Avaliações e Detalhes do Produto SearchUnify Knowbler

Knowbler é uma solução de gestão de conhecimento de próxima geração da SearchUnify, uma plataforma global de IA Agente da Grazitti Interactive, com sede em Mountain View, Califórnia, e escritórios na América do Norte, Europa e Ásia. A SearchUnify tem capacitado empresas a redefinir a descoberta de conhecimento e experiências de suporte por mais de uma década, e Knowbler se baseia nessa fundação como a primeira solução do mundo movida por ML dedicada à criação de conhecimento dentro dos fluxos de trabalho dos funcionários. Confiado por empresas líderes em diversos setores, Knowbler se tornou um catalisador para escalar a inteligência organizacional. Principais Funcionalidades e Características - Criação de conhecimento impulsionada por GenAI: Geração automática de rascunhos de conteúdo dentro dos fluxos de trabalho para acelerar a curadoria - Experiência de autoria rica: Suporte para multimídia, editores de texto rico e modelos predefinidos para conteúdo consistente - Saúde contínua do conhecimento: Análises de revisão de conteúdo, sinalização de duplicidade e controles de humanização - Identificação de lacunas e recomendações: Mapas dinâmicos de lacunas de conhecimento, sugestões de próximas melhores ações e recomendações impulsionadas por LLM - Análise de adoção e desempenho: Acompanhe a participação, uso e eficácia dos artigos para maximizar o ROI Valor Principal para os Usuários Knowbler transforma a maneira como organizações de suporte e empresas gerenciam o conhecimento. Ao permitir que os funcionários criem, revisem e compartilhem conteúdo como parte de seu fluxo de trabalho diário, elimina os atrasos e ineficiências que muitas vezes afligem os sistemas tradicionais de gestão de conhecimento. Clientes como Automation Anywhere e Syntellis alcançaram até 90% de curadoria de conhecimento mais rápida, 100% de participação de agentes e mais de 80% de redução no tempo para publicar novos conhecimentos com Knowbler. Para as empresas, isso se traduz em resultados de autoatendimento mais fortes, eficiência de suporte aprimorada e uma base de conhecimento continuamente evolutiva que cresce em sincronia com as necessidades dos clientes e dos negócios.