Funktionen von physischer Sicherheitssoftware
Physische Sicherheitsplattformen variieren in ihrer Funktionalität, da sie oft Middleware-Lösungen sind, die unterschiedliche Systeme und Lösungen verbinden. Middleware-Software fungiert im Wesentlichen als Klebstoff zwischen mehreren nicht verbundenen Softwareanwendungen und ermöglicht es diesen Anwendungen, miteinander zu kommunizieren und Informationen auszutauschen. Der vollständige Funktionsumfang hängt von der Benutzerpersönlichkeit und den integrierten Produkten ab, aber im Allgemeinen bietet eine Basislösung einige oder alle der folgenden Funktionen.
Zugangskontrolle — Zugangskontrolle erhält die Sicherheit der Einrichtung, indem sie kontrolliert, wer einen bestimmten Bereich betreten oder verlassen kann. Benutzern werden voreingestellte Zugriffsberechtigungen zugewiesen und sie müssen eine Methode verwenden, um ihre Identität zu verifizieren, wie z.B. eine Schlüsselkarte, einen Code oder biometrische Authentifizierung. Digitale Zugangskontrolle kann auch eingerichtet werden, um sensible Computerdaten zu sichern.
Vorfallberichterstattung — Vorfallprotokolle und Berichte können mit voreingestellten oder benutzerdefinierten Vorlagen ausgefüllt werden, um laufende und gelöste Vorfälle zu dokumentieren, die das Sicherheitspersonal bearbeitet. Diese Berichte können Details wie Zeitstempel, GPS-Standort, Standort der Einrichtung und Bilder enthalten.
Computergestützte Disposition — Computergestützte Disposition reduziert drastisch die Zeit, die benötigt wird, um Sicherheitspersonal zu einem bestimmten Ort für eine gemeldete Bedrohung oder einen Vorfall zu mobilisieren. Betreiber können mit Strafverfolgungsbeamten kommunizieren, Fahrzeug- und Notfallstandorte mit GIS-Kartierung verfolgen und alle Notizen von Beamten oder der Person, die den Vorfall gemeldet hat, dokumentieren.
Sicherheitspersonalmanagement— Sicherheitspersonalmanagement stellt sicher, dass Wachen ordnungsgemäß geplant sind, Kommunikationen empfangen und senden können und dass ihre Standorte vom Systembetreiber überwacht werden.
Massenbenachrichtigungen — Massenbenachrichtigungen ermöglichen es dem Systembetreiber, Text- oder Gegensprechanlagenankündigungen zu senden, wenn Bedrohungen eskalieren und alle Personen im Gebäude sich auf Evakuierung oder Abriegelung vorbereiten müssen. Dies könnte auch auf Feueralarme oder ähnliche Umweltbedrohungen zutreffen. Darüber hinaus sind viele dieser Alarme oft automatisiert und erfordern keinen Betreiber, um sie auszulösen.
Videoüberwachung — Videoüberwachungsmaterial von installierten Kameras wird von einer zentralen Schnittstelle aus verwaltet. Systembetreiber können spezifische Feeds manipulieren, um zu zoomen, zurückzuspulen oder das Material zu stoppen, oder sie können das Material an entsprechendes Sicherheitspersonal übertragen.
Besuchermanagement — Besuchermanagementfunktionen können mobile Kioske zum Ein- und Auschecken, das Drucken von Fotobadges für Besucher und die Verfolgung der Gesamtzahl der Besucher im Laufe der Zeit umfassen. Diese Lösungen können auch mit Parkmanagementlösungen integriert werden, um Kennzeichen zu verfolgen und die Identität von Besuchern zu verifizieren.
GIS-Kartierung — GIS-Kartierung ermöglicht es Systembetreibern, die gesamte Einrichtung zu visualisieren und schnell markierte Standorte für stationiertes Personal, bestimmte Personen oder gemeldete Vorfälle zu sehen. Für Disponenten können diese Karten den Fahrzeugstandort anzeigen.
SOP-Management — Standardarbeitsanweisungen (SOPs) können an die einzigartigen Protokolle jedes Unternehmens angepasst werden, und diese werden im System angezeigt, damit das Personal entsprechend auf spezifische Vorfälle reagieren kann.
Analyseberichterstattung — Analyseberichterstattung ermöglicht es Systembenutzern, spezifische Datenberichte für frühere Vorfälle, Reaktionsraten oder Personalprotokolle abzurufen. Berichte können Bereiche für Verbesserungen hervorheben, wie z.B. die Zeit, die zwischen der Bedrohungsidentifikation und der Sicherheitsdisposition vergeht, oder Einblicke geben, wie viele Bedrohungen durch das physische Sicherheitssystem verhindert wurden.
Trends im Zusammenhang mit physischer Sicherheitssoftware
Künstliche Intelligenz-Software — Künstliche Intelligenz (KI) ist ein wachsendes Merkmal in physischen Sicherheitslösungen, mit beliebten Beispielen wie Gesichtserkennung, Bewegungssensoren und Kameras, die durch maschinelles Lernen betrieben werden, um spezifische Objekte oder Fahrzeugmodelle zu erkennen. Dies könnte Organisationen helfen, bestimmte Personen, die in der Vergangenheit Sicherheitsbedrohungen waren, fernzuhalten, eine weitere Zugangskontrolloption für Mitarbeiter bereitzustellen und potenzielle Bedrohungen viel früher als das menschliche Auge zu erkennen. KI steht bereit, viele kritische Funktionen zu automatisieren und zu beschleunigen, die wertvolle Zeit für Sicherheitspersonal sparen könnten, das daran arbeitet, Bedrohungen zu isolieren, bevor sie eskalieren, aber es gibt auch Risiken im Zusammenhang mit algorithmischer Voreingenommenheit und Verstößen gegen den Datenschutz. Darüber hinaus erfordern einige mehrdeutige Vorfälle deduktives Denken, das nur Menschen bieten können.
Potenzielle Probleme mit physischer Sicherheitssoftware
Menschlicher Fehler — Während physische Sicherheitssoftware Organisationen Funktionen bietet, um Sicherheits- und Schutzverfahren zu verbessern, sind sie nur so nützlich wie das Sicherheitspersonal, das sie nutzt. Das System kann Bedrohungen erkennen, aber wenn Sicherheitskräfte langsam auf einen Alarm reagieren, kann einer Person oder dem Eigentum Schaden zugefügt werden – selbst mit automatisierten Alarmen, Warnungen und Zugangskontrollen.
Interoperabilität — Physische Sicherheitsplattformen sind nur so fähig wie die Anzahl der Herstellerintegrationen, die sie zulassen. Es gibt offene Industriestandards innerhalb der physischen Sicherheit, wie die Physical Security Interoperability Alliance (PSIA) oder ONVIF (Open Network Video Interface Forum), die sich mit der Verbesserung der Interoperabilität von IP-fähigen Sicherheitsgeräten (wie Videoüberwachungshardware) befassen. PSIM-Tools nutzen oft offene Technologien, die mit einer Vielzahl von physischen Sicherheitsherstellern kompatibel sind, im Gegensatz zu einfacheren Sicherheitssoftware-Tools. Bei begrenzten Herstellerintegrationsoptionen opfern Unternehmen manchmal die Funktionalität ihrer physischen Sicherheitsplattform.
Software und Dienstleistungen im Zusammenhang mit physischer Sicherheitssoftware
Notfallmanagement-Software — Notfallmanagement-Tools helfen Unternehmen, für spezifische Vorfälle oder Notfallszenarien zu planen, die die Sicherheit von Einzelpersonen bedrohen könnten. Sie erstellen Aktionspläne, verwalten Massenbenachrichtigungen und ermöglichen eine retrospektive Analyse der Notfallreaktion. Unternehmen können diese Tools nutzen, um ihre Kontinuitätspläne zu überarbeiten und Feedback nach der Krise in zukünftige Notfallreaktionen zu integrieren.
Besuchermanagement-Software — Besuchermanagement-Software verwaltet elektronisch den Standort und die Informationen von Besuchern für jedes Unternehmen, das Gäste in seinen Raum lässt. Die meisten physischen Sicherheitslösungen beinhalten Besuchermanagement-Funktionalität, aber diese eigenständigen Lösungen werden normalerweise von Empfangspersonal oder Sicherheitskräften genutzt, um eingehende und ausgehende Besucher zu verfolgen. Diese Tools können auf einem Computer oder als selbstbedienender Kiosk verwendet werden.
Notfallbenachrichtigungslösungen — Notfallbenachrichtigungstools sind im Wesentlichen vereinfachte Formen von Notfallmanagement-Software, die sich ausschließlich auf die Zwei-Wege-Kommunikation und die Mobilisierung von Einsatzteams konzentrieren. Diese Tools senden Alarme und Massentexte an alle relevanten Personen, ermöglichen den Informationsaustausch und erlauben oft die Übertragung von GIS-Karten und Dokumenten.
Sicherheitsinformations- und Ereignismanagement (SIEM) Software — SIEM-Tools helfen IT-Teams, Anomalien innerhalb eines Netzwerks zu erkennen, wie Malware oder unbefugte Benutzer. Während physische Sicherheitstools Einrichtungen und körperliche Sicherheit verwalten, kümmern sich SIEM-Lösungen um Cybersicherheit und stellen sicher, dass die Datennetze einer Organisation sicher sind und dass die Zugangskontrolle aufrechterhalten wird, während die IT-Sicherheitsoperationen in einer Schnittstelle zentralisiert werden.
