AzureDesk und Kayako vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (51.5% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (55.6% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
$15/agent/month
AzureDesk
Sternebewertung
(33)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (51.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über AzureDeskKayako
Sternebewertung
(223)4.0 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (55.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$15/agent/month
Alle 3 Preispläne durchsuchenAzureDesk vs Kayako
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten AzureDesk einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit AzureDesk zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass AzureDesk den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Kayako.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter AzureDesk.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von AzureDesk gegenüber Kayako.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
AzureDesk
Keine Preisinformationen verfügbarKayako
Inbox
$15
/agent/month
Ein gemeinsames E-Mail-, Chat- und Social-Postfach für kleine Teams
- E-Mail, Chat und Soziales
- Zuweisungsregeln
- Einblicke
Kostenlose Testversion
AzureDesk
Kostenlose Testversion verfügbar
Kayako
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.0
27
8.1
202
Einfache Bedienung
9.4
27
8.4
200
Einfache Einrichtung
9.0
17
8.0
133
Einfache Verwaltung
9.3
14
8.0
132
Qualität der Unterstützung
9.1
27
8.0
188
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.9
14
8.3
131
Produktrichtung (% positiv)
9.0
23
7.1
199
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
9.0
18
|
Verifizierte Funktion
8.7
155
|
Verifizierte Funktion
8.9
19
|
Verifizierte Funktion
8.5
154
|
Verifizierte Funktion
8.7
17
|
Verifizierte Funktion
8.1
148
|
Verifizierte Funktion
9.0
15
|
Verifizierte Funktion
8.3
141
|
Verifizierte Funktion
8.6
14
|
Verifizierte Funktion
8.0
129
|
Verifizierte Funktion
8.8
17
|
Verifizierte Funktion
7.6
145
|
Verifizierte Funktion
9.2
17
|
Verifizierte Funktion
8.5
147
|
Verifizierte Funktion
8.8
12
|
Verifizierte Funktion
7.8
56
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.7
17
|
Verifizierte Funktion
8.4
131
|
Verifizierte Funktion
9.1
17
|
Verifizierte Funktion
8.7
143
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.3
105
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
7.4
56
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Plattform
8.6
7
|
Verifizierte Funktion
7.7
83
|
Verifizierte Funktion
8.8
7
|
Verifizierte Funktion
7.9
115
|
Verifizierte Funktion
9.3
7
|
Verifizierte Funktion
8.2
102
|
Verifizierte Funktion
8.3
8
|
Verifizierte Funktion
7.9
65
|
Verifizierte Funktion
9.1
16
|
Verifizierte Funktion
7.4
132
|
Verifizierte Funktion
8.9
14
|
Verifizierte Funktion
7.7
128
|
Verifizierte Funktion
Produktivitäts-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
13
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
40
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
39
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
34
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
29
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.8
7
|
Verifizierte Funktion
7.9
115
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
37
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
31
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
41
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
37
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
39
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
39
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
8
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
8
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
AzureDesk und Kayako sind kategorisiert als Hilfe-Desk
Einzigartige Kategorien
AzureDesk hat keine einzigartigen Kategorien
Kayako ist kategorisiert als Live-Chat, Kundenselbstbedienung, Gemeinsamer Posteingang, und Digitale Kundenservice-Plattformen
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
AzureDesk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kayako
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
27.3%
Computersoftware
12.1%
Computer- und Netzwerksicherheit
6.1%
Bildungsmanagement
6.1%
Unternehmensberatung
6.1%
Andere
42.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
26.1%
Computersoftware
14.7%
Telekommunikation
6.0%
Internet
4.6%
Marketing und Werbung
4.1%
Andere
44.5%
Top-Alternativen
Diskussionen
What does Azuredesk do?
1 Kommentar
JF
Integration mit anderen Business-Apps: AzureDesk integriert sich mit einer Vielzahl von anderen Business-Apps, was Unternehmen helfen kann, ihren...Mehr erfahren
AzureDesk hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
hat jemand Berichte mit Kayako verwendet
2 Kommentare
JE
Hallo! Es klingt, als ob Sie unseren benutzerdefinierten Berichtsgenerator verwenden, der SQL-ähnlich ist. Dies ist ein fortgeschrittenes Werkzeug für...Mehr erfahren
Welche Integrationen unterstützt Kayako?
2 Kommentare
EW
Die einzigen offiziellen Integrationen, die Kayako anbietet, sind die Salesforce- und Zapier-Integration. Die APIs, Endpunkte und Webhooks von Kayako sind...Mehr erfahren
Bietet Kayako eine API an?
2 Kommentare
EW
Ja. Kayako bietet sowohl APIs, Webhooks als auch Endpunkte an.Mehr erfahren
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