Top 10 Alternativas e Concorrentes da ServiceAgent

Se você está considerando ServiceAgent, talvez queira investigar alternativas ou concorrentes semelhantes para encontrar a melhor solução. Outros fatores importantes a considerar ao pesquisar alternativas para ServiceAgent incluem confiabilidade e facilidade de uso. A melhor alternativa geral para ServiceAgent é Nextiva. Outros aplicativos semelhantes a ServiceAgent são Talkdesk, JustCall, CallRail, e Aircall. ServiceAgent alternativas podem ser encontradas em Assistentes de Voz com IA mas também podem estar em Software de Agentes de Suporte ao Cliente com IA ou Software de Rastreamento de Chamadas Recebidas.

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Melhores Alternativas Pagas e Gratuitas para ServiceAgent

Nextiva
Talkdesk
JustCall
CallRail
Aircall
Genesys Cloud CX
ElevenLabs
Synthflow

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Principais Alternativas de 10 para ServiceAgent Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

Explore as opções abaixo. Baseado em dados de avaliadores, você pode ver como ServiceAgent se compara à concorrência e encontrar o melhor produto para o seu negócio.

Nextiva

Por Nextiva

4.5/5

(3,441)

Descrição do Produto

Categorias em comum com ServiceAgent:

Assistentes de Voz com IA

Talkdesk

Por Talkdesk

4.4/5

(2,503)

Descrição do Produto

Talkdesk® é um líder global em centros de contato na nuvem para empresas obcecadas por clientes. Talkdesk acredita que melhores experiências do cliente começam com IA. Com soluções de experiência do cliente com automação em primeiro lugar, os clientes da Talkdesk podem otimizar seus processos de serviço ao cliente mais críticos. A velocidade de inovação da Talkdesk, sua profunda expertise vertical e presença global refletem seu compromisso em garantir que empresas em todo o mundo possam oferecer melhores experiências ao cliente em qualquer setor e por meio de qualquer canal, resultando em maior satisfação do cliente e resultados de negócios acelerados. Mais de 1.300 empresas inovadoras em todo o mundo, incluindo BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running e Teka, fazem parceria com a Talkdesk para oferecer uma melhor maneira de proporcionar uma excelente experiência ao cliente.

Categorias em comum com ServiceAgent:

Assistentes de Voz com IA

JustCall

Por Saas Labs

4.3/5

(2,354)

Descrição do Produto

JustCall é uma plataforma de comunicação com clientes impulsionada por IA que permite conectar-se com clientes instantaneamente, automatizar seus fluxos de trabalho e treinar suas equipes, tudo a partir de uma única interface. Desenvolvido especificamente para atender às necessidades de comunicação empresarial, o JustCall integra-se facilmente com mais de 100 CRMs, mesas de ajuda e todas as ferramentas de negócios que você precisa para criar conversas melhores. Confiado por mais de 6.000 empresas globalmente, o JustCall permite que equipes voltadas para o cliente desfrutem de conversas contínuas com clientes, com insights em tempo real e pós-chamada impulsionados por IA. Principais recursos do JustCall a serem observados: ★ Chamadas de entrada e saída ★ Enviar e receber SMS e MMS ★ Discador de vendas (Discador Automático, Discador Preditivo e Discador Dinâmico) ★ Fluxos de trabalho e bots de SMS ★ IVR multinível ★ Assistência em tempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsionado por IA ★ Treinamento com IA ★ Análise de sentimento ★ Pontuação de chamadas com IA ★ Monitoramento de chamadas ao vivo ★ Caixa de entrada compartilhada do WhatsApp ★ Distribuição automática de chamadas ★ Números de telefone comerciais em mais de 70 países

Categorias em comum com ServiceAgent:

Assistentes de Voz com IA

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Aircall

Por Aircall

4.4/5

(1,494)

Descrição do Produto

Aircall é o sistema telefônico para negócios modernos que pode ser usado em qualquer dispositivo. Como o Aircall não tem necessidade de hardware, os clientes podem configurar e começar a discar em apenas 3 minutos. Repleto de integrações poderosas e um ecossistema de aplicativos em crescimento com mais de 50 CRM, Helpdesk, eCommerce e outros softwares de negócios, o Aircall é ideal para empresas modernas que desejam se manter conectadas. Recursos dinâmicos de call center permitem que as equipes de vendas e suporte gerenciem suas chamadas e sejam o mais produtivas possível. Os recursos incluem: Power Dialer, Painel de Análise, Feed de Atividade ao Vivo, Treinamento de Chamadas, CTI, IVR e muito mais.

Categorias em comum com ServiceAgent:

Assistentes de Voz com IA

Genesys Cloud CX

Por Genesys

4.4/5

(1,489)

Descrição do Produto

A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável para milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como um software de call center em nuvem líder na indústria e uma plataforma de experiência do cliente (CX). Não importa onde a conversa com o cliente comece ou termine, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações para que você tenha os dados para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Encontre seus clientes em qualquer lugar, a qualquer momento, em qualquer canal, com um conjunto de canais digitais.

Categorias em comum com ServiceAgent:

Assistentes de Voz com IA

ElevenLabs

Por Eleven Labs

4.5/5

(1,069)

Descrição do Produto

Categorias em comum com ServiceAgent:

Assistentes de Voz com IA

Synthflow

Por AgentFlow AI GmbH

4.5/5

(963)

Descrição do Produto

Categorias em comum com ServiceAgent:

Assistentes de Voz com IA

Retell AI

Por Retell AI

4.8/5

(784)

Descrição do Produto

Categorias em comum com ServiceAgent:

Assistentes de Voz com IA

CTM (formerly CallTrackingMetrics)

Por CTM

4.5/5

(759)

Descrição do Produto

A CTM ajuda as empresas a transformar conversas do dia a dia em crescimento. Confiada por mais de 100.000 usuários em todo o mundo, incluindo marcas líderes como Tinuiti, Morgan & Morgan, Tutor Doctor e ServiceMaster, a CTM conecta o desempenho de marketing aos resultados de receita, dando às equipes a clareza para ver quais campanhas impulsionam conversões e a percepção para otimizar cada ponto de contato com o cliente. O resultado: manuseio de leads mais eficiente, taxas de conversão mais altas e ROI melhorado. Impulsionada por análises ricas de conversação, a CTM unifica interações fragmentadas de chamadas, textos, chats e formulários em uma única visão acionável do comportamento do cliente. Com integrações profundas em plataformas líderes de marketing, publicidade e CRM — e oportunidades de parceria para agências, afiliados e provedores de tecnologia — a CTM torna simples alinhar dados, equipes e resultados. Guiada pelo nosso propósito de criar uma melhor experiência humana através da tecnologia, a CTM capacita as empresas a fazer cada conversa valer a pena.

Categorias em comum com ServiceAgent:

Assistentes de Voz com IA