A MasterControl Inc. produz soluções de software QMS que permitem que empresas regulamentadas levem seus produtos ao mercado mais rapidamente, enquanto reduzem os custos gerais e aumentam a eficiência interna. A MasterControl gerencia com segurança as informações críticas de uma empresa durante todo o ciclo de vida do produto.
Process Street é uma plataforma de operações de conformidade que ajuda equipes a transformar políticas em fluxos de trabalho automatizados e prontos para auditoria. Ela combina três camadas essenciais: um sistema de gerenciamento de documentos para controlar SOPs e políticas, um mecanismo de fluxo de trabalho sem código para execução estruturada de tarefas, e um agente de IA embutido que monitora a atividade em tempo real, sinaliza riscos e aplica conformidade. Construída para líderes de operações e conformidade, a plataforma substitui a supervisão manual por visibilidade, controle e comprovação. Equipes na Salesforce, Colliers e Drift usam o Process Street para executar processos críticos com confiança.
Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão de 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.
Ficou claro que segurança e privacidade se tornaram questões comuns, e que todos nós dependemos cada vez mais de serviços em nuvem para armazenar tudo, desde nossas fotos pessoais até nossas comunicações no trabalho. A missão da Vanta é ser a camada de confiança sobre esses serviços, e proteger a internet, aumentar a confiança nas empresas de software e manter os dados dos consumidores seguros. Hoje, somos uma equipe em crescimento em San Francisco, apaixonada por tornar a internet mais segura e elevar os padrões para empresas de tecnologia.
JustCall é uma plataforma de comunicação com clientes impulsionada por IA que permite conectar-se com clientes instantaneamente, automatizar seus fluxos de trabalho e treinar suas equipes, tudo a partir de uma única interface. Desenvolvido especificamente para atender às necessidades de comunicação empresarial, o JustCall integra-se facilmente com mais de 100 CRMs, mesas de ajuda e todas as ferramentas de negócios que você precisa para criar conversas melhores. Confiado por mais de 6.000 empresas globalmente, o JustCall permite que equipes voltadas para o cliente desfrutem de conversas contínuas com clientes, com insights em tempo real e pós-chamada impulsionados por IA. Principais recursos do JustCall a serem observados: ★ Chamadas de entrada e saída ★ Enviar e receber SMS e MMS ★ Discador de vendas (Discador Automático, Discador Preditivo e Discador Dinâmico) ★ Fluxos de trabalho e bots de SMS ★ IVR multinível ★ Assistência em tempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsionado por IA ★ Treinamento com IA ★ Análise de sentimento ★ Pontuação de chamadas com IA ★ Monitoramento de chamadas ao vivo ★ Caixa de entrada compartilhada do WhatsApp ★ Distribuição automática de chamadas ★ Números de telefone comerciais em mais de 70 países
Workiva (NYSE:WK) Wdesk é uma plataforma de produtividade baseada em nuvem para empresas que coletam, vinculam, relatam e analisam dados de negócios com controle e responsabilidade.
CloudTalk é um software de call center em nuvem pronto para trabalho remoto para equipes de vendas e suporte ao cliente. Além de fornecer qualidade de chamada de primeira linha e uma solução moderna, nosso ponto de venda exclusivo é a capacidade de integrar facilmente com os principais CRMs e helpdesks, proporcionando aos agentes de serviço ao cliente e vendedores melhor visibilidade de sua base de clientes ou prospects. Além disso, temos um conjunto de recursos que consiste em automações de fluxo de trabalho de arrastar e soltar, construtores de fluxo de chamadas em várias etapas e funcionalidade de discagem inteligente, que automatizam e simplificam grande parte dos fluxos de trabalho de nossos clientes, economizando em média 2-3 minutos por chamada.
A NiCE (NASDAQ: NICE) está transformando o mundo com IA que coloca as pessoas em primeiro lugar. Nossas plataformas com IA desenvolvidas especificamente automatizam interações em ações proativas, seguras e inteligentes, capacitando indivíduos e organizações a inovar e agir, desde a interação até a resolução. Confiadas por organizações em mais de 150 países ao redor do mundo, as plataformas da NiCE são amplamente adotadas em diversos setores, conectando pessoas, sistemas e fluxos de trabalho para trabalhar de forma mais inteligente em escala, elevando o desempenho em toda a organização e entregando resultados comprovados e mensuráveis.
Sprinto é uma plataforma GRC nativa de IA que ajuda as organizações a gerenciar conformidade, riscos, auditorias, supervisão de fornecedores e monitoramento contínuo — tudo a partir de uma plataforma conectada. Ao integrar-se ao stack tecnológico de uma organização e automatizar fluxos de trabalho de conformidade, Sprinto ajuda as empresas a passarem de processos fragmentados para uma única fonte de verdade. Confiada por mais de 3.000 empresas em 75 países, Sprinto ajuda as organizações a estarem prontas para auditorias, gerenciar riscos em tempo real e escalar sem medo com mais de 300 integrações e automação impulsionada por IA. Sprinto suporta mais de 200 padrões de segurança globais, incluindo SOC 2, ISO 27001, GDPR, HIPAA, PCI-DSS, e mais. Fundada em 2020 pelos fundadores de segunda viagem Girish Redekar e Raghuveer Kancherla, Sprinto impulsiona a conformidade para empresas como Whatfix, Encora, Anaconda, Whatnot, Ultrahuman, WeWork, Everstage, AI Foundation, HackerRank, e muitas outras. Desde startups em rápido crescimento buscando sua primeira certificação até empresas maduras impulsionando a gestão proativa de riscos, Sprinto permite confiança e resiliência em cada estágio do crescimento de uma empresa.