Verwaltungssysteme für Verbände (AMSs) bieten Mitgliederverbänden die Funktionalität, mit den Mitgliedern der Organisation zu interagieren und sie zu überwachen. Die Fähigkeiten eines AMS umfassen das Speichern von Mitgliederinformationen in einer Datenbank, das Sammeln und Verwalten der finanziellen Beiträge der Mitglieder, die Organisation von Verbandsveranstaltungen und eine Plattform zur Kommunikation mit den Mitgliedern. Diese Produkte können es den Benutzern auch ermöglichen, Inhalte für den Verband zu erstellen, zu veröffentlichen und zu verteilen; Zertifizierungen zu verwalten; und ein Self-Service-Portal bereitzustellen, über das sich neue Mitglieder anmelden und Informationen abrufen können. AMSs können von Organisationen wie einem Rotary Club, einem Eltern-Lehrer-Verband oder einer gemeinnützigen Organisation unter vielen anderen genutzt werden.
Ein AMS kann mit anderen Arten von Software integriert werden, um spezifische Aufgaben auf einem höheren Niveau auszuführen. Diese Integrationen können Content-Management-Systeme umfassen, um den Mitgliedern dringende oder informative Inhalte bereitzustellen, CRM-Plattformen, um Mitgliederinformationen zu speichern, oder Buchhaltungsprodukte, um die finanziellen Beiträge zu verwalten. Andere können auf gemeinnützige Organisationen oder Fundraising-Plattformen zugeschnitten sein.
Um in die Kategorie der Verwaltungssysteme für Verbände aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:
Mitgliedsdaten für eine Organisation speichern
Eine Plattform bereitstellen, um mit Mitgliedern bezüglich Veranstaltungen und Ankündigungen zu interagieren und zu kommunizieren
Zahlungsbeiträge von Verbandsmitgliedern sammeln und aufzeichnen
