Top 10 Alternativas e Concorrentes da Zendo

Principais Alternativas de 10 para Zendo Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

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SuiteDash
Por SuiteDash
4.8/5
(595)
Descrição do Produto
SuiteDash é uma solução única que combina todos os componentes necessários para gerenciar seu negócio, em um painel conveniente e eficiente.
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Os revisores dizem que em comparação com Zendo, SuiteDash é:
Mais lento para alcançar o roi
Categorias em comum com Zendo:
Portal do Cliente

Zoho CRM
Por Zoho
4.1/5
(2,849)
Descrição do Produto
Zoho CRM ajuda você a atrair, reter, encantar clientes e transformar sua empresa em uma organização focada no cliente.
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Os revisores dizem que em comparação com Zendo, Zoho CRM é:
Mais lento para alcançar o roi
Categorias em comum com Zendo:
Portal do Cliente
Cotação para Caixa
CPQ

Aligned
Por Aligned
4.7/5
(951)
Descrição do Produto
Aligned é um espaço de trabalho colaborativo para vendedores e compradores B2B. Ele permite que os representantes criem um ambiente digital para cada negociação, no qual podem se comunicar de forma mais eficaz com todas as partes interessadas, colaborar melhor em recursos e criar responsabilidade para prazos, planos e próximos passos. Também fornece análises sobre todas as interações dos compradores entre as chamadas. As equipes de receita usam o Aligned para melhor controlar negociações complexas, diferenciar a experiência do cliente e obter visibilidade sobre os pontos cegos na jornada dos compradores.
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Os revisores dizem que em comparação com Zendo, Aligned é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Mais fácil de configurar
Categorias em comum com Zendo:
Portal do Cliente
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Zendesk for Customer Service - AC
Por Zendesk
4.3/5
(6,665)
Descrição do Produto
O Zendesk para Atendimento ao Cliente é uma solução de serviço impulsionada por IA que é fácil de configurar, usar e escalar. Ele oferece funcionalidades prontas para uso que são simples de modificar, ajudando as empresas a se moverem mais rapidamente. Aproveitando a IA construída sobre bilhões de interações de CX, o Zendesk melhora toda a experiência de serviço — desde o autoatendimento até agentes e administradores — aumentando a eficiência em escala. O Zendesk equipa os agentes com ferramentas, insights e contexto para oferecer um serviço personalizado em todos os canais, incluindo mensagens sociais, telefone e e-mail. Ele unifica conversas personalizadas, gestão de casos omnicanal, fluxos de trabalho de IA, automação e um Marketplace com mais de 1800 aplicativos em uma única plataforma. O Zendesk QA usa IA para avaliar e melhorar o desempenho dos agentes, enquanto o Gerenciamento de Força de Trabalho otimiza o agendamento e a produtividade para garantir prontidão durante os períodos de pico. A solução é fácil de implementar e ajustar sem a necessidade de TI ou desenvolvedores. A missão do Zendesk é simplificar a complexidade dos negócios e possibilitar conexões significativas com os clientes para empresas de todos os tamanhos. Atendendo a mais de 130 mil marcas globais em mais de 30 idiomas, o Zendesk está sediado em São Francisco com escritórios em todo o mundo.
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Os revisores dizem que em comparação com Zendo, Zendesk for Customer Service - AC é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Categorias em comum com Zendo:
Caixa de entrada compartilhada

Accelo
Por Accelo
4.4/5
(554)
Descrição do Produto
Gerencie todo o seu negócio a partir de um único lugar simples. Desde o prospecto até o pagamento, automatize seus processos e obtenha a visibilidade necessária para expandir seu negócio.
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Os revisores dizem que em comparação com Zendo, Accelo é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Categorias em comum com Zendo:
Portal do Cliente
Cotação para Caixa
CPQ

Dock
Por Dock
4.7/5
(431)
Descrição do Produto
Dock transforma a experiência do comprador e do cliente b2b ao fornecer um único destino para os clientes. Em vez de navegar por múltiplas conversas de e-mail, anexos ocultos e links aleatórios, os clientes visitam um portal personalizado quando precisam de algo. Os portais são fáceis para os gerentes de clientes configurarem e hospedam todos os recursos principais relacionados ao relacionamento (links, PDFs, incorporações, vídeos, planos de ação, etc.). Ao longo do caminho, os gerentes de clientes obtêm análises para avançar negócios e projetos. Com o Dock, os gerentes de clientes economizam tempo e impressionam os clientes.
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Os revisores dizem que em comparação com Zendo, Dock é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Categorias em comum com Zendo:
Portal do Cliente

Salesforce Revenue Cloud
Por Salesforce
4.2/5
(1,484)
Descrição do Produto
Salesforce CPQ automatiza os processos de cotação, contratação e pedidos. A solução melhora a produtividade de vendas e ajuda a fechar mais negócios sem sair do Salesforce. Totalmente nativo na plataforma Salesforce, o Salesforce CPQ oferece uma solução CPQ de próxima geração que é 5-10 vezes mais fácil de implementar do que as aplicações CPQ legadas.
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Os revisores dizem que em comparação com Zendo, Salesforce Revenue Cloud é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Categorias em comum com Zendo:
Cotação para Caixa
CPQ

Fin by Intercom
Por Intercom, Inc.
4.5/5
(3,691)
Descrição do Produto
O Sistema de Agente de IA da Fin oferece controle total com quatro capacidades principais: analisar, treinar, testar e implantar, tudo em um espaço de trabalho fácil de usar. Ele é projetado para ajustar a qualidade e impulsionar a melhoria contínua de desempenho. Não é necessário codificar. Treinar: Ensine a Fin com seu conhecimento, dados, políticas e tom de voz. Ele fornece respostas precisas e consistentes e lida com tarefas complexas em mais de 45 idiomas. Testar: Use perguntas reais de clientes para verificar a qualidade das respostas. Simule diferentes públicos e refine fontes e configurações para que a Fin sempre reflita sua marca e políticas. Implantar: Lance a Fin em e-mail, voz, chat ao vivo, redes sociais e mais. Ela pode responder, fazer triagem e colaborar com sua equipe para proporcionar uma experiência consistente em todos os lugares. Analisar: Monitore e otimize o desempenho da Fin em serviços de IA e humanos. Identifique problemas, preencha lacunas de conteúdo e melhore a qualidade do serviço com sugestões impulsionadas por IA.
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Os revisores dizem que em comparação com Zendo, Fin by Intercom é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Categorias em comum com Zendo:
Caixa de entrada compartilhada

Freshdesk
Por Freshworks
4.4/5
(3,611)
Descrição do Produto
Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.
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Os revisores dizem que em comparação com Zendo, Freshdesk é:
Mais lento para alcançar o roi
Categorias em comum com Zendo:
Caixa de entrada compartilhada

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