Avaliações e Detalhes do Produto Spruce Health

O Spruce tem sido ótimo para as videochamadas para mim e meus clientes. É muito acessível e há muito que você pode fazer com o plano básico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o vídeo é instável. Poderia ser mais amigável para o usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Maravilhoso atendimento ao cliente, taxas são razoáveis, muitas opções disponíveis Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O manual do usuário pode ser desafiador, mas o fato de o serviço ao cliente ser tão responsivo compensa esse problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar, nunca perco um contato de meus clientes ou colegas, as transcrições me ajudam a economizar tempo ao retornar para as pessoas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é tão bom em filtrar chamadas de spam. Se eles pudessem sinalizar chamadas de spam como a Apple faz, seria ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mensagens entre membros da equipe e entre clínicos e clientes que são seguras e compatíveis com a HIPAA. Isso nos permite evitar e-mails. Adoro o efax também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte diminuiu no último ano à medida que eles cresceram... era 100% excelente quando comecei com o programa deles em 2016. No entanto, está melhorando agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar e é uma ótima maneira de permitir comunicação compatível com HIPAA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muitas reclamações aqui. Tenho usado por vários anos e continua a ser uma solução simples e acessível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. Spruce é intuitivamente projetado. É abrangente, mas simples de navegar.

2. A empresa é muito aberta a sugestões para melhorias e aprimoramentos.

3. Ele se integra bem com meu EHR (Elation).

4. É impressionante que eu possa enviar mensagens de texto seguras para os pacientes, ter uma árvore telefônica e implantar partes pertinentes de uma conversa no registro do paciente. A versão aprimorada também me permite gravar minhas próprias mensagens telefônicas para vários aspectos da árvore telefônica.

5. Posso ligar do meu celular e o número do telefone do escritório aparece nos telefones dos meus pacientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. Até este ponto, eu desejei que pudesse lidar com vários pacientes com um número de telefone compartilhado e vice-versa. A nova atualização vai abordar essa preocupação.

2. A integração no Elation poderia ser aprimorada, pois as conversas são consideradas "visitas" no Elation, em vez de mensagens.

3. O aplicativo Android não permite o upload de conversas no Elation. Eu tenho que usar a versão do navegador no meu telefone para realizar essa tarefa ou esperar até voltar ao meu computador e então processar o upload. Estou otimista de que isso será resolvido em breve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Spruce para chamadas, mensagens de texto e fax. Aprecio a facilidade de integrá-lo ao meu telefone pessoal e não ter que carregar dois telefones. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que fosse mais claro se havia uma página de rosto para enviar faxes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É ótimo usar o Spruce para se comunicar com os pacientes porque é fácil de usar. Isso faz com que eu não precise usar meu celular e número pessoais, o que me permite manter um limite saudável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu tive experiências em que conversas foram categorizadas de forma errada e se perderam, atrasando nossa capacidade de responder ao paciente de forma rápida e eficiente. Eu sinto que isso é um erro do usuário, no entanto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Conveniência de uso

Rico em recursos

Atribuição de conversas a usuários e membros da equipe

Inclusão de serviço de fax

Inclusão de endereço de e-mail

Aplicativos móveis disponíveis

Consciente de saúde / HIPAA Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O preço é mais caro, especialmente ao escalar uma organização

Nenhum correio de voz dedicado ou configurações de ramal para o preço mais baixo

O preço mais baixo não permite agendamento de resposta automática Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Conveniência, Simples, Eficaz e Seguro. Apenas meus pacientes menos familiarizados com tecnologia não gostam de usar o sistema, e isso é muito raro. Sou um profissional independente sem equipe e este sistema é a melhor maneira que encontrei até agora para atender às minhas necessidades de comunicação/correspondência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso para transferir PHI com colegas, mas tenho que fazer dos colegas 'pacientes' porque adicionar uma 'prática' significa que eles têm acesso a tudo. Eu também gostaria que houvesse grupos separados que pudessem ser criados para tal acesso.

Eu também gostaria que houvesse um lugar para salvar documentos que meus pacientes tenham carregado, que pudesse ser acessado mais facilmente do que ter que salvar e procurar em longas conversas de mensagens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.