Avaliações e Detalhes do Produto SailPoint

SailPoint is one of the best tools for identity and governance management. I currently use this tool in my company, and as a SailPoint developer I find it very helpful for handling access requests, policies, certifications, and many other features that I use regularly. It’s an industry-recommended tool for any company that wants to control and manage its identity workflow effectively. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

From my side, there’s nothing I dislike about this tool based on my usage. In fact, it makes my work easier and helps me understand my users better. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

You can manage access management and identity for multiple enterprise applications all in one place. The clean approval process makes it easy for application owners to review incoming requests and grant access as they come in. It also offers support and integration with a wide range of applications. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Although Sailpoint is great at providing identity management, it comes with a lot of complexity when it comes to learning the tool, implementing the base platform, and integrating it with each application. As a result, it takes a lot of cycles from both the Sailpoint and application teams. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tive uma experiência maravilhosa no SailPoint Navigate 2025, apreciando os painéis de estandes e as sessões de sucesso do cliente. A abordagem de plataforma da SailPoint é impressionante, especialmente na forma como está continuamente trazendo mais capacidades para conjuntos de recursos de identidade futuros. Acho essa melhoria contínua promissora. Além disso, a SailPoint melhorou significativamente meus processos de trabalho, permitindo a integração de 60 aplicativos e simplificando a jornada de ciclo de vida para os usuários finais. A flexibilidade da plataforma me permite incorporar meus esforços de cibersegurança, realizar recertificações de acesso trimestrais para identidades de administradores e automatizar aspectos da minha solução HRMS que antes eram manuais. Essa automação foi um divisor de águas. Além disso, a configuração inicial do SailPoint foi simples, graças ao excelente suporte dos Serviços Profissionais da Salesforce e de um parceiro, tornando o processo tranquilo, apesar de sua natureza técnica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho que, embora as coisas tenham estado geralmente bem, há atrasos na entrega de algumas funcionalidades solicitadas no roteiro. Isso afeta a rapidez com que podemos acessar novas funcionalidades, o que pode ser frustrante, pois pode potencialmente retardar nosso progresso ou impedir-nos de implementar certas funcionalidades de forma eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desde a adoção do SailPoint ISC em 2021, temos observado um progresso constante em estabelecê-lo como uma ferramenta global para gerenciar identidades, contas de usuário e acesso. A plataforma provou ser uma base sólida para a governança centralizada de identidades, oferecendo funcionalidades chave que apoiam a conformidade e a eficiência operacional em várias regiões. O ISC continua sendo um ativo estratégico em nosso cenário de gerenciamento de identidades. Sua escalabilidade e capacidades de integração o tornam bem adequado para implantação global, e apreciamos seu potencial para unificar processos de identidade em ambientes diversos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No entanto, o ritmo das melhorias nem sempre esteve alinhado com nossas expectativas. Embora algumas melhorias tenham sido valiosas, outras demoraram mais para se materializar, o que ocasionalmente impactou nossa capacidade de responder rapidamente às necessidades de negócios em evolução.

Incentivamos o investimento contínuo em:

- Implementação mais rápida de melhorias, especialmente aquelas que impactam a automação e a conformidade regional.

- Experiência do usuário aprimorada e maior responsividade da interface.

- Opções de configuração mais flexíveis para apoiar processos sensíveis ao fuso horário e necessidades localizadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o SailPoint para gerenciamento do ciclo de vida do usuário e acho extremamente benéfico para a revisão de acesso dos usuários. Gosto particularmente dos recursos de segurança que ele oferece, como backups regulares de dados e proteção robusta de endpoints, o que me faz sentir confiante sobre a segurança dos nossos dados. Sua adaptabilidade é outra característica destacada, permitindo que ele se encaixe perfeitamente em nossas operações. A configuração inicial do SailPoint também foi bastante fácil, o que considerei uma grande vantagem. No geral, esses aspectos contribuem para minha alta satisfação com o SailPoint, como evidenciado pela minha disposição em recomendá-lo altamente com uma pontuação de 10. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que os pedidos de revogação no SailPoint são desafiadores ou deficientes em alguns aspectos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A SailPoint oferece um produto fácil de navegar com documentação extensa, o que torna a implementação uma tarefa gerenciável. O produto vem com uma grande quantidade de conectores específicos do produto e também alguns conectores padrão que podem ser usados para integrar com uma ampla variedade de sistemas. A comunidade de usuários da SailPoint também é bastante ativa e solidária. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a plataforma seja rica em recursos e eles tenham um fluxo constante de funcionalidades sendo lançadas, as ideias dos clientes podem demorar muito para entrar no roteiro. Outra coisa que não gosto na SailPoint é a relutância da equipe de suporte em fazer uma chamada para resolver problemas. Eles ficam felizes em trocar e-mails durante dias/semanas sobre questões que poderiam ser resolvidas em uma chamada de 10 minutos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A SailPoint oferece capacidades excepcionais de orquestração e governança que, quando implementadas corretamente, podem fortalecer significativamente a gestão do ciclo de vida de identidade em toda a empresa. Sua capacidade de centralizar e aplicar controles de IGA é uma de suas maiores forças—permitindo que as organizações automatizem fluxos de trabalho complexos, mantenham a conformidade e melhorem a eficiência operacional.

No entanto, a realização desse valor depende fortemente de uma implantação bem estruturada e de uma utilização padronizada. A plataforma oferece grande facilidade de uso uma vez que os processos estão estabelecidos, mas não é uma solução simples de "plug and play". Para desbloquear todo o seu potencial, as organizações devem investir tempo para projetar modelos de governança bem pensados, alinhar processos de negócios e manter práticas operacionais disciplinadas.

Quando esses elementos estão no lugar, a SailPoint entrega resultados impressionantes: provisionamento simplificado, posturas de segurança mais fortes e melhor visibilidade e controle sobre identidades e acessos em todo o ambiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o SailPoint seja uma plataforma robusta, ele pode se tornar excessivamente complexo quando as organizações dependem demais de personalizações. A personalização excessiva frequentemente introduz uma dívida técnica desnecessária, tornando as atualizações e a manutenção a longo prazo mais difíceis.

No SailPoint IIQ especificamente, pode ser desafiador obter dados limpos e facilmente interpretáveis para entender completamente a lógica e os processos subjacentes. Isso pode atrasar a resolução de problemas e limitar a visibilidade para equipes que não fizeram parte da construção original. Além disso, a integração de aplicativos no IIQ pode ser complicada e demorada, frequentemente exigindo um esforço significativo de engenharia e coordenação.

Embora o SailPoint Identity Security Cloud (ISC) introduza novos recursos que abordam muitos desses pontos problemáticos—como conectores padronizados e estruturas de integração aprimoradas—o IIQ ainda coloca o ônus sobre a organização para gerenciar a complexidade com cuidado. Para equipes que ainda estão no IIQ, esses desafios podem impactar a facilidade de uso e desacelerar o ritmo da modernização da governança de identidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhuma infraestrutura local necessária, tornando mais fácil implantar e escalar para ambientes de TI modernos. Esta é a maior vantagem de escolher o IDN.

Suporta uma ampla gama de conectores e APIs prontos para uso para integração com aplicativos em nuvem e locais.

Como um produto SaaS, recebe atualizações e patches regulares sem manutenção do lado do cliente.

Embora não seja perfeito, as melhorias recentes na interface do usuário para solicitações de acesso de usuários finais e certificações tornaram certas tarefas mais fáceis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface é excessivamente básica e carece de funcionalidades essenciais, você não pode classificar certificações de acesso ou pesquisar dentro delas, tornando a navegação e gestão desnecessariamente tediosas.

As atualizações de identidade ocorrem duas vezes ao dia em horários aproximados, mas você não pode controlar quando. A documentação é vaga sobre o horário exato, o que complica o planejamento e a resolução de problemas.

A plataforma é mal documentada. Problemas comuns levam semanas para o suporte resolver, e quando você pede documentação, muitas vezes é direcionado para material desatualizado ou irrelevante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este é o melhor produto que já usei, e é muito fácil de operar. Tenho usado nos últimos quatro anos após migrar do OIm. Conseguimos usá-lo para todos os casos de uso possíveis. Em particular, eu lido com revisões de acesso de usuários, e o produto suporta milhões de itens de linha sem problemas. Sinto-me afortunado por ter este produto, pois nos ajudou a fortalecer nossa segurança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos certos casos de uso onde queremos fornecer acesso aos usuários finais, mas fazer alterações na interface do usuário para melhorar sua experiência não é simples. Como resultado, muitas vezes acabamos procurando soluções externas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto muito da praticidade da ferramenta SailPoint. Sua funcionalidade me ajuda no desenvolvimento, auditoria e governança dos acessos de maneira eficiente. A experiência com SailPoint melhorou significativamente após a instalação e integração com outras aplicações, o que facilitou bastante os processos. A usabilidade da ferramenta é bastante apreciada, pois simplifica tarefas complexas relacionadas à gestão de identidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada Análise coletada por e hospedada no G2.com.