Smaply Bewertungen & Produktdetails

Es ist ein Werkzeug, das Sie leicht erlernen können, es ist intuitiv und erfüllt Ihre Bedürfnisse, besonders wenn dies Ihre ersten Karten sind, die Sie erstellen. Es hat alle Funktionen, die Sie von einem Journey-Mapping-Tool erwarten würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Instabilität. Wenn Sie der Reise immer mehr Elemente hinzufügen, insbesondere Bilder, wird das Tool langsamer und schwieriger zu handhaben, besonders wenn Sie etwas bearbeiten möchten. Metriken sind schwer zu erstellen und bieten nicht viel Flexibilität. Auch ästhetisch würde es Verbesserungen verdienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

smaply ist ein wahrer Unterstützer unseres Geschäfts im Kundenmanagement-Service. - Einfach zu lernen und anzuwenden. - Ohne smaply wären wir weit weniger effizient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Smaply bietet an sich die gesamte Palette an Funktionen, die wir gesucht haben. - Allerdings sind einige bekannte Funktionen noch nicht in die Version 3.0 integriert. - Aber wir wissen, dass das Unternehmen hinter Smaply liefern wird. - Auf den Punkt gebracht: Exportieren von Phasen zu pptx - Stakeholder-Mapping - Schablonenbibliothek. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nur den kostenlosen Kurs gemacht und ziemlich viele Artikel über die Customer Journey gelesen. Mir gefiel der Inhalt und seine Organisation ziemlich gut. Außerdem sind all die unzähligen Beispiele, die sie für die Customer Journey erwähnen, sehr gut gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts zu beanstanden. Ich wünschte nur, es gäbe mehr kostenlose Kurse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Smaply ist wirklich hilfreich für mittelgroße bis große Teams. Durch die Smaply-App kann die Führung Ihrer Organisation Erkenntnisse und Kundenfeedback durch Visualisierung verwalten, die Karten, Diagramme und animierte Visuals umfasst. Ich genieße wirklich, wie diese App komplexe Informationen verdaulich macht, was hilfreich ist, damit jeder seine Kunden noch besser versteht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während der Nutzung dieser App gab es keine Nachteile. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann viele Kundendaten auf einmal sehen und es bietet eine großartige Möglichkeit, mehrere Kanäle und Kundenreisen gleichzeitig anzuzeigen. Eine Vielzahl von Vorlagen steht zur Verfügung, um mit dem Erstellen von Kundenreise-Karten zu beginnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Andere Tools gewinnen an Schwung, und ich bin zuversichtlich, dass Smaply ihre Funktionen weiterentwickeln wird, insbesondere um es einfacher zu machen, Verkäufe im Journey-Map-Teil darzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kostenlose Testversion ohne Kreditkarte wird in der Tat geschätzt. Das Video-Tutorial zu Beginn des Prozesses ist in der Tat hilfreich. Die Online-Hilfe hat mir auch geholfen, die anfängliche Customer Journey zu erstellen. Die anfängliche Umfrage war hilfreich, um besser zu verstehen, was Sie von den Endbenutzern erwarten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nach einigen vorgefertigten Beispielen für verschiedene Branchen als Ausgangspunkt gesucht. Das Tool bietet viel Flexibilität, ist aber etwas schwierig, alleine zu erlernen. Daher wären einige bewährte Beispiele aus der Praxis sehr hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Anmeldeprozess war einfach. Die grafische Benutzeroberfläche hilft bei der Navigation durch das Tool und man kann eine Reise recht einfach erstellen. Die vorhandenen Vorlagen helfen, die Absicht zu überprüfen und dann für Ihren Anwendungsfall anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Erstellung der Reise kann Datenfeeds von externen Systemen erfordern. Es war nicht klar, ob eine solche Fähigkeit existiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

PDFs, PNG und XLS Exporte für verschiedene Kunden erstellen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die neuere Version ist besser als die vorherige, die nicht so inspirierend war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu erstellende Formulare und Zielseiten für Inbound-Marketing. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe seit dem ersten Tag der Nutzung keine Herausforderungen erlebt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Reisekarten zur Visualisierung der Kundenerfahrung. Erstellung von Kunden-Personas, um Kunden in den Mittelpunkt unserer Handlungen zu stellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht genügend Persona-Vorlagen, um die Wiederholung einiger Aufgaben zu vermeiden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.