- Zoho CRM ist eine anpassbare Plattform, die für die Verwaltung von Leads, Verkäufen und Kundeninteraktionen entwickelt wurde, mit Funktionen wie Automatisierung, Workflow-Management und Integrationsmöglichkeiten.
- Rezensenten mögen die Flexibilität der Plattform, die robusten Berichtsfunktionen, den KI-gestützten Assistenten Zia, die nahtlose Integration mit anderen Zoho-Apps und Drittanbieter-Tools sowie die benutzerfreundliche Oberfläche.
- Benutzer berichteten über eine steile Lernkurve für neue Benutzer, gelegentliche Leistungsprobleme und Probleme mit den Reaktionszeiten des Kundensupports sowie Einschränkungen bei fortgeschrittenen Funktionen und Integrationen.