CallTools und CloudTalk vergleichen 
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CallTools
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Erfahren Sie mehr über CallToolsCloudTalk
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Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass CallTools im Kundenservice herausragt, wobei Benutzer die schnellen Reaktionszeiten und das sachkundige Personal hervorheben. Ein Benutzer erwähnte: "Ich liebe, wie schnell ihr Support ist. Jeder ist bereit, Ihnen in einer Sekunde zu helfen", was das hohe Maß an Unterstützung für neue Benutzer widerspiegelt.
- Benutzer sagen, dass CloudTalk eine intuitivere und benutzerfreundlichere Oberfläche bietet, die es Agenten erleichtert, sich schnell einzuarbeiten. Bewerter schätzen das saubere Design und die klare Sichtbarkeit der Anrufaktivitäten, wobei einer anmerkt: "Die Oberfläche ist sauber, Agenten können sich schnell einarbeiten."
- Laut verifizierten Bewertungen hat CallTools eine starke Leistung in Funktionen wie dem prädiktiven Wählen und erhält eine perfekte Punktzahl. Benutzer haben seine Effektivität gelobt und erklärt, dass es ihre ausgehenden Anrufbemühungen erheblich verbessert, was für kleine Unternehmen entscheidend ist.
- Bewerter erwähnen, dass CloudTalk zwar ein solides Gesamterlebnis bietet, es jedoch manchmal in bestimmten Funktionen wie Anrufverfolgung und Berichterstattung im Vergleich zu CallTools hinterherhinkt. Benutzer haben den Wunsch nach robusteren Analysefähigkeiten geäußert, was darauf hindeutet, dass dies ein Bereich ist, in dem CallTools möglicherweise einen Vorteil hat.
- G2-Bewerter heben hervor, dass CallTools besonders gut für kleine Unternehmen geeignet ist, wobei ein hoher Prozentsatz der Bewertungen aus diesem Segment stammt. Benutzer schätzen seine maßgeschneiderten Funktionen und den Support, die speziell auf die Bedürfnisse kleinerer Teams zugeschnitten sind, was es zu einem starken Konkurrenten für diejenigen macht, die nach einer fokussierten Lösung suchen.
- Benutzer berichten, dass die Bereitstellung von CloudTalk schnell und unkompliziert ist, was ein bedeutender Vorteil für Unternehmen ist, die schnell eine Callcenter-Lösung implementieren müssen. Ein Benutzer bemerkte: "CloudTalk ist intuitiv und schnell zu implementieren im Vergleich zu traditionellen Callcenter-Systemen", was seine Effizienz bei der Inbetriebnahme von Teams zeigt.
CallTools vs CloudTalk
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten CallTools einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit CallTools zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass CallTools den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als CloudTalk.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter CallTools.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von CallTools gegenüber CloudTalk.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
CallTools
CallTools Power Contact Center
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Nutzen Sie die vollständige Palette leistungsstarker und benutzerfreundlicher Funktionen der CallTools Power Contact Center Plattform, jetzt mit unbegrenzten eingehenden und ausgehenden Minuten.
- Auto Dialer
- Predictive Dialer
- Power Dialer
CloudTalk
Lite
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1 User Pro Jahr
Perfekter Plan, um mit CloudTalk zu beginnen
- Unbegrenzte Anrufe in den USA 🇺🇸 und Kanada 🇨🇦
- Business-SMS
- Internationale Nummern (160+ Länder)
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CallTools
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CloudTalk
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.5
50
8.7
1,504
Einfache Bedienung
9.3
49
9.1
1,533
Einfache Einrichtung
9.0
39
8.9
1,143
Einfache Verwaltung
9.2
33
8.9
633
Qualität der Unterstützung
9.7
49
8.8
1,366
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.6
34
8.9
634
Produktrichtung (% positiv)
9.5
47
8.8
1,455
Funktionen
Wähloptionen
9.4
30
|
Verifizierte Funktion
8.6
232
|
Verifizierte Funktion
9.6
29
|
Verifizierte Funktion
8.5
224
|
Verifizierte Funktion
10.0
6
8.4
23
Agenten-Tools
9.4
29
|
Verifizierte Funktion
8.1
204
|
Verifizierte Funktion
9.3
30
|
Verifizierte Funktion
8.2
210
|
Verifizierte Funktion
9.3
31
|
Verifizierte Funktion
8.9
238
|
Verifizierte Funktion
Automatisierung
9.2
29
|
Verifizierte Funktion
8.3
201
|
Verifizierte Funktion
9.1
29
|
Verifizierte Funktion
8.3
197
|
Verifizierte Funktion
9.4
31
|
Verifizierte Funktion
8.2
198
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
21
KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
19
10.0
5
8.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
19
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.9
108
Qualitätssicherung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
79
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
76
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
81
Engagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
77
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
89
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
76
Leistung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
80
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
81
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
32
Kanäle
9.9
19
|
Verifizierte Funktion
9.0
706
|
Verifizierte Funktion
7.7
13
7.8
506
8.5
13
7.6
489
8.3
15
|
Verifizierte Funktion
7.9
531
|
Verifizierte Funktion
8.2
14
7.8
489
Generative KI
6.4
7
7.6
280
Funktionen
8.8
18
|
Verifizierte Funktion
8.5
575
|
Verifizierte Funktion
9.1
18
8.4
572
|
Verifizierte Funktion
9.1
18
|
Verifizierte Funktion
8.6
565
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.2
517
9.9
17
|
Verifizierte Funktion
8.2
523
|
Verifizierte Funktion
9.3
16
|
Verifizierte Funktion
8.5
523
|
Verifizierte Funktion
9.2
16
|
Verifizierte Funktion
8.4
534
|
Verifizierte Funktion
9.1
13
8.4
526
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - Kontaktzentrum
7.0
5
7.8
143
8.3
6
8.4
164
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
143
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
141
Administrative
9.2
18
|
Verifizierte Funktion
8.5
587
|
Verifizierte Funktion
9.4
18
|
Verifizierte Funktion
8.8
591
|
Verifizierte Funktion
9.5
18
|
Verifizierte Funktion
8.7
641
|
Verifizierte Funktion
9.3
16
|
Verifizierte Funktion
8.8
592
|
Verifizierte Funktion
9.3
14
8.3
515
|
Verifizierte Funktion
Personalmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
110
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
104
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
94
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
100
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
106
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
115
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
112
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
117
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
106
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
99
|
Verifizierte Funktion
Callcenter-Infrastruktur (CCI)16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.5
259
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
210
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
227
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
224
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
234
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
235
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
222
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
224
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
105
Personalmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
231
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
229
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
19
Administrative
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
237
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
239
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
36
Basic Communication - Cloud PBX
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
28
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
24
Advanced Features - Cloud PBX
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
28
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
25
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
22
Grundlegende Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
239
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
6.5
137
Funktion nicht verfügbar
7.1
157
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
6.3
129
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
146
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
160
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - VoIP-Anbieter
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
14
Zugriff
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
155
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
170
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
178
|
Verifizierte Funktion
Erweiterte Funktionen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
160
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
152
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
210
|
Verifizierte Funktion
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
88
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
88
Aufrufen
10.0
5
9.0
478
10.0
5
8.1
398
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
427
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
451
10.0
5
8.3
105
Kontakte
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
417
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
391
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
403
Einblicke
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
422
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
407
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
382
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
344
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
350
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
95
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
CallTools und CloudTalk sind kategorisiert als Kontaktzentrum, Ausgehende Anrufverfolgung, Callcenter-Infrastruktur (CCI), VoIP, und Automatischer Wähler
Einzigartige Kategorien
CallTools hat keine einzigartigen Kategorien
CloudTalk ist kategorisiert als Sprachanalytik, Kontaktcenter-Belegschaft, Kontaktcenter-Qualitätssicherung, und Cloud-PBX-Plattformen
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
CallTools
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
CloudTalk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Immobilien
49.3%
Finanzdienstleistungen
10.1%
Bau
4.3%
Marketing und Werbung
4.3%
Beratung
2.9%
Andere
29.0%
Computersoftware
10.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
9.3%
Marketing und Werbung
6.1%
Finanzdienstleistungen
5.1%
Bildungsmanagement
4.4%
Andere
65.0%
Top-Alternativen
Diskussionen
CallTools hat keine Diskussionen mit Antworten
Wofür wird CloudTalk verwendet?
3 Kommentare
MV
Cloudtalk ist eine Plattform, um Anrufe auf der ganzen Welt zu tätigen, Berichte zu erstellen und zu verfolgen.Mehr erfahren
What is CloudTalk used for?
2 Kommentare
CD
Für Telefongespräche zwischen Unternehmen und Kunden oder potenziellen Kunden. Es dient sowohl für eingehende Anrufe als auch für ausgehende Anrufe.Mehr erfahren
Ich möchte meine HubSpot-Daten mit der Sprach-Eigenschaft auf das benutzerdefinierte Feld der Kontakte in Cloudtalk abgleichen.
1 Kommentar
Offizielle Antwort von CloudTalk
Hallo Manoj!
Um die Integration richtig einzurichten, reicht es aus, diesem Artikel zu folgen:...Mehr erfahren
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