Visão Geral de Preços SleekFlow

Pessoas e a funcionalidade do software são boas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

os preços podem estar um pouco altos. talvez pacotes especiais para os clientes que já estão envolvidos há muito tempo com a sleekflow, mas não conseguem pagar o valor total de um pacote de longo prazo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio o SleekFlow por suas ferramentas de colaboração eficazes, permitindo que vários usuários em nossa equipe de atendimento ao cliente trabalhem juntos de forma harmoniosa. Este recurso permite que os membros da equipe atribuam tarefas facilmente e continuem as operações se alguém estiver indisponível devido a doença, garantindo a continuidade do fluxo de trabalho. A interface do usuário é intuitiva, tornando simples para a equipe gerenciar suas tarefas de forma eficiente. Além disso, o canal de suporte de comunicação via WhatsApp é um recurso de destaque para nós; ele oferece um método de comunicação mais conveniente e personalizado em comparação com os e-mails tradicionais, melhorando nossas interações com os clientes. As integrações omnichannel são particularmente valiosas, permitindo-nos ter uma única plataforma para responder aos clientes através do Facebook, Instagram e outros canais, aumentando assim nossa eficiência operacional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho que o construtor de fluxos no SleekFlow carece de certas funcionalidades de qualidade de vida. Por exemplo, não consigo copiar e colar facilmente múltiplos nós ou ramos, o que consome tempo ao criar fluxos de trabalho semelhantes. Além disso, quando preciso destacar alguns nós para reorganizá-los, não é conveniente. Excluir um nó no meio do fluxo força a exclusão de todos os nós filhos subsequentes, o que me obriga a adicioná-los manualmente novamente, complicando ainda mais o processo. Além disso, a integração com nosso próprio sistema CRM através da API do SleekFlow apresentou um nível de dificuldade médio. Foi desafiador devido à falta de funções chave na API do SleekFlow, levando a um tempo adicional de desenvolvimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.