungen)
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$19.00 1 User Pro Jahr
CallTools
Sternebewertung
(67)4.8 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (84.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Erfahren Sie mehr über CallToolsCloudTalk
Sternebewertung
(1,623)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (62.8% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$19.00 1 User Pro Jahr
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Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass CallTools in der Qualität des Supports mit einer Bewertung von 9,7 hervorragend abschneidet, während CloudTalk mit 8,8 hinterherhinkt. Rezensenten erwähnen, dass das Support-Team von CallTools reaktionsschnell und hilfsbereit ist, was es kleinen Unternehmen erleichtert, Probleme schnell zu lösen.
- Rezensenten erwähnen, dass CallTools überlegene Wähloptionen bietet, insbesondere in der Funktionalität des Predictive Dialers, mit einer Bewertung von 9,4 im Vergleich zu CloudTalks 8,2. Benutzer sagen, dass diese Funktion ihre Anrufeffizienz erheblich steigert und es Agenten ermöglicht, in kürzerer Zeit mit mehr Leads in Kontakt zu treten.
- G2-Benutzer heben die Agenten-Tools von CallTools hervor, wie Whisper Coaching und Rückrufplanung, die beide mit 9,4 bewertet werden und für das Training und die effektive Verwaltung von Agenten unerlässlich sind. Im Gegensatz dazu schneiden ähnliche Funktionen von CloudTalk mit 8,0 bzw. 8,1 niedriger ab, was auf eine weniger robuste Unterstützung für die Entwicklung von Agenten hinweist.
- Benutzer auf G2 berichten, dass CallTools in der Leistungsbewertung mit einer Bewertung von 8,6 glänzt, während CloudTalks Bewertung niedriger bei 8,4 liegt. Rezensenten erwähnen, dass CallTools umfassendere Analysen bietet, die Managern helfen, die Leistung der Agenten effektiver zu bewerten.
- Rezensenten erwähnen, dass CallTools eine benutzerfreundlichere Einfachheit der Einrichtung mit einer Bewertung von 9,1 im Vergleich zu CloudTalks 8,8 hat. Benutzer sagen, dass der Onboarding-Prozess unkompliziert ist und es den Teams ermöglicht, schnell einsatzbereit zu sein, ohne umfangreiche Schulungen.
- Benutzer berichten, dass CallTools eine bessere Skalierbarkeit mit einer Bewertung von 9,5 bietet, was es zu einer bevorzugten Wahl für wachsende Unternehmen macht. Im Gegensatz dazu deutet CloudTalks Skalierbarkeitsbewertung von 8,0 auf Einschränkungen hin, die das Wachstum behindern könnten, wenn sich die Geschäftsanforderungen entwickeln.
CallTools vs CloudTalk
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten CallTools einfacher zu verwenden und zu verwalten. Rezensenten empfanden auch, dass es mit CallTools einfacher ist, Geschäfte zu machen. Jedoch empfanden Rezensenten, dass die Produkte gleich einfach einzurichten sind.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass CallTools den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als CloudTalk.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter CallTools.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von CallTools gegenüber CloudTalk.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
CallTools
CallTools Power Contact Center
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1 Seats Pro Monat
Nutzen Sie die vollständige Palette leistungsstarker und benutzerfreundlicher Funktionen der CallTools Power Contact Center Plattform, jetzt mit unbegrenzten eingehenden und ausgehenden Minuten.
- Auto Dialer
- Predictive Dialer
- Power Dialer
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Pro Jahr
Perfekter Plan, um mit CloudTalk zu beginnen
- Unbegrenzte Anrufe in den USA 🇺🇸 und Kanada 🇨🇦
- Business-SMS
- Internationale Nummern (160+ Länder)
Kostenlose Testversion
CallTools
Keine Informationen zur Testversion verfügbarCloudTalk
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.5
46
8.7
1,389
Einfache Bedienung
9.3
45
9.1
1,417
Einfache Einrichtung
8.9
35
8.9
1,030
Einfache Verwaltung
9.1
30
8.9
603
Qualität der Unterstützung
9.8
45
8.8
1,258
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.5
31
8.9
604
Produktrichtung (% positiv)
9.5
43
8.8
1,351
Funktionen
Wähloptionen
9.4
29
|
Verifizierte Funktion
8.6
232
|
Verifizierte Funktion
9.6
28
|
Verifizierte Funktion
8.5
224
|
Verifizierte Funktion
10.0
5
8.4
23
Agenten-Tools
9.4
28
|
Verifizierte Funktion
8.1
204
|
Verifizierte Funktion
9.3
29
|
Verifizierte Funktion
8.2
210
|
Verifizierte Funktion
9.3
30
|
Verifizierte Funktion
8.9
236
|
Verifizierte Funktion
Automatisierung
9.2
28
|
Verifizierte Funktion
8.3
200
|
Verifizierte Funktion
9.1
28
|
Verifizierte Funktion
8.3
196
|
Verifizierte Funktion
9.3
30
|
Verifizierte Funktion
8.2
198
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
20
KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
19
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.9
105
Qualitätssicherung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
79
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
76
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
80
Engagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
77
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
86
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
76
Leistung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
77
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
81
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
32
Kanäle
9.9
15
|
Verifizierte Funktion
8.9
632
|
Verifizierte Funktion
7.5
12
7.8
507
8.3
12
7.7
490
8.3
15
|
Verifizierte Funktion
7.9
525
|
Verifizierte Funktion
8.1
13
7.8
489
Generative KI
6.4
7
7.6
280
Funktionen
8.7
17
|
Verifizierte Funktion
8.5
568
|
Verifizierte Funktion
9.0
17
8.4
571
|
Verifizierte Funktion
9.0
16
|
Verifizierte Funktion
8.6
561
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.2
510
9.9
14
|
Verifizierte Funktion
8.2
516
|
Verifizierte Funktion
9.2
15
|
Verifizierte Funktion
8.5
520
|
Verifizierte Funktion
9.1
15
|
Verifizierte Funktion
8.4
534
|
Verifizierte Funktion
9.0
12
8.4
525
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - Kontaktzentrum
7.0
5
7.9
144
9.0
5
8.3
144
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
143
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
142
Administrative
9.1
17
|
Verifizierte Funktion
8.5
582
|
Verifizierte Funktion
9.4
17
|
Verifizierte Funktion
8.8
588
|
Verifizierte Funktion
9.5
17
|
Verifizierte Funktion
8.7
617
|
Verifizierte Funktion
9.2
15
|
Verifizierte Funktion
8.8
573
|
Verifizierte Funktion
9.2
13
8.3
515
|
Verifizierte Funktion
Personalmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
110
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
105
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
95
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
101
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
106
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
115
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
113
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
118
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
107
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
100
|
Verifizierte Funktion
Callcenter-Infrastruktur (CCI)16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.5
258
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
211
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
227
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
225
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
234
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
236
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
221
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
225
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
106
Personalmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
230
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
230
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
20
Administrative
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
237
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
239
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
37
Basic Communication - Cloud PBX
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
24
Advanced Features - Cloud PBX
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
25
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
24
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
22
Grundlegende Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
227
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
6.5
136
Funktion nicht verfügbar
7.1
156
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
6.3
129
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
146
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
160
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - VoIP-Anbieter
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
14
Zugriff
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
155
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
169
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
178
|
Verifizierte Funktion
Erweiterte Funktionen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
160
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
151
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
207
|
Verifizierte Funktion
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
90
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
90
Aufrufen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
467
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
399
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
426
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
442
10.0
5
8.3
102
Kontakte
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
418
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
392
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
403
Einblicke
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
417
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
407
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
384
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
346
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
351
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
95
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
CallTools und CloudTalk sind kategorisiert als Kontaktzentrum, Ausgehende Anrufverfolgung, Callcenter-Infrastruktur (CCI), VoIP, und Automatischer Wähler
Einzigartige Kategorien
CallTools hat keine einzigartigen Kategorien
CloudTalk ist kategorisiert als Sprachanalytik, Kontaktcenter-Belegschaft, Kontaktcenter-Qualitätssicherung, und Cloud-PBX-Plattformen
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
CallTools
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
CloudTalk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Immobilien
52.3%
Finanzdienstleistungen
7.7%
Marketing und Werbung
4.6%
Bau
4.6%
Beratung
3.1%
Andere
27.7%
Computersoftware
9.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
9.4%
Marketing und Werbung
5.7%
Finanzdienstleistungen
5.0%
Bildungsmanagement
4.7%
Andere
65.4%
Top-Alternativen
Diskussionen
CallTools hat keine Diskussionen mit Antworten
Wofür wird CloudTalk verwendet?
3 Kommentare
MV
Cloudtalk ist eine Plattform, um Anrufe auf der ganzen Welt zu tätigen, Berichte zu erstellen und zu verfolgen.Mehr erfahren
What is CloudTalk used for?
2 Kommentare
CD
Für Telefongespräche zwischen Unternehmen und Kunden oder potenziellen Kunden. Es dient sowohl für eingehende Anrufe als auch für ausgehende Anrufe.Mehr erfahren
Ich möchte meine HubSpot-Daten mit der Sprach-Eigenschaft auf das benutzerdefinierte Feld der Kontakte in Cloudtalk abgleichen.
1 Kommentar
Offizielle Antwort von CloudTalk
Hallo Manoj!
Um die Integration richtig einzurichten, reicht es aus, diesem Artikel zu folgen:...Mehr erfahren
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