Robuste Workflows, Geschäftsregeln und erweiterte Funktionen helfen wirklich als allgemeine Verstärker. Support-Mitarbeiter, Programmmanagement und technische Fähigkeiten sind überdurchschnittlich.

Wir mögen, dass das myAccess-Produkt derzeit vor Ort ist, was es uns ermöglicht, es besser zu verstehen und bei Bedarf an unsere Umgebung anzupassen. Es ermöglicht uns auch, Probleme leichter zu beheben, wenn wir nicht auf ein Support-Team angewiesen sind, das sich nicht in derselben Zeitzone befindet wie wir. Wir sind in der Lage, Korrekturen oder Workarounds spontan zu implementieren, anstatt auf den nächsten Patch oder das nächste Update des Systems angewiesen zu sein und darauf warten zu müssen. Die Benutzeroberfläche ist funktional und die Verwaltung ist umfangreich für den Support innerhalb des Unternehmens. Wir freuen uns darauf, dass das Altsystem im Jahr 2027 auf etwas Neueres aufgerüstet wird.

Guardian war äußerst wertvoll, um uns bei der Zentralisierung und Standardisierung des physischen Identitäts- und Zugangsmanagements in einer komplexen Umgebung zu unterstützen. Wir nutzen es, um verschiedene Identitätstypen über normale Mitarbeiter hinaus zu verwalten, einschließlich Mieter, Mietkoordinatoren, Nutzer des Immobilienmanagements, Besucher, Anbieter und andere nicht standardisierte Gruppen, die nicht immer nahtlos in einen normalen, HR-gesteuerten Identitätsfluss passen. Was mir am besten gefällt, ist, dass Guardian uns ein Framework bietet, um strukturierte Onboarding-, Genehmigungs-, Ausweisfotoerfassungs-, Zugangszuweisungs-, Aussetzungs- und Offboarding-Workflows zu erstellen, anstatt auf unzusammenhängende manuelle Prozesse angewiesen zu sein. Die Fähigkeit, Identitätsdaten, Zugangskontrollsysteme, Besuchermanagement, Genehmigungen und Audit-Historie in einer Plattform zu verbinden, ist ein großer Vorteil für unsere Sicherheitsoperationen. Guardian hat uns auch geholfen, über die Vermeidung von doppelten Identitäten, Mieter-Unternehmensbeziehungen, gebäudebezogenen Zugang, rollenbasierte Sichtbarkeit und eine sauberere Governance nachzudenken, wer in der Lage sein sollte, Zugang anzufordern, zu genehmigen oder zu verwalten. Für unsere Umgebung ist diese Flexibilität wichtig, da wir mehrere Gebäude, Unternehmen, Mieter, Anbieter und physische Zugangssysteme unterstützen.