KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Rezensenten berichten, dass 3CX in der Benutzerfreundlichkeit und Konfiguration herausragt, wobei Benutzer die intuitive Benutzeroberfläche und die zentralisierten Funktionen schätzen, die die Kommunikation vereinfachen. Ein Benutzer bemerkte: "Die Plattform ist benutzerfreundlich und bietet unterschiedliche Versionen ihrer Website und App sowohl für Computer als auch für Mobiltelefone."
Benutzer sagen, dass Ringover sich durch ein hohes Maß an Anpassungsmöglichkeiten auszeichnet, insbesondere in seinen IVR-Funktionen, die es Unternehmen ermöglichen, Anrufabläufe an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen. Ein Rezensent erwähnte: "Die Benutzerfreundlichkeit und das hohe Maß an Anpassungsmöglichkeiten... machen unsere Kommunikation jedes Jahr reibungsloser."
Laut verifizierten Bewertungen bietet 3CX einen kostenlosen Einstiegspreis, was es zu einer attraktiven Option für mittelständische Unternehmen macht, die die Kosten minimieren möchten. Benutzer schätzen, dass sie auf eine robuste Reihe von Funktionen zugreifen können, ohne eine Anfangsinvestition tätigen zu müssen, was ein bedeutender Vorteil für kostenbewusste Teams ist.
Rezensenten erwähnen, dass Ringover einen schnellen Implementierungsprozess bietet, wobei viele Benutzer hervorheben, dass sie die Plattform ohne technische Unterstützung einrichten können. Ein Benutzer erklärte: "Eine sehr funktionale und intuitive App, die ich nicht von Technikern installieren lassen muss," was ihre benutzerfreundliche Natur unterstreicht.
G2-Rezensenten heben hervor, dass 3CX zwar starke Anrufverwaltungsfunktionen hat, aber manchmal Herausforderungen bei den mobilen SMS-Funktionen hat, bei denen Benutzer das Gefühl haben, dass Ringover besser abschneidet. Ein Benutzer bemerkte, dass die SMS-Funktionen von Ringover effektiver sind, was auf einen potenziellen Verbesserungsbereich für 3CX hinweist.
Benutzer berichten, dass Ringover durchweg Support von höchster Qualität liefert, mit einer Bewertung, die seine Zuverlässigkeit widerspiegelt. Rezensenten haben die Plattform für ihre kontinuierlichen Verbesserungen und den Support gelobt und erklärt: "Wir arbeiten seit mehreren Jahren mit Ringover zusammen, und sie haben durchweg einen Service von höchster Qualität geboten."
3CX vs Ringover
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Ringover einfacher zu verwenden, einzurichten und insgesamt Geschäfte zu tätigen. Allerdings bevorzugten die Rezensenten die einfache Verwaltung von 3CX.
Die Gutachter waren der Meinung, dass Ringover den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als 3CX.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Ringover.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Ringover gegenüber 3CX.
Die Einrichtung von STUN für Remote-Mitarbeiter war während dieser COVID-19-Pandemie eine Herausforderung.
2 Kommentare
NA
Hallo Tim,
Danke für deine Frage. Da es sich um ein technisches Problem handelt, empfehle ich dir, ein Support-Ticket bei unserem Team zu eröffnen, das für...Mehr erfahren
Wie integriere ich 3CX in mein CRM?
2 Kommentare
TC
Ich schlage vor, dass Sie sich die 3cx-Supportdokumente ansehen. Es gibt eine Reihe von verschiedenen CRM-Plattformen, die eine einfache Integration mit 3cx...Mehr erfahren
Ist es möglich, mehr Software mit dieser (API) zu integrieren?
1 Kommentar
NA
Vielen Dank für Ihren Kommentar zu den Integrationsmöglichkeiten von 3CX. Wir fügen kontinuierlich weitere Funktionen hinzu, um unser Produkt zu verbessern,...Mehr erfahren
Wir sind eine CcaaS-Anwendung (Contact Center as a Service), um Telefonanrufe, Videokonferenzen, SMS und Instant-Chat an einem Ort zu verwalten. Es ist so...Mehr erfahren
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