Kastle Bewertungen & Produktdetails

Kastle bietet ein zuverlässiges, benutzerfreundliches Zugangskontrollsystem, das einfach über mehrere Mieter hinweg zu implementieren und zu verwalten ist. Die elektronischen Tastaturen und das Zugangsmanagement reduzieren physische Schlüsselprobleme erheblich, vereinfachen Einzüge und den Zugang für Dienstleister und verbessern die allgemeine Sicherheit. Der Kundensupport ist reaktionsschnell, und das System integriert sich gut in den täglichen Betrieb der Immobilienverwaltung, was es zu einem Werkzeug macht, auf das wir häufig zurückgreifen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bestimmte Anfragen erfordern eine Koordination über den Support anstatt über Selbstbedienung, was die Dinge verlangsamen kann. Die anfängliche Einrichtung und Änderungen können je nach Eigenschaft und Umfang länger dauern als erwartet. Mehr Anpassungsmöglichkeiten und schnellere Bearbeitungszeiten für Aktualisierungen würden das Gesamterlebnis verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die unmittelbare Kontrolle und Flexibilität beim Planen des Öffnens und Schließens von Türen sehr, da es sehr effizient ist. Die Kastle-App ist ein unglaublich nützliches Werkzeug sowohl für unser reguläres Personal als auch für Gäste. Zusätzlich ist die Web-GUI benutzerfreundlich und erleichtert es, Probleme zu lösen oder Türpläne zu überprüfen. Die Zugänglichkeit des Sicherheitssystems über das Telefon ermöglicht es einer großen Anzahl von Gästen, die Einrichtung sicher zu betreten. Ich bin auch beeindruckt von dem schnellen und bequemen Kundenservice. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach, dank der sachkundigen und hilfsbereiten Techniker. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt gelegentlich Probleme mit der App, bei denen sie nicht funktioniert oder nicht so reaktionsschnell ist. Ein Zurücksetzen der App behebt das Problem jedoch normalerweise. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben kürzlich unsere Leser aufgerüstet und es war das Beste, was passiert ist. Ich liebte den schnellen Service und die Aufmerksamkeit, die mir zuteil wurde, um mein Personal zu unterstützen. Sie haben auch eine Präsentation für mein Personal mit Fragen und Antworten bezüglich des Upgrades durchgeführt. Ich empfehle Kastle jedem in meinem Freundesnetzwerk sehr. Das Personal ist sehr professionell und hilfsbereit, wenn ich Unterstützung benötige, und zeigte mir auch, wie man Personen im System für die Leser findet und einträgt. Sehr hilfreicher und professioneller sowie netter Kundenservice! Das System ist sehr einfach zu bedienen, ich nutze es täglich. Wir haben 2 Leser und es war einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, Kastle würde den Download auch für Apple Watch-Kunden für einen einfachen Zugriff anbieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr praktisch für Mitarbeiter, die vor Ort arbeiten. Die Kastle-Karte ist meine bevorzugte Wahl, mit nur einem schnellen Tippen auf den Sensor ist man drin. Die App ist auch eine nette Ergänzung, falls man seine Karte vergisst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass einmalige Gäste eine App auf ihren Handys herunterladen müssen, um auf die Suite zuzugreifen. Obwohl es im Allgemeinen ein ziemlich einfacher Prozess ist, erhalten wir so viele Beschwerden darüber, dass Leute eine App herunterladen müssen, die sie nur einmal verwenden werden. Wir haben viele einmalige Besucher für Konferenzen und es ist immer ein Problem. Wir haben auch Probleme mit der App, die "Kein Zugang zugewiesen" anzeigt und unseren Gästen keinen Zugang gewährt. Ich denke, Technologie kann immer ein bisschen nervig sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind im Juli 2019 in ein neues Gebäude gezogen. Wir hatten noch nie ein Sicherheitssystem, bevor wir in dieses neue Gebäude kamen. Alles ist immer ein reibungsloser Übergang oder Prozess. Wir haben unsere Sicherheitsausweise auch mit dem Kastle-System verknüpft. Wir haben eine App auf unserem Telefon und alles funktioniert ohne Probleme. Wir können Änderungen im Portal vornehmen oder Kastle kontaktieren, falls erforderlich. Es ist schön zu wissen, dass unsere Ausrüstung und Suite geschützt ist, wenn wir jede Nacht gehen. Wenn unser Alarm aus irgendeinem Grund ausgelöst wird (normalerweise eine Sicherheitsüberprüfung der Türen in der Nacht), ist die Person, die anruft, sehr angenehm und nett. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher haben wir keinen Grund zur Abneigung gegen Kastle gefunden. Alle unsere Fragen werden zeitnah beantwortet. Wenn wir ein Problem haben, wird es sofort behoben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde die mobile App sehr praktisch, besonders jetzt, da wir mehrere Intervalle zum Entsperren von Türen nutzen können, was wir regelmäßig verwenden. Da jeder sein Handy hat, müssen wir keine Karten oder Schlüsselanhänger in gleichem Maße zuweisen oder verwalten. Ich mag es, dass wir unterschiedliche Zeitpläne für verschiedene Benutzer haben und den Zugriff überprüfen können, wer die App genutzt hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben ein Teammitglied, das das My2N-System nicht erfolgreich installieren konnte. Auch der Ton auf My2N ist nicht immer gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kastle macht die Verwaltung des Zugangs zu unserer Suite sehr einfach. Mit einem überwiegend remote arbeitenden Team hilft es wirklich, dass die Tür von überall aus gesteuert werden kann. Es hält unsere Suite jeden Tag sowohl sicher als auch zugänglich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich muss zugeben, unsere anfängliche Installation hatte einige Fehler. Sie mussten ein paar Mal kommen und es reparieren. Sobald diese behoben waren, hat es großartig funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Castle Presence App auf meinem Handy, weil sie mir ermöglicht, das Büro zu betreten, selbst wenn ich meine Zugangskarte woanders vergessen habe. Diese App bietet mir die Flexibilität, den Serverraum und andere eingeschränkte Bereiche ohne Probleme zu betreten. Außerdem schätze ich die Zuverlässigkeit von Kastle, da es effektiv in die Infrastruktur mehrerer Orte integriert wurde, an denen ich gearbeitet habe. Seine konstante Präsenz und zuverlässige Funktionalität zeigen seinen Wert. Das Verwaltungsportal führt die notwendigen Aufgaben effektiv aus, und wann immer eine Situation seine Fähigkeiten übersteigt, ist der Support-Service effizient bei der Bearbeitung und Lösung von Problemen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass das Admin-Portal nicht mehr Optionen zur Anpassung bietet. Insbesondere bei der Organisation großer Meetings kann ich die Standardzeit für das Türöffnen nicht über sechzig Minuten hinaus verlängern, ohne den Support anrufen zu müssen. Es ist unpraktisch und ich wünschte, ich könnte diese Aufgaben auf der Admin-Seite eigenständig erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die Effektivität von Kastle sehr, wenn es darum geht, die Sicherheit unseres Gebäudes zu gewährleisten. Die von Kastle angebotene Präsenz von Kameras und Sicherheitskräften gefällt mir besonders, da sie die Überwachung und Sicherheit unserer Räumlichkeiten erheblich verbessert. Die Kameras ermöglichen es uns, zu überwachen, wer ein- und ausgeht, was ein Gefühl von Kontrolle und Sicherheit vermittelt. Die Sicherheitskräfte ergänzen dies, indem sie eine Sicherheitspräsenz vor Ort bieten. Zu unserer Bequemlichkeit ermöglicht das System auch, Besuchern Zugang zu gewähren, ohne dass wir physisch an der Rezeption anwesend sein müssen, was die Effizienz und Bequemlichkeit des Gebäudemanagements erhöht. Darüber hinaus fand ich die anfängliche Einrichtung von Kastle sehr einfach, was für seine benutzerfreundliche Natur spricht. Insgesamt sind die Funktionen von Kastle integraler Bestandteil unseres Sicherheitskonzepts und bieten uns eine robuste und zuverlässige Lösung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mache mir Sorgen über die Preisgestaltung von Kastle. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, dass wir einen Vertreter haben, der hilfsbereit, freundlich und schnell ist! Kirby ist großartig! Ich mag es, dass ich mich bei den Sicherheitsanrufen außerhalb der Geschäftszeiten sicher fühle. Die Website für Administratoren ist benutzerfreundlich, und ich mag die App und die Kamera-Website. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Mobiltelefone haben eine starke Bluetooth-Reichweite, und selbst wenn die Person ihre Reichweite physisch verringert, wird ein Scanner immer noch grün, wenn die Person nicht versucht, diesen Bereich zu betreten oder sich in diese Richtung zu bewegen. Dies führt dazu, dass die Türen für eine gewisse Zeit offen bleiben, was es uns ermöglichen kann, dass Nicht-Mitarbeiter die Vordertüren betreten, bevor sie die Türklingel betätigen.

Bisher habe ich festgestellt, dass dieses Problem nur bei Samsung-Geräten auftritt. Mir gefiel nicht, dass die Möglichkeit, dies zu beheben, darin bestand, dass alle Scanner im Büro auf einen Status gesetzt werden müssten, bei dem die Person ihre App öffnen müsste, um ihr Bluetooth/Telefon zu nutzen, um einzutreten. Aus diesem Grund haben wir uns nicht für diese Option entschieden. Da Telefone immer fortschrittlicher werden, wollte ich Sie auf dieses fortlaufende Problem aufmerksam machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.