Avaliações e Detalhes do Produto Spruce Health

Posso ter meu telefone, fax e texto todos em uma plataforma, e posso acessá-los no meu telefone também. Posso receber minhas mensagens onde quer que eu esteja e sei que elas estão seguras para proteger as informações dos pacientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu sinceramente não consigo pensar em nada que eu não goste. Tem sido uma plataforma muito fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

um número de telefone ... que seja compatível com HIPAA Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O número de telefone não parece funcionar e isso não é útil. Realmente gostaria de falar com alguém, mas eles não oferecem isso. Sem atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós amamos a facilidade de manter contato com nossos pacientes regularmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um pouco complicado começar e implementar com a equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de ter conseguido transferir um número que já estava usando, tenho a capacidade de enviar fax, posso fazer mensagens seguras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que as chamadas tenham que passar pelo meu número de telefone. Eu sei que as pessoas não podem ver meu número pessoal, mas isso torna um pouco mais complicado. Apenas mostra meu número do Spruce como uma chamada recebida, então eu realmente não sei quem está me ligando até que eu atenda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Permite à minha equipe ajudar a gerenciar minha prática. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Criar filtros para organizar os e-mails, telefonemas, mensagens de texto e fax não é ideal. Encontrar pessoas ou conversas usando palavras-chave não é eficiente e não as trará de acordo com as mais recentes. Eu gostaria de ver uma lista de páginas que minha equipe ainda tem que fazer. Eu gostaria de poder priorizar certas páginas com mais nível de importância. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil de usar, o aplicativo notifica você sobre chamadas recebidas, fax eletrônico integrado perfeitamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que fosse mais fácil integrar informações com meu prontuário eletrônico Atlas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ser capaz de usá-lo tanto no meu desktop quanto no meu telefone. Eu adoro a conveniência e ter opções fora do e-mail para me comunicar com os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A menos que você faça um upgrade para um pacote mais caro, você precisa desativar/ativar manualmente uma resposta de horário comercial a cada dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o Spruce para minha prática médica privada solo há 3 meses. Até agora tem sido muito fácil de usar. Adoro que todas as mensagens de voz e textos sejam salvos, a transcrição de mensagens de voz é muito útil. Posso facilmente ler ou ouvir a mensagem de voz para saber imediatamente para quem preciso ligar de volta. Questões não urgentes podem esperar para que possamos fazer o trabalho mais importante primeiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Assinei um contrato com a Spruce vários meses antes de abrir um consultório porque precisava de um número de telefone para avançar com os registros médicos eletrônicos, inscrição em seguros, etc. A Spruce oferece integração personalizada via chat/email apenas por um curto período de tempo após a assinatura do contrato. Isso não foi útil para mim, pois naquela época eu tinha um emprego em tempo integral e não tinha capacidade para montar um consultório, trabalhar em um consultório estabelecido e também descobrir como a Spruce funcionava e o que eu precisava em termos de árvores de telefone, etc. Pedi para adiar a integração 1:1 para pouco antes da abertura do consultório, mas eles não cederam. Desde então, conversei com o suporte e assisti a vídeos, o que tem sido bom, mas a integração quando eu estivesse pronto, não quando a Spruce estivesse pronta, seria o ideal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio todos os recursos aprimorados do Spruce Health, como árvore de telefone, mensagens de texto e mensagens de texto seguras no escritório dentro de um texto e informações do paciente. Muito legal. Também gosto da capacidade de comunicar com a equipe através de texto seguro. O sistema permite textos e mensagens de voz roteirizados. Spruce Health realmente ajudou nosso negócio ao simplificar tarefas e proporcionar melhor comunicação entre nós e com nossos clientes. É fácil de usar e fácil de implementar. Eles oferecem um ótimo suporte ao cliente, e precisamos disso, já que usamos o Spruce Health diariamente. A integração do Spruce Health tem sido extremamente benéfica para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem integração com nossos EMRs. Seria incrível se o Spruce Health pudesse acessar nosso aplicativo de agendamento e enviar mensagens automáticas para nossos clientes. Além disso, se o Spruce pudesse conectar-se ao nosso aplicativo de marketing e enviar mensagens automáticas para aqueles que se inscreveram em eventos que organizamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostei da ideia de uma plataforma focada em saúde para telefones seguros e comunicação com novos funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esta foi minha primeira incursão em tentar tal plataforma. Não há integração pessoal, a ajuda não é 24/7 e fui diretamente informado de que eles não têm vídeos ou treinamentos passo a passo, nem têm tempo para trabalhar de perto com pequenas empresas para oferecer tal coisa. Muito decepcionante! Análise coletada por e hospedada no G2.com.