Recursos de Textline

Com base em 32 avaliações de Textline. Capacidade de inserir, modificar e extrair dados do aplicativo em massa através de um arquivo estruturado.

Com base em 32 avaliações de Textline. Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software.

Até que ponto existem aplicações de parceiros prontamente disponíveis para integração neste produto? Os aplicativos de parceiros geralmente fornecem a melhor funcionalidade complementar que não é oferecida nativamente neste produto. Este recurso foi mencionado em 33 avaliações de Textline.

Conforme relatado em 32 avaliações de Textline. O sistema fornece personalização suficiente para atender aos requisitos de negócios

Automatiza um processo que requer uma série de etapas que normalmente exigem a intervenção de vários usuários diferentes. Os administradores podem escrever regras para determinar quem e quando um usuário precisa concluir uma etapa. Também inclui notificação de usuários quando eles precisam tomar medidas. Este recurso foi mencionado em 31 avaliações de Textline.

Com base em 32 avaliações de Textline. Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.

Permite que os administradores desenvolvam e testem facilmente alterações na implantação do CRM. Depois que as alterações são feitas, os administradores podem migrar facilmente as alterações para o ambiente "ao vivo" ou "produção". Revisores de 32 de Textline forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 31 avaliações de Textline. O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que tomaram.

Permite que os administradores criem modelos que permitem aos usuários gerar rapidamente documentos dinâmicos em vários formatos com base nos dados armazenados no aplicativo. Revisores de 31 de Textline forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 28 avaliações de Textline. Otimiza campanhas de marketing para dispositivos móveis.

Conforme relatado em 29 avaliações de Textline. Facilita campanhas globais de mensagens de texto e marketing móvel.

Conforme relatado em 43 avaliações de Textline. Permite que os administradores configurem e implementem quaisquer níveis de autorização necessários para enviar e receber mensagens seguras

Conforme relatado em 43 avaliações de Textline. Facilita o recebimento e envio de mensagens de texto seguras e criptografadas

Facilita a comunicação entre profissionais de saúde Revisores de 41 de Textline forneceram feedback sobre este recurso.

Alinha e está em conformidade com os regulamentos e padrões da HIPAA Este recurso foi mencionado em 41 avaliações de Textline.

Suporta sistemas operacionais desktop, iOS e Android Revisores de 42 de Textline forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 42 avaliações de Textline. Melhora os fluxos de trabalho clínicos

Conforme relatado em 26 avaliações de Textline. Personalize dinamicamente e-mails, formulários e páginas de destino para segmentos específicos de clientes e clientes potenciais.

Com base em 26 avaliações de Textline. Suporte a e-mails otimizados para dispositivos móveis, formulários on-line e páginas de destino.

Com base em 26 avaliações de Textline. Segmente seu banco de dados e crie uma lista de leads e contatos de destino. Filtre os atributos demográficos e da empresa (título, tamanho da empresa, localização), bem como filtros comportamentais e informações de CRM.

Automatize campanhas de marketing por gotejamento que enviam mensagens relevantes ao longo do tempo, com base em comportamentos de clientes potenciais e etapas de campanha predefinidas. Este recurso foi mencionado em 25 avaliações de Textline.

Conforme relatado em 25 avaliações de Textline. Crie tarefas automaticamente e forneça alertas de vendas em tempo real por e-mail, RSS ou dispositivo móvel.

Com base em 26 avaliações de Textline. Sincronize informações de leads, contatos, contas e oportunidades com seu sistema de CRM.

Conforme relatado em 30 avaliações de Textline. Mede o impacto e a eficácia das campanhas de mobile marketing.

Conforme relatado em 29 avaliações de Textline. Cria exibições de dados personalizadas para atender às necessidades de cada membro da equipe.

Com base em 29 avaliações de Textline. Envia notificações ou mensagens de texto para dispositivos móveis

Conforme relatado em 30 avaliações de Textline. Fornece modelos para campanhas de mensagens móveis em massa

Facilita as mensagens de texto bidirecionais para incentivar o envolvimento e a lealdade do consumidor Revisores de 30 de Textline forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 29 avaliações de Textline. Identifica os segmentos de público mais granulares com base em ações, inações e propriedades do usuário.

Envia cupons e promoções para recompensar e atrair usuários de dispositivos móveis. Este recurso foi mencionado em 27 avaliações de Textline.

Com base em 62 avaliações de Textline. Permite uma janela de bate-papo pop-up nos sites da empresa para incentivar a interação entre os visitantes do site e os representantes designados da empresa.

Entrega notificações para ambos os lados da conversa. Revisores de 62 de Textline forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 63 avaliações de Textline. Arquiva conversas em um local separado para referência posterior.

Permite que os funcionários denotem clientes em potencial. Este recurso foi mencionado em 63 avaliações de Textline.

Fornece um local central para solicitações de ajuda, ajudando os funcionários a responder mais cedo. Este recurso foi mencionado em 62 avaliações de Textline.

Permite a criação de perfis para contatos e clientes. Revisores de 63 de Textline forneceram feedback sobre este recurso.

Componente humano vivo das conversas. Este recurso foi mencionado em 68 avaliações de Textline.

Com base em 64 avaliações de Textline. Conversas se espalharam pelas redes sociais.

Conforme relatado em 64 avaliações de Textline. Conversas decretadas por meio de incorporação ou pop-ups em sites.

Com base em 66 avaliações de Textline. Conversas encenadas através de mensagem de texto (SMS).

Com base em 64 avaliações de Textline. Qualidade geral da segmentação de clientes com base em necessidades ou situações.

Criação e modificação de perfis de clientes com base em conversas. Este recurso foi mencionado em 63 avaliações de Textline.

Com base em 61 avaliações de Textline. Relatórios baseados em resultados de conversas específicas e gerais.

Captação e organização de leads a partir de conversas. Revisores de 61 de Textline forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 79 avaliações de Textline. Permite que os usuários enviem campanhas de mensagens de texto em massa

Com base em 84 avaliações de Textline. Facilita as mensagens de texto bidirecionais para incentivar o envolvimento e a lealdade do consumidor

Com base em 79 avaliações de Textline. Fornece a capacidade de agendar mensagens de texto únicas ou em massa para destinatários em uma data e hora específicas

Com base em 80 avaliações de Textline. Fornece respostas automáticas de mensagens de texto aos destinatários

Fornece encurtamento automático de URL para usar menos caracteres via texto Revisores de 73 de Textline forneceram feedback sobre este recurso.

Envia multimídia por mensagens de texto, como cupons, fotos e áudio Revisores de 72 de Textline forneceram feedback sobre este recurso.

Oferece recursos para personalizar mensagens de texto com base em informações do cliente ou comportamento passado Revisores de 79 de Textline forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 75 avaliações de Textline. Permite que os usuários estabeleçam fluxos de trabalho automatizados e gatilhos para entregar mensagens de texto transacionais

O software usa dados do CRM, calendário ou outro aplicativo para gerar lembretes. Este recurso foi mencionado em 56 avaliações de Textline.

Os lembretes são enviados por mensagem de texto para um dispositivo móvel. Revisores de 56 de Textline forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 54 avaliações de Textline. O destinatário é solicitado a confirmar, cancelar ou reagendar o compromisso

Conforme relatado em 72 avaliações de Textline. Fornece relatórios de desempenho pré-criados ou personalizáveis

Conforme relatado em 73 avaliações de Textline. Automatiza tarefas e recursos para maior conveniência

O texto habilita telefones fixos para que os usuários possam receber mensagens de texto enviadas para um número comercial existente Este recurso foi mencionado em 68 avaliações de Textline.

Conforme relatado em 66 avaliações de Textline. Fornece às empresas códigos curtos de 5 a 6 dígitos para executar campanhas de marketing por mensagem de texto.

Facilita a integração de mensagens de texto em aplicativos de negócios existentes por meio de uma API de gateway SMS Revisores de 71 de Textline forneceram feedback sobre este recurso.

Permite que os usuários criem pesquisas por meio de um simples editor de arrastar e soltar ou WYSIWYG Este recurso foi mencionado em 18 avaliações de Textline.

Conforme relatado em 18 avaliações de Textline. Permite o uso de vários tipos de perguntas, como abertas, fechadas, de múltipla escolha e classificações

Oferece modelos pré-criados para criar pesquisas com diferentes públicos ou casos de uso Revisores de 17 de Textline forneceram feedback sobre este recurso.

Fornece ferramentas para distribuição de pesquisas através de e-mail, SMS, mídias sociais, etc. Este recurso foi mencionado em 17 avaliações de Textline.

Com base em 17 avaliações de Textline. Ajuda a criar pesquisas mais inteligentes com base nas ações e respostas dos respondentes

Com base em 17 avaliações de Textline. Capacidade de incorporar vídeos, fotos ou outras mídias avançadas

Permite a criação de pesquisas em diferentes idiomas e tradução avançada de pesquisas Revisores de 16 de Textline forneceram feedback sobre este recurso.

Fornece ferramentas para visualizar e analisar dados Revisores de 16 de Textline forneceram feedback sobre este recurso.

Permite a integração com aplicativos de business intelligence e relatórios de terceiros Este recurso foi mencionado em 16 avaliações de Textline.

Conforme relatado em 16 avaliações de Textline. Permite que os usuários exportem relatórios do produto para um arquivo .xsl, .csv ou .pdf

Com base em 16 avaliações de Textline. Permite que os administradores definam permissões para exibir, filtrar ou compartilhar resultados de pesquisas

Com base em 173 avaliações de Textline. Identifica o cliente e personaliza a interação em cada ponto de contato.

Conforme relatado em 166 avaliações de Textline. Permite que vários canais relacionados interajam ao mesmo tempo para reduzir as transferências.

Solicita que os agentes envolvam os clientes com base em dados contextuais, como o uso do produto ou o histórico de conversas. Este recurso foi mencionado em 166 avaliações de Textline.

Com base em 170 avaliações de Textline. Fornece recursos para enviar mensagens de saída para envolver os clientes por meio de suporte proativo.

Pode encaminhar contatos para agentes com os quais o cliente já trabalhou antes. Este recurso foi mencionado em 167 avaliações de Textline.

Fornece recursos para escalar conversas para o agente apropriado. Revisores de 167 de Textline forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 167 avaliações de Textline. Mantém uma transcrição de conversas de todos os canais.

Conforme relatado em 170 avaliações de Textline. Permite que os clientes resolvam consultas ou problemas sem a assistência de um agente.

Capacidade de enviar lembretes via mensagens SMS para um dispositivo móvel Este recurso foi mencionado em 67 avaliações de Textline.

Capacidade de oferecer suporte a uma conversação/mensagens bidirecionais entre o cliente e o agente de suporte ao cliente Revisores de 65 de Textline forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 64 avaliações de Textline. Capacidade de agendar notificações por push em uma data e hora específicas ou definir uma expiração para mensagens com limite de tempo

Conforme relatado em 64 avaliações de Textline. Fornece a capacidade de automatizar notificações com base no comportamento do usuário

Capacidade de segmentar públicos com base no tipo de dispositivo, localização, dados demográficos, comportamento do cliente, etc. Revisores de 63 de Textline forneceram feedback sobre este recurso.

Capacidade de integração com outro software que armazena dados de clientes para gerar lembretes (ou seja, software de CRM) Este recurso foi mencionado em 63 avaliações de Textline.

É capaz de processar consultas enviadas por dados de texto de bate-papo ao vivo, e-mail ou SMS Revisores de 65 de Textline forneceram feedback sobre este recurso.

Quando a IA não consegue processar um tipo específico de solicitação do cliente, ela é capaz de determinar qual é o melhor agente para encaminhar o ticket Revisores de 63 de Textline forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 80 avaliações de Textline. Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. Revisores de 79 de Textline forneceram feedback sobre este recurso.

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana Revisores de 14 de Textline forneceram feedback sobre este recurso.

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas Revisores de 14 de Textline forneceram feedback sobre este recurso.

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados Este recurso foi mencionado em 14 avaliações de Textline.

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas Este recurso foi mencionado em 14 avaliações de Textline.

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado Revisores de 14 de Textline forneceram feedback sobre este recurso.

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos Este recurso foi mencionado em 14 avaliações de Textline.

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos