Avaliações e Detalhes do Produto Workwize

Interface do usuário, é amigável e muito intuitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando os produtos ficam indisponíveis, eles simplesmente não podem ser adicionados ao pedido (o que é bom e razoável), mas seria bom se fôssemos notificados sobre isso. Normalmente, só percebemos quando precisamos fazer um pedido e então precisamos solicitar um produto diferente, o que leva mais tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais se destaca é a capacidade do Workwize de centralizar e automatizar o provisionamento e o rastreamento de ativos de TI em vários países. A integração com nosso sistema de RH (HiBob) e MDM (Jamf) criou fluxos de trabalho contínuos. Também apreciamos o painel intuitivo que oferece visibilidade em tempo real sobre o status dos ativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, as coletas de correio para dispositivos devolvidos são mais lentas na LATAM e em pares da APAC. Além disso, a personalização da loja virtual dos funcionários é um pouco limitada. Adoraríamos ter mais opções de branding e controle sobre os catálogos regionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Conectamos o HiBob e o Jamf ao Workwize, e agora tudo simplesmente funciona. Novos contratados recebem seus materiais automaticamente, e o desligamento acontece sem que ninguém do TI precise se envolver. A loja de autoatendimento também é ótima – as pessoas podem pedir o que precisam sem nos incomodar o dia todo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é a ferramenta mais amigável para dispositivos móveis. Posso fazer aprovações no meu telefone, mas é um pouco desajeitado. Um aplicativo móvel adequado seria uma grande vantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Conecta-se perfeitamente com o Workday e o Okta, o que economiza muito trabalho manual. Gosto que ele gerencie devoluções, limpeza certificada e acompanhe o impacto na sustentabilidade. Isso fez com que nossas equipes de TI e compras trabalhassem de forma muito mais eficiente juntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ficar caro se você gerenciar muitos dispositivos ou regiões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto na Workwize é a governança centralizada de todos os nossos ativos de TI globalmente. A plataforma oferece total rastreabilidade, o que é crucial para nossas auditorias internas e conformidade com a ISO 27001. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a rede de fornecedores deles seja excelente na Europa e na América do Norte, houve alguns atrasos ao enviar para o Oriente Médio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Workwize é ideal para centralizar informações. Fácil de usar e economiza tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes é difícil acessar as informações necessárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário é simples e fácil de gerenciar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Havia alguns bugs em algumas das páginas, como na gestão de ativos, algumas máquinas aparecem como outros ativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simplifique nosso processo de pedidos criando uma loja única! Nós adoramos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Precisamos de mais depósitos em todo o mundo para garantir que entregamos os ativos aos nossos usuários finais a tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Workwize nos forneceu um ótimo representante de conta. Eles tinham uma ótima atitude e eram sempre prestativos. As pessoas realmente são fantásticas. Os serviços prestados também funcionaram bem nos EUA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A implementação levou meses a mais do que o previsto. Os serviços prestados globalmente raramente cumpriam o SLA garantido, muito menos o superavam. Às vezes, tínhamos que optar por entregar de um varejista local depois que nossos pedidos sofriam atrasos no envio ou não chegavam a tempo. Estamos falando de semanas de atraso. O portal não fornecia atualizações significativas, então tínhamos que incomodar constantemente nosso representante de conta. A coleta e destruição de dispositivos em escala global foi dolorosa. Tivemos dificuldades consistentes com a entrega e coleta de dispositivos fora dos EUA. Se você está tentando usar esses serviços na UE, Austrália, Índia ou América do Sul, deve esperar até que seus produtos e processos estejam mais amadurecidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.