Avaliações e Detalhes do Produto Spruce Health

UI/UX claro e conciso; excelente atendimento ao cliente; integração completa do cliente; adoro a adição de um aplicativo para desktop Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única "desvantagem" é que não integra com meu EHR, AkuteHealth (em breve será corrigido) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sou um terapeuta híbrido que usa o Spruce como uma plataforma de telemedicina de backup e como um portal de comunicação seguro para clientes que preferem enviar mensagens de texto. Minha plataforma de vídeo principal frequentemente apresenta falhas, e sou grato por o Spruce ser uma conexão confiável de vídeo/áudio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muitos clientes acabam não confirmando sua conta e não gostam de ter que configurar outro perfil com outro serviço. Esta crítica é mais sobre a experiência do usuário e o comportamento pessoal do que sobre o produto em si, mas acredito que poderia ser mais fácil de usar do lado do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu sou capaz de me comunicar com meus clientes de uma maneira compatível com a HIPAA e rápida! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada até agora, tem sido fácil de aprender e navegar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de interface, múltiplas capacidades, muito suporte técnico, rápido, econômico. Nossa equipe conseguiu passar pela implementação de forma intuitiva e é do tamanho certo para nossa equipe enquanto construímos capacidade. Esperamos adicioná-lo a um novo EHR, então saber que ele também tem essa capacidade é ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não podemos dizer se chamadas telefônicas baseadas na internet podem ser atendidas usando um laptop. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que um dos meus amigos de infância poderia fazer uma gravação suave em vez dos scripts de resposta pré-configurados robóticos e de alta velocidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Envio de fax e inserção manual de nomes de pacientes... preço bastante alto também! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O fax integrado fácil e a troca de mensagens seguras compatíveis com HIPAA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada em particular, levou algum tempo para se acostumar a atender chamadas (é preciso pressionar 1 rapidamente para aceitar), mas fora isso, sem reclamações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

somos uma clínica local de saúde mental e oferecemos um tratamento no consultório que significa que temos consultas recorrentes regulares de 1 a 2 horas, geralmente semanais. isso é cerca de 13 pacientes por dia, além disso, atendemos cerca de 30 pacientes para consultas de psiquiatria. é realmente difícil acompanhar toda a programação e rastrear qual dos nossos membros da equipe reagendou qual paciente para qual tratamento e quando. com o Spruce, não temos mais dificuldades com isso. simplesmente pesquisamos o nome do paciente e podemos ver toda a comunicação com o paciente e quaisquer notas internas entre nós sobre o que precisa ser feito. é tão fácil. o suporte ao cliente é ótimo e muito ativo em ajudar com o processo de configuração e tornando tudo uma transição tão suave. o aplicativo para desktop e móvel funciona muito bem, e também temos alguns telefones de mesa físicos com os quais eles nos ajudaram muito! sério, o Spruce é incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

literalmente nada é ruim. todos nós temos pensado em uma coisa que não gostamos sobre o abeto e não conseguimos pensar em uma coisa! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Super elegante, específico para saúde e seguro! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não sou fã do sistema de chamadas. Você tem que discar um número diferente do do paciente, o que parece um pouco tedioso e um tanto confuso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Spruce é fácil de implementar, funciona perfeitamente em todos os meus dispositivos, é acessível e está em conformidade com a HIPAA para mensagens e telemedicina. É gratuito para meus pacientes e fácil para eles usarem. Só tive uma pergunta que não consegui resolver sozinho e o atendimento ao cliente foi rápido e prestativo. Eu uso o dia todo, todos os dias. Realmente não posso pedir mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoraria poder enviar mensagens em massa sem dobrar meu custo mensal pelo serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Spruce permite uma maneira eficiente e eficaz de se comunicar com os pacientes, enviar faxes, e-mails, mensagens de texto e realizar chamadas de vídeo e áudio. Eu adoro que posso usar isso de qualquer computador/telefone e que as mensagens de voz são transcritas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

o e-mail é limitado e quando outros me colocam em cópia nos e-mails, não consigo abrir os anexos, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.